ฟรี Google Shopping Listings - คู่มือฉบับสมบูรณ์

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01

ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับโฆษณาช้อปปิ้งฟรี:

รายการช้อปปิ้งฟรีคืออะไร?

  • ไม่ Google Free Listings ไม่เหมือนกับ Froogle
  • คุณสามารถหาโฆษณาผลิตภัณฑ์ค้างชำระได้ที่ไหน?
  • พวกเขามีลักษณะอย่างไร

การปฏิบัติจริง - คุณจะได้รับประโยชน์อย่างไรในฐานะผู้ค้า?

  • การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ การเข้าชม และ การแปลง สำหรับรายการฟรี
  • John Horn: รายการช้อปปิ้งฟรีในสหรัฐอเมริกา - ขยายการจราจร
  • Mike Johnson: การแสดงทั่ว Google เหนือกว่าโฆษณา Shopping ในด้านประสิทธิภาพอัตราการแปลง
  • วิธีเริ่มต้นใช้งานรายการช็อปปิ้งฟรี
  • รายการตรวจสอบของผู้ค้าปลีก 4 ขั้นตอน
  • วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย
  • การวัดประสิทธิภาพของโฆษณาที่ยังไม่ได้ชำระเงินของคุณ

    สำหรับจิตใจที่อยากรู้อยากเห็น:


  • 'ทำไม' เบื้องหลังรายการฟรี
  • รายการช้อปปิ้งฟรีส่งผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซ
  • คำถามที่พบบ่อย

รายการช้อปปิ้งฟรีคืออะไร?


ไม่ Google Free Listings ไม่เหมือนกับ Froogle

free-shopping-listings-announcement

ก่อนที่จะพูดถึงรายละเอียดของรายการผลิตภัณฑ์ในพื้นที่โฆษณาฟรี เรามาทำความเข้าใจสิ่งสำคัญอย่างหนึ่ง: Froogle ไม่ได้กลับมา

 

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ Froogle ลองกรอกลับอย่างรวดเร็วหรือไม่?

เดือนธันวาคม พ.ศ. 2545 Google ได้เปิดตัว Froogle ซึ่ง เป็นบริการเปรียบเทียบการช็อปปิ้งฟรีที่ Craig Nevill-Manning คิดค้นขึ้น บริการนี้ยังคงทำหน้าที่เป็นเครื่องมือแสดงรายการผลิตภัณฑ์ฟรีจนถึงปี 2012 เมื่อ Google ตัดสินใจที่จะสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเปลี่ยนไปใช้รายการที่ต้องชำระเงินโดยเฉพาะ นั่นคือจุดเริ่มต้นของ Google Shopping อย่างที่เราทราบ

พาดหัวข่าวที่มาพร้อมกับประกาศรายชื่อฟรีอาจแนะนำว่า Google Shopping กำลัง (อีกครั้ง) กลายเป็นบริการโฆษณาฟรีส่วนใหญ่ แต่ความเป็นจริงไม่ได้ร่าเริงเหมือนที่ทาสี แม้ว่าใน ทางเทคนิค จะเป็นความจริงที่รายการผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ยังไม่ได้ชำระเงิน แต่เราไม่สามารถละเลยความสำคัญของ "กฎ 80:20" ที่เป็นที่รู้จักกันดีได้ หรือในกรณีนี้ เราจะเรียกว่า "กฎ 95:5"

โฆษณาช้อปปิ้งฟรีผ่านเลนส์ "กฎ 95:5"


ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างโฆษณา Shopping ที่ยังไม่ได้ชำระเงินและ Froogle ใหม่คือในปัจจุบัน ข้อมูลที่แสดงฟรีนั้นมีสิทธิ์แสดงบน Surfaces ทั่ว Google เท่านั้น (ส่วนใหญ่เป็นแท็บ Shopping) ใน ขณะที่ Froogle เคยเสนอพื้นที่โฆษณาฟรีในตำแหน่งโฆษณาผลิตภัณฑ์ของ Google ทั้งหมด

ความจุโดยรวมของแท็บ Shopping นั้นมากกว่าความจุของ Shopping Carousel บน SERP อย่างแน่นอน แต่คำถามใหญ่คือ ส่วนแบ่งในการเข้าชม Google Shopping ที่ได้รับจากแท็บ Shopping เป็นอย่างไร


อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Google อย่างไรก็ตาม หลายแหล่งรายงานว่าโดยทั่วไปแล้วน้อยกว่า 5% ของการเข้าชมเว็บช็อปของ Google Shopping ได้รับมาจากแท็บ Shopping


ที่กล่าวว่า การแนะนำรายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ชำระเงินอาจทำให้ตัวเลขสั่นคลอนและ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรในวิธีที่ผู้บริโภคใช้ Google Shopping เมื่อเวลาผ่านไป ส่งผลให้มีส่วนแบ่งการเข้าชมเพิ่มขึ้นในส่วนที่มีการใช้งานน้อยเกินไป


คุณสามารถหาโฆษณาผลิตภัณฑ์ค้างชำระได้ที่ไหน?

