วิวัฒนาการของโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมของตลาดสมัยใหม่ ตั้งแต่การค้นพบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความภักดีต่อแบรนด์และการเติมเต็มอย่างราบรื่น ความสะดวกสบายของโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนตลาดอีคอมเมิร์ซ และตอนนี้ Facebook กำลังยกระดับการค้าโซเชียลให้สูงขึ้นไปอีกขั้นด้วยแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Facebook

ผู้บริโภควัยหนุ่มสาวกำลังบอกลาธุรกรรมการซื้อของธรรมดาๆ และต้องการได้รับประสบการณ์การโฆษณาแบรนด์เต็มรูปแบบ รายงานที่จัดทำโดย Influencer Marketing Hub แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคออนไลน์อายุระหว่าง 18-34 ปีได้ซื้อสินค้าบน Facebook และ Instagram ด้วย Facebook Product Catalog นักการตลาดสามารถยกระดับประสบการณ์การโฆษณาของลูกค้าแบบครบวงจร

ใช้คำแนะนำนี้เพื่อเปลี่ยนหน้าร้านดิจิทัลของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้ล้ำหน้ากว่าใคร

เปลี่ยนหน้าร้านดิจิทัลของคุณด้วยแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Facebook

1. วิธีตั้งค่าแคตตาล็อกสินค้า Facebook
2. ข้อกำหนดเบื้องต้นของ Facebook Catalog
3. วิธีเพิ่มสินค้าใน Facebook Product Catalog
4. คำแนะนำในการเลือกวิธีการจัดการแค็ตตาล็อก Facebook ที่เหมาะกับคุณ
5. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในรายการแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์
6. เส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมาย Social Commerce ด้วย Facebook Product Catalog

วิธีตั้งค่าแคตตาล็อกสินค้า Facebook

ไม่ต้องกังวลกับงานที่น่าเบื่อหน่ายในการเรียนรู้โค้ดและสคริปต์ และสวัสดีกับการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ง่ายดายด้วย Facebook Product Catalog เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้เส้นทางการโฆษณาดิจิทัลของคุณง่ายขึ้น ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขายได้ง่ายขึ้น

เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Facebook ก็สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ดู Facebook แต่ละคนตามความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขา ทำให้คุณมีอำนาจในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด! หลังจากอัปโหลดไฟล์คลังโฆษณาของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรูปแบบโฆษณาที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพซึ่งนำเสนอโดย Facebook จากจำนวนคลิกที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงการแปลงหน่วยโฆษณาของ Facebook มีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว

ตอนนี้เรามาเริ่มกันเลย

ข้อกำหนดเบื้องต้นของ Facebook Catalog

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเริ่มต้นตั้งค่าแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• หน้าธุรกิจ Facebook
• สร้างบัญชี Facebook Business Manager และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ
• Business Commerce Manager เพื่อจัดระเบียบแค็ตตาล็อกของคุณ

Facebook ขอแนะนำให้ใช้ แคตตาล็อกเพียงรายการเดียว สำหรับรายการทั้งหมดของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแคตตาล็อกสินค้าโดยใช้ Facebook Commerce Manager

ก. เข้าสู่ระบบ บัญชี Facebook Commerce Manager ของคุณ

ข. เลือกสร้างแคตตาล็อก:

b.1 หากนี่เป็นแคตตาล็อกแรกของคุณ: สร้างแคตตาล็อก > เริ่มต้นใช้งาน

b.2 หากคุณมีแค็ตตาล็อกอย่างน้อยหนึ่งรายการ: +เพิ่มแคตตาล็อกเพื่อสร้างแคตตาล็อกใหม่

