3 ตัวอย่างของวิธีการค้นหาและเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลสูงสุด
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-27ผู้มีอิทธิพลเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกระตุ้นการรับรู้และยอดขาย ในความเป็นจริง 70% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์หากพวกเขาทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ
ดียิ่งขึ้น? พันธมิตรผู้มีอิทธิพลสามารถ ช่วยนักการตลาดเข้าถึงผู้ชม ประเภทต่างๆ ด้วยวิธีที่แท้จริง
ด้านล่างเราจะแนะนำคุณผ่านสามตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงวิธีค้นหาผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ที่ไม่เพียงเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่และมีส่วนร่วม
3 ตัวอย่างของวิธีการค้นหาและเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลสูงสุด
ใช้ข้อมูลและชุดความคิดที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพอย่าง BFGoodrich
BFGoodrich เป็นแบรนด์สัญชาติอเมริกันที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 150 ปีที่แล้ว โดยยึดคุณค่าสองประการเป็นศูนย์กลางของสิ่งที่พวกเขาทำเสมอมา นั่นคือประสิทธิภาพและความหลงใหล แบรนด์นี้จำหน่ายยางสำหรับผู้บริโภคทั้งแบบออฟโรดและแบบทั่วไป แต่เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในวงการมอเตอร์สปอร์ตอย่างแรลลี่เรด (การแข่งรถแบบออฟโรดประเภทหนึ่ง)
ในขณะที่ BFGoodrich เป็นที่รู้จักกันดีในวงการมอเตอร์สปอร์ต แบรนด์ต้องการขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่าและโดดเด่นยิ่งขึ้น
เพื่อให้การค้นหาแคบลง ทีมงานจึงตัดสินใจมองหาผู้มีอิทธิพลที่รวมเอาคุณค่าของแบรนด์ไว้ที่ "ประสิทธิภาพและความหลงใหล" ในที่สุดก็ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่นักกีฬา Red Bull ในกีฬาที่ไม่ใช่รถยนต์
ในการเลือกผู้มีอิทธิพลเฉพาะสำหรับแคมเปญ แบรนด์ได้รวบรวมนักกีฬา Red Bull เพื่อระบุนักกีฬาผาดโผนที่ตรงกับค่านิยมของแบรนด์ จากนั้น พวกเขาวิเคราะห์โปรไฟล์โซเชียลมีเดียโดยใช้ Traackr เพื่อเลือกและตรวจสอบพันธมิตรที่เลือกตามเมตริกประสิทธิภาพ เช่น:
- ความน่าเชื่อถือและคุณภาพของผู้ชม - ทีมงานต้องการหาผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมจริงและมีส่วนร่วม ด้วยการใช้ Traackr พวกเขาสามารถดูว่าผู้ที่อาจเป็นพันธมิตรมีผู้ติดตามที่เป็นบอท บัญชีสแปม หรือผู้ที่ติดตามบัญชีจำนวนมากจนมองไม่เห็นเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลคนนั้น
- อัตราการมีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไป - ทีมงานต้องการผู้มีอิทธิพลระดับสูงที่มีประวัติผลงานที่พิสูจน์ได้ เมื่อใช้ Traackr พวกเขามองหาผู้มีอิทธิพลที่มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยสูงจากเนื้อหาหลายเดือน จึงมั่นใจได้ว่าพวกเขามีประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ
- ข้อมูลประชากรและความสนใจของผู้ชม - ทีมงานต้องการผู้มีอิทธิพลระดับสูงที่มีผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตน ด้วยการใช้ Traackr พวกเขาสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามที่สนใจกีฬาและแบรนด์อื่น ๆ ในอุตสาหกรรม
