ข้อผิดพลาด 12 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยงในการจัดการฟีดข้อมูล

1. ปล่อยให้การจัดการฟีดขึ้นอยู่กับทีมไอที

หลายบริษัทยังคงต้องพึ่งพาแผนกไอทีของตนทั้งหมดเพื่อสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และจัดการฟีดผลิตภัณฑ์ และการจัดการอาหารสัตว์แบบนี้มีหน้าตาเป็นอย่างไร?

• การเปลี่ยนแปลงฟีดผลิตภัณฑ์อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์สำหรับแผนกไอที
• คุณต้องส่งคำขอแยกต่างหากไปยังทีมเทคนิคของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดแต่ละครั้งหรือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การยกเว้นผลิตภัณฑ์บางรายการ การเพิ่มสินค้าใหม่ลงในฟีด หรือการสร้างป้ายกำกับที่กำหนดเอง
• ในฐานะผู้จัดการ PPC คุณไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณอย่างเป็นระบบตามผลลัพธ์รายวัน (เช่น ตอบสนองอย่างรวดเร็วและลบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทำกำไร)

รายได้ที่ลดลงคือราคาที่ต้องจ่าย สำหรับการจัดการอาหารสัตว์ประเภทนี้ เวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนแปลงผ่านแผนกไอที มักจะป้องกันไม่ให้ผู้ลงโฆษณาฉวยโอกาสจากช่วงเวลาที่สำคัญ

การแก้ไขปัญหา

การย้ายการดำเนินการฟีดข้อมูลของคุณไปยัง แพลตฟอร์มการจัดการฟีด ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาเรื่องเวลาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำพลังของข้อมูลไปอยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหรือผู้จัดการบัญชี PPC

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ฟีดข้อมูล:

• คุณได้รับอิสระในการจัดการฟีด

คุณสามารถควบคุมการแนะนำและนำแนวคิดและการทดสอบใหม่ๆ ไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลระดับผลิตภัณฑ์โดยตรง และอัปเดตตามข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

• เป็นตัวกระตุ้นประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญของคุณ

คุณจะสามารถปรับแต่งข้อมูลให้เข้ากับเป้าหมายของคุณและพิจารณาถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลจะสนับสนุนวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณได้ดีที่สุด

• คุณประหยัดเวลาได้มาก

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างง่ายสามารถทำได้ด้วยความเร็วสูง มันใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที. และคุณไม่ต้องรอ "ใช่" จากทีมอื่น

• คุณประหยัดเงิน

บุคลากร แผนก และทีมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการอาหารสัตว์น้อยลงหมายถึงงบประมาณที่ใช้ไปกับการจัดการอาหารสัตว์น้อยลง ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีเงินมากขึ้นสำหรับกิจกรรมอื่นๆ

2. ใช้ฟีดเดียวกันทุกช่อง

ผู้ค้าปลีกหลายรายเริ่มต้นเส้นทางการโฆษณาออนไลน์ด้วยช่องทางเดียวและหนึ่งฟีดข้อมูล เมื่อพร้อมที่จะขยาย พวกเขาพยายามใช้ฟีดเดียวกันบนแพลตฟอร์มอื่นและในปลายทางที่ต่างกัน

การจัดการแคมเปญในช่องทางต่างๆ และในประเทศต่างๆ ให้ประสบความสำเร็จ มักต้องใช้แนวทางที่ปรับให้เหมาะสม การใช้ฟีดข้อมูลเดียวกันในหลายช่องทางอาจ นำไปสู่ข้อผิดพลาดในการลงรายการสินค้าและทำให้การมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณลดลงอย่าง มาก นั่นเป็นเพราะว่าแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณามีความต้องการของตัวเอง โครงสร้างการสร้างโฆษณาที่แตกต่างกัน และที่สำคัญกว่านั้นคือ ความตั้งใจของผู้ชมที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น ใน Google ลูกค้าให้ความสำคัญกับชื่อสินค้ามากซึ่งบอกพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์นั้นตรงกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่

ในตัวอย่าง โฆษณา Instagram ด้านล่าง คุณไม่สามารถดูรายละเอียดมากไปกว่ารูปภาพได้ ผู้ซื้อต้องให้ความสนใจอย่างเต็มที่

เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ คุณอาจต้องการเน้นที่คำหลักในชื่อผลิตภัณฑ์เมื่อลงประกาศบน Google แต่เน้นที่การปรับรูปภาพให้เหมาะสมเป็นหลักเมื่อส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Instagram

การแก้ไขปัญหา

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ หรือแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพที่ไม่ถูกต้อง คุณควรมีฟีดผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณเลือก คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยการปรับใช้โซลูชันการจัดการฟีดที่มี การรวมช่องทางหลายช่องทาง จะช่วยให้คุณเตรียมฟีดข้อมูลได้มากเท่าที่ต้องการอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แต่ละฟีดตรงตามข้อกำหนดของแต่ละช่องทางการโฆษณาเป็นรายบุคคล

สิ่งที่ทำให้ง่ายต่อการสร้างฟีดในเครื่องมือฟีดคือ:

• ข้อกำหนดทั้งหมดที่แชนเนลเฉพาะมี (รูปแบบไฟล์ ชื่อฟิลด์ที่จำเป็นและแนะนำ ฯลฯ) ได้รับการโหลดไว้ล่วงหน้าในเทมเพลต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทำอะไรผิด เช่น ป้อนค่าที่ไม่สามารถยอมรับได้ หรือลืมแมปฟิลด์บังคับ
• เครื่องมือนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดโดยอัตโนมัติ เช่น ตัวพิมพ์ใหญ่ในชื่อของคุณ
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงฟีดแต่ละรายการได้ทันทีโดยไม่กระทบกับช่องอื่นๆ
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือฟีดในบทความนี้

3.ใช้สินค้าชุดเดียวกันทุกช่อง

สิ่งที่ใช้ได้ผลในช่องหนึ่งอาจใช้ไม่ได้ในอีกช่องหนึ่ง อันที่จริง แต่ละช่องมีผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกันโดยมีเจตนาในการซื้อต่างกัน จึงไม่เป็นการดีเสมอไปที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ชุดเดียวกันในทุกช่องทางการขาย

ตัวอย่างที่ดีที่นี่คือความแตกต่างระหว่างช่องทางการค้นหาและโซเชียลมีเดียเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่ขายดี

ใน Google และช่องทางการค้นหาอื่นๆ ผู้คนค้นหาสินค้าเฉพาะในขนาด สี แบรนด์ ฯลฯ อย่างกระตือรือร้น บน โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram การช็อปปิ้งมักไม่ใช่จุดประสงค์หลักของพวกเขา และควรนำมาพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใดในแต่ละรายการ

ไม่รวมรายการจากฟีด | DataFeedWatch

การแก้ไขปัญหา

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของวิธีที่คุณควรตัดสินใจเลือกชุดผลิตภัณฑ์สำหรับช่องทางเฉพาะ

• ตัวเลือกสินค้ากับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ปกครองเท่านั้น

ใน Google ผู้ใช้ส่วนใหญ่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมาก เช่น “Nike air force 1 low black size 46” ไม่มีใครบน Facebook กำลังเรียกดูข้อมูลเฉพาะเจาะจง ตอนนี้ คุณอาจเห็นแล้วว่า รูปแบบการโฆษณาบน Google Shopping และ ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ปกครองเท่านั้นบน Facebook นั้นคุ้มค่า

ตรวจสอบบทความของเราในหัวข้อนั้น: คุณควรใส่รายละเอียดปลีกย่อยและผลิตภัณฑ์หลักในฟีดข้อมูลของคุณหรือไม่

• ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม ผลิตภัณฑ์ศิลปะ ผลิตภัณฑ์ดึงดูดสายตา

ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มมักจะขายยากและหาซื้อได้ยากในร้านค้าออนไลน์ทั่วไป แต่พวกเขาสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้ Facebook, Instagram หรือ Pinterest

ผลิตภัณฑ์ศิลปะใด ๆ ที่ดึงดูดสายตาก็เข้ากันได้ดีกับโซเชียลมีเดีย ผู้คนเปิดรับสิ่งเร้าภายนอกมาก - หากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดีย พวกเขามักจะเต็มใจที่จะซื้อมัน

• ผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนสูง

ผลิตภัณฑ์ขั้นสูงทางเทคนิคที่มีคุณสมบัติมากมายจะไม่เหมาะกับช่องทางโซเชียล ผู้คนมักใช้ช่องค้นหาช่องใดช่องหนึ่งเพื่อค้นหา เช่น แล็ปท็อปที่ดี

