8 ปัจจัยสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ HR ที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสร้างกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ยังคงอยู่ในแฟ้มและฝุ่นจับตัวเป็นก้อนจะไม่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจขององค์กรหรือประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานดีขึ้น อย่างไรก็ตาม แผนกลยุทธ์ส่วนใหญ่ทำเช่นนั้นเพราะเป้าหมายนั้นสูงส่งเกินไปและไม่สมจริง หรือเพราะฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่มีความช่วยเหลือที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์การจ้างงานที่มีแนวโน้ม

การจ้างงานที่ไม่ดีอาจเป็นอันตรายต่อแบรนด์ของคุณโดยส่งผลเสียต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน นอกจากนี้ หากองค์กรของคุณมีชื่อเสียงในการว่าจ้างบุคลากรที่แย่ การดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถก็จะยากขึ้น มีความเป็นไปได้ที่การจ้างงานที่ไม่เหมาะสมจะเป็นปฏิปักษ์ต่อพนักงานและไม่เป็นประโยชน์กับผู้บริโภค

ค่าใช้จ่ายของการจ้างงานที่ไม่ดีมีผลอย่างมากต่อบริษัทใดๆ ตั้งแต่ค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากรและการเริ่มต้นทำงาน ไปจนถึงการหยุดชะงักและส่งผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน การจ้างงานที่ไม่ดีอาจมีผลกระทบทางการเงินอย่างมากในบริษัทขนาดใหญ่ และในบริษัทขนาดเล็ก อาจเป็นอันตรายต่อความอยู่รอดของธุรกิจหากลูกค้าลาออก

จากการสำรวจของ REC ร้อยละ 33 เชื่อว่าข้อผิดพลาดในการสรรหาทำให้บริษัทของพวกเขาไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือ การจ้างงานที่ไม่ดีโดยได้รับค่าจ้างต่อปีจำนวน AED 213,734 อาจทำให้บริษัทเสียค่าใช้จ่ายถึงสามเท่า เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม ผลผลิตที่ลดลง และการหมุนเวียนของพนักงานที่สูงขึ้น

8 ปัจจัยสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ HR ที่ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ประสบความสำเร็จต้องจัดการกับประเด็นต่างๆ ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายไปจนถึงการประสานงานแผนปฏิบัติการกับผู้จัดการระดับแนวหน้า

ความสัมพันธ์ระหว่างทรัพยากรบุคคลของบริษัทของคุณกับแนวทาง ความทะเยอทะยาน และเป้าหมายนั้นเรียกว่าการจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ โดยจะสำรวจว่า HR สามารถมีผลกระทบโดยตรงต่อการเติบโตและความสำเร็จของบริษัทได้อย่างไร

กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการที่ธุรกิจและพนักงานของพวกเขาเติบโต ปรับตัว และพัฒนาตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดแนวความคิดริเริ่มที่ถูกต้องให้สอดคล้องกันตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อขับเคลื่อนองค์กรและพนักงานของคุณไปข้างหน้า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัจจัยสำคัญ 8 ประการในการสร้างกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ประสบความสำเร็จและการว่าจ้างนายจ้างที่ดีที่สุด อ่านเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับรายละเอียดเหล่านี้

แนะนำสำหรับคุณ: SMS Chatbot ช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร

1. ปรับกลยุทธ์ของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

เนื่องจากประสิทธิผลของกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลของคุณจะพิจารณาจากความสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรของคุณ คุณจึงต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และวัตถุประสงค์ของคุณ กลยุทธ์ของคุณต้องสอดคล้องกับทั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถสร้างกลยุทธ์ของคุณในสุญญากาศได้ แท้จริงแล้วต้องลดหลั่นลงมาจากแผนธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นของบริษัท และที่สำคัญกว่านั้นคือการวางตำแหน่งบุคลากรเป็นกาวที่เชื่อมโยงกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจ

การให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เช่น บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องมีพนักงานเฉพาะในสถานที่เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความร่วมมือดังกล่าว เพื่อรับประกันว่าจะไม่มีอะไรผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ท้าทาย เช่น การแพร่ระบาด บริษัทของคุณอาจต้องการปรับกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อมุ่งเน้นที่การรักษาพนักงานให้มากขึ้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญในการลดและขจัดการขัดจังหวะใดๆ ในประสบการณ์ของลูกค้า

