6 กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายบน Facebook ที่สามารถเพิ่มพลังให้แคมเปญของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2016-06-28

โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มสถานะทางสังคมของคุณ และรับโอกาสในการขายและคอนเวอร์ชั่นสำหรับธุรกิจของคุณ แต่ทำงานด้วยสูตรเจตนา พฤติกรรม และความเกี่ยวข้องที่ถูกต้องเท่านั้น สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายหลายกลุ่มแล้วแบ่งกลุ่มออกเป็นกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่ทรงพลังซึ่งเข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

มาดูกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายหกแบบที่คุณสามารถเริ่มทดสอบเพื่อความสำเร็จในการโฆษณาบน Facebook ที่มากขึ้น

1. พฤติกรรมการซื้อล่าสุดสามารถให้เบาะแสที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อได้

Facebook ให้ตัวเลือกแก่คุณในการพิจารณาพฤติกรรมการซื้อต่างๆ เพื่อเพิ่มพลังการกำหนดเป้าหมายของคุณ เราจะเริ่มต้นด้วยพฤติกรรมการซื้อของธุรกิจ นี่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถทำงานได้ดีสำหรับนักการตลาด B2B การซื้อเพื่อธุรกิจทำให้คุณมีตัวเลือกในการเห็นลูกค้าที่เน้นไปที่การตลาดของธุรกิจ การบำรุงรักษา การซ่อมแซมและการดำเนินงาน ของขวัญสำหรับสำนักงานและองค์กร หรือการฝึกอบรมและสิ่งพิมพ์

แหล่งที่มา
คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของ Facebook ที่มาของภาพ

ทำการทดสอบแยกในหมวดหมู่นี้กับผู้ชม LinkedIn ของคุณเพื่อการทดสอบผู้ชม B2B ที่มีประสิทธิภาพจริงๆ

พฤติกรรมการซื้อของ

ผู้ค้าปลีกมีความเหมาะสมตามธรรมชาติสำหรับกลุ่มการช็อปปิ้งที่แตกต่างกันทั้งหมด ตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงของใช้ในบ้าน สุขภาพและความงาม อาหารและเครื่องดื่ม ไปจนถึงกีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง แต่นอกเหนือจากประเภทการช็อปปิ้งต่างๆ แล้ว Facebook ยังให้ประเภทร้านค้าแก่คุณอีกด้วย สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ชาญฉลาดมากสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างบุคลิกของนักช้อปโดยพิจารณาจากสถานที่ที่มีคนซื้อของแบบออฟไลน์

นี่คือวิธีที่กลุ่มเหล่านี้อาจทำงานร่วมกัน:

  • ร้านป๊อปอัพอุปกรณ์เสริมระดับไฮเอนด์: แฟชั่นนิสต้า นักช้อปเสื้อผ้าระดับไฮเอนด์ที่มีรายได้ใช้แล้วทิ้งที่สูงกว่าปกติ ซึ่งสนใจเกี่ยวกับกิจกรรมและธุรกิจในท้องถิ่น
  • เครื่องมือและฮาร์ดแวร์แบบออฟไลน์: นักช็อปออฟไลน์ที่สนใจโครงการ DIY การต่อเติมบ้าน และโครงการขนาดเล็ก
  • ประกันภัยรถยนต์สำหรับผู้ซื้อรถยนต์ครั้งแรก: ผู้ซื้อบริการสมัครสมาชิกที่มีความสนใจในรถยนต์ การซ่อมรถ และการวางแผนการเดินทาง

มีหลายวิธีในการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม ลองใช้ชุดค่าผสมที่กำหนดเองและทำการทดสอบต่อไปเพื่อให้ได้กลุ่มที่เหมาะสม

2. อายุ + เพศ + ที่ตั้งสามารถผสมผสานกันได้อย่างทรงพลัง

สำหรับใครก็ตามที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการแตกต่างกันไปตามอายุ – โดยเฉพาะบริษัทด้านสุขภาพและการประกันภัย – คุณอาจกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มอายุที่เฉพาะเจาะจงอยู่แล้ว และถ้ายังไม่ถึงเวลาเริ่มต้น! เลือกช่วงอายุต่างๆ สำหรับชุดโฆษณาของคุณ และชี้ไปที่ผู้หญิงหรือผู้ชาย

facebook-age-gender-location-targeting
ตัวอย่างอายุ เพศ และสถานที่เป้าหมายใน Facebook ที่มาของภาพ