- เนื้อหาในอดีต - ทีมงานต้องการให้แน่ใจว่าพันธมิตรผู้มีอิทธิพลจะรู้สึกจริงใจต่อแบรนด์ ด้วยการใช้ Traackr พวกเขาสามารถค้นหาเนื้อหาในอดีตเพื่อประเมินว่าข้อความและน้ำเสียงของพวกเขาสอดคล้องกับภาพลักษณ์และค่านิยมของ BFGoodrich หรือไม่
หากต้องการทราบผลลัพธ์ของกลยุทธ์นี้ โปรดอ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มเกี่ยวกับ BFGoodrich และการค้นหาผู้ทรงอิทธิพลอันดับต้นๆ
ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายในชีวิตจริงและใช้กลยุทธ์หลายระดับเช่นเขาและเธอ
hims & hers เป็นแพลตฟอร์ม telehealth เฉพาะทางที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงการรักษาสำหรับสภาวะต่างๆ ที่หลากหลาย รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพทางเพศ ผมร่วง โรคผิวหนัง สุขภาพจิต และการดูแลเบื้องต้น
แม้ว่าแบรนด์จะประสบความสำเร็จด้วยการเป็นพันธมิตรแบบครั้งเดียว แต่แบรนด์ต้องการเปลี่ยนไปสู่กลยุทธ์ “ตลอดเวลา” ซึ่งผู้มีอิทธิพลจะทำหน้าที่เป็นทูตและกระบอกเสียงให้กับแบรนด์
ในการระบุผู้มีอิทธิพลที่จะสร้างพันธมิตรระยะยาวที่ยอดเยี่ยม ทีมมีความคิดสร้างสรรค์โดยอาศัยการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด ซึ่งรวมถึง:
- แตะเครือข่ายในชีวิตจริง him & hers เสริมการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์อย่างละเอียดถี่ถ้วน (โดยใช้ข้อมูล ข้อมูลประชากรของผู้ชม และเนื้อหาทางประวัติศาสตร์) ด้วยระบบเครือข่ายในชีวิตจริง ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์! แบรนด์ถามตัวแทน นักการตลาด และคนอื่นๆ ในเครือข่ายอุตสาหกรรมของตนว่ารู้จักผู้มีอิทธิพลคนไหนที่หลงใหลหรือสนใจในพันธกิจ/ธีมของตนหรือไม่
- ใช้กลยุทธ์หลายชั้น เขาและเธอรู้ว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่พึ่งพาผู้มีอิทธิพลประเภทใดประเภทหนึ่ง แต่ให้มุ่งความสนใจไปที่ความหลากหลายแทน ทีมงานได้พัฒนาวิธีการแบบหลายชั้น โดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก และยังรวมถึงระดับล่าง (นาโน ไมโคร มิด) ในบัญชีรายชื่อของพวกเขาด้วย เคล็ดลับ: กลยุทธ์นี้ได้รับการพิสูจน์ด้วยข้อมูล! รายงานผลกระทบทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลของ Traackr แสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโครได้รับการโพสต์มากขึ้นในปี 2565 พร้อมผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้น
- มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของลูกค้าและประเภทของผู้มีอิทธิพล ความหลากหลายมีความหมายมากกว่าแค่ความครอบคลุมในระดับที่กว้าง ทีมงานของเขาและเธอรู้ดีว่าการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์จากช่วงชีวิต สถานการณ์ และภูมิหลังที่แตกต่างกันทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเป็นตัวแทนที่ครอบคลุม และเพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์จะโดนใจลูกค้า ทุก ประเภท
“ผู้มีอิทธิพลมักจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งเป็นการเปิดประตูให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงฐานลูกค้าทั้งหมดของพวกเขา — ไม่ใช่แค่บุคคลเดียว มีเรื่องราวมากมายที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยความเข้าใจในองค์รวมว่าทำไมลูกค้าถึงสนใจ เมื่อคุณระบุองค์ประกอบเหล่านั้นได้แล้ว คุณจะพบว่ามีเรื่องราวและมุมมองมากมายที่จะแบ่งปัน” — Bette Ann Fialkov ผู้มีอิทธิพลและที่ปรึกษาด้านการตลาดเพื่อความบันเทิง (เขา & เธอ, Google, Lyft)
