สำรวจกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างและใช้แผนการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จในปี 2565

ร้านค้าออนไลน์ทุกแห่งต้องการเพิ่มการเข้าชมและยอดขาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะใช้แม้ว่าคุณจะวางกลยุทธ์พื้นฐานแล้วก็ตาม เพื่อช่วยคุณในการใช้กลยุทธ์แต่ละอย่าง เราได้จัดทำภาพรวมของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างและใช้แผนการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จในปี 2565

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ความพยายามทางการตลาดใดๆ ที่คุณทำเพื่อส่งเสริมธุรกิจออนไลน์และเพิ่มยอดขายเรียกว่าการตลาดอีคอมเมิร์ซ ใช้กับทั้งการหาลูกค้าใหม่และโน้มน้าวให้ลูกค้าที่มีอยู่ทำการซื้ออีกครั้ง (การรักษาลูกค้า)

นอกจากนี้ การตลาดอีคอมเมิร์ซยังรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
• นำธุรกิจของคุณสู่ตลาดเป้าหมาย
• ช่วยให้ทุกคนที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณขายสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
• สร้างผู้ซื้อใหม่จากผู้เข้าชมเว็บไซต์
• ดึงดูดลูกค้าเว็บไซต์ให้กลับมาอีกครั้งเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้ออีกครั้ง
• ทำให้ประสบการณ์หลังการซื้อดีขึ้นเพื่อเพิ่มความสุขของลูกค้าและปรับปรุงความภักดี
• ให้ข้อเสนอและข้อมูลที่เหมาะสมและทันเวลาเพื่อกระตุ้นลูกค้าปัจจุบันให้รักการช้อปปิ้งกับคุณ

คุณจะไม่ทำการขายใดๆ หากไม่ได้ใช้การตลาดอีคอมเมิร์ซ การเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่เพียงพอ เนื่องจากลูกค้าต้องค้นหาคุณให้พบก่อนตัดสินใจซื้อ

ประเภทของการตลาดอีคอมเมิร์ซ

ช่องทางการตลาดดิจิทัลเกือบทั้งหมดรวมถึงช่องทางออฟไลน์ทั่วไปบางส่วนรวมอยู่ในการตลาดอีคอมเมิร์ซ:

• เครื่องมือค้นหา
• สื่อสังคม
• การตลาดผ่านอีเมล
• ข้อความ
• ในสถานที่
• สื่อส่วนตัว เช่น บล็อก
• สิ่งพิมพ์และพอดแคสต์ออนไลน์ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของ
• โฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณาทางทีวีเป็นตัวอย่างของการตลาดออฟไลน์

มาสำรวจกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่นักการตลาดอีคอมเมิร์ซพบว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณจะได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ของตัวเลือกมากมายที่จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าตัวเลือกใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

อีคอมเมิร์ซ SEO

เว็บไซต์ของคุณจะมองเห็นและเข้าถึงได้มากขึ้นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) (Google, Bing เป็นต้น) การเพิ่มคำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณคือเป้าหมายหลักที่นี่ เมื่อเสิร์ชเอ็นจิ้นรู้ว่าคุณมีสิ่งที่ต้องการ มันจะจัดอันดับคุณให้อยู่ในอันดับต้นๆ ของผลลัพธ์

สำเนาในหน้าแรก หน้าคำถามที่พบบ่อย และสำเนาหน้าผลิตภัณฑ์ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ การเริ่มต้นบล็อกจะช่วยปรับปรุง SEO ของคุณ ที่นั่น คุณอาจตอบคำถามจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่น “วิธีซักเสื้อเชิ้ตยีนส์อย่างไร”

>>> อ่านยัง:

แพ็คเกจ SEO ราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: ทำไมคุณจึงควรลงทุนใน SEO

Local SEO: วิธีใช้ประโยชน์จาก SEO ท้องถิ่นสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การตลาดผ่านอีเมล

กลยุทธ์สำคัญในการส่งเสริมอีคอมเมิร์ซของคุณคือการตลาดผ่านอีเมล แนวทางนี้มีราคาไม่แพงและเชื่อถือได้มากกว่า

เพียงเลือกโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลก็เพียงพอแล้ว หลังจากนั้น คุณอาจเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลและเปิดตัวแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ลักษณะสำคัญที่ต้องพิจารณาคือ:

• อีเมลธุรกรรม: ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและเปลี่ยนรหัสผ่าน ตรวจสอบการอัปเดต และยืนยันคำสั่งซื้อ
• อีเมลอัตโนมัติ: ส่งเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือลูกค้าดำเนินการบางอย่าง
• อีเมลแบบแบ่งกลุ่ม: อีเมลพร้อมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าบางกลุ่มตามพฤติกรรมออนไลน์และการซื้อที่ผ่านมา