ค. เลือกสินค้าคงคลังที่คุณต้องการใช้ > ถัดไป

ง. เลือกบัญชีตัวจัดการธุรกิจที่คุณต้องการเชื่อมโยงแคตตาล็อกของคุณ

อี ตั้งชื่อแค็ตตาล็อกของคุณ > ถัดไป

วิธีเพิ่มสินค้าใน Facebook Product Catalog

วางรากฐาน วางโครงสร้างเรียบร้อยแล้ว และถึงเวลาจุดชนวนและจุดประกายการขายของคุณด้วย Facebook Shop และ Product Catalog คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนแรกที่สำคัญในการสร้างหน้าร้านดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพแล้ว ถึงเวลาเพิ่มศักยภาพของคู่ดูโอ้แบบไดนามิกนี้ให้ถึงขีดสุด

เลือกวิธีใดในการเพิ่มรายการ

เมื่อคุณมีร้านค้าและแค็ตตาล็อกสินค้า คุณก็พร้อมที่จะเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเปลี่ยนวิสัยทัศน์แบรนด์ของคุณให้เป็นจริง ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซหรือเพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์ม Facebook Shop และ Product Catalog จะมอบเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับ 5 วิธีในการอัปโหลดและดูแลสินค้าคงคลังของคุณใน Commerce Manager:

1. อัปโหลดด้วยตนเอง: เพิ่มรายการทีละรายการโดยใช้แบบฟอร์มที่มีให้โดย Meta
2. ฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์: คุณสามารถสร้าง ฟีดข้อมูล ในรูปแบบสเปรดชีตที่มีรายละเอียดทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ได้ ฟีดนี้สามารถอัปโหลดไปยังแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Facebook ผ่านตัวจัดการธุรกิจ ดาวน์โหลดเทมเพลตฟีดผลิตภัณฑ์ที่นี่
3. แพลตฟอร์มพันธมิตร: รวมร้านค้าออนไลน์ของคุณเข้ากับ Facebook Shop และอัปโหลดสินค้าของคุณไปยังแคตตาล็อกสินค้าของ Facebook โดยอัตโนมัติ การผสานรวมนี้ทำให้การจัดการสินค้าและคำสั่งซื้อทั้งบน Facebook และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณง่ายขึ้น
4. พิกเซลของ Facebook: คุณสามารถใช้พิกเซลของ Facebook และตัวจัดการแคตตาล็อกเพื่อติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การดูผลิตภัณฑ์และการซื้อ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างโฆษณาที่อัปเดตโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้า
5. Batch API: หากคุณมีพื้นฐานทางเทคนิค คุณสามารถใช้ Graph API ของ Facebook ทางโปรแกรมเพื่อเพิ่มสินค้าไปยังแค็ตตาล็อกสินค้า Facebook ของคุณได้ วิธีนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์มากมายให้อัปโหลดและต้องการให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

บทความที่เกี่ยวข้อง: ปลดล็อกพลังของ Facebook Reels: คู่มือนักการตลาดที่ต้องอ่าน

คำแนะนำในการเลือกวิธีการจัดการแค็ตตาล็อก Facebook ที่เหมาะกับคุณ

Facebook ได้เผยแพร่คำแนะนำเพื่อช่วยคุณเลือกวิธีการจัดการแคตตาล็อกที่ดีที่สุดสำหรับคอลเลกชันของคุณ คู่มือจะพิจารณาว่าคุณเพิ่มรายการใหม่บ่อยเพียงใด ขนาดของคอลเล็กชันของคุณ และจำนวนคนที่ทำงานเกี่ยวกับรายการนั้น

การเพิ่มรายการโดยใช้ฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์

ฟีดข้อมูลสามารถอัปโหลดรายการไปยังแคตตาล็อกของคุณโดยใช้ไฟล์สเปรดชีต คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ครั้งเดียวหรือตั้งกำหนดเวลาเพื่ออัปเดตแคตตาล็อกของคุณโดยอัตโนมัติเป็นประจำ

