ค้นหาวิธีที่คุณสามารถแสดงหลักฐานทางสังคมต่อร้านค้า Shopify ของคุณได้ใน 5 วิธี (อย่าพลาด #3)

ลองนึกภาพสิ่งนี้ ...

คุณเจอเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

รูปลักษณ์โดยรวมดูโฉบเฉี่ยวและผลิตภัณฑ์ก็น่าสนใจ

คุณต้องการกดปุ่ม ซื้อ แต่มีบางอย่างขาดหายไป...

ไม่มีความคิดเห็น

ดังนั้นคุณจึงไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือหากจัดส่งไม่นานและสินค้ายังอยู่ในชิ้นเดียว

ดังนั้น ฉันต้องการให้คุณใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าของคุณ

จะเป็นอย่างไรหากพวกเขาต้องการซื้อสินค้าของคุณแต่คุณไม่แสดงบทวิจารณ์

อาจจะมีบ้าง แต่ถ้าไม่พอสำหรับพวกเขาล่ะ?

เพราะลูกค้า 9 ใน 10 คนอ่านรีวิวก่อนซื้อ!

และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณมาที่นี่

เรากำลังพูดถึงห้าวิธีในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

แต่ก่อนสิ่งอื่นใด...

ทำไมคุณถึงต้องการหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ?

1. เพื่อสร้างความไว้วางใจ

เพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ

แต่ประเด็นคือ... การสร้างความไว้วางใจไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้เยี่ยมชมเพิ่งทราบเกี่ยวกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

และอย่างที่ฉันพูด... ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณเชื่อถือได้หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเพิ่งค้นพบคุณ

นั่นคือเหตุผลที่หลักฐานทางสังคมสามารถช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจจากผู้เข้าชมรายใหม่ ๆ และลดความกังวลของพวกเขาในการขายได้

ต่อไปคือ...

2. เพื่อโน้มน้าวลูกค้าให้มากขึ้น

หลักฐานทางสังคมเป็นวิธีโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อสินค้าของคุณ

ทำไม เพราะหลักฐานทางสังคมหมายถึงคนที่ต้องพึ่งพาผู้อื่นในการตัดสินใจ

ดังนั้น หลักฐานทางสังคมสามารถเป็นวิธีที่ดีในการโน้มน้าวตลาดเป้าหมายของคุณให้ซื้อจากร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

เพราะหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณมีลูกค้าอยู่แล้วจำนวนมาก พวกเขาจะรู้ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับการทดลองและทดสอบแล้ว

แต่ข้อดีอีกอย่างคือ...

3. เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวมากขึ้น

มีคนสี่ประเภทที่เขียนรีวิวบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ:

• ลูกค้าที่รักสินค้าของคุณ
• ลูกค้าที่เกลียดผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ
• ลูกค้าที่ต้องการจ่ายล่วงหน้าเพราะรู้ว่ารีวิวมีค่าแค่ไหน

ดังนั้น หากคุณมีคำวิจารณ์หรือข้อพิสูจน์ทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น... นักช้อปออนไลน์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะใช้รีวิวเหล่านี้เพื่อซื้อจากคุณ

หลังจากทำธุรกรรมแล้ว พวกเขาจะทบทวนด้วยเพราะรู้ว่าลูกค้ารายอื่นๆ จะมีคุณค่ามากเพียงใด

หลักฐานทางสังคมเป็นตัวกระตุ้นที่ทรงพลังใช่ไหม?

ทีนี้ หลักฐานทางสังคมประเภทใดบ้าง?

ประเภทของหลักฐานทางสังคมที่คุณสามารถเพิ่มไปยังร้านค้า Shopify ของคุณได้

หลักฐานทางสังคมมีหลายประเภท ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การวิจารณ์เท่านั้น

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• คุณสมบัติของสื่อ
• สถิติ
• จำนวนสมาชิก
• จำนวนผู้ติดตาม
• ข้อความรับรอง
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

... และอื่น ๆ!

ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีความน่าเชื่อถือ ให้พิจารณาว่าเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม

โอเค ฉันรู้ว่าคุณรอสิ่งนี้อยู่... คุณแสดงหลักฐานทางสังคมอย่างไร?

5 วิธีที่คุณสามารถเพิ่มหลักฐานทางสังคมในร้านค้า Shopify ของคุณ

1. แสดงตัวเลข

เนื่องจากหลักฐานทางสังคมบ่งชี้ว่าผู้คนมักจะพึ่งพาการกระทำของผู้อื่น การใช้ตัวเลขสามารถช่วยคุณกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่างได้เช่นกัน

ลองนึกภาพดูว่ามีคนหลายแสนคนสมัครรับจดหมายข่าวหรือไม่?