คุณสามารถส่งอีเมลที่หลากหลายเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนสมาชิกของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• อีเมลต้อนรับ: แนะนำเว็บไซต์และแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้าของคุณ
• Drip nurture email: ชุดข้อความที่ให้ความกระจ่างและให้ความรู้แก่สมาชิกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะทำการซื้อ
• อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง: นี่เป็นการเตือนที่เป็นมิตรต่อลูกค้าว่าพวกเขาได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการซื้อ
• อีเมลหลังการซื้อ: รักษาการติดต่อกับผู้ซื้อเพื่อส่งเสริมการซื้อเพิ่มเติม
• การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง: ข้อเสนอทางอีเมลพร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการซื้อครั้งก่อน
• รับอีเมลคืน: เปิดใช้งานไคลเอนต์ที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งไม่ได้ซื้อเป็นเวลานานอีกครั้ง
• อีเมลรางวัลความภักดี: อีเมลเพื่อขอบคุณลูกค้าประจำของคุณด้วยสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ส่วนลดในระดับที่สูงขึ้น หรือการแจกของรางวัล
• อีเมลข้อเสนอวีไอพี: มอบข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าวีไอพีเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม
• จดหมายข่าวอีคอมเมิร์ซ: การอัปเดตธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้อยู่ในใจเสมอ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงหมายถึงการกระทำที่คุณทำเพื่อแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณได้ใช้ความพยายามและ/หรือเงินอย่างมากในการรับการเข้าชม ดังนั้นคุณจึงคาดหวังว่ายอดขายจะมาจากมัน

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ บนเว็บไซต์เพื่อเพิ่มยอดขาย รวมถึง:

• การใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
• แชทสด
• บทวิจารณ์จากผู้ใช้และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
• เครื่องมือสำหรับติดตั้งและจัดตำแหน่ง VR เช่น สำหรับเสื้อผ้าหรือของตกแต่ง

การตลาดทาง SMS

การตลาดผ่าน SMS เป็นวิธีการใช้ข้อความเพื่อส่งเสริมการขาย ใช้งานได้ดีกับคำเตือน การอัปเดต และข้อเสนอที่จำกัดเวลาอย่างเร่งด่วน

ตัวอย่างเช่น พิจารณา SMS อัตโนมัติที่ส่งข้อเสนอพิเศษในเช้าวันเกิดของลูกค้า

เพียงจำไว้ว่าการส่ง SMS ถึงผู้ติดต่อต้องได้รับอนุญาต นอกจากนี้ การตลาดประเภทนี้ยังถูกควบคุมอย่างเข้มงวดในหลายประเทศ ดังนั้นตรวจสอบก่อนส่ง

การตลาดบนโซเชียลมีเดียออร์แกนิก

นี่คือสถานะออนไลน์ที่ไม่ต้องชำระเงินของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, Pinterest, Instagram และ TikTok,...

คุณอาจให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจ และการสนับสนุนที่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณเมื่อคุณทำแคมเปญสำหรับอีคอมเมิร์ซ

คุณยังสามารถตั้งค่าโซเชียลคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงการขายโดยตรงบน Facebook, Instagram และ Pinterest ทำหน้าที่เป็นช่องทางการขายออนไลน์เพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการมองไปรอบๆ และซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

การตลาดโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

สำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซ การเข้าถึงสังคมแบบออร์แกนิกมักไม่เพียงพอ ดังนั้นคุณต้องจ่ายเงินเพื่อเล่น

รูปแบบโฆษณาเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับไซต์โซเชียลมีเดีย ในการพิจารณาว่าร้านใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้ทดสอบพวกเขา

จากนั้นมีการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงเพื่อโฆษณาสินค้าของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณในการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม แม้ว่าผู้มีอิทธิพลบางคนจะมีราคากำหนด แต่ผู้มีอิทธิพลบางคนก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ไม่ใช่สำหรับการเปิดเผย แต่สำหรับการขายที่เกิดจากพวกเขา ลองทดลองกับหลายขนาดต่อไปนี้ ความจริงที่ว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์นั้นมุ่งเน้นและเหมาะสมกับเฉพาะกลุ่มของคุณเพื่อแปลงอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ค้นหาโฆษณา

