Exit Intent: วิธีใช้สิ่งเหล่านี้กับตัวอย่างในชีวิตจริง

นี่อาจเป็นเรื่องแปลกใจสำหรับบางคน แต่ป๊อปอัปออกจากการทำงานได้เป็นอย่างดี

พวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มการแปลงและสามารถเอาชนะลูกค้าที่สูญเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในบทความนี้ เราจะให้เคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับวิธีใช้ป๊อปอัป exit พร้อมตัวอย่างในชีวิตจริง

เริ่มกันเลย:

ป๊อปอัป Exit-Intent คืออะไร

ป๊อปอัปเจตนาในการออกจากเว็บไซต์คือความพยายามครั้งสุดท้ายของเว็บไซต์ในการหยุดผู้ใช้ไม่ให้ออก ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจว่า 'เจตนาในการออก' คืออะไร

เว็บไซต์ใช้คุณลักษณะเพื่อวัดเมื่อผู้ใช้พร้อมที่จะออกจากไซต์ บนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป ระบบจะทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ปุ่มออก (X) เพื่อปิดแท็บ ของแท็บหรืออินเทอร์เน็ต

บนอุปกรณ์มือถือ ระบบมักจะถูกทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้เลื่อนลงและเร็วขึ้น ทริกเกอร์อื่นอาจเป็นปุ่ม 'ย้อนกลับ'

เมื่อระบบทำงาน ระบบจะแสดงข้อความพิเศษในรูปแบบของป๊อปอัปเพื่อเรียกความสนใจจากผู้เยี่ยมชมและบังคับให้เขาหรือเธอดำเนินการตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ระบุอีเมล ดูผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นต้น

แม้ว่าป๊อปอัปจะสร้างความรำคาญและมีผู้คนจำนวนมากที่ใช้ตัวบล็อกป็อปอัป ป๊อปอัป exit ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าค่อนข้างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแสดงต่อผู้ใช้ที่ตัดสินใจออกจากไซต์ของคุณแล้ว

ป๊อปอัปความตั้งใจออกสามารถเพิ่มการแปลงของคุณ ได้มากถึง 267 เปอร์เซ็นต์ ; อย่างไรก็ตามนั่นเป็นช็อตยาว บริษัทส่วนใหญ่เห็นการ กระโดดขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ โดยใช้เทคนิคนี้

Fastrack ซึ่งเป็นบริษัทขนาดเล็กสามารถกู้คืนผู้เข้าชมที่ละทิ้งผู้เข้าชมได้ประมาณ 53 เปอร์เซ็นต์โดยใช้ป๊อปอัปทางออก กุญแจสำคัญอยู่ที่การรู้ว่าจะใช้ป๊อปอัปเจตนาในการออกจากระบบเมื่อใดและอย่างไร

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่ควรปฏิบัติตาม:

วิธีใช้ป๊อปอัป Exit-intent: เคล็ดลับ 13 ข้อเพื่อเพิ่มการแปลง

1. ปรับแต่งข้อความของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีประโยชน์หลายประการ ผู้บริโภค ประมาณ 44% กล่าวว่าพวกเขาต้องการเป็นผู้ซื้อซ้ำหากบริษัทเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว บริษัทต่างๆ เห็นว่ายอดขายเพิ่มขึ้นโดยใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และลูกค้าประมาณ 59 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขา ข้อความสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ชื่อลูกค้าเพื่อยื่นข้อเสนอตามที่แสดงด้านล่าง:

ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าป๊อปอัปได้รับการออกแบบมาเฉพาะสำหรับเขาหรือเธอ ขอชื่อผู้มาเยี่ยมของคุณก่อนเริ่มเสนอขายครั้งแรก อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าการค้นหาชื่อผู้เยี่ยมชมอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่พวกเขามาที่ไซต์ของคุณ

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถใช้แหล่งอ้างอิงเพื่อสร้างการเสนอขายในแบบของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้อ่านเข้ามาที่หน้าของคุณหลังจากอ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ คุณควรแสดงป๊อปอัปทางออกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ เนื่องจากคุณรู้ว่าผู้เยี่ยมชมสนใจผลิตภัณฑ์นั้น

เทคโนโลยีการตรวจจับผู้อ้างอิงมีประโยชน์มากที่นี่ ดูที่นี่ บริษัทนี้สร้างป๊อปอัปพิเศษสำหรับผู้เยี่ยมชมตามแหล่งอ้างอิง:

มีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถรวบรวมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมผ่านคุกกี้และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ใช้ตัวสร้างป๊อปอัปทางออกที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

2. เสนอเนื้อหาเพิ่มเติม

สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้บางคนประหลาดใจ แต่การอัปเกรดเนื้อหาได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการเพิ่มการแปลง

พิจารณาข้อเสนอเหล่านี้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้เวลาพอสมควรกับเว็บไซต์ของคุณเพื่ออ่านหัวข้อเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณและอ่านบล็อกเกี่ยวกับ 'วิธีค้นหาวันที่' แสดงว่าบุคคลนั้นสนใจหัวข้อนี้

เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจที่จะออก คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อโฆษณาเนื้อหาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ เช่น คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการค้นหาวันที่

RazorSocial ใช้เคล็ดลับนี้เพื่อเพิ่ม Conversion มากกว่า 500 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องระวังเกี่ยวกับเวลา ผู้ใช้ที่ออกจากหน้าทันทีหรือภายในไม่กี่วินาทีอาจไม่สนใจข้อเสนอดังกล่าว แต่ผู้ใช้ที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีบนหน้าเว็บหรือโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น เพราะพวกเขาได้พิสูจน์แล้วว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเสนอโพสต์ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสนใจที่จะลดอัตราตีกลับ

ในกรณีของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อผลักดันให้ลูกค้าใช้เวลาบนเพจของคุณมากขึ้นและทำการซื้อ

คิดว่าเหตุใดลูกค้าจึงออกจากไซต์ของคุณ อาจมีสาเหตุหลายประการรวมถึงการรบกวน เช่น อีเมลหรือโทรศัพท์ คุณต้องเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงมาที่เว็บไซต์ของคุณตั้งแต่แรก และคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร

3. ให้ทางเลือกแก่ผู้เข้าชมเล็กน้อย

เนื่องจากมีการแสดงป๊อปอัปออกจำนวนมากสำหรับผู้ใช้ที่ยังใหม่กับไซต์ของคุณ คุณจึงอาจไม่รู้ว่าพวกเขาสนใจอะไรอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้จึงควรให้ผู้เข้าชมมีตัวเลือกต่างๆ มากมายตามที่ได้เห็น ในป๊อปอัปเจตนาทางออกนี้:

สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะไม่ใช่ทุกคนที่เข้ามาในเพจของคุณอาจสนใจในสิ่งเดียวกัน ผู้ที่กำลังมองหา 'สมาร์ททีวี' อาจมาที่หน้าของคุณโดยนำเสนอ LED ขนาด 45” แต่บุคคลนั้นอาจสนใจ LED ขนาด 75” หรือ 50”

ป๊อปอัปทางออกที่มีตัวเลือกในการซื้อ LED ขนาดต่างๆ จะมีประสิทธิภาพมากสำหรับผู้ใช้ดังกล่าว

4. เสนอส่วนลดพิเศษ

ส่วนลดสามารถโน้มน้าวใจแม้กระทั่งผู้ที่ไม่เคยคิดจะซื้อ คุณสามารถเสนอรหัสส่วนลดเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมของคุณ

การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อเท่านั้น แต่ยังอาจกลับมาที่ไซต์ของคุณอีกด้วย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของป๊อปอัปความตั้งใจในการออกซึ่งเสนอรหัสส่วนลดเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล:

มีหลายสิ่งที่คุณเรียนรู้ได้จากตัวอย่างนี้

ดูว่าพวกเขาได้เน้นย้ำถึงข้อดีของการแบ่งปันที่อยู่อีเมลอย่างไร ผู้ใช้จะไม่เพียงแต่เข้าถึงรหัสส่วนลดเท่านั้น แต่ยังรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอใหม่อีกด้วย

นอกจากนี้ พวกเขาไม่ได้ใช้ปุ่ม 'สมัครรับข้อมูล' ทั่วไป แต่พวกเขากลับเลือกใช้ "รับส่วนลดของฉันทันที" แทน ตามที่เน้นใน บทความ อัตราการแปลงที่ดีคืออะไร และ วิธีปรับปรุง การ ใช้ปุ่มสร้างสรรค์สามารถเพิ่มการแปลงได้

