นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Metaverse และจะส่งผลต่อการตลาดอีคอมเมิร์ซของแบรนด์คุณอย่างไร

เมต้า.

นั่นคือสิ่งที่ Facebook กำลังเรียกตัวเอง

ไม่ต้องกังวล; แอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณจะเก็บชื่อไว้

อย่างไรก็ตาม บริษัทแม่ Facebook ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Meta พวกเขาเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Facebook, WhatsApp, Instagram และ Messenger

และเป็นที่พูดถึงของอินเทอร์เน็ตตั้งแต่มีการประกาศออกมา

Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook ประกาศว่าเป้าหมายของเขาคือ "ช่วยให้ metaverse มีชีวิต"

หนึ่งเดือนต่อมา Microsoft กำลังซื้อ Activision Blizzard ยักษ์ใหญ่ด้านเกม พวกเขาทำเช่นนั้นเพื่อให้ "การสร้างบล็อคสำหรับ metaverse"

ตอนนี้ตั้งใจฟังให้ดี...

Metaverse คือการพัฒนาดิจิทัลรูปแบบใหม่ เป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งสามารถส่งผลกระทบต่อทุกส่วนในชีวิตของเรา และมีอะไรเพิ่มเติม?

นักลงทุนและธุรกิจอีคอมเมิร์ซกำลังดำเนินการอย่างจริงจัง

เพื่อให้คุณได้รู้วิธีใช้ประโยชน์จาก metaverse frontier ใหม่ เราจะพูดถึง...

• metaverse คืออะไรจริงๆ?
• ทำไมแบรนด์ของคุณควรสนใจ metaverse?
• วิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถวางตลาดใน metaverse คืออะไร?
• กลยุทธ์การตลาด Metaverse ที่คุณสามารถใช้ได้ในปี 2022

แต่ก่อนอื่น มาตอบคำถามใหญ่กันก่อน...

Metaverse คืออะไร?

Metaverse ถูกมองว่าเป็นอนาคตของอินเทอร์เน็ต

ลองมาดูคำศัพท์เพื่อความเข้าใจกันดีกว่า

คำว่า " Metaverse " ปรากฏครั้งแรกในนิยายวิทยาศาสตร์เรื่อง " Snow Crash" ซึ่ง ตีพิมพ์ในปี 1992 แต่เพิ่งถูกใช้เป็นขั้นตอนต่อไปของอินเทอร์เน็ต

Metaverse เป็นความจริงแบบดิจิทัลพร้อมจักรวาล 3 มิติที่ดื่มด่ำ ใช้โซเชียลมีเดีย ความเป็นจริงเสมือน ความเป็นจริงเสริม (AR) และสกุลเงินดิจิทัล

อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบในพื้นที่เสมือนจำนวนมาก พวกเขาสามารถทำงาน พบปะ และสังสรรค์ซึ่งกันและกัน

และไม่ใช่ Facebook ไม่ได้เป็นเจ้าของ metaverse เป็นเพียงบริษัทที่ใหญ่ที่สุดที่ก้าวไปอีกระดับ

นี่เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับพื้นที่เสมือนนี้...

อวตารเสมือนจะรวบรวมผู้ใช้ และจากการตัดสินใจและการโต้ตอบของผู้ใช้ โลกเสมือนจริงจะมีวิวัฒนาการต่อไป

นั่นหมายความว่าโลกเสมือนจริงจะขยายตัวอย่างต่อเนื่องเมื่อมีผู้ใช้เข้ามามากขึ้น

แนวคิดของโลกดิจิทัลอาจยังเข้าใจยาก ตรวจสอบโครงร่างของ Matthew Ball เกี่ยวกับสภาพแวดล้อม metaverse:

• ใช้งานอยู่เสมอ โลกเสมือนจริงยังคงมีอยู่แม้ว่าคุณจะทิ้งมันไว้

• มีอยู่ในเรียลไทม์ แนวคิด metaverse ประสานกับเวลาในชีวิตจริง

• ผู้ใช้มีหน่วยงานของตนเอง ผู้ใช้ในโลกเสมือนจริงสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ในเวลาเดียวกัน

• โลกเสมือนจริงในตัวเอง เทคโนโลยี metaverse เป็นจักรวาลที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ มักทำจากสินค้าดิจิทัล เช่น สกุลเงินดิจิทัลและโทเค็นที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ (NFTs)

• ประสบการณ์ความเป็นจริงผสม metaverse รวมถึงโลกเสมือนจริงและทางกายภาพ แพลตฟอร์มต่างๆ ให้ประสบการณ์ที่สมจริง

• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เทคโนโลยี metaverse ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ผู้อื่นสามารถเพลิดเพลินและใช้งานได้

เมื่อเคลียร์ทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ไปต่อกันที่...

ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณควรพิจารณา Metaverse อย่างจริงจัง?

เมื่อคุณได้ยินคำว่า Cryptocurrency เกม และ Augmented Reality...

คุณอาจคิดว่าคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับความเป็นจริงเสมือน

แต่จงพิจารณาตามนี้...

มีเหตุผลว่าทำไมจึงมีสภาพแวดล้อม metaverse เกิดขึ้นมากมายในทุกวันนี้ เป็นกระแสหลักที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจและการตลาด

การมีส่วนร่วมของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจาก...

Metaverse อยู่ที่นี่เพื่ออยู่

คุณสังเกตเห็นว่าเทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็วอย่างไร?