Surfaces across Google

Surfaces across Google (SaG) เกี่ยวข้องกับโปรแกรมแสดงผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีอย่างเคร่งครัด เป็นพื้นที่โฆษณาฟรีสำหรับรายการช็อปปิ้งซึ่งครอบคลุม แท็บ Shopping, Google Search, Google Images, Google Maps และ Google Lens ภาพหมุนการจับจ่ายใน SERP, Youtube และตำแหน่งการช็อปปิ้งอื่นๆ ยังคงสงวนไว้สำหรับโฆษณาแบบชำระเงิน

ณ จุดนี้ 'โฆษณา' ของผลิตภัณฑ์ฟรีส่วนใหญ่จะแสดงในตำแหน่งเริ่มต้น - แท็บช็อปปิ้ง อย่างไรก็ตาม การขยายไปยังตำแหน่งอื่นๆ ที่ SaG รวมอยู่นั้นคาดว่าจะตามมาในเร็วๆ นี้ อันที่จริงแล้ว Google ได้ประกาศแผนการที่จะนำรายชื่อฟรีเข้าสู่ Google Search ไปแล้วในบางจุด และเหมือนเมื่อก่อน - สหรัฐฯ เข้าแถวรอการเปิดตัวครั้งแรก

ใครสามารถลงรายการผลิตภัณฑ์ของตนได้ฟรีและที่ไหน

ผู้ค้าที่ขายสินค้าที่จับต้องได้สามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ลงประกาศฟรี   เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในเดือนเมษายน 2020 ตามด้วยการเปิดตัวทั่วโลกภายในสิ้นปี 2020

กลับไปด้านบนหรือ เรียนรู้ 4 วิธีในการโฆษณาฟรีในช่วง COVID-19


รายการผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีมีลักษณะอย่างไร

รายชื่อ Google Shopping ฟรี ไม่แตกต่างจากโฆษณา Shopping A แบบชำระเงิน มากนัก ทั้งคู่มีองค์ประกอบโฆษณาเดียวกัน เช่น รูปภาพ ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อมูลที่ไม่บังคับ เช่น การให้คะแนนผลิตภัณฑ์หรือป้ายกำกับการจัดส่งฟรี


เรียกดูบนเดสก์ท็อป :

free-shopping-ads-desktop

การท่องเว็บบนอุปกรณ์มือถือ:

free-shopping-ads-mobilefree-shopping-ads-mobile-1

สิ่งที่ทำให้รายการผลิตภัณฑ์ฟรีแตกต่างจาก โฆษณาแบบ ชำระเงิน :

 

  1. ตำแหน่ง - รายชื่อที่ยังไม่ได้ชำระเงินจะปรากฏ ด้านล่างผลลัพธ์ที่ชำระเงิน

  2. การแสดงผลด้วยภาพ - ในขณะที่สำหรับเดสก์ท็อปนั้นแทบไม่เห็นความแตกต่าง แต่สำหรับมือถือ - น่าสนใจยิ่งขึ้น Google จะแสดงผลิตภัณฑ์แตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ เช่น อาจเพิ่มพื้นที่ให้กับรูปภาพผลิตภัณฑ์สำหรับเครื่องแต่งกาย และพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับคำอธิบายสำหรับสินค้าทางเทคนิค

  3. เปรียบเทียบตามคุณลักษณะร้านค้า - การเรียกดูผ่านโฆษณาฟรี ขณะนี้ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาสินค้าตามร้านค้า ได้จากรายชื่อที่ระบุ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะให้ราคาสูงแก่ร้านค้าที่เสนอราคาดีที่สุด นอกจากนี้ยังทำให้ประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ซื้อมากขึ้น ซึ่งสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าชมแท็บช็อปปิ้งมากขึ้น

เปรียบเทียบตามร้านค้า-google-free-listings

กลับไปด้านบนหรือดูว่าคุณสามารถตรวจสอบราคาคู่แข่งและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณได้อย่างไร


การปฏิบัติจริง - คุณจะได้รับประโยชน์อย่างไรในฐานะผู้ค้า?


การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมและการแปลงสำหรับรายการฟรี

เอาล่ะ เรารู้แล้วว่ารายการช็อปปิ้งฟรีมีลักษณะเป็นอย่างไรบนกระดาษ แต่ อะไรคือผลกระทบที่แท้จริงต่อผลกำไรของผู้ค้าปลีก

เราตัดสินใจหาข้อมูลโดยตรงเพื่อตอบคำถามที่ร้อนแรงนั้นให้กับคุณ

ดูสิ่งที่ John Horn และ Mike Johnson แชร์เกี่ยวกับผลลัพธ์เบื้องต้นจากการลงรายการผลิตภัณฑ์บน Surfaces ทั่ว Google ด้วย แผนการของ Google ในการนำรายชื่อฟรีมาไว้บน หน้าผลการค้นหาหลักของ Google ในสหรัฐอเมริกา เราจึงสามารถคาดหวังให้คนพูดถึงหัวข้อโฆษณาฟรีได้มากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

John Horn: รายการช้อปปิ้งฟรีในสหรัฐอเมริกา - ซูมเข้า SaG Traffic

โทรศัพท์-สั่งซื้อ-รายได้-google-campaigns

นี่คือสิ่งที่ John Horn จาก StubGroup Advertising ซึ่ง เป็นหน่วยงานการตลาดดิจิทัลของสหรัฐอเมริกา แบ่งปันเกี่ยวกับการเข้าชมการช็อปปิ้งที่มาจาก Surfaces ทั่ว Google:

เราได้เห็นผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกันในปีนี้สำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่มีรายการผลิตภัณฑ์ได้รับการเข้าชมฟรีผ่าน Surfaces ทั่ว Google (SaG) โดยรวมแล้วจำนวนดูเหมือนจะเพิ่มขึ้น แต่ไม่ใช่สำหรับลูกค้าทุกราย

นี่คือผลลัพธ์ที่เราเห็นในปีนี้สำหรับลูกค้าสามคนของเรา:

1 มกราคม - 30 กันยายน 2020

ลูกค้าสินค้ากีฬา:

ลูกค้าสินค้ากีฬา

176,125 คลิกที่จ่าย
ฟรี 5,260 คลิก
คลิกฟรี = 2.9% ของจำนวนคลิกซื้อทั้งหมด

ลูกค้า ขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ:


ลูกค้าอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ

คลิกจ่าย 28,317 คลิก
563 คลิกฟรี
คลิกฟรี = 1.9% ของจำนวนคลิกช้อปปิ้งทั้งหมด

ลูกค้าเครื่องแต่งกายเฉพาะ:


เฉพาะลูกค้าเครื่องแต่งกาย

คลิกจ่าย 167,042 คลิก
ฟรี 5,910 คลิก
คลิกฟรี = 3.4% ของจำนวนคลิกช้อปปิ้งทั้งหมด

จำนวนการคลิกฟรีเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนคลิกทั้งหมดที่เราสร้างขึ้นสำหรับลูกค้าของเราผ่านโฆษณา Google Shopping แบบชำระเงินยังคงมีอยู่ค่อนข้างน้อย

เราคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อ Google ตัดสินใจย้ายรายการฟรีไปยังหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหลัก ซึ่งปัจจุบันยังคงแสดงเฉพาะผลลัพธ์การช็อปปิ้งที่ต้องชำระเงินเท่านั้น


Mike Johnson: การแสดงทั่ว Google เหนือกว่าโฆษณา Shopping ในด้านประสิทธิภาพอัตรา Conversion

Mike-johnson-search-agency-uk

M ike Johnson ผู้เชี่ยวชาญ PPC ของ Vertical Leap บริษัทตัวแทนการค้นหาของสหราชอาณาจักร แบ่งปันผลลัพธ์ของเขาเกี่ยวกับอัตราการแปลงที่สังเกตได้จากรายชื่อ 'Surfaces across Google' นี่คือสิ่งที่เขาพบ:

โดยอาศัยข้อมูลที่มีอยู่อย่างจำกัดผ่าน Google Merchant Center (ซึ่งคุณสามารถดูจำนวนการคลิกได้) ฉันจึง ใช้การติดตาม ในบัญชีของลูกค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของเรา ซึ่งช่วยให้ฉันเข้าใจผลกระทบของ SAG (พื้นผิวต่างๆ ของ Google) ได้ดีขึ้น


แม้ว่าปริมาณการเข้าชมที่ผ่านเข้ามายังค่อนข้างต่ำ เราเริ่มสังเกตเห็น แนวโน้มในหลายบัญชีที่อัตรา Conversion สูงขึ้น 10-25% ใน SAG เมื่อเทียบกับแคมเปญ Shopping

surfaces-across-google-free-listings-conversion-rate

จากการค้นพบนี้ แนวทางปฏิบัติที่เป็นธรรมชาติคือการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดี จากนั้นจึงวิเคราะห์ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณโดยรวม ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถลองและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นในการลงประกาศฟรี ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีจัดการแคมเปญช็อปปิ้งของคุณ มองหาโอกาสในการเปลี่ยนงบประมาณของคุณจากพื้นที่ที่สร้างประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยมไปยังพื้นที่อื่นๆ ภายในแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

แนวทางนี้มีศักยภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่มียอดขายสูงโดยมาจากแคมเปญที่มีมาร์จิ้นต่ำ จะเป็นสินทรัพย์ที่ดีที่จะ พึ่งพา SAG เพื่อนำการเข้าชมและรายได้ ผ่านผลิตภัณฑ์เหล่านี้ แทนที่จะลดอัตรากำไรให้มากขึ้นผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน - ไม่เคยมีฟีดผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งมาก่อน!