5. ให้การสาธิตหรือทดลองใช้ฟรี

ไม่มีอะไรขายได้เท่าการทดลองใช้ฟรี

แนวคิดนี้ค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่บริการสตรีมมิ่งเช่น Hulu, WWE Network และ Netflix พวกเขาทั้งหมดโฆษณาการทดลองใช้ฟรีผ่านป๊อปอัป

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ยังมาพร้อมกับการสาธิตพิเศษและการทดลองใช้ฟรี

จุดประสงค์คือเพื่อให้ผู้ใช้ที่มีศักยภาพของคุณเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอและวิธีการทำงานของสิ่งต่าง ๆ

ทั้งกลยุทธ์การทดลองใช้ฟรีและการสาธิตนั้นยอดเยี่ยม ผู้ใช้มักจะลงทะเบียนกับบริษัทที่เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีพอ พวกเขาอาจตัดสินใจเป็นลูกค้าแบบชำระเงิน

ตัวอย่างข้างต้นดีมาก โดยเน้นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ผู้ใช้จะได้รับหากเขาหรือเธอตัดสินใจสมัครใช้งาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถนำเสนอมากขึ้นผ่านป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากการทดลองใช้ฟรีดังที่แสดงไว้ที่นี่:

ตัวอย่างข้างต้นดีมาก – มันแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถลงทะเบียนได้อย่างไรโดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดส่วนตัว เช่น หมายเลขบัตรเครดิต สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากผู้ใช้มักไม่ต้องการเปิดเผยรายละเอียดทางการเงินบนเว็บไซต์ที่พวกเขาไม่เชื่อถือ

ด้วยการให้โอกาสผู้ใช้ในการสมัครบัญชีโดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดส่วนตัว คุณสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาใช้ไซต์ของคุณ และสร้างความสัมพันธ์กับคุณ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะให้ข้อมูลบัตรเครดิตมากขึ้นเมื่อถึงเวลา

6. อย่าลืมใส่รูปภาพ

ใช้รูปภาพได้ทุกที่ทุกเวลา พวกเขามีศักยภาพที่จะสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับทุกแคมเปญ

รูปภาพมีความน่าสนใจ นอกจากนี้ยังอธิบายได้ดีมาก ดูตัวอย่างนี้:

ป๊อปอัปให้ข้อเสนอที่น่าสนใจมาก ใครๆ ก็สนใจที่จะได้รับรอยสักมูลค่า 100 ดอลลาร์ แต่มีบางอย่างขาดหายไปในโฆษณา เนื่องจากไม่มีรูปภาพ

ข้อเสนอนี้ดีมาก แต่ผู้ใช้จำนวนมากอาจพลาดเพราะป๊อปอัปดูธรรมดาและน่าเบื่อ ตอนนี้ให้พิจารณาสิ่งนี้:

ที่นี่ผู้ใช้สามารถดูว่ามีการออกแบบประเภทใดบ้าง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกมากมายให้เลือก ผู้ที่สนใจในการสักจะมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาดังกล่าวมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อเสนอที่ดี เช่น ส่วนลดพิเศษ

รูปภาพมีความสำคัญสำหรับทุกธุรกิจรวมถึงอีคอมเมิร์ซ ตามรายงาน ประมาณ 67 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อ ให้ความสำคัญกับคุณภาพของภาพผลิตภัณฑ์มากกว่าคำอธิบาย

คุณสามารถใช้รูปภาพได้หลายวิธีในโฆษณาป๊อปอัปของคุณ ดูตัวอย่างนี้:

ในตัวอย่างข้างต้น ผลิตภัณฑ์มีการเน้นอย่างชัดเจน สิ่งนี้จะบอกผู้เยี่ยมชมของคุณว่าคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ประเภทใดแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความคิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ พวกเขาจะแบ่งปันรายละเอียดหากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น

7. ไขข้อสงสัย

เป็นเรื่องปกติที่ผู้เยี่ยมชมจะออกจากเว็บไซต์เนื่องจากมีข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งบางประการ

บางคนอาจไม่ชอบราคาสูง บางคนอาจมีคำถาม และบางคนอาจไม่เต็มใจให้รายละเอียดส่วนบุคคล คุณสามารถใช้ป๊อปอัปทางออกเพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเอาชนะการคัดค้านเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการตามที่คุณต้องการได้