คุณสามารถซื้อการเปิดเผยเพิ่มเติมในเครื่องมือค้นหานอกเหนือจากโซเชียลมีเดีย ตัวเลือกที่ต้องการมากที่สุดคือ:

• ผลลัพธ์ แบบจ่ายต่อคลิก (PPC, Google AdWords) จะแสดงที่ด้านบนของหน้าสำหรับคำหลักที่เลือก เช่น "รองเท้ารีไซเคิล"
• ด้วย Google Shopping ซึ่งเป็นบริการฟรี คุณสามารถลงรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่คุณขายพร้อมกับราคาและรูปภาพเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูง

การตลาดพันธมิตร

พวกเขาทำสิ่งนี้ได้สำเร็จผ่านบทความในบล็อกที่พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับสินค้าของคุณหรือเพียงแค่แสดงรายการตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของพวกเขาในบางหมวดหมู่ หนึ่งในแนวโน้มล่าสุดในอีคอมเมิร์ซคือผู้มีอิทธิพลที่เผยแพร่โดยตรงบนโซเชียลมีเดียแทนการตลาดแบบพันธมิตร อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบพันธมิตรยังคงเป็นอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ค้าปลีกของ Amazon

ห้างหุ้นส่วน

หากต้องการขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย คุณอาจพัฒนาความร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซไลฟ์สไตล์ที่มีตลาดเป้าหมายคล้ายกัน วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับแนวทางการตลาด

การประชาสัมพันธ์และการรับรู้แบรนด์

แม้ว่าการประชาสัมพันธ์อาจดูล้าสมัยในตลาดอีคอมเมิร์ซ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะได้รับจากการถูกเน้นในแหล่งสื่อทั้งออฟไลน์และออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิดตัว

การสัมภาษณ์ผู้ก่อตั้ง การกล่าวถึงในรายการ (X ไอเดียของขวัญสำหรับ Y) หรือการให้พาดหัวข่าวของคุณปรากฏในการถ่ายภาพคือตัวอย่างทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ

อีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่อาจช่วยบริษัทอีคอมเมิร์ซในระยะยาวคือเนื้อหา มันมาในหลากหลายรูปแบบ:

• โพสต์บล็อก
• วีดีโอ
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รวมถึงคำแนะนำและความช่วยเหลือเกี่ยวกับรูปภาพ วิดีโอ โพสต์ในฟอรัม และคำรับรอง

วัตถุประสงค์ของการตลาดเนื้อหาคือการให้ข้อมูล สร้างความบันเทิง ช่วยเหลือลูกค้าในการตัดสินใจ และตอบคำถาม

คุณมีโอกาสที่จะแบ่งปันความรู้และค่านิยมของคุณ ขจัดข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้น และโน้มน้าวลูกค้าใหม่หรือลูกค้าปัจจุบันว่าคุณเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง

กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

ใช้ URL ที่กำหนดเอง

นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณกำลังเรียกดู ช่วยผู้ค้าออนไลน์ในการตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและวิเคราะห์เพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง

คุณควรจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่เชี่ยวชาญในการใช้ URL ที่กำหนดเอง เนื่องจากอาจช่วยให้คุณค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณและชักชวนให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ Google ขอแนะนำว่าโครงสร้าง URL ของเว็บไซต์ควรจำได้ง่ายและง่ายที่สุด เนื่องจากผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาบ่อยกว่าวิธีอื่นๆ

นอกจากนี้ อย่าลืมรวมคำหลักเป้าหมายของคุณใน URL ที่กำหนดเอง เนื่องจากสิ่งนี้สามารถช่วยเสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google และ Bing ในการให้อันดับที่สูงขึ้นในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ตามประกาศของ Google เกี่ยวกับ URL ที่กำหนดเอง ผู้ใช้จะมีเวลามากขึ้นในการค้นหาสิ่งที่ต้องการและจะได้รับประสบการณ์การค้นหาที่ดีขึ้นหาก URL ของคุณมีความเชี่ยวชาญมากขึ้น

ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

เพื่อหาแนวคิดใหม่ๆ ว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใดจะเหมาะกับธุรกิจของตนมากที่สุด นักการตลาดอีคอมเมิร์ซหลายคนจึงทำการวิจัยคำหลัก ผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาอย่าง Adwords โดยขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของปริมาณการค้นหา หัวข้อยอดนิยม และอัตราราคาต่อหนึ่งคลิก ตาม Moz 57% ของการเข้าชมอินทรีย์ทั้งหมดทั่วโลกในปัจจุบันประกอบด้วยการเข้าชม SEO

