วิธีขายบน Facebook Marketplace: คำแนะนำทีละขั้นตอน

Facebook เป็นที่ที่ดีในการเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว แต่ Facebook ยังมีตลาดที่คุณสามารถ ขายสินค้าใหม่และสินค้ามือสองได้ฟรี

Facebook Marketplace เป็นที่นิยมมากจน 1 ใน 3 ของชาวอเมริกันใช้เพื่อซื้อและขายสินค้า ซึ่งทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มต้นหรือขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ เกี่ยวกับการขายบน Facebook Marketplace รวมถึงมันคืออะไร เหตุใดคุณจึงควรใช้ และวิธีขายสินค้าชิ้นแรกของคุณบน Marketplace

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

Facebook Marketplace คืออะไร?

Facebook Marketplace เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เป็นของ Meta ซึ่ง บุคคลและธุรกิจสามารถซื้อและขายสินค้า ออนไลน์ได้

ไม่มีค่าธรรมเนียม ในการขายบน Facebook Marketplace คุณแสดงรายการสินค้าฟรีและจัดส่งเมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้า

Marketplace เริ่มต้นจากการเป็นสถานที่ขายสินค้าในท้องถิ่น แต่ ตอนนี้คุณสามารถจัดส่งสินค้าทั่วประเทศด้วยคุณสมบัติ Facebook Marketplace Checkout

ด้วย Checkout ผู้ซื้อสามารถ ทำการซื้อได้โดยตรงบน Facebook ทำให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและได้รับเงินอย่างปลอดภัย

หมายเหตุ : ปัจจุบัน Facebook Checkout มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา เท่านั้น Meta มีแผนที่จะขยายคุณลักษณะนี้ไปยังประเทศอื่นๆ ในเร็วๆ นี้

ทำไมต้องใช้ Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ช่วยให้คุณสามารถแสดงสินค้าของคุณในสถานที่ที่ ผู้ใช้ Facebook กว่าพันล้านคนซื้อของ ทุกวัน

ในปี 2021 Marketplace มีผู้ใช้ถึง 1 พันล้านคนต่อเดือน

ด้วย Facebook Marketplace คุณสามารถ สื่อสารกับผู้ซื้อได้โดยตรง ผ่าน Facebook Messenger ด้วยเหตุนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงสามารถติดต่อคุณได้แบบเรียลไทม์

นอกเหนือจากการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างแล้ว Marketplace ยัง มีเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

ไม่มีค่าธรรมเนียม ในการลงรายการ และกระบวนการลงรายการผลิตภัณฑ์นั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา

กล่าวโดยย่อ Facebook Marketplace เป็น แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับศิลปิน ผู้ขาย Amazon ผู้ค้าปลีก และเจ้าของแบรนด์ฉลากส่วนตัว

Facebook Marketplace ทำงานอย่างไร

นี่คือวิธีการทำงานของ Facebook Marketplace :

• คุณลงรายการสินค้าของคุณ บน Facebook Marketplace โดยใช้แอพ Facebook
• อัลกอริธึมของ Facebook จะแนะนำ ผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งสามารถถามคำถามคุณผ่าน Facebook Messenger
• ผู้ซื้อชำระเงินโดยใช้คุณลักษณะ Checkout หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณมาจากประเทศอื่น คุณต้องยอมรับวิธีการชำระเงินกับผู้ซื้อ

  คุณมี 2 ทางเลือก ในการชำระเงิน

  • Facebook Pay + ชำระเงิน
  • วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สาม

  Facebook Pay เหมือนกับ Venmo ซึ่งผู้ซื้อสามารถชำระเงินอย่างรวดเร็วได้อย่างปลอดภัย คุณสามารถเพิ่มบัญชี PayPal หรือบัตรเครดิต/เดบิตไปยัง Facebook Pay เพื่อรับการชำระเงินได้

• คุณจัดส่งสินค้า หรือส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า คุณมี เวลา 3 วันทำการในการจัดส่งสินค้า หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ

  คุณต้องระบุข้อมูลการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อและต้อง มั่นใจว่าคำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดส่งภายใน 10 วันทำการ

• Meta จะหัก 5% ต่อการจัดส่ง ในทุกคำสั่งซื้อและชำระเงินหลังจากที่ลูกค้ายืนยันการส่งมอบสินค้า เนื่องจากผู้ขายนอกสหรัฐอเมริกาไม่มีตัวเลือกการจัดส่งบน Facebook พวกเขาจึงต้องบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่งกับผู้ซื้อ

ตลาด Facebook ปลอดภัยหรือไม่?

