สี่ประโยชน์ของ Headless สำหรับ B2B

ในฐานะผู้นำธุรกิจ B2B ที่ได้รับมอบหมายให้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาสู่ธุรกิจของคุณ คุณต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย - ไม่น้อยไปกว่านั้นคือการจัดการเนื้อหาแบบไม่มีหัวเรื่องนั้นเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ Martin Brierley หุ้นส่วนสร้างสรรค์ของ Candyspace แบ่งปันเหตุผลสี่ประการของเขาว่าทำไมสถาปัตยกรรมแบบไร้หัวอาจทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน

ผู้เล่น B2B อยู่กึ่งกลางของเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ค่อนข้างชัน พวกเขากำลังประสบสัมผัสโดยตรงว่าการเป็นดิจิทัลมาก่อนนั้นไม่ง่ายเหมือนการสร้างพอร์ทัลบริการตนเองขั้นพื้นฐานและเรียกมันว่าวัน

และด้วยการใช้จ่ายด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลกที่คาดการณ์ว่าจะสูงถึง 3.4 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 ภารกิจสำคัญอย่างยิ่งคือต้องไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในการแข่งขันเร่งเทคโนโลยี

คุณอาจกำลังพิจารณา DXP ขององค์กร - โซลูชันแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซและการจัดการเนื้อหา โซลูชันเหล่านี้อาจเหมาะสำหรับบางคน แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน

คุณอาจมีความต้องการทางธุรกิจที่ขัดแย้งกันหรือเห็นได้ชัดว่าแตกต่างกัน: การสร้างโอกาสในการขาย/ การขายผลิตภัณฑ์และข้อเสนอทางอีคอมเมิร์ซ / หรือพอร์ทัลลูกค้าส่วนบุคคลเต็มรูปแบบพร้อมความสามารถสำหรับลูกค้าของคุณในการจัดการบัญชีของพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยระดับกองทัพ

ความซับซ้อนของแผนงานที่พัฒนาตลอดเวลาของคุณอาจทำให้โซลูชัน DXP เหล่านั้นดูไม่เหมาะสม

คุณปวดหัว.. แต่โซลูชันสถาปัตยกรรมแบบไร้หัวสามารถบรรเทาความเจ็บปวดของคุณได้

ใส่วิธีแก้ปัญหาแบบไร้หัวง่ายๆ เพื่อแยก CMS และส่วนหน้าออกจากความต้องการที่หลากหลายของส่วนหลังของคุณ ส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีข้อได้เปรียบมากมาย แล้วข้อดีเหล่านั้นคืออะไรกันแน่?

1. ความยืดหยุ่น

ในสถาปัตยกรรมแบบ Headless จะแยกส่วนหน้าและส่วนหลังออกจากกัน นักพัฒนาสามารถใช้เฟรมเวิร์ก ไลบรารี และเครื่องมือที่ต้องการเพื่อสร้างเลเยอร์การนำเสนอ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจ B2B ปรับตัวเข้ากับแนวโน้มของตลาดและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

Headless CMS เช่น Contentful ช่วยให้เนื้อหาทั้งหมดของคุณถูกควบคุมจากส่วนกลางและส่งไปยังรูปแบบใด ๆ และอุปกรณ์ใด ๆ ได้อย่างง่ายดายไร้ขีด จำกัด เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณและเป็นงานที่ปราศจากความเจ็บปวดสำหรับผู้จัดการเนื้อหาภายในของคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ เนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดายในช่องทางต่างๆ เช่น ในเว็บแอปเฉพาะสำหรับทีมขายของคุณเพื่อใช้ในการนำเสนอในสถานที่ เล่นในหน้าจอดิจิทัลนอกโฮมสกรีนในการประชุมในโลกแห่งความจริง และ กิจกรรมทางการตลาด หรือผ่านช่องทางการสื่อสารภายในของคุณ

นอกจากนี้ รูปแบบของสถาปัตยกรรมนี้ช่วยให้การนำเทคโนโลยี แพลตฟอร์ม หรือช่องทางใหม่ๆ มาใช้ได้ง่ายขึ้นเมื่อเกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว

2. ความสามารถในการทำงานร่วมกันและความสามารถในการขยายขนาด

โซลูชันแบบไร้หัวสามารถปรับขนาดได้สูง ทำให้บริษัท B2B สามารถเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ได้ตามต้องการเมื่อธุรกิจเกิดขึ้น

การแยกส่วนหน้าและส่วนหลังหมายความว่าสถาปัตยกรรมแบบไร้หัวช่วยให้สามารถรวมเทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ๆ ได้ง่ายเมื่อพร้อมใช้งาน และแน่นอนว่าเครื่องมือที่มาจาก API ใหม่เหล่านี้จะได้รับการพัฒนาด้วยบริการและเทคโนโลยีสูงสุด

