การตรวจสอบฟีด - ประเมินและแก้ไขปัญหาฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีใช้ Feed Review สำหรับแคตตาล็อกคุณภาพ

เมื่อฟีดของคุณได้รับการจับคู่แล้ว คุณจะต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณทำแผนที่นั้นทำงานตามที่คุณตั้งใจไว้และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทั้งหมดสำหรับช่องที่คุณใช้อยู่ นั่นคือเมื่อถึงเวลาที่จะใช้ Feed Review เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณจะสามารถดูว่าช่องต่างๆ ในฟีดต้นทางของคุณมีค่าหรือไม่ หรือมีข้อมูลที่ขาดหายไปหรือไม่

การตรวจสอบฟีดเป็นแท็บแยกต่างหากในอินเทอร์เฟซการแมปช่องของคุณ เพื่อเริ่มกระบวนการ:

1. เข้าสู่ระบบ DataFeedWatchAccount . ของคุณ
2. เลือกร้านที่คุณต้องการรีวิว
3. จากนั้นเลือกช่องเฉพาะ
4. ไปที่ 'การทำแผนที่'
5. คลิกที่แท็บ 'รีวิวฟีด'

เมื่อคุณคลิกที่แท็บนี้ การตรวจทานจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ โปรดกลับมาตรวจสอบผลลัพธ์อีกครั้งในอีกไม่กี่นาที

การตรวจสอบจะตรวจสอบองค์ประกอบต่อไปนี้:

• ฟิลด์ว่าง: หากมีฟิลด์ใดที่ไม่มีค่าเพิ่ม ตัวอย่างเช่น หากคุณทิ้งชื่อหรือคำอธิบายที่ว่างเปล่า
• GTIN ไม่ถูกต้อง: ตัวระบุ GTIN (บาร์โค้ด) ไม่ถูกต้อง อาจเป็นได้ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากมีตัวเลขมากกว่าหรือน้อยกว่า 12 หรือ 13 หลัก
• ตัวระบุไม่ซ้ำกัน: ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณมี GTIN หรือ MPN ที่ซ้ำกัน ตรวจสอบบาร์โค้ดและ SKU ของคุณ
• ISBN ไม่ถูกต้อง: เป็นข้อผิดพลาดเดียวกับ GTIN ที่ไม่ถูกต้อง แต่สำหรับหนังสือ
• ค่าไม่ถูกต้อง: มีค่าที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ไม่มี UPI: คุณยังไม่ได้เพิ่ม GTIN หรือ MPN สำหรับผลิตภัณฑ์นั้น

หากฟีดของคุณมีข้อผิดพลาด %100 และไม่มีคำเตือน ยินดีด้วย! คุณพร้อมที่จะส่งออกไปยังช่อง

แต่ถ้าไม่ใช่อย่างนั้นก็ไม่ต้องกังวล หลังจากดูผลลัพธ์ของคุณแล้ว คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าสิ่งใดจำเป็นต้องแก้ไขและเปลี่ยนแปลง

หากมีข้อผิดพลาด คุณจะเห็นภาพรวมดังนี้:

ฟีดนี้ไม่ได้อยู่ในสภาพที่ดีอย่างแน่นอน แต่ข่าวดีก็คือปัญหาเหล่านี้ได้รับการตรวจพบก่อนที่จะได้รับการตรวจสอบโดย Google

อย่าลืมว่าคุณสามารถดาวน์โหลดรายการผลิตภัณฑ์และข้อผิดพลาดได้

คะแนนคุณภาพฟีด

มี 4 องค์ประกอบที่มีผลต่อคะแนนของคุณ พวกเขาคือ:

• % ของผลิตภัณฑ์ของคุณที่มีข้อผิดพลาด
• อัตราข้อผิดพลาดและคำเตือนสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
• % ของสินค้าที่ไม่มีข้อผิดพลาดและพร้อมที่จะลงรายการ
• % ของผลิตภัณฑ์ที่มีคำเตือนบางอย่าง