คำแนะนำของฉันสำหรับผู้โฆษณาคือ: ตรวจสอบฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ
ปรับชื่อผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมและรับการอนุมัติผลิตภัณฑ์ให้ได้มากที่สุด เพื่อให้คุณมีโอกาสเข้าร่วม "การประมูลฟรี" มากขึ้น

surfaces-across-google-traffic-increase

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


จะแสดงรายการผลิตภัณฑ์บน Surfaces across Google ได้อย่างไร

ในการเริ่มต้น คุณต้อง อัปโหลดผลิตภัณฑ์ไปยัง Merchant Center และ เลือกใช้โปรแกรม 'Surfaces across Google'

จำเป็น:

ไม่จำเป็น:

  • บัญชี Google Merchant Center
  • ฟีดผลิตภัณฑ์ / ผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลดไปยัง GMC
  • บัญชี Google Ads

ผู้ใช้ Merchant Center และโฆษณา Shopping ที่มีอยู่:

ผู้ค้าส่วนใหญ่ เลือกใช้โปรแกรมโดยค่าเริ่ม ต้น ซึ่งหมายความว่า (ในกรณีส่วนใหญ่) มีสิทธิ์แสดงโฆษณาฟรี เมื่อมีให้บริการในประเทศที่ขาย


  • หากคุณใช้งานโฆษณา Shopping แบบชำระเงินอยู่แล้ว แสดงว่าคุณได้อัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Merchant Center แล้ว
  • หากคุณยังไม่ได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ การอัปโหลดด้วยตนเองหรือเพิ่มฟีดผลิตภัณฑ์จะเป็นขั้นตอนต่อไป
  • ในกรณีที่คุณไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรม คุณสามารถทำได้โดยไปที่:

“การเติบโต” > “จัดการโปรแกรม” > การ์ด “Surfaces across Google”

พื้นผิวทั่ว google

โว้ว! นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในพื้นที่โฆษณาฟรี

ผู้ค้าปลีกที่เพิ่งเริ่มใช้ Merchant Center

เข้าร่วมวันนี้และไม่ต้องใช้บัญชี Google Ads กระบวนการนี้ราบรื่นและมีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบัญชี Merchant Center

ขั้นตอนที่ 2: เลือกใช้โปรแกรม 'Surfaces across Google' (ระหว่างการสร้างบัญชีผู้ขายหรือเมื่อใดก็ตามหลังจากนั้น)

ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดฟีด Google Shopping ของคุณ

กลับไปด้านบนหรือ เรียนรู้วิธีเปลี่ยนร้านค้าของคุณเป็นออนไลน์อย่างง่ายดาย


รายการตรวจสอบของผู้ค้าปลีก 4 ขั้นตอนเพื่อใช้ประโยชน์จากโฆษณาผลิตภัณฑ์ฟรีอย่างเต็มที่:

infographic_free-product-listings-google-get-started

  1. เลือกใช้แพลตฟอร์มของ Google ในบัญชี Merchant Center

    หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถเริ่มใช้รายการฟรีได้


    google-surfaces-opt-in
  2. ปรับราคาให้เหมาะสม

    รายการช้อปปิ้งฟรีได้รับการ ปรับให้เหมาะกับคุณลักษณะการเปรียบเทียบตามร้านค้า ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อ ระบุข้อเสนอที่น่าสนใจที่สุด ได้ง่ายขึ้น

    ดูกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณอย่างมีวิจารณญาณและระบุผลิตภัณฑ์ที่อาจต้องมีป้ายราคาใหม่เพื่อนำคุณไปสู่แถวหน้า เพื่อให้กระบวนการนี้ง่าย คุณสามารถเข้าถึง โซลูชันการตรวจสอบ ราคา

  3. แก้ไขกลุ่มผลิตภัณฑ์โฆษณาของคุณ


    มี สินค้าที่มีอัตรากำไรต่ำ ในร้านค้าของคุณที่คุณไม่ต้องการ ใช้งบประมาณการโฆษณาหรือไม่

    คุณสามารถโฆษณาได้ผ่านรายการฟรี! เป็นกลยุทธ์ที่ไม่มีความเสี่ยงที่อาจนำผลกำไรมาให้คุณได้มาก

    จากการศึกษาหลายฉบับ ผู้เลือกซื้อมักจะซื้อสินค้าที่แตกต่างจากที่พวกเขาคลิก (ถึงร้อยละ 66) ดึงดูดนักช็อปให้มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรต่ำและราคาถูก และใครจะรู้ว่าบางทีพวกเขาอาจลงเอยด้วยการซื้อสินค้าอื่นๆ ที่มีอัตรากำไรสูงกว่าจากคุณ