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์นี้ โปรดอ่านเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับเขาและเธอและการค้นหาผู้ทรงอิทธิพลอันดับต้นๆ
เจาะลึกถึงคุณค่าของแบรนด์และเสียงอย่าง Beekman 1802
Beekman 1802 เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวจากนมแพะอันทรงเกียรติ ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการตลาดที่สร้างสรรค์ ซึ่งสร้างขึ้นจากแบรนด์ที่แข็งแกร่งด้วยความเมตตาและความไว้วางใจ ในฐานะแบรนด์อินดี้ มีงานที่ต้องตัดออกไปเนื่องจากมีทีมที่เล็กกว่าและมีทรัพยากรน้อยกว่าคู่แข่งรายใหญ่บางราย
แบรนด์ต้องการหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียล ไม่เพียงแต่ยกระดับการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ยังสร้างอำนาจในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและกระตุ้นยอดขายในร้านสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ 2 รายการที่ Ulta Beauty
ตั้งแต่เริ่มต้น ทีมงานตัดสินใจทุ่มเทพลังไปที่ TikTok ทำไม เพราะหลังจากทำการวิจัยแล้ว พวกเขารู้สึกว่า TikTok มีศักยภาพสูงสุดในการช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการยอมรับอย่างรวดเร็วในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลสูงสุด ทีม:
- กำหนดเสียงของแบรนด์บน TikTok ก่อนที่ทีมจะเริ่มมองหาพันธมิตรที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ ทีมงานตัดสินใจว่าสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอะไรใช้ได้ผลกับแบรนด์บน TikTok ดังนั้น เครือข่ายพนักงานที่หลากหลายของ Beekman 1802 จึงใช้เวลาสองสามเดือนในการสร้างและทดสอบเนื้อหา พวกเขาพบว่าเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมมากที่สุดนั้นเป็นของแท้ ไม่ผ่านการกรอง และอัดแน่นด้วยคุณค่า ซึ่งทำให้พวกเขาเข้าใจได้ว่าควรมองหาสิ่งใดในเนื้อหาของพันธมิตรที่มีศักยภาพ
- กำหนดค่าแบรนด์ตามที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรผู้มีอิทธิพล ทีมงานยังตัดสินใจด้วยว่าพันธมิตรอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถนำเสนอบุคลิกของแบรนด์ที่ขี้เล่นและสร้างสรรค์ รวมถึงแสดงคุณค่าหลัก เช่น ความมีน้ำใจและความไว้วางใจ ด้วยเหตุนี้ ทีมงานจึงได้พัฒนา “Influencer Rubric” ซึ่งใช้ในการประเมินความร่วมมือทั้งหมด
- พัฒนาเป้าหมายและหมวดหมู่เฉพาะสำหรับพันธมิตรผู้มีอิทธิพล จากนั้น ทีมงานได้กำหนดเนื้อหาสี่ประเภทเพื่อกำหนดว่าผู้มีอิทธิพลรายใดที่พวกเขาจะร่วมงานด้วย หมวดหมู่รวมถึง: การศึกษา ความบันเทิง ค่านิยมเฉพาะ (มีการส่งข้อความเกี่ยวกับความเมตตา) และการกระตุ้นยอดขาย สิ่งนี้ทำให้ทีมเลือกผู้มีอิทธิพลด้านความงามและไม่ใช่ความงามผสมกัน บางคนเป็นทั้งหน้าใหม่และกำลังมาแรง (เช่น Katie Beth Miedenar) และบางคนมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมความงาม (เช่น Dr. Dustin Portela)
หากต้องการทราบผลลัพธ์ของกลยุทธ์นี้ โปรดอ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มเกี่ยวกับ Beekman 1802 และการค้นหาผู้ทรงอิทธิพลอันดับต้นๆ