การตลาดแฟรนไชส์ ​​– 10 กลยุทธ์สำหรับแผนการตลาดของคุณ

การตลาดแฟรนไชส์เป็นวิธีการตลาดสำหรับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์ซอร์เพื่อขยายธุรกิจของตน การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักสู่ความสำเร็จของการตลาดแบบแฟรนไชส์ เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดแบบแฟรนไชส์

การตลาดแบบแฟรนไชส์ใช้วิธีการตลาดดิจิทัลเนื่องจากการตลาดดิจิทัลเข้าถึงได้ในทันที ราคาไม่แพง (เมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดที่ไม่ใช่ดิจิทัล) และมีประสิทธิภาพ แฟรนไชส์และแฟรนไชส์สามารถใช้กลยุทธ์เช่นการตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการแปลงและการขาย

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน 10 เคล็ดลับการตลาดแฟรนไชส์ที่เราชื่นชอบ รวมถึงบางส่วนที่ระบุไว้ข้างต้นและอีกมากมาย บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในเส้นทางการตลาดแฟรนไชส์ ​​อ่านต่อ!

วิธีสร้างแผนการตลาดแฟรนไชส์

1. สร้างแบรนด์ของคุณ

ในฐานะแฟรนไชส์หรือแฟรนไชส์ ​​คุณมีความเกี่ยวข้องกับบริษัทที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณต้องการให้สาขาแฟรนไชส์ของคุณประสบความสำเร็จด้วยตัวของมันเอง และนั่นหมายถึงการหาวิธีสร้างแบรนด์ให้ตัวเองนอกบริษัทแม่ของคุณ

คุณน่าจะใช้โลโก้และรูปแบบสีเดียวกันกับบริษัทแม่ของคุณเพื่อให้จดจำได้ง่าย แต่ให้นึกถึงวิธีอื่นในการทำให้แฟรนไชส์ของคุณโดดเด่น

บางทีคุณอาจใช้น้ำเสียงที่แตกต่างจากที่บริษัทแม่ใช้เล็กน้อย คุณอาจให้ความสำคัญกับการเล่าเรื่องมากขึ้น

คุณสามารถมุ่งเน้นที่การบริการลูกค้าได้มากขึ้น ตามแหล่งข้อมูลทางการตลาด Curatti ลูกค้ามากกว่า 70% ชอบแบรนด์เพราะบริการลูกค้า

คุณควรให้ความสนใจกับองค์ประกอบต่างๆ เช่น สโลแกนและตัวเลือกแบบอักษรตามโพสต์ของเราที่นี่

2. ออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่

เนื่องจากคุณมีเครือข่ายความปลอดภัยของบริษัทแม่ในฐานะแฟรนไชส์หรือแฟรนไชส์ ​​คุณอาจคิดว่าเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นสำเนาของเว็บไซต์บริษัทแม่ของคุณ แต่มีการอ้างอิงในท้องถิ่นสองสามรายการหรือมีการกล่าวถึงแฟรนไชส์สองสามรายการ

เราจะไม่แนะนำที่นี่ หนึ่งในแง่มุมที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดแบบแฟรนไชส์คือเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีและตอบสนองได้ดี

คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของบริษัทแม่เป็นแกนหลักหรือแรงบันดาลใจ แต่อย่าลังเลที่จะแยกสาขาและสร้างการออกแบบที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เรามีบทสรุปการออกแบบเว็บไซต์มากมายในบล็อก เช่น นี้สำหรับไซต์หรูหรา หรืออันนี้สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

แม้ว่าจะไม่มีใครทำเครื่องหมายสำหรับแฟรนไชส์ได้อย่างแน่นอน แต่คุณยังสามารถใช้องค์ประกอบของการออกแบบเว็บไซต์เหล่านี้สำหรับเว็บไซต์ของคุณเองได้