2. วิเคราะห์ความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันของคุณ

การประเมินศักยภาพด้านทรัพยากรบุคคลของคุณจะช่วยให้คุณค้นพบอุปสรรค จากนั้นคุณสามารถวางกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและจัดการกับความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ HRM เชิงกลยุทธ์จะประเมินจำนวนพนักงานรวมถึงความสามารถของพวกเขา และจะร่วมมือกับผู้บริหารระดับสูงในการพัฒนาแผนเพื่อเตรียมพนักงานให้ดียิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของบริษัทของคุณ

3. เน้นการทำงานร่วมกัน

แม้ว่าคุณจะทำงานอย่างหนักเพื่อให้กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่สำคัญของบริษัท แต่คุณก็ยังต้องการความร่วมมือและเงินทุนจากผู้มีบทบาทหลักและเพื่อนร่วมธุรกิจคนอื่นๆ ภายในบริษัท

ท้ายที่สุดแล้ว ทรัพยากรบุคคลคือระบบสนับสนุนสำหรับทุกแผนกในบริษัท

วิธีที่คุณจะบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์นั้นขึ้นอยู่กับทุกแผนกที่เข้าร่วมอย่างแข็งขันในความพยายามนั้น

การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์มักถูกมองว่าเป็นคำสั่งจากบนลงล่าง อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือมันไม่สามารถนำไปใช้ได้อย่างสมบูรณ์หากปราศจากการยอมจำนนจากผู้นำและผู้บริหาร ในที่สุดผู้บริหารและผู้นำเหล่านี้จะรับผิดชอบในการช่วยคุณเปลี่ยนแผนให้เป็นจริง

แน่นอนว่าทุกคนในธุรกิจอาจเห็นด้วยกับเป้าหมายกว้างๆ ที่กำหนดโดยกลยุทธ์ทรัพยากรบุคคลในทางทฤษฎี อย่างไรก็ตาม หน่วยงานต่างๆ อาจมีแนวทางที่แตกต่างกันในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น การใช้กลยุทธ์ทรัพยากรบุคคลทั่วทั้งธุรกิจจำเป็นต้องมีแนวทางที่สอดคล้องกันในทุกแผนกและทุกทีม

สิ่งใดก็ตามที่น้อยกว่านั้นอาจส่งผลให้เกิดหายนะ ไม่ใช่แค่สำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลเท่านั้น แต่สำหรับบริษัทและทุกคนที่เกี่ยวข้องด้วย

4. เป็นปัจจุบัน

การวางแผนกำลังคนช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้จัดการมีความรู้และเครื่องมือที่จำเป็นในการลดความเสี่ยงด้านความสามารถก่อนที่จะมีผลกระทบในทางลบต่อเป้าหมายขององค์กร

ด้วยข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถระบุได้ว่าพนักงานหลักมีแนวโน้มที่จะเกษียณอายุในเร็วๆ นี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นจะมีอิทธิพลต่อธุรกิจอย่างไร? ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะคำนึงถึงการหมุนเวียนของพนักงานมากขึ้นและผลกระทบต่อแต่ละแผนกอย่างไร และที่สำคัญที่สุดคือ พวกเขาจะสามารถพัฒนาขั้นตอนเพื่อรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจได้

ประการสุดท้าย ข้อมูลช่วยให้บริษัทมีบุคลากรที่ถูกต้อง ทำให้พวกเขาวางแผนได้ดีขึ้นและบรรลุเป้าหมายขององค์กรที่แน่นอน

คุณอาจชอบ: 8 เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการจัดการความเสี่ยงจากการฉ้อโกงสำหรับธุรกิจของคุณ

5. อย่าลืมกลยุทธ์การเก็บรักษา

แผนอย่างละเอียดเพื่อรักษาพนักงานที่ยอดเยี่ยมที่บริษัทของคุณทำงานอย่างหนักเพื่อสรรหา ฝึกอบรม และให้ความรู้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ทรัพยากรบุคคลแบบองค์รวม กลยุทธ์การรักษาพนักงานจะช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของบริษัท

ผลประโยชน์ของพนักงานเป็นวิธีการที่ดีในการรักษาพนักงาน สิ่งง่ายๆ เช่น ชั้นเรียนโยคะหรือคูปองอาหารกลางวันอาจใช้ได้ผลอย่างมหัศจรรย์

ลองดูแนวคิดเกี่ยวกับสิทธิพิเศษของบริษัทเหล่านี้ที่จะช่วยให้คุณรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไว้ได้ อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดที่จะให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมเมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับสิทธิพิเศษ เพื่อให้คุณสามารถจัดสวัสดิการให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น