จากนั้นทำซ้ำและกำหนดเป้าหมายผู้ชายเพื่อดูเกี่ยวกับผู้ชมตามเพศและช่วงอายุ

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มสถานที่ เลือกรัศมีต่างๆ เพื่อทดสอบปฏิกิริยาของผู้ชมที่มีต่อโฆษณาของคุณ การกำหนดเป้าหมายในรัศมีแบบ Hyperlocal นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการคนสัญจรไปมา ในขณะที่ย่านใกล้เคียงและเมืองต่างๆ นั้นเหมาะสมกว่าสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งมากกว่าหนึ่งแห่งในเมือง หรือผู้ที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยสมบูรณ์ การทดสอบตามสถานที่ที่ยอดเยี่ยมคือการนำเสนอการจัดส่งในวันเดียวกันไปยังผู้ที่อยู่ใกล้เคียง หรือทดสอบข้อความจัดส่งฟรีถึงผู้ชมที่อยู่ไกลออกไป แต่ยังคงเข้าชมไซต์ของคุณเป็นประจำ

คุณจะไม่รู้จักแบบที่ดีที่สุดจนกว่าคุณจะเริ่มการทดสอบ!

ตอนนี้ เรามีชุดข้อมูลที่ชัดเจนมาก ซึ่งช่วยแสดงให้เห็นว่าผู้คนในภูมิภาคต่างๆ มีพฤติกรรมอย่างไร แยกวิเคราะห์ตามอายุและตามเพศ

3. การใช้ Net Worth สามารถช่วยกำหนดเป้าหมายผู้คนในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบรนด์หรูเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทดสอบกลุ่มเป้าหมายที่ใช้มูลค่าสุทธิและรายได้สุทธิเป็นวิธีการแยกวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถติดต่อกับผู้ที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทันที และเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสถานะทางสังคมของการอัปเกรดเป็นโมเดลปีนี้

เลือกมูลค่าแล้วออกไปเลย! ที่มาของภาพ
เลือกมูลค่าแล้วออกไปเลย! ที่มาของภาพ

แต่องค์กรไม่แสวงหากำไรและองค์กรการกุศลก็เหมาะกับผู้ชมกลุ่มนี้เช่นกัน มองหาผู้ที่มีรายได้และความสนใจแบบใช้แล้วทิ้งที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุของคุณ จากนั้นตรวจสอบและกรองลงในพื้นที่ที่มีผู้คนมากเกินไป และคุณมีฐานที่แข็งแกร่งของผู้คนที่สามารถให้การสนับสนุนคุณได้ และผู้ที่สามารถรับ PR ในท้องถิ่นได้ทันทีจากการเชื่อมต่อกับองค์กรของคุณ เรียกได้ว่า win-win!

4. การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นหน้าต่างสู่ความตั้งใจของผู้ชม

พฤติกรรมที่แตกต่างกันมักจะบอกเราได้ว่ามีคนอยู่ในพื้นที่ใดและดำเนินการอย่างไรต่อไป ตัวอย่างเช่น นักการตลาดด้านการเดินทางมีโอกาสที่ดีที่จะพบผู้ที่สนใจเรื่องการเดินทางและเพิ่งจองการเดินทางที่แปลกใหม่และแสดงความยินดีกับพวกเขา และเพิ่มข้อความเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนที่เป็นไปได้หรือประกันการเดินทาง

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมเป็นการทดสอบที่คุ้มค่าที่จะใช้กับผู้ชมเพจ Facebook ที่มีอยู่ของคุณ ผู้คนจำนวนมากจะประกาศความสนใจหรือความเชื่อบางอย่างด้วยความรู้สึกทะเยอทะยาน แต่พฤติกรรมจะแสดงให้เห็นว่าผู้คนกำลังทำอะไรอยู่ อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับคนที่ประกาศให้ภาพยนตร์ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลออสการ์เป็นที่สนใจ แต่ภาพยนตร์เรื่องล่าสุดที่เห็นคือ Ninja Turtles 2 (ไม่มีเงา ฉันชอบ NT2-Out of the Shadows!)