นี่คือแง่มุมการออกแบบบางส่วนที่เราแนะนำ

• พื้นที่สีขาวเป็นสิ่งที่ดี: อย่าโหลดเว็บไซต์แฟรนไชส์ของคุณมากเกินไปด้วยกราฟิกหรือวิดีโอมากมายที่ผู้คนล้นหลาม การออกแบบแบบนั้นไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา และมันจะทำให้ผู้คนตีกลับ ใช้พื้นที่สีขาวซึ่งเป็นพื้นที่ว่างโดยเจตนาบนไซต์
• การนำทางที่ง่ายดาย: ไม่ว่าจะเป็นแถบนำทางสำหรับการเดินทางหรือแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้า คุณต้องการทำให้ผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการในไซต์ของคุณได้ง่ายเป็นพิเศษ
• CTA มากมาย: เว็บไซต์แฟรนไชส์ของคุณจะต้องใช้ปุ่มหรือลิงก์ CTA ด้วย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้วางตำแหน่งหนึ่งไว้ครึ่งหน้าบนแล้ววางที่อื่นบนเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้คนมีโอกาสติดต่อคุณหรือทำการซื้อหลายครั้ง
• กราฟิกที่ดึงดูดความสนใจ: เมื่อคุณใช้กราฟิกหรือวิดีโอ คุณต้องการให้พวกเขาดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์ อย่าเลือกกราฟิกแบบสุ่ม รวมไว้ในวิสัยทัศน์หรือเป้าหมายของบริษัทของคุณ

3. สร้างแผนการตลาดเนื้อหา

ด้านต่อไปของแผนการตลาดแฟรนไชส์ของคุณคือการตลาดเนื้อหา

ตามรายงาน HubSpot ปี 2022 เมื่อนักการตลาดใช้การตลาดเนื้อหา มันคือการเพิ่มการมีส่วนร่วม การขาย และการรับรู้ถึงแบรนด์

คุณสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นทั้งหมดและอื่น ๆ อีกมากมาย ในขณะที่เราเขียนเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาเป็นโอกาสทางการศึกษาสำหรับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ

การตลาดเนื้อหาไม่ได้เกี่ยวกับบล็อกเพียงอย่างเดียว ทุกวันนี้ เนื้อหาเป็นร่มกว้างที่รวมถึงเอกสารปกขาว eBook การสัมมนาทางเว็บ กรณีศึกษาและคำรับรอง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC อินโฟกราฟิก การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดผ่านอีเมล พอดแคสต์ และวิดีโอ

เราจะพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และการตลาดผ่านอีเมลในฐานะกลยุทธ์ทางการตลาดของแฟรนไชส์ในคู่มือนี้ ในตอนนี้ เรามาพูดถึงวิธีการจัดทำแผนการตลาดเนื้อหาที่เหมาะกับแฟรนไชส์ของคุณ

ขั้นแรก คุณต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณยังไม่ได้แบ่งกลุ่มผู้ชมปัจจุบันของคุณและสร้างรูปประจำตัวของลูกค้าหรือบุคคล ให้เริ่มต้นด้วยการทำเช่นนั้น

จากนั้นคุณต้องทำวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจหัวข้อประเภทใด พวกเขากำลังค้นหาอะไร พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอะไร

ต่อไปคุณต้องประเมินการแข่งขัน หากหัวข้อมีวิดีโอ โพสต์ อินโฟกราฟิกมากเกินไป เนื้อหาของคุณก็จะลดลงไปในมหาสมุทร

อย่ากลัวที่จะเลือกช่องเล็กๆ แทน คุณจะไม่ดึงดูดใจผู้ชมในวงกว้าง แต่คนที่คุณดึงดูดจะมองหาข้อมูลประเภทที่คุณสร้างขึ้นอย่างแน่นอน

ถึงเวลากำหนดความถี่ในการผลิตเนื้อหาของคุณและเมื่อใดที่คุณจะโพสต์ ยิ่งคุณสามารถสร้างเนื้อหาได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณต้องการผลิตเนื้อหาอย่างน้อยสองครั้งต่อสัปดาห์

เมื่อเนื้อหาของคุณเผยแพร่แล้ว ให้โปรโมตข้ามเว็บไซต์และโซเชียลของคุณ ติดตามการมีส่วนร่วมและปรับแต่งแผนการตลาดเนื้อหาของคุณจากที่นั่น

4. ใช้ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดใดๆ รวมถึงแผนการตลาดแบบแฟรนไชส์

SEO เป็นตัวกำหนดว่าแฟรนไชส์ของคุณไปถึงที่ใดเมื่อมีคนค้นหา นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะโดดเด่นจากบริษัทแม่ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมโยงธุรกิจกับแฟรนไชส์ของคุณได้ แต่คุณจะเริ่มต้นอย่างไร

นี่คือกลวิธีบางส่วนจากโพสต์บนบล็อกของเราเกี่ยวกับความสำคัญของ SEO ที่เรามั่นใจว่าจะช่วยได้