บริษัทที่มีการรักษาลูกค้าสูงจะมีพนักงานที่มีความมุ่งมั่นมากกว่า ซึ่งจะประสบความสำเร็จมากกว่า พนักงานที่มีส่วนร่วมเต็มใจที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และพนักงานที่มีโอกาสเจลแอลกอฮอล์ก็มีประสิทธิภาพมากกว่าเช่นกัน

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงานอาจเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานได้เช่นกัน พนักงานมีแนวโน้มที่จะอยู่ในบริษัทของคุณเมื่อพวกเขามีส่วนร่วม นี่เป็นเพราะพวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับบริษัทมากขึ้นและมีแรงผลักดันมากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

6. วัดผลตามเวลาจริง

คุณได้สร้าง KPI เพื่อให้มีการติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่เหลืออยู่คือเพื่อให้แน่ใจว่าการรายงานข้อมูลและการวิเคราะห์ที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน หรือแม้แต่รายไตรมาส เป็นองค์ประกอบสำคัญของแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นและต่อเนื่องของคุณ

อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้สิ่งนี้กลายเป็นเพียงกองข้อมูลที่ฝังอยู่ในกล่องจดหมายของพนักงานของคุณ ใช้เวลาในการตรวจสอบว่าข้อมูลกำลังพูดอะไรกับคุณ รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ได้จริงจากข้อมูลดังกล่าว และระบุประเด็นที่จะแบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบเป็นประจำ

แน่นอนว่าทุกคนในธุรกิจอาจเห็นด้วยกับเป้าหมายกว้างๆ ที่กำหนดโดยกลยุทธ์ HR ในทางทฤษฎี แต่หน่วยงานต่างๆ อาจมีแนวทางที่แตกต่างกันในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น การใช้กลยุทธ์ทรัพยากรบุคคลทั่วทั้งธุรกิจจำเป็นต้องมีแนวทางที่สอดคล้องกันในทุกแผนกและทุกทีม อะไรก็ตามที่น้อยกว่านี้จะส่งผลให้เกิดภัยพิบัติในการวัด

7. คำนวณต้นทุนและความเสี่ยง

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรในการกำหนดจำนวนคนที่ต้องการทำงานร่วมกันเพื่อรักษาระดับผลิตภาพที่จำเป็นในการจัดการและขยายธุรกิจ ด้วยความรู้นี้ องค์กรอาจเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานของตน สิ่งนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสรรหาในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าฟาร์มดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ

8. เสนอโอกาสในการเติบโต

นายจ้างสามารถหลีกเลี่ยง 78% ของเหตุผลที่พนักงานลาออก ไม่ใช่แค่นั้น แต่ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา การเติบโตอย่างมืออาชีพเป็นสาเหตุหลักของการหมุนเวียนของแรงงาน

ดังนั้นคำตอบคืออะไร?

โอกาสในการส่งเสริมการขายไม่ได้ปรากฏขึ้นในทันที เมื่อการปรับปรุงงานที่ 'ยาก' เช่น การขึ้นเงินเดือนและการเลื่อนตำแหน่งไม่ใช่ทางเลือก การเติบโตที่ 'นุ่มนวล' จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับงาน โครงการ และขอบเขตบทบาทที่กว้างขึ้น

คุณอาจชอบ: 20 เครื่องมือการตลาดฟรีที่ดีที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กทุกคนควรลอง

ห่อ

นั่นคือทั้งหมดสำหรับบทความนี้ หวังว่าตอนนี้คุณได้อ่านบทความนี้แล้ว คุณจะสามารถเตรียมกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทของคุณได้ โปรดจำไว้ว่าการวางแผนทรัพยากรมนุษย์เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง แผนของคุณควรได้รับการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงเป็นประจำเมื่อองค์กรของคุณพัฒนาขึ้น แนวคิดคือการเลือกความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ

หน้าที่ของ HR ในบริษัทที่กำลังเติบโตคือการเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ เป็นผลให้กลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์ที่ดีและมุ่งเน้นผลลัพธ์สามารถช่วยทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ อันที่จริง แนวทางด้านทรัพยากรบุคคลที่มีความชำนาญอาจช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีพนักงาน 50 คนได้เร็วขึ้นและมีความสามารถมากขึ้น

คนคือหัวใจของทรัพยากรมนุษย์ HR ทุกคนอาจมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือการจ้างคนที่สามารถช่วยขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าได้

คุณคิดว่าอะไรเป็นกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่ดี? โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น