4. อัพเดทฟีดผลิตภัณฑ์วันละครั้งเท่านั้น

ผู้ค้าปลีกบางรายที่ขายสินค้าเพียงไม่กี่รายการไม่จำเป็นต้องอัปเดตมากกว่าหนึ่งรายการต่อวัน แต่ถ้าคุณใช้แคมเปญหลายผลิตภัณฑ์อย่างกว้างขวางทุกวัน มันจะแตกต่างออกไป สถานะความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และการอัปเดตหนึ่งครั้งต่อวันอาจไม่เพียงพอที่จะทำให้โฆษณาของคุณทันสมัย อยู่เสมอ ลูกค้าของคุณจะใช้เวลานานหลายชั่วโมงกว่าจะเห็นว่าสินค้านั้นไม่มีในสต็อกแล้ว เป็นต้น

ผลิตภัณฑ์โฆษณาที่หมดสต็อกหมายความว่า งบประมาณการโฆษณาของคุณสูญเปล่าโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ยังสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับลูกค้าอีกด้วย

การแก้ไขปัญหา

คุณควร ตั้งค่าการอัปเดตรายวันหลายรายการเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ และมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่คล่องตัวขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ

• สินค้าหมดสต๊อก

การอัปเดตรายวันหลายครั้งจะช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณสะท้อนถึงความพร้อมของผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณเสมอ (ปริมาณของผลิตภัณฑ์บางอย่าง) คุณจะไม่ "ขาย" สินค้าหมดสต็อก

• ของใหม่

ด้วยการอัปเดตฟีดหลายรายการ คุณสามารถเพิ่มรายการใหม่ไปยังสินค้าคงคลังของคุณได้ในระหว่างวัน และการเปลี่ยนแปลงจะมองเห็นได้เกือบจะในทันที

• ข้อเสนอพิเศษรายชั่วโมง

คุณอาจเสนอข้อเสนอพิเศษรายชั่วโมงให้กับลูกค้าของคุณ การอัปเดตฟีดรายวันเป็นประจำช่วยให้คุณสะท้อนให้เห็นสิ่งนั้นในโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ

• รักษาการแข่งขัน

หากคุณสังเกตเห็นความแตกต่างด้านราคาอย่างมากระหว่างคุณกับคู่แข่ง คุณอาจตัดสินใจว่าข้อเสนอของคุณต้องได้รับการปรับปรุง การอัปเดตฟีดบ่อยๆ จะช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว

เครื่องมือการจัดการฟีดจำนวนมากช่วยให้คุณตั้งค่าการอัปเดตรายวันได้หลายรายการ (ด้วย DataFeedWatch จะอัปเดตสูงสุด 24 รายการทุกวัน) และดูแลให้แน่ใจว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอัปเดตตลอดเวลา

กำหนดการอัพเดตฟีด | DataFeedWatch

5. ไม่ซิงค์การอัปเดตฟีดและอัปเดตช่อง

ผู้โฆษณาออนไลน์ไม่ได้ระมัดระวังเสมอว่าเมื่อใดที่พวกเขาตั้งค่าการอัปเดตในเครื่องมือฟีดและในช่องทางการโฆษณาของตน เช่น ใน Google Merchant Center

ดังนั้นจึงเกิดขึ้นที่พวกเขามี ตัวอย่างเช่น อัปเดตฟีดในเครื่องมือฟีดเวลา 10.00 น. และดึงฟีดในช่องของพวกเขาเวลา 16 โมงเย็น วิธีนี้ไม่สมเหตุสมผล เนื่องจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเก่าเกินไปเมื่อเวลา 16.00 น.

การแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่าตั้งค่าการอัปเดตฟีดก่อน และอัปเดตช่อง (เช่น การดึงฟีด Google Merchant Center) ให้ติดตามทันที ควรตั้งค่าการอัปเดตช่องไม่เกิน 1 ชั่วโมงหลังการอัปเดตฟีด ไม่ใช่ 6 ชั่วโมงหลังจากนั้น

เพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น คุณสามารถเลือก ใช้การเชื่อมต่อ FTP ด้วยวิธีนี้ ฟีดของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในช่องที่ต้องการเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ในการรับข้อมูลรับรอง FTP และตั้งค่าการเชื่อมต่อ คุณต้องทำตามขั้นตอนสำหรับช่องสัญญาณเฉพาะ