หากต้องการเพิ่มยอดขาย คุณสามารถปรับปรุงเทคนิค SEO ของคุณได้โดยใช้เคล็ดลับเหล่านี้ด้านล่าง:

• สร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร: หากต้องการจัดอันดับอย่างมีประสิทธิภาพในเครื่องมือค้นหา ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะอาศัยเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่น ดังนั้น คุณควรพิจารณาเขียนบทความบล็อกหรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ตอนนี้ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาจะรู้จักเว็บไซต์ของคุณในไม่ช้าในกรณีที่คุณทำเช่นนี้ และรายการเหล่านี้จะส่งผลให้มีการเข้าชมแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น
• สร้างลิงก์ย้อนกลับ: ใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของผู้ชมของผู้อื่นโดยขอให้พวกเขาแชร์ URL ของเว็บไซต์ของคุณกับผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือบล็อก บริษัทของคุณได้รับการส่งเสริมผ่านการสนทนาในฟอรัมต่างๆ โดยการเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในส่วนลายเซ็น
• ปรับรูปถ่ายของคุณให้เหมาะสม: เมื่ออัปโหลดภาพผลิตภัณฑ์ ให้ใช้คำหลักเป้าหมายของคุณในชื่อไฟล์และคำอธิบาย นอกจากนี้ เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะจากพวกเขาได้ทันที

เพิ่มความเร็วไซต์เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น

47% ของผู้ซื้อออนไลน์จะออกจากเว็บไซต์หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที ตามการวิจัยการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซในปี 2565 ที่คุณควรพิจารณา

คนชอบเว็บไซต์ที่โหลดเร็ว เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องการเสียเวลาอันมีค่าของพวกเขาในการรอให้เว็บไซต์ที่โหลดช้าโหลด พวกเขาจึงต้องการได้สิ่งที่กำลังค้นหาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ดังนั้น หากหลังจากทดสอบเว็บไซต์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วยังใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป คุณควรคิดถึงการจ้าง นักพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์ ซึ่งสามารถเร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเหมาะสม ท้ายที่สุดแล้ว การใช้จ่ายเงินเพื่อเพิ่มความเร็วให้เว็บไซต์ของคุณดีกว่าการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเนื่องจากหน้าที่โหลดช้า

ระบุสิ่งที่ขับเคลื่อนลูกค้าของคุณ

คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณในการพัฒนาบุคคลลูกค้าที่มีส่วนร่วม:

• คุณสามารถใช้เครื่องมือสำรวจออนไลน์ เช่น SurveyMonkey หรือ Typeform เพื่อสร้างโพลฟรีพร้อมคำถามหลากหลายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณ ที่สำคัญกว่า. แบบสอบถามไม่ควรยาวเกินไป เพราะผู้เข้าร่วมสามารถเบื่อได้ ในสถานการณ์นั้น คุณควรตรวจสอบข้อมูลของคุณและพิจารณาว่าคำถามใดๆ ไม่จำเป็นหรือไม่
• ใช้ Google Analytics เพื่อค้นหาว่าการเข้าชมส่วนใหญ่ของคุณมาจากไหน คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณกี่ครั้งในแต่ละเดือน หมวดหมู่สินค้าใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ฯลฯ คุณอาจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณและเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาชอบมากที่สุดโดยดูจากข้อมูลเหล่านี้
• การศึกษาไซต์อีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ที่มีการแข่งขันในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง คุณสามารถเรียนบทเรียนอะไรจากพวกเขาได้บ้าง? ให้ความสนใจกับลักษณะพิเศษที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากฝ่ายค้าน
• คุณยังสามารถค้นคว้าเกี่ยวกับฟอรัมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องสำหรับภาคส่วนของคุณ และดูการสนทนาหรือการโพสต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

เหมาะกับมือถือ

อุปกรณ์มือถือคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด (สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) ผู้ใช้มือถือมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากขึ้นสามเท่าหลังจากคลิกผลการค้นหาจากโทรศัพท์ของพวกเขาตาม Search Engine Land ดังนั้นจึงนำไปสู่อัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย 78% ของการค้นหาทั้งหมดที่กำลังเรียกดูร้านค้า แทนที่จะเป็นเพียง 61% สำหรับเดสก์ท็อปและ 64% สำหรับมือถือ