• สร้างลิงค์ขาเข้าและขาออก ยิ่งคุณมีลิงก์เหล่านี้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น แต่ลิงก์เหล่านั้นต้องมีความเกี่ยวข้อง ไม่เช่นนั้นคุณอาจส่งผลเสียต่อสถานะ SEO ของคุณ
• โพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงเสมอ Google ถือว่าเนื้อหามีคุณภาพสูงหากมีความเฉพาะเจาะจงและไม่ซ้ำกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือไม่มีการเอาท์ซอร์สและไม่หมุนเนื้อหาเช่นกัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ คุณต้องมีไซต์ที่โหลดองค์ประกอบและการนำทางได้ดี ไม่ว่าผู้ใช้จะใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
• เพิ่มอำนาจโดเมนของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่การได้รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง การลบลิงก์ที่ไม่ทำงานหรือลิงก์ที่ไม่ดีออกจากไซต์ของคุณ และการผลิตเนื้อหาที่ผู้อื่นต้องการลิงก์ไป
• จัดลำดับความสำคัญความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ ไม่มีใครจะรอนานกว่าสองสามวินาทีเพื่อให้ไซต์โหลดได้ในปี 2020 หากไซต์ของคุณไม่เป็นระเบียบ โอกาสในการขายหรือลูกค้าก็จะจากไป

5. ขยายการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ

แผนการตลาดแฟรนไชส์จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีโซเชียลมีเดีย

ด้วยผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่คาดว่าจะเกินสี่พันล้านคนในช่วงต้นปี 2020 (อ้างอิงจาก Oberlo) แฟรนไชส์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันผ่านโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการสร้างและสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ การโพสต์เนื้อหาข้ามกลุ่มเพื่อแนะนำมุมมองใหม่ทั้งหมด แปลงลูกค้า สร้างแบรนด์ของคุณ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

คุณสามารถกล่าวชื่นชมผู้ติดตามที่ภักดีที่สุด มีส่วนร่วมโดยตอบกลับความคิดเห็นและข้อความตรง และใช้วิดีโอหรือรูปภาพเพื่อแสดงด้านที่แตกต่างของบริษัทคุณ

คุณสามารถพาลูกค้าเบื้องหลังเพื่อดูว่าอะไรที่ทำให้แฟรนไชส์ของคุณแตกต่าง

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างข้อความที่ปรับแต่งให้เฉพาะกลุ่มที่เห็น

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันดูเหมือนมาจากแพลตฟอร์มที่ออกแบบมา ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ทั่วไปจะไม่เห็นโฆษณาในทันทีและรู้สึกท้อแท้

6. ใช้โฆษณาดิจิทัล

เมื่อพูดถึงการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ถือเป็นการต่อยอดที่ดีในกลยุทธ์ถัดไปของเราสำหรับแผนการตลาดแฟรนไชส์ของคุณ และนั่นก็คือการโฆษณาดิจิทัล

ตั้งแต่โฆษณาบนมือถือไปจนถึงโฆษณาแบบดิสเพลย์และแบบจ่ายต่อคลิกหรือโฆษณาแบบ PPC การโฆษณาเปิดโอกาสให้แฟรนไชส์ของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในย่อหน้าข้างต้น การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัล คุณคงไม่อยากเสียเงินค่าโฆษณาโดยไม่จำเป็นให้กับคนที่ไม่ยอมรับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา

ในบันทึกย่อของดอลลาร์โฆษณา แฟรนไชส์ของคุณต้องมีงบประมาณการโฆษณา

ไม่ว่างบประมาณนั้นจะลดลงจากบริษัทแม่หรือแฟรนไชส์ของคุณต้องจ่ายค่าโฆษณาเอง ให้สร้างงบประมาณที่สมเหตุสมผลสำหรับบริษัทตามรายได้ของคุณ

เมื่อโฆษณาของคุณเริ่มทำงานและจนกว่าจะออฟไลน์ คุณต้องตรวจสอบเมตริกที่เข้ามา โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายที่ต้องการหรือไม่ ผู้ชมนั้นเปิดรับโฆษณาหรือไม่?

โฆษณาสร้าง Conversion จำนวนเท่าใด รายได้เท่าไหร่?