ดาวน์โหลด เทมเพลตฟีดผลิตภัณฑ์ Facebook นี้เพื่อเริ่มต้น

ก. เข้าสู่ระบบ ตัวจัดการการค้า > แค็ตตาล็อก > รายการหรือแหล่งข้อมูล

ข. คลิก เพิ่มรายการ

ค. เลือก ฟีดข้อมูล > ถัดไป

ง. หากคุณมีไฟล์ที่สร้างไว้แล้ว ให้คลิก ใช่ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลือก ไม่ ฉันต้องการไฟล์เทมเพลต

• เลือกวิธีที่คุณต้องการอัปโหลดไฟล์ (คอมพิวเตอร์, URL, สเปรดชีต)
• ใช้เทมเพลตนี้ เลือก Google ชีต > วางลิงก์ (ตรวจสอบว่าไม่ได้ถูกจำกัด) > ถัดไป

• เลือกความถี่ที่คุณต้องการอัปเดตแคตตาล็อกของคุณ (รายชั่วโมง รายสัปดาห์ รายวัน)

• ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ > คลิกบันทึกฟีดและอัปโหลด

หากต้องการอัปเดตรายการของคุณในอนาคต ให้แก้ไขสเปรดชีตในบัญชี Google แล้ว Facebook จะอัปเดตแคตตาล็อกของคุณตามเวลาที่กำหนด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในรายการแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์

Facebook เปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ ได้แสดงผลิตภัณฑ์ของตน แต่ด้วยตัวเลือกมากมาย สิ่งสำคัญคือต้องโดดเด่น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการมองเห็นและการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

1. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและครบถ้วน : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รูปภาพ ราคา และการวางจำหน่าย
2. การจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกัน: จัดระเบียบผลิตภัณฑ์เป็นหมวดหมู่ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ และสอดคล้องกับวิธีจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ
3. รูปภาพคุณภาพสูง: ใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณที่ชัดเจนและมีคุณภาพสูงเพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่นในตลาด Facebook
4. ใช้โฆษณาแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์เมตาของ Facebook: ใช้โฆษณาเมตาข้อได้เปรียบ+ ของ Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาแสดงความสนใจ
5. ตรวจสอบว่าลิงก์ผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้อง : ตรวจสอบว่าลิงก์ใช้งานได้และนำลูกค้าไปยังรายการที่ถูกต้องในเว็บไซต์ของคุณ
6. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ: รายการที่ถูกปฏิเสธจะไม่ปรากฏในโฆษณาหรือร้านค้าของคุณ ตรวจสอบสินค้าของคุณเป็นประจำและขอรับการตรวจทานอีกครั้ง หากคุณคิดว่าสินค้าถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้อง

เส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมาย Social Commerce ด้วย Facebook Product Catalog

Facebook ได้สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้เล่นที่สำคัญในโซเชียลคอมเมิร์ซด้วยการนำเสนอเครื่องมือสำคัญสองอย่างแก่ธุรกิจ ได้แก่ Facebook Shops และ Product Catalogs เครื่องมือเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่กว้างขวางของ Facebook และความสามารถในการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเพื่อผลักดันการเข้าถึงสำหรับแบรนด์ ทำให้ธุรกิจต่างๆ ตั้งค่าและจัดการแคตตาล็อกของตนได้ง่าย

การติดแท็กสินค้าบน Facebook และแค็ตตาล็อกที่ปรับแต่งได้สามารถช่วยบริษัทกำหนดเส้นทางการเข้าชมไซต์ของตน กระตุ้นยอดขาย และเข้าถึงกลุ่มประชากรของลูกค้าที่ต้องการได้ เมื่อเข้าถึงฐานผู้ใช้จำนวนมากของ Facebook แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนได้สำเร็จ

เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลคอมเมิร์ซ ผู้ลงโฆษณาควรติดตามข่าวสารอยู่เสมอโดยสมัครรับจดหมายข่าวอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องหรือขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

สำหรับผู้ที่สนใจใช้ประโยชน์จาก Facebook ทาง Strike Social พร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการโฆษณาให้ได้ประโยชน์สูงสุด ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การโฆษณาของคุณ