การตั้งค่าการเชื่อมต่อ FTP | DataFeedWatch

เมื่อตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ฟีดข้อมูลของคุณจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติทุกวัน หลังจากที่ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอัปเดตในเครื่องมือฟีด เช่น DataFeedWatch

6. เพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์แยกจากแคมเปญ PPC

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทราบถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดมากขึ้นเรื่อยๆ แต่บางครั้งมันก็ผิดพลาดได้เช่นกัน มันเกิดขึ้นเมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพฟีดโดยไม่คำนึงถึงวัตถุประสงค์ของแคมเปญ PPC ของคุณหรือประสิทธิภาพปัจจุบัน

ไม่ควรแยกการกำหนดเป้าหมายแคมเปญออกจากการตัดสินใจและใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพฟีด ควรเป็นเข็มทิศของคุณในการเลือกกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดที่สนับสนุนเป้าหมายเดียวกัน

ตัวอย่างผลลัพธ์จากการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดเมื่อสอดคล้องกับแคมเปญ

การแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ คุณจำเป็นต้องดูแลทั้ง การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดแบบเต็ม และ การจัดการแคมเปญเชิงกลยุทธ์

ดังนั้นคติหลักที่ควรจะเป็น: รู้เป้าหมายของคุณเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลของคุณ!

• คุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงของโฆษณาของคุณ

หากวัตถุประสงค์หลักของคุณคือการเพิ่มอัตรา Conversion ของโฆษณา คุณอาจพิจารณาใช้กลยุทธ์ฟีด เช่น การสร้างป้ายกำกับโฆษณาและจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่ลด ราคา

• คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมโฆษณา

คุณอาจ ลองใช้กลยุทธ์ ID ที่ซ้ำกัน การแฮ็กนี้ช่วยให้คุณสร้างรหัสผลิตภัณฑ์ซ้ำภายในฟีดและกระจายชื่อผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คัดลอกแต่ละรายการได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงแสดงโฆษณาของผลิตภัณฑ์เดียวกันได้หลายรายการ โดยแต่ละรายการมีชื่อต่างกัน

• คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพค่าโฆษณาของคุณ

คุณอาจลอง ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทำกำไร จากฟีดของคุณ คุณยัง แบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ และปรับกลยุทธ์การเสนอราคาตามส่วนต่างได้อีกด้วย เป็นต้น

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น แต่ยังมีรายการต่อไป หากคุณอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณโดยคำนึงถึงเป้าหมายแคมเปญ PPC คุณจะได้รับประโยชน์มากมาย เช่น:

• CPA ที่ต่ำกว่า
• ตำแหน่งโฆษณาที่ดีขึ้น
• CTR ที่ดีขึ้น
• บรรลุเป้าหมายแคมเปญของคุณ

7. รวมเฉพาะคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นเท่านั้น

ช่องโฆษณาแต่ละช่องมี ข้อกำหนดฟีดข้อมูลที่ กำหนดไว้ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เช่น Google หรือ Facebook กำหนดเกณฑ์ทางออนไลน์ เพื่อให้ทุกคนที่สนใจสามารถคุ้นเคยกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

ข้อกำหนดส่วนใหญ่เกี่ยวกับรูปแบบไฟล์และฟิลด์ใดที่ต้องรวมอยู่ในฟีดข้อมูล หากคุณระบุค่าสำหรับฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการอนุมัติ และคุณจะสามารถแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มนั้นได้ และผู้ค้าปลีกออนไลน์บางรายเสนอราคาขั้นต่ำที่เปลือยเปล่า ดังนั้นผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของพวกเขาจึงได้รับการอนุมัติ และไม่สนใจสิ่งอื่นใด นั่นเป็นความผิดพลาด

ปริมาณและคุณภาพของข้อมูลในฟีดจะส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญ PPC ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

ยิ่งคุณใส่ข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในฟีดมากเท่าใด โฆษณาผลิตภัณฑ์ก็จะยิ่งแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสมมากขึ้นเท่านั้น คุณควรเพิ่มแอตทริบิวต์เพิ่มเติมลงในฟีดให้มากที่สุด

กำลังเพิ่มช่องเพิ่มเติม | DataFeedWatch

ตัวอย่าง :