การซื้อและขายบน Facebook Marketplace นั้น ปลอดภัย 100% เนื่องจากการซื้อที่มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองโดย โปรแกรมคุ้มครองการซื้อของ Facebook

การคุ้มครองการซื้อบน Facebook นั้นฟรี และครอบคลุมคำสั่งซื้อที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม Facebook โดยตรงโดยอัตโนมัติ

ด้วยการคุ้มครองการซื้อของ Facebook คุณสามารถขอเงินคืนได้หาก:

• ไม่ได้จัดส่ง คำสั่งซื้อของคุณ
• คำสั่งซื้อของคุณ ได้รับความเสียหายหรือไม่ตามที่อธิบายไว้ในรายการ
• ผู้ขายละเมิด นโยบายการขายที่ระบุไว้
• การซื้อ นั้นไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นการฉ้อโกง
• ผู้ขาย ไม่ได้เป็นสมาชิก Facebook แล้ว

การคุ้มครองการซื้อของ Facebook ปกป้อง เฉพาะคำสั่งซื้อ ที่ดำเนินการผ่าน Facebook Checkout เท่านั้น การซื้อผ่านไซต์ของบุคคลที่สามหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน การรับสินค้าในท้องถิ่น ธุรกรรมของ Messenger หรือวิธีการภายนอกอื่นๆ ไม่เข้าข่ายการคุ้มครองการซื้อ

Facebook Marketplace ฟรีหรือไม่

ลงรายการสินค้าบน Facebook Marketplace ฟรี 100% อย่างไรก็ตาม Facebook เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขาย 5% ต่อคำสั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $8 สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $8 ค่าธรรมเนียมการขายคือ $0.40 ต่อการจัดส่ง

เมื่อเทียบกับตลาดอื่น ๆ เช่น Ebay หรือ Amazon แล้ว Facebook Marketplace นั้น มีราคาไม่แพงมาก และให้ผู้ใช้ Facebook หลายพันล้านคนได้รับชมฟรี

วิธีการขายบน Facebook Marketplace?

หากต้องการขายบน Facebook Marketplace คุณต้องมี บัญชี Facebook ส่วนบุคคลหรือธุรกิจ

นี่คือ บทแนะนำทีละขั้นตอน ที่แสดงวิธีการขายบน Facebook Marketplace:

ขั้นตอนที่ 1: เลือกประเภทรายการ

ค้นหาและคลิกไอคอน Marketplace ที่ดูเหมือนหน้าร้าน

จากนั้นคลิกปุ่ม "สร้างรายชื่อใหม่" หรือ "ขาย" เลือกประเภทรายการจากตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

• สินค้าสำหรับขาย
• รถสำหรับขาย
• ขายหรือให้เช่าบ้าน
• ตำแหน่งงานว่าง

บุคคลทั่วไปสามารถเลือกได้เฉพาะตัวเลือก "สินค้าสำหรับขาย" ผู้ใช้บัญชีธุรกิจสามารถเข้าถึงรถยนต์ ทรัพย์สิน และรายการงานได้

ฟีเจอร์ “ขายรถ” มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส เยอรมนี และอินโดนีเซีย ประเภทรายการ "บ้านสำหรับขายหรือให้เช่า" และ "ตำแหน่งงานว่าง" มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 2: กรอกรายละเอียดผลิตภัณฑ์

กรอกข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์โดยใช้ฟิลด์ต่อไปนี้:

• รูปภาพ : เพิ่มได้ถึง 10 ภาพที่นี่
• ชื่อเรื่อง : ชื่อเรื่องสามารถมีอักขระได้ไม่เกิน 100 ตัว
• ราคา : ราคาควรรวมค่าขนส่ง หากมี
• หมวดหมู่ : เลือกหมวดหมู่สินค้าที่เหมาะสม
• Condition : เลือกหนึ่งในสี่ตัวเลือก: ใหม่, ใช้แล้ว - เหมือนใหม่, ใช้แล้ว - ดี, ใช้แล้ว - ยุติธรรม
• Description : อธิบายผลิตภัณฑ์ รวมทั้งการสึกหรอ ขนาด สี และอื่นๆ
• แท็กสินค้า :เพิ่มแท็กผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงการมองเห็นผลิตภัณฑ์
• ยี่ห้อ : นี่เป็นฟิลด์ตัวเลือกที่คุณสามารถเพิ่มชื่อตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ได้
• SKU : นี่เป็นฟิลด์ตัวเลือกอื่นที่มองเห็นได้สำหรับผู้ขายที่เลือกซึ่งพวกเขาสามารถเพิ่ม SKU ของผลิตภัณฑ์ได้

คลิกที่ "ซ่อนจากเพื่อน" เพื่อซ่อนรายชื่อจากเพื่อน Facebook ข้ามการสลับ "เพิ่มรายชื่อหลังจากเผยแพร่แล้ว" คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ในภายหลัง

ตรวจสอบว่ารายชื่อปรากฏในส่วน "ดูตัวอย่าง" อย่างไร และหากรายชื่อดูดี ให้ คลิกปุ่ม "ถัดไป"

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มตัวเลือกการจัดส่ง (สำหรับผู้ขายที่อยู่ในสหรัฐฯ เท่านั้น)

ผู้ขายที่อยู่ในสหรัฐฯ สามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้ในขั้นตอนนี้ ผู้ขายในสถานที่อื่นๆ ทั้งหมดจะถูกนำไปยังขั้นตอนการเผยแพร่โดยอัตโนมัติ

คุณจะเห็น วิธีการจัดส่งสามวิธี ต่อไปนี้:

• การจัดส่งและการรับสินค้าในพื้นที่
• จัดส่งเท่านั้น
• รับเฉพาะในพื้นที่

คุณสามารถเลือกวิธีการ "จัดส่งและรับสินค้าในพื้นที่" หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อทั้งในพื้นที่และระยะไกล หรือคุณสามารถเลือก "จัดส่งเท่านั้น" หรือ "รับสินค้าในพื้นที่เท่านั้น"

Facebook จัดเตรียมใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าจาก UPS หรือ USPS เพื่อทำให้กระบวนการจัดส่งง่าย ขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกพิมพ์ฉลากของคุณเองได้เช่นกัน

ถัดไป คุณจะถูกขอให้ เลือกน้ำหนักบรรจุภัณฑ์ เพื่อกำหนดต้นทุนฉลาก หลังจากเลือกใบเสนอราคาจัดส่งแล้ว Facebook จะแสดงการ ชำระเงินโดยประมาณ ทั้งหมดที่คุณจะได้รับเมื่อสินค้าถูกขาย

หมายเหตุ: ผู้ขายที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาจำเป็นต้องจัดเตรียมการจัดส่งของตนเองเนื่องจากไม่สามารถใช้คุณลักษณะ Checkout ได้

ขั้นตอนที่ 4: แชร์และเผยแพร่รายชื่อ

Facebook ให้ตัวเลือกแก่คุณในการ แบ่งปันรายชื่อกับกลุ่ม Facebook ของคุณ คุณยังจะเห็นกลุ่มที่แนะนำซึ่งคุณสามารถแบ่งปันรายชื่อของคุณเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

คลิก "เผยแพร่" หลังจากเลือกตำแหน่งที่จะแชร์รายการเพื่อทำให้การลงประกาศผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นแบบสาธารณะ

กฎตลาด Facebook คืออะไร?

กฎของ Facebook Marketplace มีดังนี้:

• สินค้าต้องเป็นสินค้าที่จับต้องได้ คุณไม่สามารถซื้อหรือขายผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัลและไม่สามารถขอผลิตภัณฑ์ของคุณได้
• คุณต้องไม่แสดงรายการสิ่งของต้องห้าม รายการเหล่านี้รวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่ แอลกอฮอล์ สื่อดิจิทัลและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าอันตราย ฯลฯ
• คุณต้องไม่ลงรายการสิ่งของที่ถูกจำกัดโดยตรง เช่น งานกิจกรรมหรือตั๋วเข้าชม บัตรของขวัญ หรือบัตรกำนัล คุณต้องประสานงานกับพันธมิตร Facebook เพื่อแสดงรายการเหล่านี้
• รายการผลิตภัณฑ์ต้องไม่ละเมิด สิทธิ์ IP ของบุคคลที่สาม
• รายละเอียดของสินค้า ต้องตรงกับชื่อสินค้าและรูปภาพสินค้า
• ไม่อนุญาตให้ใช้รูปภาพก่อนและหลัง เช่น รูปภาพที่แสดงการลดน้ำหนักหรือการลดสิว

หมวดหมู่ตลาด Facebook คืออะไร?

หมวดหมู่ Facebook Marketplace หลักคือ:

• โฆษณาย่อย
• เสื้อผ้าและเครื่องประดับ
• ดีล
• ตระกูล
• อิเล็กทรอนิกส์
• ความบันเทิง
• ไอเทมฟรี
• งานอดิเรก
• บ้านและสวน
• ขายบ้าน
• ที่อยู่อาศัย
• ยานพาหนะ

เคล็ดลับสำหรับการขายบน Facebook Marketplace

เพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้าของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้มีอันดับสูงขึ้นในฟีด Marketplace ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ คำค้นหาที่เกี่ยวข้องในชื่อและคำอธิบาย ของคุณเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงของคุณ

คำอธิบายควรมีความชัดเจนและมีรายละเอียดเพื่อถ่ายทอดข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำ ซื่อสัตย์ หากผลิตภัณฑ์ของคุณถูกใช้และกล่าวถึงข้อบกพร่องหรือการสึกหรอ

เสนอบริการจัดส่งในพื้นที่ฟรี

ผู้ซื้อส่วนใหญ่ ชอบที่จะให้สินค้าจัดส่ง มากกว่าที่จะหยิบขึ้นมาโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์เช่นเฟอร์นิเจอร์ คุณสามารถเสนอ การส่งสินค้าฟรี เพื่อช่วยเพิ่มการแปลง

ใช้รูปภาพสินค้าที่มีความละเอียดสูง

ถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในสภาพแวดล้อมที่ชัดเจนและมีแสงสว่างเพียงพอ รูปภาพสินค้า ที่ถ่ายด้วยพื้นหลังธรรมดาจากมุมต่างๆ จะทำงานได้ดีที่สุด

ขายบนกลุ่ม Facebook อื่นๆ

มีกลุ่มผู้ซื้อ/ผู้ขายจำนวนมากบน Facebook ที่คุณสามารถแบ่งปันรายการสินค้าใน Marketplace ของคุณได้ กลุ่ม Facebook เหล่านี้มักกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม ซึ่ง ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าแม้ว่าผู้คนจะแสดงความคิดเห็นในรายการ Marketplace ไม่ได้ แต่ก็สามารถแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของกลุ่มได้ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อ ให้แน่ใจว่ารายละเอียดการลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความคิดเห็นเชิงลบ

ต่ออายุรายการสินค้าของคุณ

การต่ออายุรายการผลิตภัณฑ์จะทำให้ผลการค้นหาเพิ่มขึ้นชั่วคราว คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้หากผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ได้ขายภายในหนึ่งสัปดาห์

ต่อไปนี้เป็นวิธี ต่ออายุรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ บน Facebook Marketplace:

• ไปที่ Marketplace แล้วคลิก “บัญชีของคุณ” > “รายการของคุณ”
• ค้นหารายการผลิตภัณฑ์ และคลิกที่ไอคอนสามจุด
• คลิก "ต่ออายุโพสต์"

คุณสามารถต่ออายุรายชื่อได้ฟรีถึง 4 ครั้ง โดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

เพิ่มการโพสต์

Boost Listing เป็นประเภทของโฆษณาบน Facebook ที่ช่วยให้รายการของคุณได้รับแรงผลักดันในผลการค้นหาของ Marketplace และฟีดข่าว

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ เพิ่มการลงรายการสินค้า ใน Facebook Marketplace:

• ไปที่บัญชี > รายการสินค้า > สินค้า
• ค้นหาผลิตภัณฑ์ ในส่วน "รายการของคุณ" และคลิก "เพิ่มรายชื่อ"
• เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ภายใต้ "เลือกงบประมาณของคุณ" หรือคลิก "เลือกงบประมาณที่กำหนดเอง" ด้านล่างรายการเพื่อกำหนดงบประมาณรายวันและระยะเวลา
• หากรายชื่อของคุณมีตัวเลือกการจัดส่ง ให้ เลือกกลุ่มเป้าหมาย คุณยังสามารถสร้างผู้ชมของผู้ซื้อตามรหัสไปรษณีย์ ภูมิภาค ฯลฯ
• ชำระเงิน และดูตัวอย่างโฆษณา
• คลิก "โปรโมตทันที" เพื่อเพิ่มรายชื่อผลิตภัณฑ์

คุณสามารถ ตรวจสอบ Facebook Insights เพื่อดูว่ารายชื่อที่ได้รับการส่งเสริมทำงานได้ดีเพียงใด

เป็นมืออาชีพ

ข้อได้เปรียบหลักของการขายบน Marketplace คือ ผู้ซื้อสามารถติดต่อคุณโดยตรง ผ่านแอพ Messenger

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เมื่อสื่อสารกับผู้ซื้อ:

• อย่าโกรธเคือง เมื่อลูกค้าเจรจา ยืนหยัดและ ตอบอย่างใจเย็น หากผู้ซื้อพยายามดูถูกคุณ
• ตอบกลับลูกค้าของคุณ โดยเร็วที่สุดเพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชั่น
• เพิกเฉยหรือปิดกั้น ลูกค้าที่หยาบคายหรือโกรธ

ระวังการขายในพื้นที่

คุณต้องระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อในท้องถิ่น นี่คือเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมปลอดภัย:

• ดำเนินการตรวจสอบประวัติ ผู้ซื้อโดยใช้ Google
• หลีกเลี่ยงการพบปะในเวลากลางคืน หากไม่มีทางเลือกอื่น ให้พบกันในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน
• หลีกเลี่ยงการไปรับจากที่บ้านของคุณ เว้นแต่จะมีคนอยู่กับคุณ
• เก็บปากกาตรวจจับของปลอม ไว้ในมือเมื่อรับชำระด้วยเงินสด
• เชื่อมั่นในความรู้สึกของลำไส้ แม้ว่าผู้ซื้อจะทำเครื่องหมายในช่องที่ถูกต้องทั้งหมด

ข้อดีของการขายบน Facebook Marketplace

ไม่มีค่าธรรมเนียมรายการ

ตรงกันข้ามกับตลาดออนไลน์ยอดนิยมอื่นๆ Facebook Marketplace ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายการใดๆ

ตลาดออนไลน์อื่นๆ เช่น Etsy และ eBay เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายการ $0.20 และ $0.35 ต่อรายการ ตามลำดับ

ค่าธรรมเนียมการขายต่ำ

Facebook เรียกเก็บเงิน 5% ต่อคำสั่งซื้อหรือ $0.40 สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า $8 ค่าธรรมเนียมการขาย รวมภาษีและค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน และนำไปใช้กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบน Facebook

ตัวอย่างเช่น หากการจัดส่งเป็นเงิน 100 ดอลลาร์ Facebook จะหัก $5 เป็นค่าธรรมเนียมการขาย แต่ถ้าการจัดส่งเป็น $7 จะหักค่าธรรมเนียมคงที่ $0.40

ประสบการณ์ผู้ซื้อที่กำหนดเอง

Facebook Marketplace แนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดค่าโฆษณา

Facebook ยังแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ กับผู้บริโภคในท้องถิ่น ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่น

UI ที่ใช้งานง่าย

Facebook Marketplace มี ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคทำการซื้อได้ง่าย

การซื้อบน Marketplace นั้นใช้งานง่ายและใช้ เวลาเพียงไม่กี่คลิก

การเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

นักช็อปสามารถ ติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็วผ่าน Facebook Messenger และตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

การมีสายตรงไปยังผู้ขาย ทำให้ผู้ซื้อไว้วางใจ ซึ่งแตกต่างจากอีเบย์ซึ่งผู้ขายส่วนใหญ่ไม่ระบุชื่อ

ซิงค์ได้ง่ายด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมาย เช่น BigCommerce, ShipStation, Shopify, Quipt และ Zentail ซิงค์กับ Facebook Marketplace

คุณสามารถ นำเข้าสินค้าจากร้านค้าของคุณ ไปยัง Marketplace ได้ทันที และจัดการสินค้าคงคลังและการขายจากส่วนหลังของร้านค้าของคุณ

ข้อเสียของการขายบน Facebook Marketplace

ยากที่จะสร้างแบรนด์

Facebook Marketplace ให้ทุกคนขายสินค้าออนไลน์ได้ ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มจึงเต็มไปด้วยสินค้ามือ สองที่จำหน่ายโดยบุคคลทั่วไป ไม่ใช่ผู้ขายมืออาชีพ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการพัฒนาแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

คุณควรใช้ Facebook Marketplace เป็นแพลตฟอร์มในการ สร้างกระแสเงินสดและการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณเองและสร้างฐานผู้ชม

ไม่มีการตรวจสอบ

Facebook ไม่ได้ตรวจสอบผู้ซื้อหรือผู้ขาย ใครๆ ก็ลงรายการและซื้อสินค้าได้ตราบใดที่ยังมีบัญชี Facebook ที่ใช้งานได้ การขาดการตรวจสอบประวัติเปิดเวทีให้กับนักต้มตุ๋น

การคุ้มครองการซื้อของ Facebook ช่วยลดการหลอกลวง แต่คุณต้องใช้คุณสมบัติ Facebook Checkout เพื่อใช้ประโยชน์จากมัน

ปัญหาด้านความปลอดภัย (นอกสหรัฐอเมริกา)

ผู้ใช้ Facebook ที่ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกายังไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Checkout ดังนั้น หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา คุณจะไม่สามารถรับเงินหรือจัดส่งสินค้าโดยใช้แพลตฟอร์ม Facebook ได้

สำหรับการชำระเงิน คุณสามารถรับเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือผู้ประมวลผลออนไลน์ เช่น PayPal สำหรับการจัดส่ง คุณสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหรือส่งไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อ

อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานและอาจเป็นอันตรายได้ คุณควร หลีกเลี่ยงการพบปะกับผู้ซื้อโดยตรง และใช้บริการที่รับและจัดส่ง

ไม่มีการเติมเต็ม

ไม่เหมือนกับ Fulfillment by Amazon (FBA) Facebook ไม่ได้จัดเตรียมพื้นที่จัดเก็บสำหรับผู้ขาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์โดยยอมรับความเสี่ยงเอง

Facebook จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากมีความล่าช้าในการจัดส่งหรือการส่งมอบคำสั่งซื้อ การทำงานกับศูนย์ปฏิบัติตามถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากหากคุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่มีปริมาณมากทุกวัน

Facebook Marketplace ขั้นตอนต่อไป

หลังจากลงสินค้าของคุณบน Facebook Marketplace คุณควร แบ่งปันรายการของคุณกับกลุ่ม Facebook อื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการมองเห็น คุณควรลงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดกลางอื่นๆ เพื่อการเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายเครื่องประดับหรือผลิตภัณฑ์ตกแต่งบ้าน ให้แสดงรายการสินค้าเหล่านั้นบน Etsy นอกเหนือจาก Marketplace หากสินค้าเป็นของเล่นหรือของสะสม ให้ลงรายการสินค้าบนอีเบย์ คุณยังสามารถเชื่อมต่อสินค้าคงคลัง Facebook ของคุณกับ Instagram Shopping

ในท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณควร ขายในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเอง การมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองช่วยให้คุณสร้างแบรนด์และไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นไปยังตลาดกลาง