นี่เป็นวิธีการบางอย่าง

คุณสามารถแสดงยอดขายล่าสุดของคุณ

หรือแสดงจำนวนคนที่ดูผลิตภัณฑ์ของคุณในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถแสดงจำนวนผู้ติดตามที่คุณมีบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขามากขึ้น และใครจะไปรู้ พวกเขาอาจจะตามคุณไปด้วยเช่นกัน

การแสดงสิ่งเหล่านี้สามารถจุดประกายให้เกิด FOMO หรือ Fear Of Missing Out

แต่จุดประสงค์หลักของการแสดงตัวเลขเหล่านี้คือเพื่อแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเห็นว่าคุณมีชื่อเสียงอยู่แล้ว

แน่นอน ถ้ามีคนเห็น... คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้รายอื่นให้เข้าร่วมกับลูกค้าเก่าของคุณหลายร้อยหรือหลายพันคนใช่ไหม

ตัวอย่างเช่น...

หากคุณดูที่เว็บไซต์ของ Debutify คุณจะเห็นว่าเจ้าของแบรนด์กว่า 410,000 รายใช้ธีมอีคอมเมิร์ซ

นั่นคือพลังของตัวเลขที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม

เคล็ดลับพิเศษ: Debutify ยังมีส่วนเสริม Live View ที่จะช่วยให้คุณแสดงจำนวนคนที่กำลังดูหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ?

อีกวิธีในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมคือ...

2. รวมคุณสมบัติสื่อ

คุณเคยถูกนำเสนอในนิตยสาร สิ่งพิมพ์ดิจิทัล หรือเว็บไซต์ข่าวที่สำคัญและมีชื่อเสียงหรือไม่?

จากนั้นสิ่งเหล่านี้จะเพิ่มคุณสมบัติสื่อไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ!

ฉันหมายถึง ลองนึกภาพเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเห็นว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับการแนะนำและยอมรับโดยสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียง

นั่นเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ยิ่งใหญ่!

นี่คือลักษณะที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ

นี่คือจาก Get Vine Box อย่างที่คุณเห็น พวกเขาได้รับการแนะนำใน Business Insider, Glamour และ Fashion Times

และการวางโลโก้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงว่าสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงรู้จักธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตน

นั่นเป็นเหตุผลที่ถ้าคุณยังไม่ได้...

อย่าลืมใส่ชื่อลงในนิตยสารหรือเว็บไซต์ที่โดดเด่นเป็นหนึ่งในเป้าหมายของคุณสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณในปีนี้!

แต่จะให้คะแนนนิตยสารหรือสิ่งพิมพ์ได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการ!

1. บอกเล่าเรื่องราวอันแสนอบอุ่นใจ ใครอยู่เบื้องหลังร้านค้าออนไลน์? คุณมากับธุรกิจของคุณได้อย่างไร? การบอกเล่าเรื่องราวจะทำให้คุณโดดเด่น และนำไปไว้ในเว็บไซต์ของคุณและแชร์เรื่องราวของคุณกับคนทั้งโลก
2. มีผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจ เพื่อให้คะแนนคุณลักษณะ ผลิตภัณฑ์ของคุณควรย้ายผู้อื่น คุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกบางอย่าง แก้ปัญหาด้วยวิธีแก้ไขใหม่และปรับปรุง
3. อย่ากลัวที่จะนำเสนอเรื่องราวของคุณ ไม่เป็นไรที่จะติดต่อพวกเขาถ้าคุณต้องการ พวกเขามองไม่เห็นคุณถ้าคุณไม่ทำให้ตัวเองมองเห็น

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณคือการแสดง...

3. คำรับรองจากลูกค้า

แน่นอนว่าข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งก็คือจากลูกค้าเอง

ทำไม

เพราะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอ่านคำติชมจากลูกค้าจริงจากลูกค้าเดิม แทนที่จะอ่านแค่คำสัญญาของคุณ

ใช่ไหม

ดังนั้นการวางตำแหน่งแบรนด์และการนำเสนอคุณค่าจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แต่พวกเขาต้องการทราบว่าผู้ซื้อรายอื่นๆ พูดถึงคุณว่าอย่างไรก่อนตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น:

Nutriseed ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะได้เห็นสิ่งที่ลูกค้าพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

และเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรอง... พวกเขารวมระบบการให้คะแนนและชื่อและรูปถ่ายของผู้เขียนรีวิว

ด้วยวิธีนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะรู้ว่ารีวิวนั้นถูกต้องตามกฎหมาย

แต่จะรับรีวิวได้อย่างไร?