ไม่จำเป็นต้องใช้แอตทริบิวต์ "gender" แต่แนะนำ หากคุณขายผลิตภัณฑ์ในหมวดเสื้อผ้าและเครื่องประดับ คุณอาจต้องการระบุว่าเสื้อผ้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งมีไว้สำหรับผู้หญิง/ผู้ชายเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียงบประมาณการโฆษณาของคุณ

เมื่อพยายามเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับประโยชน์มากมาย:

• การมองเห็นโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้น
• การกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น
• ข้อมูลโฆษณาล่าสุด
• ลดต้นทุนโฆษณา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดที่นี่

8.โฆษณาเฉพาะสินค้าพ่อแม่เพราะง่ายกว่า

การโฆษณาเฉพาะผลิตภัณฑ์หลักในช่องเดียวอาจใช้ได้ผลดี แต่ในช่องทางอื่นๆ อาจเป็นหายนะทั้งหมด การละทิ้งรูปแบบต่างๆ ในฟีดของคุณทุกครั้ง เนื่องจากใช้เวลาน้อยลงและง่ายกว่านั้นไม่ใช่การคิดที่ดี ทว่าผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากปฏิบัติตามแนวทางนี้

การแก้ไขปัญหา

วิธีที่ถูกต้องคือเมื่อคุณเลือกช่องทางสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรถามคำถามกับตัวเองเสมอ: ฉันควรใส่รายละเอียดปลีกย่อยหรือเฉพาะผลิตภัณฑ์หลักในฟีดสำหรับช่องทางนี้หรือไม่

บางครั้งจำเป็นต้องมีการใส่รายละเอียดปลีกย่อย และบางครั้งคุณควรใส่รายละเอียดปลีกย่อยในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อ เพิ่มโอกาสที่สินค้าจะแสดงสำหรับคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

• ทัศนวิสัยมากขึ้น

ประการแรก บางแพลตฟอร์ม เช่น Google Shopping กำหนดให้คุณต้องใส่รายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดในฟีดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร แต่ถึงแม้มันจะไม่เป็นเช่นนั้น ลองคิดดู หากคุณกำลังขายแฟชั่น ตัวอย่างเช่น

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจกำลังมองหาแจ็กเก็ตสีเขียว หากคุณไม่ใส่ตัวแปรสีเขียวในฟีดของคุณ แจ็คเก็ตของคุณจะไม่ปรากฏขึ้นสำหรับคำค้นหาเช่นนั้น และผู้ซื้อจำนวนมากรวมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น สีและวัสดุไว้ในคำค้นหาของตน

• แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่

การรวมรูปแบบต่างๆ ในฟีดของคุณจะช่วยให้คุณ ประสบความสำเร็จอย่างมากในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ คุณควรแสดงให้นักช็อปเห็นตัวเลือกสินค้าที่แน่นอนเสมอ (สี วัสดุ ขนาด ฯลฯ) ที่พวกเขาเคยมีส่วนร่วมมาก่อน

• อัพเดทข้อมูลหุ้น

รูปแบบการโฆษณายังช่วยให้คุณ แสดงข้อมูลสต็อกที่อัปเดต เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้เสมอ ตัวอย่างเช่น ใน Google ข้อมูลความพร้อมในฟีดต้นทางของคุณอยู่ที่ระดับตัวแปร และคุณไม่พบข้อมูลประเภทนั้นที่ระดับหลัก ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้งบประมาณการโฆษณากับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีในสต็อก

9. การใช้พารามิเตอร์ของพาเรนต์สำหรับรูปแบบผลิตภัณฑ์

ผู้โฆษณาออนไลน์มักจะจับคู่ฟีดผลิตภัณฑ์ของตนเป็น "วิธีที่ง่าย" โดยไม่สนใจข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขามีตัวเลือกต่างๆ พวกเขาใช้ชื่อที่เหมือนกันทุกประการ (ชื่อหลัก) สำหรับตัวเลือกสินค้าทั้งหมด รวมถึงรูปภาพหลัก