คิดถึงอีคอมเมิร์ซ ผู้ใช้มักจะคัดค้านว่า 'การซื้อผิด' พวกเขาไม่สามารถแน่ใจได้เสมอว่าจะได้รับสิ่งที่แสดงในรูปภาพ คุณสามารถโน้มน้าวผู้ใช้ดังกล่าวได้โดยเน้นที่ 'นโยบายคืนสินค้า' และป้องกันไม่ให้พวกเขาออกไป

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของป๊อปอัปที่ทำข้อเสนอดังกล่าว:

โฆษณาป๊อปอัปด้านบนมีข้อเสนอสองข้อ – การจัดส่งฟรีและการคืนสินค้า – ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมาก

ผู้ใช้รายอื่นยังใช้ป๊อปอัปเจตนาทางออกที่คล้ายกัน นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง:

Neil Patel เสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับ Quick Sprout แต่คุณไม่จำเป็นต้องหยุดที่นี่ คุณต้องตอบสนองต่อการคัดค้านทุกประเภทที่ผู้ใช้อาจมี

สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้นักช็อปออกจากหน้ามีดังต่อไปนี้

• ไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ – สามารถแสดงบทวิจารณ์ คำรับรอง หรือนโยบายการคืนเงินที่ดีได้
• ราคาสูง - สามารถให้ส่วนลดได้
• ผลิตภัณฑ์อาจไม่เหมาะกับการใช้งาน – เสนอการสาธิตหรือรุ่นทดลองใช้
• ไม่แน่ใจเกี่ยวกับการแบ่งปันรายละเอียดส่วนตัว – เน้นคุณสมบัติความปลอดภัย
• กระบวนการนี้ใช้เวลานานเกินไป – เสนอให้ผู้ใช้กลับมาทีหลัง

8. ใช้แถบความคืบหน้า

อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะอธิบายปัจจัยนี้เนื่องจากจิตวิทยาเข้ามามีบทบาทที่นี่

ตามที่ Bluma Zeigarnik นักจิตวิทยาชาวรัสเซีย ผู้คนไม่ชอบความคิดที่จะทิ้งสิ่งต่าง ๆ ให้ไม่สมบูรณ์ ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า Zeigarnik Effect ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริง

Zeigarnik ศึกษาบริกรจำนวนหนึ่ง และสังเกตว่าพวกเขาสามารถจำคำสั่งที่ซับซ้อนได้อย่างไรจนกว่าจะมีการจัดส่งอาหาร และจะลืมสิ่งต่าง ๆ เมื่อเสร็จจากงานที่ทำ

เธอค้นคว้าและสรุปว่า “คำสั่งที่รอดำเนินการสร้างสถานะของความไม่สมบูรณ์ที่ทำให้พวกเขาจดจำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานให้เสร็จได้”

ตามที่เธอกล่าว เรามักจะจำงานที่ยังไม่เสร็จได้ดีกว่างานที่เสร็จแล้ว นักการตลาดสามารถใช้ความเชื่อนี้เพื่อเกลี้ยกล่อมผู้เข้าชมให้ทำงานเฉพาะอย่างได้ เน้นว่าพวกเขามีงานที่รอดำเนินการอย่างไรและต้องทำอะไรเพื่อให้เสร็จลุล่วง

แพลตฟอร์มยอดนิยมบางแพลตฟอร์ม เช่น LinkedIn และ UpWork ใช้เคล็ดลับนี้ พวกเขาทั้งสองแสดงระดับ "ความสมบูรณ์ของโปรไฟล์" เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำคะแนนให้ถึง 100% ดังที่แสดงด้านล่าง:

นี่ไม่ใช่ตัวอย่างของป๊อปอัปทางออก แต่คุณสามารถใช้เทคนิคนี้เพื่อสร้างป๊อปอัปทางออกได้เช่นกัน นี่คือตัวอย่าง:

ใช้แถบที่ดูดีและทำให้ง่ายต่อการจดจำขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการ

9. เตือนผู้ใช้ของคุณว่าต้องทำอย่างไร

ฟังดูแปลก แต่เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะลืมว่าทำไมพวกเขาถึงมาที่ไซต์ ผู้ใช้บางคนสามารถออกจากไซต์ได้หลังจากเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นเพียงเพราะว่าพวกเขาเสียสมาธิและลืมไปเลยว่าต้องซื้ออะไร

