ออกแล้ว! ครั้งแรก…รายงานการตลาดฟีดโดย DataFeedWatch

รายงานครอบคลุมข้อมูลอะไรบ้าง

รายงานการตลาดแบบฟีด 2022 สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเดียวกันคือ เพื่อให้นักการตลาดอีคอมเมิร์ซทุกคน - ตัวแทนการตลาดมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญ PPC ภายในองค์กร เจ้าของร้านค้าออนไลน์ - พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับพื้นฐานของแคมเปญอีคอมเมิร์ซ

ในการบรรลุเป้าหมายนี้ เราได้วิเคราะห์ตัวอย่างข้อมูลที่ ครอบคลุมร้านค้าออนไลน์กว่า 15,000 แห่งทั่วโลกในกว่า 20 ภาคส่วนอีคอมเมิร์ซ และแบ่งออกเป็น 4 มุม:

ผลิตภัณฑ์

ดูเนื้อหาแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์มากกว่า 15,000 รายการที่ใช้สำหรับแคมเปญแบบชำระเงินอย่างใกล้ชิด...และสิ่งที่เปิดเผยเกี่ยวกับตลาดโฆษณาอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน

The Channels

แนวโน้มหลายช่องทาง แพลตฟอร์มโฆษณาที่แพร่หลายในภาคส่วนและประเทศ และการเปรียบเทียบสำหรับภาคและที่ตั้งของคุณ

ข้อผิดพลาด

Roadblock ข้อมูลที่พบบ่อยที่สุดที่ขัดขวางประสิทธิภาพ PPC ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ โซลูชันทีละขั้นตอนเพื่อช่วยขจัดข้อผิดพลาดของฟีดผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

กลยุทธ์

กลยุทธ์การฟีดข้อมูลยอดนิยมที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC เพื่อปรับปรุงและปรับขนาดผลลัพธ์ของแคมเปญ ช่วยให้คุณวางแผนการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลครั้งต่อไปด้วยความมั่นใจ

โดยตอบคำถามที่ร้อนแรงที่สุดบางข้อ เช่น...

• ผู้ค้าปลีกแฟชั่นสามารถแข่งขันกับสินค้าคงคลัง 20% ได้หรือไม่?
• เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ธุรกิจยานยนต์จะขาดสต๊อก 50%?
• ช่องทางโฆษณาอันดับต้นๆ ที่ร้านค้าปลีกอุปกรณ์ตกแต่งบ้านเลือกใช้คือช่องทางใด?
• เหตุผลหลักในการแก้ไขการเสนอราคาในแคมเปญ PPC คืออะไร

…รายงานนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การโฆษณาของคุณเทียบกับคู่แข่งของผู้ค้าปลีกและเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมได้อย่างไร

ดาวน์โหลดรายงานการตลาดฟีดฉบับเต็มปี 2022 ได้ที่นี่

แล้วโฆษณาอีคอมเมิร์ซในปี 2022 เป็นอย่างไร?

ความท้าทายทางเศรษฐกิจส่งผลต่อห่วงโซ่อุปทานและกลยุทธ์การค้าปลีก

การระบาดใหญ่ของ Covid-19 ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ หลังจากผ่านไปสองสามปีที่ยากลำบาก ความท้าทายทางเศรษฐกิจยังคงส่งผลกระทบต่อผู้โฆษณาและกลยุทธ์ของพวกเขา ผู้ค้าปลีกออนไลน์ยังคงประสบปัญหาการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานซึ่งสะท้อนให้เห็นใน การขาดแคลนสินค้าโภคภัณฑ์ โดยรวมแล้ว 16.66% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในแค็ตตาล็อกโฆษณาไม่สามารถซื้อได้ในขณะนี้ในปี 2565 อย่างไรก็ตาม ปรากฏว่าตลาดสหภาพยุโรปบางแห่ง รวมทั้งสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา ได้เอาชนะปัญหาไปแล้วและมีระดับสต็อกที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย เมื่อปลายเดือนมีนาคม

บางภาคส่วนได้รับผลกระทบหนักกว่าภาคอื่นๆ ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือธุรกิจขายรถยนต์และชิ้นส่วน (57.46% ของสินค้าหมด) และสินค้ากีฬา (40.09% สินค้าหมด) ภาคส่วนเครื่องแต่งกายได้รับผลกระทบมากที่สุดกลุ่มหนึ่งในปี 2564 แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะมีการจัดการอุปทานกลับมาสมดุลอีกครั้ง โดยมีค่าเฉลี่ย 84.56% ของผลิตภัณฑ์อยู่ในสต็อก

อัตราเงินเฟ้อที่สูง มาก ซึ่งส่งผลกระทบต่อประเทศส่วนใหญ่ในโลกในปี 2565 ส่งผลให้ผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคามากกว่าเมื่อก่อนมาก ตั้งแต่มกราคม 2021 ถึงมกราคม 2022 ราคาในสหรัฐอเมริกาได้เพิ่มขึ้น 7,51% สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์เสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเครื่องแต่งกาย สุขภาพและความงาม และเฟอร์นิเจอร์ ผู้ค้าที่ดำเนินการในพื้นที่เหล่านี้เสนอแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์มากกว่า 30% ในราคาโปรโมชัน

การขายหลายช่องทางเป็นที่แพร่หลายในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์