1. เสนอสิ่งจูงใจ ต้องการกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิว? ลองเสนอสิ่งจูงใจ อาจเป็นรหัสส่วนลดในการสั่งซื้อหรือค่าจัดส่งฟรี
2. ทำให้การรีวิวเป็นเรื่องง่าย หากพวกเขาต้องผ่านกระบวนการมากมายก่อนที่จะทิ้งความคิด...อย่าคาดหวังให้พวกเขาเขียนรีวิว มันควรจะง่าย คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือมีระบบการให้คะแนนดาวเพื่อความสะดวก
3. ติดตามผลกับลูกค้าของคุณ ลูกค้าบางคนอาจลืมเขียนรีวิว... ดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขาและถามว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

และเพื่อให้การจัดการรีวิวของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ ให้คอยจับตาดูเพราะมันมีวิธีแก้ปัญหาที่กำลังจะมา! ?

สำหรับตอนนี้ มาดูเคล็ดลับถัดไปกัน

4. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคืออะไร?

โอเค ภาพนี้

คุณซื้อเครื่องวางแผนใหม่สำหรับปีนี้

บรรจุภัณฑ์ดูดี ดังนั้นคุณจึงตัดสินใจถ่ายวิดีโอขั้นตอนการแกะกล่องของคุณ

ตอนนี้ คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ และติดแท็กแบรนด์ และพวกเขาโพสต์โพสต์ของคุณใหม่

แบม! นั่นเป็นหลักฐานทางสังคมอื่น

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากลูกค้าของคุณคือผู้สร้างเนื้อหาสำหรับคุณ

และขอให้ซื่อสัตย์ ...

หากพวกเขาไม่รักผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาคงไม่ใช้เวลาและความพยายามในการถ่ายภาพและติดแท็กผลิตภัณฑ์ของคุณ...ใช่ไหม

พวกเขาอาจชักชวนครอบครัวและเพื่อนฝูงให้ซื้อจากคุณ

ดังนั้น เพื่อส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น นี่คือสามสิ่งที่คุณต้องทำ

อย่างแรกคือการมอบประสบการณ์แกะกล่องที่น่าจดจำให้พวกเขา

ห่อสินค้าให้สวยงามและใส่การ์ดส่วนบุคคล

คุณยังสามารถใส่บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและขอให้พวกเขาแท็กคุณในโพสต์ของพวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน

และอีกวิธีหนึ่งคือการใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้า

นี่คือสิ่งที่ SHEIN กำลังทำอยู่

ฟีด Instagram ของพวกเขาเต็มไปด้วยรูปภาพจากลูกค้า และเพื่อค้นหาพวกเขา พวกเขากำลังใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้า #SHEINgals

ดู? มี 1.2 ล้านโพสต์!

ดังนั้นหากต้องการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ให้พิจารณาใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้า

แต่อย่าลืมรับทราบลูกค้าของคุณทุกครั้งที่พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

และตอนนี้... เรามาถึงเคล็ดลับสุดท้ายของเราแล้ว!

5. ใช้ผู้มีอิทธิพล

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ใช้บุคลิกของโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแบรนด์

บุคคลเหล่านี้เป็นบุคคลที่มีผู้ติดตามจำนวนมากทางออนไลน์ และผู้มีอิทธิพลมักจะได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามของพวกเขาในอุตสาหกรรมเฉพาะ

เนื่องจากพวกเขาได้สร้างชื่อให้กับตัวเองจากกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่เลือกแล้ว คุณจึงต้องใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อประสบความสำเร็จในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลองนึกภาพใครบางคนที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนรับรองผลิตภัณฑ์ของคุณ?

นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ!

เพื่อให้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพ ให้ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อถ่ายทอดข้อความแบรนด์ของคุณไปยังผู้ที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายแกดเจ็ต อย่าทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่มีเฉพาะด้านความงาม

พวกเขาไม่สามารถให้ผลลัพธ์แก่คุณได้เพราะผู้ติดตามของพวกเขาอาจไม่ใช่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คุณกำลังรออะไรอยู่?

เพิ่มหลักฐานทางสังคมในร้านค้า Shopify ของคุณ!

ต้องใช้ความพยายามในการสร้างและใช้หลักฐานทางสังคม

แต่แน่นอนว่าพวกเขาสามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อจากคุณได้อย่างแน่นอน

และเพื่อให้การทำธุรกรรมง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่จะช่วยคุณแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้าจริง

โชคดีที่ Debutify อยู่ที่นี่

เป็นธีมอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้จริงและโหลดได้เร็ว ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยส่วนเสริมมากกว่า 50 รายการ

เหตุใดคุณจึงไม่เข้าร่วมกับเจ้าของธุรกิจหลายแสนรายโดยใช้ Debutify?

ลองเดบิวต์ฟรีและรับลูกค้าเพิ่มขึ้น - ตอนนี้!

ทดลองใช้งาน 14 วัน 1-คลิกติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต