รูปแบบธุรกิจของ Facebook: Facebook สร้างรายได้อย่างไร

โมเดลธุรกิจของ Facebook สร้างรายได้มากกว่า 70 พันล้านดอลลาร์ รายได้สุทธิ 8 พันล้านดอลลาร์ และมีผู้ใช้มากกว่า 2.5 พันล้านคนทั่วโลก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลกขายโฆษณาให้กับธุรกิจที่ใช้ข้อมูลที่ Facebook รวบรวมจากผู้ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา รายได้จากการโฆษณาบน Facebook คิดเป็น 98.52% ของรายได้ทั้งหมด

Facebook เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก ใช้กันอย่างแพร่หลายและให้ผลกำไรสูงสุด

สิ่งที่ทำให้ Facebook ประสบความสำเร็จอย่างมากคือมีการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพของการเข้าถึงที่กว้างที่สุด ข้อมูลผู้ใช้ที่สมบูรณ์ที่สุด และเครื่องมือกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

สถิติและตัวเลขสำคัญของ Facebook

บริษัทชั้นนำที่ Facebook เป็นเจ้าของ

1. อินสตาแกรม

Facebook ซื้อ Instagram ด้วยเงิน 1 พันล้านดอลลาร์เมื่อวันที่ 9 เมษายน 2555 ในขณะนั้น Instagram ไม่ได้สร้างรายได้ใดๆ

สถิติโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่ามีคนมากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกที่ใช้ Instagram อย่างน้อยเดือนละครั้งในปี 2019 และผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าหนึ่งในห้า (20.6%) ทั่วโลกจะใช้ Instagram

2. Whatsapp

Facebook เข้าซื้อ WhatsApp ด้วยมูลค่า 19 พันล้านดอลลาร์เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2014

สถิติโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคนใน 180 ประเทศ ซึ่งทำให้ WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก

3. Oculus VR

Facebook เข้าซื้อกิจการ Oculus VR เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2014 ด้วยเงินสดและหุ้นมูลค่า 2.3 พันล้านดอลลาร์ นับตั้งแต่การซื้อ Oculus VR ของ Facebook ในปี 2014 Oculus ได้เข้าซื้อกิจการของตนเองหลายครั้ง บางทีสิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดก็คือการซื้อ Surreal Vision ในปี 2015 ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างแผนที่ฉาก 3 มิติขึ้นมาใหม่

บริษัท Facebook อื่นๆ

รูปแบบธุรกิจของ Facebook ยังประกอบด้วยบริษัทต่างๆ ดังต่อไปนี้

• Facebook Payments Inc. : เพื่อให้ Facebook สร้างรายได้ผ่านธุรกิจการชำระเงิน
• Atlas : แพลตฟอร์มการแสดงโฆษณาและการวัดผล ให้บริการแก่ผู้โฆษณาและเอเจนซี่
• Onavo : แอปพลิเคชั่นยูทิลิตี้มือถือ
• Parse : ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานส่วนหลังสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ
• Moves : แอพพลิเคชั่นติดตามการออกกำลังกาย (ขั้นตอน)
• LiveRail : แพลตฟอร์มการสร้างรายได้ของผู้เผยแพร่
• Masquerade : แอปพลิเคชั่นมือถือ Visual Filters

ให้บริการโดย Facebook

Facebook ได้พัฒนาและรวมบริการประเภทต่างๆ ของฉันเข้ากับรูปแบบธุรกิจ ข้อมูลหลายอย่างเหล่านี้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

กลวิธีอื่นๆ คือการส่งเสริมให้ผู้คนใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากขึ้น เช่น เกม

Facebook.com

เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีผู้ใช้มากกว่า 2.5 พันล้านคนเป็นเว็บไซต์หลักสำหรับรายได้จากโฆษณา

ผู้สื่อสาร

Facebook Messenger เปิดตัวในปี 2011 และตั้งแต่นั้นมาก็กลายเป็นหนึ่งในแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุด มีการส่งข้อความ 20 พันล้านข้อความระหว่างผู้คนและธุรกิจทุกเดือน

ที่ทำงานบนเฟสบุ๊ค

Facebook Workplace ได้รับการประกาศครั้งแรกเมื่อวันที่ 14 มกราคม 2015 โดยเปิดตัวเป็นรุ่นเบต้าก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนตุลาคม 2016 มีรายงานว่ามีผู้ใช้ที่ชำระเงินแล้วกว่า 3 ล้านคน

ตลาดกลาง

Facebook Marketplace เป็นรูปแบบธุรกิจที่คล้ายกับ eBay ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถซื้อและขายสินค้าได้ ณ เดือนตุลาคม 2018 ผู้คนมากกว่า 800 ล้านคนทั่วโลกใช้ Marketplace ในแต่ละเดือนเพื่อเรียกดู ซื้อ หรือขายสินค้า

เกม Facebook

เกมบน Facebook ต้องการลดเวลา 3+ ชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่นักเล่นเกมวัยหนุ่มสาวใช้เวลาดูคนอื่นเล่น เปิดตัว Fb.gg ในปี 2019 และกำหนดเป้าหมายไปยังคู่แข่งอย่าง Twitch Facebook ตัด 'เคล็ดลับ' และการสมัครรับข้อมูลจากแฟนๆ

เครือข่ายผู้ชม Facebook

Facebook Audience Network เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Adsense ของ Google เครือข่ายผู้ชมบน Facebook เป็นเครือข่ายโฆษณาที่ให้บริการโฆษณาในแอป

อินสตาแกรม

Instagram สร้างขึ้นโดย Mike Krieger และ Kevin Systrom ในปี 2010 ในขั้นต้น ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนแชร์รูปภาพและวิดีโอเป็นหลัก ทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว เป็นผลมาจากความสำเร็จในช่วงต้น มันถูกซื้อกิจการโดย Facebook ในปี 2012 ในช่วงเวลาสั้น ๆ Instagram ได้กลายเป็นหนึ่งในไซต์โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด

Whatsapp

WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและปลอดภัย ก่อตั้งโดย Jan Koum และ Brian Acton ในปี 2009 และต่อมาถูกซื้อโดย Facebook ในราคา 19 พันล้านดอลลาร์ในปี 2014 ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคน ต่างจากบริการอื่น ๆ Whatsapp ยังไม่ได้สร้างรายได้ – ทำให้มีช่องว่างมากมายสำหรับการเติบโตในอนาคต

โมเดลธุรกิจ Facebook

โมเดลธุรกิจของ Facebook อาศัยการใช้รูปแบบธุรกิจหลายรูปแบบ แต่โดยรวมแล้วรูปแบบที่โดดเด่นคือรูปแบบรายได้ที่ซ่อนอยู่

Facebook Business Model Canvas

สหรัฐอเมริกาและแคนาดายังคงเป็นประเทศที่ครองส่วนแบ่งรายได้จากโฆษณาคิดเป็น 48.6% ของรายได้ทั้งหมด ในไตรมาส 2019

รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดไม่เพียงเพราะเศรษฐกิจที่เจริญรุ่งเรืองของสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเทียบกับประเทศกำลังพัฒนาเท่านั้น ด้วยพื้นที่ที่จำกัดและ Facebook จึงเป็นต้นทุนโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียลที่สูงกว่ามาก

เอเชียแปซิฟิกจะยังคงเป็นโอกาสสำหรับ Facebook นอกประเทศจีนซึ่งมีเครือข่ายโซเชียลของตัวเองและทั่วทั้งภูมิภาค ปกครองในอินเดีย อินโดนีเซีย ไทย และสิงคโปร์ ยังคงเป็นหนึ่งในสามเว็บไซต์โซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ในญี่ปุ่นและไต้หวัน ที่มา: Wearesocial

Facebook ทำเงินได้เท่าไหร่ต่อผู้ใช้หนึ่งราย?

รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ทั่วโลกอยู่ที่ 8.52 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตามที่ Facebook โพสต์ในรายงานทางการเงินประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2019

รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) เติบโตขึ้นทุกปีในทุกภูมิภาค ณ ไตรมาสที่ 4 ปี 2019 รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ตามภูมิภาคมีดังนี้:

• สหรัฐอเมริกาและแคนาดา: $41.41
• ยุโรป: $13.21
• เอเชียแปซิฟิก: $3.57
• ส่วนที่เหลือของโลก: $2.48

ทำไมผู้โฆษณาถึงรัก Facebook

รายได้จากโฆษณาบน Facebook ส่วนใหญ่ ร้อยละเก้าสิบสอง มาจากธุรกิจที่จ่ายเงินให้กับกลุ่มเป้าหมายบนอุปกรณ์มือถือ ทำไม ?

คนส่วนใหญ่ในโลกใช้ Facebook บนโทรศัพท์มือถือของตน (ที่มา: Wearesocial) ผู้โฆษณาไปในที่ที่ตาไป

ผู้โฆษณาใช้จ่ายเงินในที่ที่ผู้คนใช้เวลามากที่สุดและให้ความสนใจมากที่สุด

กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าผู้คนใช้เวลาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนานแค่ไหนทำให้ผู้โฆษณาน่าสนใจยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ระดับของอัตราการมีส่วนร่วมยังส่งผลต่อการเลือกด้วยว่ามีการแชร์เนื้อหามากน้อยเพียงใด

รายได้จากโฆษณาที่รายงานของ Facebook ส่วนใหญ่มาจากสามแพลตฟอร์ม:

• Facebook
• เฟสบุ๊คแมสเซนเจอร์
• อินสตาแกรม

Facebook ไม่แบ่งรายได้จากโฆษณาตามแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ตามรายงาน Instagram แอพแชร์รูปภาพ สร้างรายได้มากกว่า 1 ใน 4 ของรายได้จากโฆษณาทั้งหมดของ Facebook

นั่นหมายถึง Instagram สร้างรายได้ประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 ซึ่งทำให้ใหญ่กว่า Youtube ที่ 15 พันล้านดอลลาร์

การเติบโตของรายได้ Facebook ตามภูมิภาค

แม้จะมีการรบกวนทางการเมืองที่ส่งผลกระทบต่อบริษัทในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่ธุรกิจของ Facebook ก็ยังคงดำเนินต่อไป

ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการ Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger มากกว่า 2.5 พันล้านคนในแต่ละวัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารายรับและการเติบโตของรายได้ของ Facebook จะชะลอตัวลง แต่ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียยังคงสร้างวิธีใหม่ๆ ในการสร้างรายได้จากฐานผู้ใช้ของตน และยังไม่ได้สร้างรายได้จาก Whatsapp คำถามที่เหลืออยู่ก็คือหากสิ่งนี้เป็นไปได้โดยไม่สูญเสียผู้ใช้

เมื่อเจาะลึกลงไปในตัวเลข คุณจะเห็นว่าในเอเชียแปซิฟิกในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นสองเท่าในเอเชียแปซิฟิก ซึ่งเป็นการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดมาจากอินเดีย ในช่วงเวลาเดียวกัน รายได้จากโฆษณารายไตรมาส เติบโตขึ้นกว่า 400%

แม้ว่าผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาจะมีการเติบโตต่ำ แต่รายได้จากโฆษณาบน Facebook ต่อผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก นี่เป็นภาพสะท้อนของพื้นที่โฆษณาที่มีอยู่จำกัด และนักการตลาดจำนวนมากขึ้นแข่งขันกันเพื่อพื้นที่นั้น

ค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายของ Facebook

Facebook มีค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการดำเนินงาน นี่คือรายละเอียดค่าใช้จ่ายหลักและผลกระทบที่มีต่อรูปแบบรายได้โดยรวม

ต้นทุนรายได้

ต้นทุนของรายได้แสดงถึงต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น โครงสร้างพื้นฐานที่ Facebook จำเป็นต้องให้บริการ ประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

• ค่าสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ไอทีและค่าเสื่อมราคา
• เซิร์ฟเวอร์และค่าใช้จ่ายด้านพลังงานที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนลูกค้า
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในแต่ละวัน

การวิจัยและพัฒนา

Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งของโลก อย่างไรก็ตาม เพื่อให้อยู่เหนือการแข่งขัน Facebook จำเป็นต้องใช้เงินเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง แข่งขันได้ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ

Facebook ทำสิ่งนี้ในสองวิธี:

• ค่าใช้จ่ายในการวิจัยและพัฒนา
• การเข้าซื้อกิจการของบริษัท – ซื้อทรัพย์สินทางปัญญาและความเชี่ยวชาญของทีมงาน

ดังนั้น R&D จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Facebook ในการรักษาและเติบโต การวิจัยและพัฒนาเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญสำหรับ Facebook ที่จะดำเนินต่อไป

ค่าการตลาด

ต้นทุนการตลาดและการขายของ Facebook อยู่ที่ประมาณ 14% ของรายได้ทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ การตลาดใช้เงินการตลาดอย่างไร? Facebook ใช้เงินเป็นจำนวนมากผ่านการประชาสัมพันธ์ทั่วโลก

การโต้เถียงเกี่ยวกับ Facebook ยังคงดำเนินต่อไปในหลายประเทศ และ Facebook จ้างหน่วยงานหลายแห่งเพื่อช่วยจัดการชื่อเสียง

ทั่วไปและการบริหาร

ต้นทุนผู้ดูแลระบบทั่วไปรวมถึงพนักงาน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายทางกฎหมายและบัญชี

การเข้าซื้อกิจการของ Facebook – ธีมการเล่นเกมที่แข็งแกร่ง

การเข้าซื้อกิจการครั้งล่าสุดเผยให้เห็นวิธีที่ Facebook ตั้งใจที่จะเสริมสร้างความสามารถในการเล่นเกมและปรับปรุงกระแสรายได้จาก Oculus VR

การเข้าซื้อกิจการเกมล่าสุด :

• Sanzaru Games (25 ก.พ. 2020): Sanzaru's พัฒนาเกมสำหรับ Occulus VR – มีทั้งหมดสี่ชื่อสำหรับ Oculus ตั้งแต่ปี 2016
• เทคโนโลยี Scape (9 ก.พ. 2020):
• Packagd (20 ธ.ค. 2019): การเริ่มต้นการค้าวิดีโอที่เน้นการทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านสตรีมสดวิดีโอประเภทแกะกล่อง
• PlayGiga (19 ธ.ค. 2019): บริษัทเกมบนคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในมาดริดซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2556 เกมบนคลาวด์หมายถึงเกมคุณภาพคอนโซลที่สตรีมไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• Beat Games (พฤศจิกายน 2019): สตูดิโอเกมที่อยู่เบื้องหลัง Beat Saber เกม VR ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจนถึงปัจจุบัน Beat Saber เกมจังหวะที่เทียบเท่ากับ Fruit Ninja และ Guitar Hero โดยใช้ไลท์เซเบอร์
• CTRL-Labs (23 ก.ย. 2019): สร้อยข้อมือของ CTRL-lab ตรวจจับแรงกระตุ้นไฟฟ้าเล็กๆ จากเส้นใยกล้ามเนื้อในแขนของคุณ และแปลงสัญญาณเหล่านั้นเป็นการเคลื่อนไหวบนหน้าจอ หมายเหตุ : มีแอปพลิเคชั่นมากมายสำหรับสิ่งนี้ แต่ฉันเพิ่งวางสิ่งนี้ลงในเกมในตอนนี้