การทำแผนที่ image_link | DataFeedWatch

ด้วยเหตุนี้ ถึงแม้ว่าพวกเขาจะนำเสนอตัวเลือกสินค้าที่หลากหลาย แต่ฟีดของพวกเขาก็ไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งนั้น ตัวแปรทั้งหมดมีชื่อ รูปภาพ และแอตทริบิวต์อื่นๆ เหมือนกัน ดังนั้นในทางปฏิบัติจึงไม่ใช่รูปแบบต่างๆ โฆษณาช้อปปิ้งมีลักษณะเหมือนกันทุกประการ เช่น เสื้อยืดสีแดงขนาด S และเสื้อยืดสีน้ำเงินขนาด L เนื่องจากค่าของ "ตัวเลือกสินค้า" ทั้งสองแบบนำมาจากผลิตภัณฑ์หลัก

การแก้ไขปัญหา

สิ่งที่คุณควรทำเพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางนี้คือ:

• เพื่อกำหนดรูปภาพ ชื่อและฟิลด์อื่น ๆ ให้กับรูปภาพแบบต่างๆ ชื่อตัวเลือกสินค้า และคุณลักษณะเฉพาะของรุ่นอื่นๆ จากร้านค้าของคุณ
• หรือสำหรับชื่อ คุณอาจเลือกรวมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น สีและขนาดเข้ากับชื่อผลิตภัณฑ์หลัก

สำหรับผู้ใช้ DataFeedWatch

เมื่อจับคู่รูปภาพตัวเลือกสินค้า อย่าลืมเพิ่มเงื่อนไข "หากไม่เว้นว่าง" เผื่อในกรณีที่ไม่มีตัวเลือกสินค้านี้ มิฉะนั้น สินค้าที่ไม่มีรายละเอียดปลีกย่อยอาจลงเอยด้วยภาพเปล่า ดูตัวอย่างกฎด้านล่าง ตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับ Variant_titles และแอตทริบิวต์เฉพาะรุ่นอื่นๆ

การทำแผนที่รูปภาพตัวแปร | DataFeedWatch

10. การสร้างการกำหนดค่าข้อมูลที่ซับซ้อนขึ้นใหม่สำหรับแต่ละฟีด

ในบางกรณี การแมปฟีดไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องสร้างกฎที่ซับซ้อนหลายข้อและหาวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ และหากคุณจัดการฟีดข้อมูลมากกว่าหนึ่งฟีด คุณมักจะต้องสร้างการแมปที่ซับซ้อนเดียวกันขึ้นใหม่สำหรับฟีดอื่นและอีกฟีดหนึ่ง เป็นผลให้ใช้เวลานานเป็นสองเท่าหรือสามเท่า

การแก้ไขปัญหา

ในการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการฟีด จริงๆ แล้วมีทางออกที่ดีสำหรับปัญหานี้ หรือแม้แต่สองตัวเลือก:

• การสร้าง กฎหลัก

เมื่อใช้โซลูชันฟีด เช่น DataFeedWatch คุณสามารถจัด เก็บกฎฟีดส่วนตัว ในเครื่องมือได้ แทนที่จะสร้างกฎฟีดเฉพาะขึ้นมาใหม่สำหรับแต่ละฟีดของคุณ Internal Fields ช่วยให้คุณสร้างได้เพียงครั้งเดียว แล้ว นำไปใช้กับแชนเนลที่คุณเลือก โดยอัตโนมัติ คุณประหยัดเวลาได้มาก

นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มฟิลด์ใหม่ได้อีกด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

• คัดลอกจากช่องที่มีอยู่

คุณยังสามารถลดงานที่เชื่อมต่อกับการแมปฟีดหลายรายการโดยใช้ฟังก์ชัน "คัดลอกจากช่องทางอื่น" ช่วยให้คุณสามารถคัดลอกการแมปเดียวกันกับที่คุณมีอยู่แล้วในฟีดผลิตภัณฑ์หนึ่งไปยังฟีดอื่นที่คุณกำลังจะสร้าง

คัดลอกจากช่องอื่น | DataFeedWatch

11. ไม่ติดตามคู่แข่งของคุณ

มีผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากที่ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนเองและใช้แคมเปญของตนเองจนลืมคู่แข่ง พวกเขารักษาราคาสินค้าเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้นโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ นำเสนอ วิธีการประเภทนี้ทำให้สูญเสียลูกค้าของคุณไปให้กับคู่แข่งที่อาจทำการบ้านมาแล้ว - พวกเขาได้ เฝ้าติดตามราคาของคู่แข่ง

มีวิธี ติดตามว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรอยู่ตลอดเวลา จากความรู้ต่อไปนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจเรื่องราคาที่สำคัญได้:

• ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คู่แข่งของคุณขาย
• ราคาที่คู่แข่งของคุณเสนอให้
• ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งฟรี
• จำนวนร้านค้าที่ขายสินค้าแบบเดียวกับคุณ

ราคา ดูแดชบอร์ด | DataFeedWatch

การแก้ไขปัญหา

รวมการตรวจสอบราคาในกลยุทธ์การแข่งขันของคุณ มีความเป็นไปได้มากมายในการติดตามคู่แข่งของคุณ: รายงานการเปรียบเทียบของ Google , การ ดูราคา และอื่นๆ ด้วยระบบราคาอัจฉริยะ คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลการกำหนดราคาเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ และตอบสนองอย่างรวดเร็วหากคุณเห็นว่าราคาผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงกัน ข้อมูลที่คุณได้รับจะช่วยให้คุณระบุกลยุทธ์และยุทธวิธีที่เหมาะสมเพื่อนำหน้าคู่แข่ง

ตัวอย่างกลยุทธ์: หากคุณเห็นว่าราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่คู่แข่งของคุณขายนั้นสูงกว่าราคาของพวกเขา คุณสามารถลองลดราคาของคุณและชดเชยความสูญเสียด้วยค่าขนส่งที่สูงขึ้น

12. การจัดการแหล่งข้อมูลและฟีดจากหลายที่

หลุมพรางสุดท้ายที่กล่าวถึงในบทความนี้ ไม่ได้ทำให้การจัดการฟีดของคุณเป็นแบบรวมศูนย์ ผู้ค้าปลีกหรือเอเจนซี่ออนไลน์เสียเวลามากมายในการข้ามไปมาระหว่างระบบ บัญชี หรือลูกค้าต่างๆ เพื่อจัดการแหล่งข้อมูลและฟีดผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย มันไม่มีประสิทธิภาพ

ในหลายกรณี คุณต้องจัดการฟีดหลายรายการสำหรับช่องทางต่างๆ ที่หลากหลาย และบ่อยครั้งสำหรับร้านค้ามากกว่าหนึ่งแห่ง คุณสามารถ สูญเสียการทำงานกับข้อมูลจำนวนมากที่จัดเก็บไว้ในที่ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

การแก้ไขปัญหา

จัดเก็บฟีดข้อมูลทั้งหมดของคุณในที่เดียวโดยใช้ ซอฟต์แวร์การจัดการฟีด เมื่อลงโฆษณาบน Google Shopping, Facebook, Instagram และ Amazon พร้อมกัน คุณจะเห็นสี่ช่องทางที่แตกต่างกันพร้อมฟีดที่แตกต่างกันเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เครื่องมือของคุณ

ประโยชน์อีกประการของการใช้เครื่องมือฟีดดังกล่าวคือ ความเป็นไปได้ในการใช้บัญชีหลายลูกค้า

บัญชีหลักเช่นนี้ใน DataFeedWatch ช่วยให้คุณมีบัญชีขนาดใหญ่หนึ่งบัญชีที่มีบัญชีขนาดเล็กกว่าหลายบัญชี ฟังก์ชันนี้เหมาะสำหรับเอเจนซี่ ซึ่งเจ้าของบัญชีสามารถสลับไปมาระหว่างบัญชีของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

• คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและออกจากระบบทุกครั้งเพื่อตรวจสอบสถานะของบัญชีนั้นๆ
• คุณสามารถให้สิทธิ์ระดับต่างๆ แก่สมาชิกในทีมกับบัญชีต่างๆ และควบคุมโครงการได้

นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นที่ลูกค้าของคุณไม่ได้ให้แหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียว แต่มาจากหลายแหล่งจากร้านค้าของพวกเขา, Analytics, ระบบอัปเดตคลังสินค้า ฯลฯ โซลูชันอย่าง DataFeedWatch ช่วยให้คุณ รวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดเข้าด้วย กัน เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลทั้งหมดได้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการในที่เดียว จากนั้นคุณสามารถแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพได้

สรุป

ตอนนี้คุณทราบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้เมื่อจัดการฟีดข้อมูล คุณยังรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อหลีกเลี่ยงได้ ทุกคนทำผิดพลาดในเส้นทางการโฆษณาออนไลน์ของตน ทำไมไม่ทำให้น้อยลง?