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญโฆษณาในอนาคตของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในครั้งต่อไป

7. เริ่มแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

HubSpot กล่าวว่ามีผู้ใช้อีเมลประมาณ 4 พันล้านคนในปี 2565 นี่เป็นอีกตลาดใหญ่ที่ยังไม่ได้ใช้งานสำหรับคุณในการเข้าถึงด้วยความพยายามทางการตลาดของแฟรนไชส์

เราเขียนแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์มากในการเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์หากนี่เป็นการโจมตีครั้งแรกของคุณ

กุญแจสำคัญคือการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่อุดมสมบูรณ์แต่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้มาตรการทางการตลาดดิจิทัลบางอย่างที่เราได้พูดคุยกันมาถึงจุดนี้ เช่น การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อสร้างผู้ติดต่อ

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ใช้แบบฟอร์มการเลือกใช้และแม่เหล็กนำบนเว็บไซต์ของคุณ ทั้งคู่จะได้รับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณเพื่อแลกกับสิ่งที่มีค่า เช่น สมุดปกขาว บทต่างๆ ของ eBook การถอดเสียงพอดคาสต์ หรือรายการตรวจสอบ

หากต้องการมีส่วนร่วมกับรายชื่ออีเมลของคุณ คุณต้องส่งข้อความถึงพวกเขาบ่อยๆ แต่ไม่บ่อยเกินไปจนคุณเข้าไปอยู่ในตัวกรองสแปม

เมื่อคุณยื่นข้อเสนอไปยังรายชื่ออีเมล ข้อเสนอเหล่านั้นจะต้องน่าสนใจและมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด

8. ใช้ Influencer Marketing

แฟรนไชส์อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการเข้าถึงสตาร์สตาร์ผ่านบริษัทแม่ แต่ดังที่เราได้จัดตั้งขึ้น มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างชื่อให้กับตัวคุณเองในฐานะแฟรนไชส์หรือแฟรนไชส์

ด้วยเหตุนี้ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นส่วนหนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงในแผนการตลาดแฟรนไชส์ของคุณ

คุณจะพบอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณคิดว่าเข้ากับแบรนด์และค่านิยมของคุณ จากนั้นคุณจะติดต่อพวกเขาและขอให้ส่งสินค้าหรือบริการของคุณไปทดลองใช้

ผู้มีอิทธิพลจะได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้วบันทึกวิดีโอหรือเขียนโพสต์เกี่ยวกับพวกเขา สิ่งนี้จะแนะนำผู้ชมของพวกเขาให้รู้จักแฟรนไชส์ของคุณ และหวังว่าพวกเขาจะเปลี่ยนและกลายเป็นลูกค้าใหม่!

9. ลองรีมาร์เก็ตติ้ง

อีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อนำไปใช้กับการตลาดแฟรนไชส์ของคุณคือการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมหรือรีมาร์เก็ตติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดความสนใจและความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณพลาดไปในครั้งแรก

คุณจะส่งอีเมลหรือเชื่อมโยงลูกค้าที่อยากจะเป็นไปยังเว็บไซต์ ในอีเมลหรือเว็บไซต์เป็นพิกเซลการติดตามเดียวที่สร้างคุกกี้ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของผู้ใช้

จากนั้นคุณสามารถแสดงโฆษณาแบบดิสเพลย์ให้ผู้ใช้หรือโฆษณารูปแบบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อหวังว่าจะดึงดูดพวกเขากลับมา

การส่งอีเมลถึงลูกค้าที่อยากจะเป็นด้วยข้อเสนอส่วนลดพิเศษหรือรหัสคูปองก็สามารถทำให้ดีลนี้หวานขึ้นได้!

10. โอบกอด AI

ปัญญาประดิษฐ์ทั่วโลกกำลังเพิ่มขึ้น รายงานแนวโน้มเว็บไซต์ Exploding Topics ก่อนที่ AI จะกลายเป็นคุณสมบัติการตลาดดิจิทัลที่ต้องมี ให้รวมเข้ากับแผนการตลาดแฟรนไชส์ของคุณตอนนี้

ยังไง? หนึ่งในวิธีที่ง่ายและธรรมดาที่สุดในการใช้ AI ก็คือการใช้แชทบ็อตบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อแฟรนไชส์ของคุณปิดตัวลงสำหรับวันนี้ แชทบอทสามารถตอบคำถามของลูกค้าและจัดการกับข้อกังวลได้

แหล่งข้อมูลการตลาดดิจิทัล ThriveMyWay รายงานว่าธุรกิจต่างๆ บอกว่าการใช้แชทบอททำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นกว่า 65 เปอร์เซ็นต์!

บทสรุป

การตลาดแบบแฟรนไชส์เมื่อใช้ร่วมกับการตลาดดิจิทัลจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เปลี่ยนโอกาสในการขายให้มากขึ้นในการซื้อลูกค้า ให้ความรู้และให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ เพิ่มยอดขาย และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มแผนการตลาดแฟรนไชส์ของคุณ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Mediaboom เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและสามารถช่วยเหลือด้านการสร้างแบรนด์ดิจิทัล การออกแบบเว็บ การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย SEO การโฆษณาดิจิทัล และการผลิตเนื้อหา