การทำงานอัตโนมัติของตัวเชื่อมต่อและการรวมตลาด และการปรับใช้คุณสมบัติใหม่เหล่านั้นอย่างราบรื่นช่วยลดต้นทุนและความเสี่ยงทั่วทั้งแพลตฟอร์มของคุณโดยรวม

ด้วยสถาปัตยกรรมแบบไร้หัว ส่วนหน้าและส่วนหลังสามารถปรับขนาดได้อย่างอิสระ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร จัดการกับทราฟฟิกหรือความต้องการที่เพิ่มขึ้น และรักษาประสิทธิภาพในช่วงเวลาสูงสุด

3. ความเร็วในการโหลดที่เร็วขึ้นและออกสู่ตลาดได้เร็วกว่า

ด้วยโซลูชันแบบไม่มีหัว เนื้อหาที่ลูกค้าของคุณเห็นจริงๆ จะถูกแคชไว้ในเบราว์เซอร์ ซึ่งหมายความว่าสถาปัตยกรรมแบบไม่มีหัวช่วยให้โหลดเว็บไซต์ได้เร็วขึ้นอย่างมากและให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้สามารถมีผลเชิงบวกอย่างมากต่อ SEO ของคุณ

การวิจัยโดย Backlinko พบว่า 10 อันดับแรกใน SERP ของ Google มีความเร็วหน้าเว็บเฉลี่ย 1.65 วินาที

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่ได้รับการปรับปรุงโดยสถาปัตยกรรมแบบไร้หัวจะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของ Google เหล่านั้นอย่างมาก และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า โดยลูกค้าของคุณจะไม่ต้องรอให้เนื้อหาโหลดและเด้งออกจากหน้าอีกต่อไป

การวิจัยของ Google เองแสดงให้เห็นว่าโอกาสที่จะเกิดการตีกลับเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บลดลงจาก 1 เป็น 3 วินาที และ 90% เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจาก 1 เป็น 5 วินาที หากไซต์ใช้เวลาโหลดนานถึง 10 วินาที โอกาสที่การตีกลับจะเพิ่มขึ้นเป็น 100%

Headless ยังหมายความว่าคุณสามารถโต้ตอบได้มากขึ้น บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจมากขึ้นโดยรู้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ลดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

แต่ไม่ใช่แค่ความเร็วในการโหลดเท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จากเฮดเลส

แน่นอนว่าความเร็วเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงรอบการปรับใช้ และเฮดเลสจะรวมคุณสมบัติหรือบริการใหม่ๆ เข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว และสิ่งนี้จะช่วยธุรกิจของคุณในขณะเดียวกันก็ทำให้คุณดูดี!

การแยกชั้นการนำเสนอออกจากส่วนหลังทำให้นักพัฒนาสามารถทำงานแบบคู่ขนานได้ ซึ่งจะทำให้กระบวนการพัฒนาเร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การเปลี่ยนแปลงส่วนหน้าสามารถทำได้โดยไม่กระทบกับส่วนหลัง ทำให้ปรับใช้คุณสมบัติและการอัปเดตใหม่ได้เร็วขึ้น

4. ประสบการณ์ Omnichannel และความสอดคล้องของแบรนด์

คุณได้พัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่งโดยมีกฎที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน แต่ด้วยโครงสร้างแบบเดิม กฎเหล่านั้นอาจเริ่มแตกสลายได้เนื่องจากมีการจัดการเนื้อหาผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย การรักษาความสม่ำเสมอของประสบการณ์เป็นเสาหลักของประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า

สถาปัตยกรรมแบบไร้หัวสามารถรองรับช่องทางส่วนหน้าได้หลายช่องทาง เช่น เว็บ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คีออสก์ และอุปกรณ์ IoT สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องและเป็นส่วนตัวในแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ

การรับประกันว่าโซลูชันสถาปัตยกรรมแบบไม่มีหัวทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์และทุกแพลตฟอร์ม ไม่สำคัญว่าลูกค้าของคุณจะเข้าถึงเนื้อหาของคุณด้วยวิธีใด คุณรู้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์เดียวกันกับแบรนด์ของคุณในทุกแพลตฟอร์ม

เมื่อมีลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ และมีปฏิสัมพันธ์กับทีมขายแบบดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ความสม่ำเสมอนี้จึงเป็นสิ่งจำเป็น

ธุรกิจของคุณกำลังพัฒนา นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ด้วยวิธีการใหม่ๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น การทำให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่เพียงแต่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบรนด์ของคุณด้วย และกลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีต่อธุรกิจของคุณคือภารกิจที่สำคัญยิ่ง การเลือกโซลูชันสถาปัตยกรรมแบบไร้ส่วนหัวอาจเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดเพียงอย่างเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงและเติบโตได้อย่างรวดเร็ว