5. แท็กผู้ติดตาม Instagram ของคุณและกำหนดเป้าหมายใหม่

กลุ่มเป้าหมายนี้สร้างขึ้นโดยคุณจริงๆ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตรียมพร้อมสำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น เริ่มต้นล่วงหน้ากับผู้ชม Instagram โดยเน้นที่การคลิกเว็บ

เมื่อเราพูดล่วงหน้า เราหมายถึงการได้รับโปรโมชันที่สบายล่วงหน้า 180 วัน (หรือให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้) เพื่อให้คุณมีกลุ่มผู้ชมที่ใหญ่พอที่จะทำงานด้วย แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความสนใจและพฤติกรรม – อาจด้วยการทดสอบอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้น – แล้วส่งพวกเขาไปยังหน้าเฉพาะผ่าน Instagram

รับรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถแยกวิเคราะห์กลุ่มหนึ่งจากอีกกลุ่มหนึ่งได้อย่างง่ายดาย และดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่นำไปสู่กิจกรรมของคุณ

กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ 180 วันต่อมา : แสดงในงานใหญ่ โปรโมชัน หรือการขายกับผู้ชมที่กำหนดเองซึ่งได้เข้าชมหน้าหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณได้สร้างกลุ่มผู้ชมอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจัดเรียงตามหมวดหมู่แล้วและพร้อมสำหรับข้อความของคุณ! วิธีนี้เหมาะสำหรับงานช็อปปิ้งขนาดใหญ่หรือการแสดงสด

6. โฆษณามากขึ้น = ข้อมูลเพิ่มเติม สอบบ่อยๆ สอบเยอะๆ

การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ของคุณในเป้าหมายที่แตกต่างกันและชุดค่าผสมของเป้าหมายช่วยให้คุณเห็นผู้ที่สนใจมากที่สุด ค่อนข้างสนใจ และไม่สนใจจริงๆ ในระดับที่ละเอียดมาก จากตรงนั้น คุณสามารถเจาะลึกถึงผู้ชมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับคุณได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณอยู่ที่นั่น คุณสามารถสร้างผู้ชมใหม่ทั้งหมด และทดสอบข้อความใหม่สำหรับผู้ชมต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ

ด้วย Facebook การทดสอบที่ดีที่สุดเริ่มต้นด้วยผู้ชมหลายคน การได้โฆษณาแบบเดียวกันเพื่อแข่งขันแสดงให้เราเห็นถึงสิ่งที่ได้ผลจริงๆ กับคนที่ชอบเพจของคุณ เพื่อนของคนที่ชอบเพจของคุณ และผู้ชมที่หน้าตาเหมือนกัน เมื่อคุณได้ผู้ชนะแล้ว ให้ทดสอบสำเนาต่างๆ รูปภาพต่างๆ จากนั้นทดสอบ CTA — 'เรียนรู้เพิ่มเติม' ทำงานได้ดีกว่าหรือแย่กว่า 'โทรหาเราตอนนี้' หรือไม่

ตัวเลือกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการของ Facebook ที่มาของภาพ
ตัวเลือกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการของ Facebook ที่มาของภาพ

ทดลองให้มากที่สุดเพื่อรับชุดข้อมูลที่ดีด้วยความมั่นใจในการทดสอบของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปหาทีมและหัวหน้าของคุณได้ด้วยการคลิกมากพอเพื่อรับนัยสำคัญทางสถิติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการทดสอบครั้งต่อไปของคุณ

ยังมีการทดสอบให้ทำอีกมาก!

เชื่อหรือไม่ว่านี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณเองตามเป้าหมาย ผู้ชมปัจจุบัน ข้อความที่จะเกิดขึ้น และอื่นๆ เริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณรู้ เช่น ใครบ้างที่โต้ตอบกับเพจของคุณ จากนั้นไปที่พฤติกรรม ข้อมูลประชากร ความสนใจที่ประกาศ และอื่นๆ จากนั้นเริ่มสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง เช่น ผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณผ่าน Instagram

สุดท้าย ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบต่อไป เราชอบที่จะได้ยินจากคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ทดลองใช้นินจาเป้าหมาย!