การตรวจสอบฟีดจะสรุปตัวเลขเบื้องหลังเพื่อให้คุณได้คะแนนโดยรวมนี้

สรุปปัญหาที่พบ

ใต้คะแนนของคุณ คุณจะเห็นสรุปและรายละเอียดของคำเตือนและข้อผิดพลาดแต่ละรายการ นี่คือที่ที่พวกเขาจะแบ่งออกเป็นรายละเอียดเพื่อให้คุณรู้ว่าต้องแก้ไขอะไร สำหรับข้อผิดพลาดและคำเตือนแต่ละครั้ง คุณจะมีวิธีแก้ไขที่ลิงก์ไปยังหน้าความช่วยเหลือ

กำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ตรวจสอบส่วน 'ความคิดเห็นเพิ่มเติม' สำหรับแนวคิดบางอย่าง

รายละเอียด

ข้อผิดพลาดแต่ละรายการจะมีป้ายกำกับความรุนแรงหนึ่งในสามรายการ:

• สูง: ช่องนี้จำเป็นสำหรับช่อง
  
  
• ปานกลาง: เราขอแนะนำให้คุณกรอกข้อมูล แต่ข้อผิดพลาดที่มีความรุนแรงปานกลางนี้จะไม่ทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการอนุมัติ

• ต่ำ: ข้อผิดพลาดประเภทนี้จะเป็นคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงมากกว่าข้อผิดพลาดเอง แต่คุณสามารถนำมาพิจารณาเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณ

ใต้คอลัมน์ "ประเภทฟีด" คุณยังดูได้ด้วยว่าเป็นตัวเลือกหรือจำเป็นหรือไม่

เมื่อคุณทราบแล้วว่าปัญหาในฟีดของคุณอยู่ที่ใด มาดำเนินการต่อและดูว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

กลับไปด้านบนหรือ

---

วิธีแก้ไขปัญหา: แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของฟีด 3 รายการ

หากคุณกำลังจัดการกับผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่มีช่องว่าง ไม่ต้องกังวล

สำหรับบางฟิลด์ คุณอาจต้องไปที่แผนกไอทีของคุณพร้อมรายการ ID ผลิตภัณฑ์และฟิลด์ที่ขาดหายไปที่ต้องแก้ไข

สำหรับคนอื่น ๆ มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่คุณสามารถนำไปใช้ในไม่กี่นาที

• ไม่มีคำอธิบายหรือชื่อ

คุณสามารถใช้กฎเพื่อ สร้างคำอธิบายหรือชื่อที่แก้ไขด่วน ได้ วิธีนี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เสี่ยงต่อการไม่อนุมัติ ขณะที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับอัลกอริทึมของช่องทางที่คุณขาย

• แอตทริบิวต์ความพร้อมใช้งานไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป
  
  เนื่องจาก Google อนุญาตเฉพาะค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในช่องความพร้อมจำหน่ายสินค้า (สินค้าในสต็อก สินค้าหมด หรือสั่งซื้อล่วงหน้า) สิ่งอื่นใดที่เขียนไว้จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้สร้างกฎข้อใดข้อหนึ่งจากสองข้อ
  
  ตอบ หากคุณทราบว่ามีการใช้ข้อกำหนดสำหรับความพร้อมใช้งานใดในฟีดของคุณ คุณสามารถแทนที่ข้อกำหนดเหล่านั้นด้วยค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น 'จริง' อาจกลายเป็น 'มีในสต็อก' และ 'เท็จ' อาจกลายเป็น 'หมดสต็อก' มันจะมีลักษณะเช่นนี้:
  
  
  B. อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำแผนที่ความพร้อมใช้งานตามสินค้าคงคลังปัจจุบันของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้เมื่อปริมาณของผลิตภัณฑ์ลดลงเป็น 0 จะมีป้ายกำกับว่า 'สินค้าหมด' แต่สินค้าที่สูงกว่า 0 จะเป็น 'มีในสต็อก'

คุณยังสามารถแมปกฎเพื่อให้สินค้าเปลี่ยนเป็น 'สินค้าหมด' ตามค่ากำหนดของคุณ เช่น 1, 2, 3 เป็นต้น

• ไม่มี GTINS หรือ UPI อื่นๆ
  
  GTIN และตัวระบุผลิตภัณฑ์ (UPI) ที่ไม่ซ้ำกันอื่นๆ เช่น MPN และแบรนด์มีความสำคัญต่อแคมเปญของคุณ หากคุณขายบน Google ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป แต่ผลิตภัณฑ์ที่มีพวกเขาจะได้รับลำดับความสำคัญที่สูงกว่าที่ไม่มี ลองดูสองวิธี:

1. หากคุณมี UPI ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้กฎ "เปลี่ยนชื่อ" เพื่อกรอกข้อมูลในช่อง GTIN ด้วยค่าที่ถูกต้อง


2. หากคุณไม่มี UPI ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถดึงข้อมูลที่คุณต้องการจากแหล่งภายนอก (ไฟล์) เช่น Google เอกสาร เมื่อคุณแมปกฎ จะมีลักษณะดังนี้:

เคล็ดลับพิเศษ: มีข้อผิดพลาดที่มีลำดับความสำคัญสูงที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในทันทีหรือไม่ คุณสามารถยกเว้นผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไม่ให้ถูกส่งไปยังช่องทางได้ชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบ

ในตัวอย่างนี้ เราได้เลือกที่จะยกเว้นคำอธิบายและชื่อทั้งหมดที่ว่างเปล่าโดยการสร้างกฎแบบไดนามิกนี้ ทันทีที่กรอกค่าแล้ว ค่าเหล่านั้นจะไม่ถูกยกเว้นอีกต่อไป

กลับไปด้านบนหรือ

---

ประโยชน์ของรีวิวฟีด

สรุป มาดูประโยชน์เพิ่มเติมบางประการของการมีฟังก์ชันการตรวจทานฟีดกัน

• มันเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงหรืออัปโหลดฟีดแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบได้ทันทีเพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

• ประหยัดเวลาเมื่อขายผ่านช่องทางต่างๆ

ดังที่คุณทราบ ช่องทางต่างๆ มีข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน การติดตามสิ่งเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณขายบนหลายแพลตฟอร์ม ด้วย Feed Review คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องนี้

• ตรวจพบข้อผิดพลาดก่อนที่ช่องทางการขายจะทำ
  
  การมีข้อผิดพลาดอาจส่งผลไม่ดีต่อบัญชีของคุณ การตรวจจับก่อนที่คุณจะส่งฟีด คุณสามารถเก็บมันไว้ไม่ให้ถูกบันทึก

• ไม่ไป-กลับ

หมดยุคแล้วที่คุณต้องกลับไปปรับแต่งฟีดของคุณหลังจากรอให้ได้รับการอนุมัติ จากนั้นรอให้ได้รับการอนุมัติอีกครั้ง คุณสามารถส่งฟีดของคุณได้อย่างมั่นใจโดยรู้ว่าเป็นไปตามข้อบังคับทั้งหมด

Sebastian Talavera ผู้จัดการโครงการที่ White Shark Media เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชั้นนำที่ให้บริการโซลูชันการตลาดออนไลน์ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง กล่าวว่าดีที่สุด:

“ลูกค้าจำนวนมากของเราไม่มีฟีดผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นมาอย่างดี และเราต้องทำงานมากมายจาก DataFeedWatch ในบางกรณี เราเห็นว่าการกลับไปกลับมาอาจระงับบัญชี Google Merchant Center ของเราได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดต่อเนื่องในกระบวนการอนุมัติฟีด นี่คือสิ่งที่เราหลีกเลี่ยงโดยการทำ Feed Review[s]”

กลับไปด้านบนหรือ

---

บทสรุป

การตรวจสอบคุณภาพของข้อมูลฟีดของคุณก่อนส่งไปยังช่องจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความยุ่งยากในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหรือคำเตือนทั้งหมดได้จากที่เดียว เป็นขั้นตอนสำคัญในการรักษาโฆษณาของคุณให้ทำงาน