    หมายเหตุ : หากคุณต้องการใช้ชุดผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับโฆษณา Google Shopping แบบชำระเงินและอีกแบบสำหรับรายการที่แสดงฟรี ให้สร้างฟีดผลิตภัณฑ์ 2 รายการ Google Merchant Center จะช่วยให้คุณเลือกปลายทาง (พื้นผิวทั่วทั้ง Google หรือโฆษณา Shopping) ที่ระดับฟีด

  4. เพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นและขายได้มากขึ้น


    การเสนอราคาไม่ใช่ปัจจัยในการ กำหนดอันดับของคุณอีกต่อไป (สำหรับรายชื่อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน) ซึ่งหมายความว่า กำลังทั้งหมดไปที่...ฟีดข้อมูลของคุณ คุณภาพและความเกี่ยวข้องสามารถสร้างหรือทำลายรายการผลิตภัณฑ์ฟรีของคุณ


    จุดเริ่มต้นคือการทำให้แน่ใจว่าฟีดช็อปปิ้งของคุณไม่มีข้อผิดพลาด

    จากนั้น - ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพ! (ข้ามไปที่บทถัดไปเพื่อดูเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพ)

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


เพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับโฆษณาช็อปปิ้งฟรี

เราได้รวบรวมรายการการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดที่มีผลกระทบสูงซึ่งจะช่วยให้คุณผลักดันผลลัพธ์สำหรับรายชื่อ Google ที่ยังไม่ได้ชำระเงินของคุณ สำหรับรายการที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งครอบคลุมกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโฆษณา Google Shopping แบบชำระเงิน ให้เข้าถึง เคล็ดลับ 8 ข้อสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด Google Shopping [ระดับผู้เชี่ยวชาญ ]


feed-importance-google-shopping


ชื่อผลิตภัณฑ์

แอตทริบิวต์ชื่อมีความสำคัญไม่เฉพาะกับอัลกอริธึมการจับคู่ของ Google เท่านั้น ถัดจากรูปภาพ เป็นส่วนที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดในโฆษณาของคุณ ชื่อที่เฉพาะเจาะจงและถูกต้องเป็นโอกาสที่มากขึ้นในการกระตุ้นให้ผู้ซื้อคลิกบนผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อไปนี้คือกฎพื้นฐานบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม:

  • ลงข้อมูลสำคัญไว้ก่อน

Google จะแสดงชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่มักจะย่อให้สั้นลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ข้อมูลที่น่าสนใจที่สุดไว้ที่จุดเริ่มต้นของชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ


  • ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพคำค้นหาของคุณเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ใช้รายงานข้อความค้นหาใน Google Ads เพื่อดูว่าคำค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคืออะไรและสิ่งใดที่ส่งผลให้คุณได้รับ Conversion Search Console (ผลการค้นหาทั่วไป) และ Google Trends อาจเป็นแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเชิงลึก


goole-trends-keyword-research


  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Google สำหรับชื่อผลิตภัณฑ์

Google มีข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับชื่อผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบข้อกำหนดเรื่องที่สำคัญ ที่สุด ที่นี่


ปรับโครงสร้างชื่อเรื่องให้เหมาะสมตามประเภทธุรกิจ

ข้อมูลบางอย่างมีค่ามากกว่าในประเภทธุรกิจบางประเภทมากกว่าประเภทอื่นๆ ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะของโครงสร้างชื่อที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์


สินค้าแนะนำ-ชื่อ-โครงสร้าง

เราได้กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Google Shopping สำหรับชื่อผลิตภัณฑ์อย่างกว้างขวางในบทความอื่นของเรา

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


รูปแบบผลิตภัณฑ์โฆษณา

อีกประเด็นหนึ่งที่คุณควรให้ความสำคัญเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีคือวิธีที่คุณเข้าถึงรูปแบบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าหลายรายทำผิดพลาดที่จะไม่แยกแยะความแตกต่างในโฆษณา อย่าเป็นหนึ่งในนั้น! ให้นำโฆษณาของคุณไปแสดงในระดับแนวหน้าโดยรับรองความถูกต้องและความสม่ำเสมอ

กฎพื้นฐานที่ควรคำนึงถึงเมื่อโฆษณารูปแบบผลิตภัณฑ์ต่างๆ:

  1. อย่าใช้รูปภาพหลักสำหรับรูปแบบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

    หลีกเลี่ยงโฆษณา 'ซ้ำกัน' และรูปภาพที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องเสีย Conversion ตัวอย่างเช่น การแสดงรองเท้าสีส้มสำหรับข้อความค้นหา 'adidas sneaker blue' จะไม่ทำให้เกิดปาฏิหาริย์สำหรับ CTR หรือ Conversion ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณถูกต้อง อย่าลืมใช้รูปภาพตัวเลือกสินค้าเมื่อทำการแมปฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ


    ไม่ถูกต้อง-variant-google-shopping

  2. ใช้ item_group ID เพื่อรวมรูปแบบต่างๆ เป็น 1 รายการในแท็บช็อปปิ้ง

    วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และทำให้โฆษณาของคุณดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น





  3. เฉพาะเจาะจงด้วยคุณสมบัติของรายการ

    สำหรับรายละเอียดปลีกย่อยแต่ละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ คำอธิบาย และราคาสะท้อนถึงความเฉพาะเจาะจงของรูปแบบนั้นๆ ซึ่งจะส่งผลให้โฆษณาของคุณแสดงสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และในทางกลับกัน อัตราการแปลงที่ดีขึ้น



    ชื่อสินค้า-สี-ขนาด

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


รูปภาพที่น่าดึงดูด

เราไม่สามารถมองข้ามความสำคัญของการแสดงภาพคุณภาพสูงในยุคของการค้นหารูปภาพและภาพที่ซื้อได้ อันที่จริง รูปภาพเป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสังเกตเห็น เมื่อเรียกดูบน Google Shopping

plain-product-image-vs-lifestyleไลฟ์สไตล์-ภาพ-1

พูดคุยข้อมูล

มีการทดลองทางสังคมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับรูปภาพด้วยผลลัพธ์ที่น่าสนใจมาก ผู้เข้าร่วมได้รับโฆษณาช้อปปิ้งที่มีทั้งภาพไลฟ์สไตล์และภาพธรรมดาของเสื้อผ้า จากการสุ่มกลุ่มคนที่ทำการทดสอบ 82% ตอบว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาช็อปปิ้งก่อนหากรูปภาพเป็นของผู้สวมใส่ผลิตภัณฑ์แทนที่จะเป็นตัวผลิตภัณฑ์เอง

แนวทางปฏิบัติที่แนะนำสำหรับการตั้งค่ารูปภาพบน Google Shopping:

  • ทดสอบ A/B ภาพของคุณ
  • ลองไลฟ์สไตล์เทียบกับภาพสินค้าธรรมดา
  • ดูแลพื้นฐาน: ขนาด คุณภาพ
  • ภาพที่ไม่ซ้ำกันต่อรูปแบบ
  • ไม่รวมข้อความส่งเสริมการขายใด ๆ
  • รวมภาพเพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพผลิตภัณฑ์สำหรับ Google Shopping ที่นี่


วัดประสิทธิภาพของรายการผลิตภัณฑ์ฟรีของคุณ

ไม่มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่สมบูรณ์หากไม่มีวิธีวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและผลลัพธ์โดยรวมของโฆษณาของคุณ เมื่อพูดถึงรายการช็อปปิ้งแบบไม่ชำระเงิน คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ 2 แห่ง เริ่มจากอันที่ไม่ต้องตั้งค่า:

Google Merchant Center

บัญชี Google Merchant ของคุณเป็นที่แรกที่คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาฟรีของคุณได้ เข้าถึงรายงานประสิทธิภาพโดยเลือก "ประสิทธิภาพ" จากนั้นเลือก "แดชบอร์ด" ในการนำทางด้านซ้าย

รายงานที่จำกัดในขั้นต้น นี้ (แสดงเฉพาะคลิกที่ไม่ได้ชำระเงิน) เพิ่งได้รับการอัปเดตโดย Google ด้วยเมตริกประสิทธิภาพเพิ่มเติม: การ แสดงผล & CTR นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการแยกย่อยต่างๆ ได้:

  • ผลพลอยได้
  • ตามแบรนด์
  • ตามหมวดหมู่

free-google-listings-new-performance-metrics

กลุ่มฟรีคลิกประสิทธิภาพแบรนด์

ถึงกระนั้น เมตริกเดียวที่ผู้ขายทุกรายสนใจที่จะรู้ นั่นคือ Conversion นั้นไม่มีอยู่ในส่วนการรายงานของ Merchant Center

Google Analytics


สำหรับภาพรวมที่ครอบคลุมมากขึ้น โปรดไปที่ Google Analytics ก่อนที่คุณจะเพลิดเพลินกับรายงานประสิทธิภาพโดยละเอียด คุณจะต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามทำงานอย่างถูกต้อง

ท้าทาย

ในขั้นต้น ผลลัพธ์ของรายการที่แสดงฟรีของคุณจะถูก รวมเข้ากับ "การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง" ทำให้ไม่สามารถวัดผลกระทบของโฆษณาช็อปปิ้งฟรีได้อย่างถูกต้อง โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหา!

วิธีการแก้

คุณจะต้อง ใช้การติดแท็ก URL ผลิตภัณฑ์เพื่อรับข้อมูลโดยละเอียด ใน Google Analytics ของคุณเพื่อแยกความแตกต่างทั่วไปออกจากรายการผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรี

ยังไง?


ขั้นตอนที่ 1: เพิ่ม แท็ก UTM ลงใน URL ของหน้า Landing Page ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ ใน DataFeedWatch คุณสามารถไปที่แท็บ "แก้ไขค่า" สำหรับแอตทริบิวต์ "ลิงก์" ในแผงการจับคู่เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้:

utm-tracking-free-shopping-ads

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่า บัญชี Google Ads ของคุณตั้งค่าเป็นการติดแท็ก อัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ เลือกตัวเลือก 'อนุญาตให้แทนที่การติดแท็กด้วยตนเองสำหรับ Google Ads' ในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ของคุณใน Google Analytics

ที่มา: ZATO PPC Marketing

โปรดทราบว่าการคลิก Google Shopping แบบชำระเงินของคุณกำลังได้รับการประมวลผลผ่าน Google Ads ในขณะที่การคลิกแบบไม่ชำระเงินจาก Surfaces ทั่ว Google จะไม่ดำเนินการ ดังนั้น หากคุณใช้ตัวเลือก Google Shopping แบบชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าที่อธิบายข้างต้นเป็นสิ่งสำคัญ หากไม่มี การคลิกที่จ่ายใน Google Shopping ของคุณจะไม่ได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้องใน Analytics

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


สำหรับคนขี้สงสัย


'ทำไม' เบื้องหลังรายการฟรี

เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของการเคลื่อนไหวของ Google ที่มีต่อผู้ค้าปลีก นักช้อป และตลาดอีคอมเมิร์ซ มาดูรายละเอียดกันว่าทำไม Google จึงก้าวไปสู่โฆษณาที่ไม่ต้องชำระเงิน

สนับสนุนธุรกิจในยามวิกฤต [COVID-19]

ไม่เป็นความลับที่ การระบาดของ COVID-19 ส่งผลต่อการเปิดตัวรายชื่อฟรี Bill Ready ประธานฝ่ายการค้าของ Google ยอมรับว่า Google ตัดสินใจที่จะเร่งการส่งมอบโดยหวังว่าจะช่วยให้ธุรกิจที่ดิ้นรนอยู่ได้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

เราได้กล่าวถึง รายละเอียดวิธีที่ Google และแบรนด์ใหญ่อื่นๆ ตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ของโควิดในบทความก่อนหน้าของเรา

เสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนของ Google ต่อ Amazon

Google และ Amazon ต่อสู้เพื่อแย่งชิงอีคอมเมิร์ซมาหลายปี อันที่จริง รายการผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ชำระเงินถูก 'ประดิษฐ์' ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับการแข่งขันกับ Amazon นั่นทำให้ผู้ค้าปลีกมีเหตุผลที่ดีที่จะเชื่อว่า โฆษณาผลิตภัณฑ์ ฟรีจะคงอยู่ต่อไป แม้ว่าเราจะลืมเรื่องไวรัสโคโรน่าไปนานแล้วก็ตาม

ลดเกณฑ์การเข้าสำหรับผู้ค้ารายใหม่

ยิ่งการเริ่มต้นโฆษณาบน Google ง่ายขึ้นเท่าใด ผู้ค้าก็จะยิ่งเข้าร่วมมากขึ้นเท่านั้น Google อาจไม่ทำเงินก้อนโตให้กับผู้ค้ารายใหม่เหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ว่า เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ค้าปลีกจะเริ่มใช้ตัวเลือกการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย โดยมองหาการแสดงที่เด่นชัดมากขึ้น

ข้อมูล เพราะข้อมูลคือพลัง

เมื่อ ข้อมูลกลายเป็นสกุลเงินในยุคของเรา การแนะนำรายการผลิตภัณฑ์ฟรีจึงเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดของ Google ผู้ค้าปลีกที่แสดงผลิตภัณฑ์ของตนบน Google Shopping มากขึ้นหมายถึงผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นล่อลวงด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น และทั้งสองรวมกันก็หมายถึงข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นสำหรับ Google ในการเติบโตและพัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผลิตภัณฑ์อื่นๆ


โฆษณาช้อปปิ้งฟรีส่งผลกระทบต่อโลกอีคอมเมิร์ซ

หากเราดูเหตุผล เราจะเห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ดังนั้น การแนะนำรายการฟรีหมายความว่าอย่างไร มาสรุปกัน


สำหรับพ่อค้า

  • การมองเห็นมากขึ้นทางออนไลน์ - ฟรี
  • การแข่งขันที่รุนแรง ขึ้น (เนื่องจากจำนวนผู้ขายที่ปรากฏใน Google Shopping เพิ่มขึ้น)
  • ความสำคัญของคุณภาพฟีดข้อมูลที่เพิ่มขึ้น (เนื่องจากราคาเสนอไม่ใช่ปัจจัยสำหรับการแสดงฟรี)
  • เปลี่ยนจากอิฐและปูนเป็นออนไลน์ได้ง่ายขึ้น (โดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกที่ยอดขายได้รับผลกระทบจากการระบาดของไวรัส)

Alex Harmon ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายหุ้นส่วนที่ Adlucent คาดการณ์ไว้ในคำกล่าวของเขาต่อ Mobile Marketer ว่า “นี่เป็นการพัฒนาเชิงบวกสำหรับผู้ค้าปลีกในระยะสั้น เนื่องจากพวกเขาสามารถคาดหวังว่า ปริมาณ Google จะเพิ่มขึ้น [ประมาณ] 4% ช่องทางการช้อปปิ้ง . การสนับสนุนใด ๆ ในช่วง COVID-19 ยินดีต้อนรับสำหรับผู้ค้าปลีก"


ที่เกี่ยวข้อง: ผลกระทบของ Coronavirus ต่อธุรกิจทั่วโลก

สำหรับ Google

  • ผู้ซื้อมากขึ้น - ล่อลวงด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น
  • รายได้ที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว - ผู้ค้ารายใหม่จำนวนมากจะเริ่มใช้ตัวเลือกแบบชำระเงินในที่สุดเพื่อให้ปรากฏเด่นชัดมากขึ้น
  • ตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าในการต่อสู้กับอเมซอน
  • ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแท็บ Shopping (ได้แรงหนุนจากข้อเสนอที่หลากหลาย 'เปรียบเทียบโดยคุณลักษณะร้านค้า' และการประชาสัมพันธ์ที่เกิดจากการประกาศของ Google)

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


บทสรุป & การอ่านเพิ่มเติมที่แนะนำ

การทำให้ Google Shopping เข้าถึงได้ง่ายขึ้นในช่วงเวลาที่ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกถูกบังคับให้ต้องขนส่งร้านค้าปลีกแบบมีหน้าร้านไปยังออนไลน์เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่อาจส่งผลกระทบในระยะยาวต่ออีคอมเมิร์ซ หากคุณกำลังพิจารณาที่จะลองใช้ตัวเลือกการโฆษณาที่ยังไม่ได้ชำระเงินของ Google จำไว้ว่า ไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบัน! การใช้โอกาสใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว เช่น การแสดงข้อมูลฟรีเป็นสิ่งสำคัญในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณมุ่งมั่นที่จะอยู่ในระดับแนวหน้าและเอาชนะคู่แข่ง

หากคุณสนุกกับการอ่าน ต่อไปนี้คือบทความอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ:

  1. ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 45 ข้อของ Google Merchant Center และวิธีแก้ไข
  2. 8 เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด Google Shopping [ระดับผู้เชี่ยวชาญ]
  3. การสร้างชื่อผลิตภัณฑ์ Google Shopping ที่น่าสนใจ [คู่มือปฏิบัติ]
  4. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้โฆษณาแบบข้อความของ Google สำหรับอีคอมเมิร์ซ
  5. ทำให้แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาของ Google เป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ฟีดผลิตภัณฑ์
  6. 5 เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรน่า
  7. วิธีทำกำไรครั้งใหญ่ด้วย Google Shopping CSS [ส่วนลดสูงสุด 20% สำหรับการคลิก]

กลับไปด้านบนหรือ เริ่มต้นใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด - ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


คำถามที่พบบ่อย

1. คุณต้องจ่ายเงินสำหรับ Google Shopping หรือไม่?

คุณไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google Shopping Google เปิดตัวตัวเลือกรายการฟรีทั่วโลกในปลายปี 2020 สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าพื้นที่ว่างสำหรับแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณยังคงมีจำกัด การเลือกใช้โปรแกรม Surfacess across Google ใน Google Merchant Center จะทำให้คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ฟรีบนแท็บช็อปปิ้ง แท็บรูปภาพ และทั่วทั้ง Google SERP โฆษณา Google Shopping Carousel หรือโฆษณา Shopping บน Gmail หรือ YouTube ยังคงสงวนไว้สำหรับโฆษณาแบบชำระเงิน

2. รายชื่อ Google ฟรีหรือไม่

Google เสนอตัวเลือกให้ผู้ขายทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงินสำหรับการลงรายการผลิตภัณฑ์ ผู้โฆษณาส่วนใหญ่วางผลิตภัณฑ์บน Google Shopping ใช้ทั้งสองตัวเลือกเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซให้สูงสุด

3. Google Shopping ฟรีในสหราชอาณาจักรหรือไม่

ใช่ ณ สิ้นปี 2020 โปรแกรม 'Surfaces across Google' อนุญาตให้ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรแสดงรายการผลิตภัณฑ์บน Google Shopping ได้ฟรี

4. ฉันจะแก้ไขรายการที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร?

ข้อผิดพลาดนี้อาจส่งผลต่อผู้ลงโฆษณา Google Shopping ในระดับผลิตภัณฑ์หรือบัญชี เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขปัญหา 'ไม่มีสิทธิ์ได้รับการปรับปรุงบน Surfaces Across Google ' ในบทความก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Merchant Center ที่พบบ่อยที่สุด

คำกระตุ้นการตัดสินใจใหม่