นอกจากนี้ ผู้ซื้อต้องการทำการซื้อจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ด้วยหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมซึ่งสร้างขึ้นสำหรับหน้าจอขนาดเล็กโดยเฉพาะ ดังนั้น หากคุณต้องการเอาชนะคู่แข่ง ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณต้องดูยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทต่างๆ นอกจากนี้ คุณควรเลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกับอุปกรณ์พกพาเพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเหตุผลทั้งหมดที่กล่าวข้างต้น นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซในปี 2022 ที่คุณไม่ควรพลาด

จัดทำตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์แก่ลูกค้าเพื่อช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าออนไลน์จะสแกนทั้งหน้าด้วยสายตาเพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการซื้อ อย่างไรก็ตาม หากผู้คนต้องเลื่อนดูหน้าผลการค้นหาหลายหน้าเพื่อค้นหารายการใดรายการหนึ่ง ส่วนใหญ่จะไม่รบกวน

ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ ซึ่งเป็นแท็กพื้นฐานที่ใช้โดย Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ และบริการของบุคคลที่สาม เข้ามามีบทบาทในสถานการณ์นี้ โดยไม่ต้องตั้งค่าเว็บไซต์เฉพาะสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ จะพยายามเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาเว็บ

ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ทันที เครื่องมือค้นหาใช้ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ ซึ่งเป็นองค์ประกอบเฉพาะ เพื่อปรับปรุงการนำเสนอผลการค้นหา วันนี้คุณมีโอกาสอย่างมากที่จะเพิ่ม SEO ของเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการเข้าชมจากอุปกรณ์มือถือ

จ่ายโปรฯเห็นผลไว

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากละเลยการโฆษณาและพึ่งพาผู้เยี่ยมชมทั่วไป นี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง เนื่องจากคุณอาจเพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วยกลยุทธ์การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย แม้ว่าคุณจะไม่ได้แสดงตัวในผลการค้นหาของ Google มากนักก็ตาม โดยการพูดคุยกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยตรงแทนที่จะให้พวกเขาค้นหาสินค้าของคุณผ่านคุณสมบัติ SERP อื่น ๆ ความช่วยเหลือด้านการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายในการสร้างการจดจำแบรนด์

ใช้ AdWords Express เพื่อสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยบริการที่เป็นเลิศนี้ คุณสามารถเลือกราคาและภูมิภาคทั่วไปที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏ

นอกจากนี้ Google Shopping เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่คุณควรใช้ ด้วยตัวเลือกจ่ายต่อคลิก (PPC) นี้ คุณสามารถซื้อการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากขึ้นโดยแสดงที่ด้านบนของผลการค้นหา

การตลาดผ่านอีเมล

แนวทางที่ประสบความสำเร็จ เชื่อถือได้ และมีประสิทธิภาพในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และโฆษณาสินค้าของคุณไปยังผู้ซื้อที่คาดหวังคือการทำการตลาดผ่านอีเมล

อย่างไรก็ตาม คุณคงไม่อยากส่งสแปมให้สมาชิกด้วยอีเมลที่พวกเขาไม่ต้องการรับ เพราะการทำเช่นนั้นจะเสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรส่งอีเมลตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากมีคนสมัครรับข้อมูลแคมเปญการตลาดของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมล พวกเขาต้องการรับข้อมูลที่เหมือนกันหรือสม่ำเสมอมากขึ้นในภายหลัง ด้วยเหตุนี้ การปรับแต่งแผนการตลาดทางอีเมลของคุณให้เข้ากับกลุ่มประชากรเป้าหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขาย

แนวทางที่ยอดเยี่ยมและเหมาะสมอีกวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าคือผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโฆษณาธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ลองโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณบน Facebook, Twitter และ Instagram และเชิญผู้คนให้สมัครผ่านอีเมลเพื่อติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพากลยุทธ์การโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา AdWords หรือ PLA หากคุณโปรโมตร้านอีคอมเมิร์ซของคุณบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้รายได้และอัตรา Conversion สูงขึ้นในที่สุด

บทสรุป

ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างเหมาะสม คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนจำนวนมากขึ้นที่สนใจซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ อัตราการแปลงของคุณจึงพุ่งสูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งเพิ่มทั้งการแปลงและรายได้ หวังว่าโพสต์นี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อส่งเสริมร้านค้าออนไลน์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ ที่สำคัญกว่านั้น หากคุณยังคงพิจารณาวิธีการโปรโมตธุรกิจของคุณ คุณสามารถจ้างนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยคุณจัดการกับข้อกังวลทั้งหมดของคุณได้ เยี่ยมชมบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซเช่น Magesolution โดย AHT Tech JSC เรามีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งสามารถพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ไม่เหมือนใครเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น ติดต่อเรา เพื่อทำทันที