คุณสามารถใช้ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกเพื่อจุดประสงค์นี้ ใช้เวลาสักครู่เพื่อเตือนว่าพวกเขามีสินค้าเหลืออยู่ในรถเข็นและกระบวนการยังไม่เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เพราะสิ่งรบกวนสมาธิเสมอไปที่ผู้ใช้ตัดสินใจออกจากหน้า และในบางครั้งสิ่งรบกวนสมาธิอาจเป็น 'เร่งด่วน'

พิจารณาให้ตัวเลือกในการบันทึกตะกร้าและส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล การดำเนินการนี้จะทำให้คุณเข้าถึงที่อยู่อีเมลของพวกเขา ซึ่งคุณสามารถใช้ในภายหลังเพื่อส่งอีเมลการตลาดดังที่แสดงไว้ที่นี่:

ตั้งค่ารถเข็นของคุณเพื่อให้ผู้ใช้เห็นสินค้าในรถเข็นเมื่อพวกเขามาถึงหน้าของคุณในภายหลัง

10. ให้พวกเขาจัดส่งฟรี

มีบางสิ่งที่ทรงพลังพอๆ กับ 'การจัดส่งฟรี'

เป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้ใช้ละทิ้งตะกร้าสินค้า คุณสามารถกู้คืนผู้ซื้อได้มากถึง 44 เปอร์เซ็นต์โดยเสนอการจัดส่งฟรี

มีสองวิธีในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเสนอคูปองได้ในป๊อปอัปดังที่เห็นในตัวอย่างนี้:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคูปอง เช่น วันหมดอายุและข้อกำหนดคุณสมบัติ เช่น ขนาดการสั่งซื้อขั้นต่ำ

รวมทั้งรวมลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้กำลังดูอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการส่งป๊อปอัปในหน้าอื่น

หากฟังดูซับซ้อนเกินไป คุณสามารถทำให้ผู้ใช้ของคุณง่ายขึ้นและให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการเพิ่มคูปองทันทีตามที่เห็นที่นี่:

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเพราะไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมจากผู้ซื้อ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีเมื่อคุณแน่ใจว่าค่าจัดส่งสูงเป็นเหตุผลเดียวที่ผู้ซื้อออกจากเพจของคุณ

แม้ว่าเทคนิคนี้จะได้ผล แต่ก็มีข้อเสียเล็กน้อย คุณอาจไม่ได้รับโอกาสในการรวบรวมบัญชีอีเมลของผู้เยี่ยมชมหากเขาหรือเธอตัดสินใจออกและไม่ทำการซื้อ

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เคล็ดลับนี้ได้เช่นกัน:

11. สร้างความเร่งด่วนและความขาดแคลน

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนี้ในรายละเอียดในของเราวิธีการใช้งานนับถอยหลังจับเวลาเพื่อเพิ่มแปลงมีบทความตัวอย่าง

กฎนี้ใช้ที่นี่เช่นกัน ไม่สำคัญหรอกว่าคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าประเภทใด ความขาดแคลนและความเร่งด่วนนั้นใช้ได้เสมอ

กุญแจสำคัญอยู่ที่การทำให้แขกของคุณรู้สึกว่าพวกเขาจะสูญเสียบางสิ่งที่สำคัญมากหรือหายาก หากพวกเขาไม่ดำเนินการตามที่คุณต้องการในตอนนี้

คุณสามารถใช้แนวคิดนี้ได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Adoric เพื่อสร้างนาฬิกาจับเวลาถอยหลังที่มอบส่วนลดพิเศษให้กับผู้เข้าชม โดยบอกว่าพวกเขาจะเสียราคาหากไม่ซื้อตอนนี้

อีกวิธีที่ดีในการใช้งานคือการแสดงให้เห็นว่าคุณมีสินค้าในสต็อกน้อยเพียงใด และผลิตภัณฑ์อาจไม่พร้อมจำหน่ายในวันพรุ่งนี้

เว็บไซต์จองที่พักใช้แนวคิดที่คล้ายกันเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์เฉพาะเป็นที่นิยมมากเพียงใด คุณจะเห็นสิ่งนี้หากคุณจองโรงแรมผ่าน booking.com:

ป๊อปอัปทางออกนี้ทำงานได้ดีมาก โดยจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าสถานที่ให้บริการหนึ่งๆ ได้รับความนิยมอย่างไร ซึ่งจะช่วยโน้มน้าวผู้ใช้ให้สนใจอสังหาริมทรัพย์นั้นมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขารู้สึกว่าอาจสูญเสียอสังหาริมทรัพย์นั้นไปหากพวกเขาไม่จองทันที

คุณสามารถใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น ลูกศรและสัญลักษณ์ เพื่อเน้นข้อเสนอพิเศษ

อาจมีแนวคิดที่แตกต่างกัน ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณอาจสนใจและยื่นข้อเสนอ

12. เสนออีกหน่อย

ป๊อปอัปทางออกอาจฟังดูไม่เหมาะกับ 'การขายต่อยอด' แต่อาจได้ผลหากคุณเสนอข้อเสนอที่เหมาะสม

เป็นเรื่องปกติที่ผู้เยี่ยมชมจะออกจากเว็บไซต์เนื่องจากไม่พบผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจหรือน่าสนใจเพียงพอ คุณสามารถชนะใจลูกค้าดังกล่าวได้โดยเสนอราคามากขึ้นในราคาเดียวกันหรือลดราคา

พูดง่ายๆ ก็คือ เสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันอัปเกรดหรือตัวเลือกในการเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในราคาส่วนลด

งานของคุณคือการบอกผู้ใช้ว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์อย่างไร หรือพวกเขาจะใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้นได้อย่างไร

นี่เป็นตัวอย่างที่ดี บริษัทให้บริการฟรี:

หากมีบางสิ่งที่คุณสามารถมอบให้ได้ฟรี ให้โฆษณาผ่านป๊อปอัปทางออก

13. นำเสนอแบบทดสอบหรือแบบสำรวจ

แบบสำรวจและแบบทดสอบมีประโยชน์ในหลายๆ ด้าน

พวกเขาสามารถช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ รวมถึงสิ่งที่ทำให้ผู้เข้าชมออกจากไซต์ของคุณ

แม้ว่าจะใช้ได้ผล แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะใช้ คุณต้องรู้ว่าเมื่อใดควรเสนอแบบสำรวจแก่ผู้เยี่ยมชม คุณไม่สามารถแสดงคำถามมากมายแก่ผู้ที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในเพจของคุณ

ควรนำเสนอแบบสำรวจแก่บุคคลที่แสดงความสนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณเสนอ นอกจากนี้ยังควรมาพร้อมกับของขวัญในรูปแบบของคูปองส่วนลด รหัสจัดส่งฟรี หรือตัวอย่าง

นี่เป็นตัวอย่างที่ดี:

ของขวัญเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากผู้ใช้ต้องมีเหตุผลที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของตนกับคุณ คนที่ออกจากไซต์ของคุณแล้วและไม่มีความภักดีต่อคุณอาจไม่สนใจตอบคำถามเว้นแต่คุณจะเสนอสิ่งตอบแทนที่ดี

นอกจากนี้ แบบทดสอบหรือแบบสำรวจควรสั้นและเรียบง่าย ลูกค้าชอบที่จะอยู่ห่างจากแบบทดสอบส่วนตัว เว้นแต่คุณจะมีเว็บไซต์ที่กำหนดให้เป็นเช่นนั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณให้คำแนะนำด้านความสัมพันธ์ คุณสามารถถามสถานะความสัมพันธ์ของผู้มาเยี่ยมของคุณและคำถามอื่นๆ ได้ แต่ถ้าคุณขายเสื้อผ้า คุณไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลดังกล่าว

ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากการทดสอบแบบยาวมักจะเหนื่อย ลองบอกผู้เข้าชมว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการทำแบบทดสอบของคุณให้เสร็จ เพื่อที่พวกเขาจะได้มีแรงจูงใจที่จะเริ่มต้นแบบทดสอบดังที่แสดงไว้ที่นี่:

คุณยังสามารถใช้แถบความคืบหน้าเพื่อแสดงว่าผู้ใช้ก้าวหน้าไปมากเพียงใด เช่น: คำถามข้อที่ 5 จาก 10 ดังที่แสดงไว้ที่นี่:

ออกจากป๊อปอัปเจตนา: บทสรุป

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการใช้ป๊อปอัปเจตนาในการออกจากระบบ สร้างป๊อปอัปที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุดและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้จับเวลาอย่างถูกต้อง หมายถึงความถี่ที่ป๊อปอัปแสดงและเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนไซต์ของคุณนานเท่าใด

Adoric สามารถช่วยคุณสร้างป๊อปอัปเจตนาทางออกที่ดีซึ่งดูน่าดึงดูดและให้ผลตอบแทนที่ดี สำรวจผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

ลอง Adoric ฟรี