เราได้เห็นการ เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ในบางหมวดหมู่ ซึ่งเริ่มต้นในช่วงการแพร่ระบาดและยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้ หมวดหมู่เหล่านี้ได้แก่ บ้านและสวน เครื่องใช้ไฟฟ้า และเฟอร์นิเจอร์ ส่งผลให้ ภาคส่วนดังกล่าวเป็นผู้นำด้วยกลยุทธ์หลายช่องทาง เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากโอกาสของตน ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในภาคบ้านและสวนขายเฉลี่ย 3.9 ช่องทาง ในภาคอิเล็กทรอนิกส์ 3.6 ช่องทาง และในภาคเฟอร์นิเจอร์ 3.4 ช่องทาง สำหรับการเปรียบเทียบ ร้านค้าในภาคยานยนต์แสดงบนแพลตฟอร์มโฆษณา 2.4 โดยเฉลี่ยเท่านั้น

การมีอยู่หลายช่องทางยังขึ้นอยู่กับจำนวน SKU ที่ร้านค้าออนไลน์เฉพาะมี ร้านค้าที่มี SKU มากกว่า 200,000 รายการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในช่องทางมากกว่า 50% ของร้านค้าที่มี SKU ระหว่าง 50,000 ถึง 200,000 รายการ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่ (92%) เลือก ช่องทางการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นช่องทาง ที่ต้องการในการโปรโมตและขายสินค้าออนไลน์ ช่องทางโซเชียลเป็นที่นิยมน้อยกว่า แต่ 54% ของผู้ขายมองว่าเป็นสื่อที่มีประโยชน์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

โดยรวมแล้ว ผู้ค้าปลีกออนไลน์มากกว่า 44% โฆษณาแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของตนบน Google Shopping และ Facebook ในเวลาเดียวกัน 68% ของผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าในตลาดซื้อขายตั้งแต่ 2 แห่งขึ้นไปเลือกใช้การผสมผสานระหว่าง Amazon และ eBay

ช่องทางพันธมิตร เช่น AWIN, Criteo หรือ CJ Affiliate ดูเหมือนจะถูกประเมินราคาต่ำเกินไปโดยผู้ค้าปลีกออนไลน์ มีเพียง 11% เท่านั้นที่ลงทุนในลักษณะนี้ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเหล่านี้มีศักยภาพสูง เช่น ในแคนาดามีบัญชีการตลาดแบบพันธมิตรที่ 16% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้กลยุทธ์ฟีดเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ PPC

แอตทริบิวต์ที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ให้ความสนใจมากที่สุดเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์คือ ชื่อผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถอธิบายได้ง่ายจากบทบาทสำคัญของแอตทริบิวต์นี้ในการแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ หลายคนยังเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพป้ายกำกับและคำอธิบายที่กำหนดเอง

ในเวลาเดียวกัน 27,47% ของผู้โฆษณาออนไลน์ให้ช่องโฆษณาที่เลือกด้วยรูปภาพเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับรายการผลิตภัณฑ์

ส่วนใหญ่ที่ 87.68% ใช้แหล่งข้อมูลเดียว ซึ่งหมายถึงฟีดผลิตภัณฑ์เดียว ในขณะที่ผู้ลงโฆษณาเพียง 1 ใน 10 รายเท่านั้นที่ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมผ่านแหล่งข้อมูลรอง เช่น ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง การวิเคราะห์ Google ชีต และอื่นๆ

เพื่อปรับปรุง ROI ในแคมเปญ PPC 65% ของนักการตลาดทั้งหมด ไม่รวมสินค้าบางรายการ จากฟีดของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายการที่พวกเขาพิจารณาว่าทำกำไรได้น้อยกว่า ราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่นำมาพิจารณาในการตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะตัด

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ผู้ลงโฆษณาประมาณ 2 ใน 5 รายสร้าง ป้ายกำกับที่กำหนดเอง เพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์และแยกความแตกต่างของการเสนอราคาแต่ละรายการ

สุขภาพอาหารขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ

7% ของสินค้าทั้งหมดในฟีด Google Shopping ถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อผิดพลาดของข้อมูล ข้อผิดพลาดฟีดที่พบบ่อยที่สุด เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการจัดส่งและรูปภาพ ซึ่งคิดเป็น 44% ของการไม่อนุมัติโฆษณาผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

เมื่อพิจารณาจากข้อผิดพลาดแล้ว เราพบว่า เกือบ 6% ของ GTIN ที่ส่งทั้งหมดนั้นไม่ถูกต้อง ทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการอนุมัติ แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะมีตัวเลือกในการข้ามแอตทริบิวต์ GTIN และทำให้ผลิตภัณฑ์ทำงานได้โดยไม่มี GTIN ก็ตาม

ผู้ขายของ Shopify บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแง่ของความสมบูรณ์ของฟีด (เพียง 5,47% รายชื่อที่ไม่ผ่านการอนุมัติ) ในขณะที่โฆษณาของผู้ขาย Magento เกือบ 10% ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดของฟีด ซึ่งอาจพูดถึงความซับซ้อนของการจัดการระบบแบ็กเอนด์ในแพลตฟอร์มต่างๆ .

อยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติม?

รับรายงาน The Feed Marketing Report 2022 ฟรีทันที และเพิ่มพลังให้กับกลยุทธ์การโฆษณาอีคอมเมิร์ซของคุณ