อุปกรณ์พกพากำลังใช้ 5G อย่างรวดเร็ว ถุงมือแบบสัมผัสและชุดหูฟังเสมือนจริงกำลังเข้าสู่ตลาดมากขึ้น

นั่นหมายความว่าประสบการณ์ดิจิทัลของผู้บริโภคจะก้าวหน้าเช่นกัน ซึ่งรวมถึง metaverse

เพียงแค่ดูที่ตัวเลขเหล่านี้:

• บริษัทที่เกี่ยวข้องกับ metaverse ระดมทุนได้มากกว่า 10 พันล้านดอลลาร์
• Epic Games บริษัท metaverse ที่ตอนนี้ระดมทุนได้ 2 พันล้านดอลลาร์เพื่อระดมทุน metaverse
• ภายในปี 2030 เศรษฐกิจเมตาเวิร์สคาดว่าจะมีมูลค่า 13 ล้านล้านดอลลาร์

มาเผชิญหน้ากัน... หากคุณพลาดการพาณิชย์ metaverse คุณกำลังพลาดการขายมากมาย!

ธุรกิจในอุตสาหกรรมการตลาดวางแผนที่จะเข้าสู่ metaverse commerce เพราะ...

มีประโยชน์หลากหลายสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

คุณอาจคิดว่า metaverse เหมาะสำหรับแฟนเกมเสมือนจริงและผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีที่กล้าได้กล้าเสียเท่านั้น แต่มันสามารถเป็นมากกว่านั้น

มันมีโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น การสร้างต้นแบบเสมือนสามารถช่วยคุณในการพัฒนาและสร้างผลิตภัณฑ์ อวาตาร์จะช่วยให้คุณฝึกอบรมพนักงานและทำงานร่วมกับพวกเขาได้

นอกจากนี้ โชว์รูมเสมือนจริงยังสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างสวยงาม เช่นเดียวกับที่เห็นในหน้าร้านจริง

เราจะพูดถึงการตลาด metaverse ในภายหลังด้วย ดังนั้นอ่านต่อไป!

ถ้าพูดถึงธุรกิจ เทคโนโลยี และการตลาด...

ให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าและทำการตลาดแบรนด์ของคุณ

เราทุกคนรู้ดีว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่ให้ผลกำไรเป็นอย่างไร ในปี พ.ศ. 2565 ตลาดจะกลายเป็นตลาดมูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์

นั่นแสดงให้เห็นว่าขณะนี้การตลาดเปลี่ยนไปเป็นเนื้อหาที่เน้นผู้สร้างเนื้อหามากขึ้นอย่างไร และนี่คือการเปลี่ยนแปลงที่มีแนวโน้มสำหรับการตลาดใน metaverse

ประสบการณ์ส่วนใหญ่จะมาจากครีเอเตอร์-ผู้ใช้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับกลยุทธ์การโต้ตอบออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

มาเจาะลึกกันว่าเทคโนโลยีใหม่นี้และโลกการช้อปปิ้งออนไลน์ทำงานอย่างไร...

โอกาสทางการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณใน Metaverse คืออะไร?

เช่นเดียวกับในโลกทางกายภาพที่คุณขายสินค้าที่จับต้องได้ คุณยังสามารถเติบโตใน metaverse ด้วย...

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ NFT ในข่าวหรือโซเชียลมีเดีย สินค้าเหล่านี้กำลังมาแรง

ในปี 2020 มียอดขายมากกว่า 300 ล้านดอลลาร์

ใช่แล้ว ศักยภาพในการช็อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขาไม่อาจปฏิเสธได้ รับสิ่งนี้: 65% ของ Gen Z ซื้อสินค้าเสมือนจริงในเกม

มีอะไรอีก?

คนชอบสะสมของ!

ตัวอย่างเช่น Gucci ได้สร้างร้านค้าเสมือนจริงที่คุณสามารถซื้อสินค้าจำนวนจำกัดได้ และผู้ใช้รายหนึ่งซื้อกระเป๋าถือในราคามากกว่า 4,000 ดอลลาร์!

เมื่อเราพูดถึงตลาดเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคน คุณสามารถใช้...

ป้ายโฆษณาดิจิทัล

นี่เป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น มีป้ายโฆษณาของแบรนด์ในวิดีโอเกม เช่น FIFA (มือถือ)

เมื่อผู้เล่นที่สนใจเห็น ก็สามารถเลือกเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ นั่นคือวิธีที่คุณจะได้รับการยอมรับจากผู้ใช้อย่างมีความหมาย

คุณยังสามารถรวมปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับ...

ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

เราได้พูดถึงพลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

แบรนด์ของคุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหา พวกเขาสามารถนำผู้ชมมาที่ร้านค้าเสมือนจริงของคุณ หรือการแสดงและกิจกรรมของคุณ

องค์ประกอบสำคัญของ metaverse คือ...

เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เสมือนจริง

เช่นเดียวกับที่คุณมีพื้นที่ของตัวเองผ่านไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณยังสามารถเป็นเจ้าของที่ดินเสมือนจริงได้

คุณสามารถขายมันได้เหมือนกับร้านค้าเสมือนจริง

คุณสามารถถือเป็นการลงทุน เช่นเดียวกับในโลกแห่งความเป็นจริง คุณสามารถขายต่อหรือให้เช่าก็ได้

การใช้ข้อมูลลูกค้าในมือสามารถใช้ประโยชน์จาก...

การโฆษณาตามเป้าหมาย

แพลตฟอร์มนี้ใช้งานได้ฟรีและไม่มีการประมวลผล "ในแอป" ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลบริบทส่วนบุคคลที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้ได้

ดังนั้น คุณสามารถใช้การแลกเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้เพื่อทำการตลาดกับผู้ชมที่เปิดรับมากที่สุดเมื่อพูดถึงความเป็นจริงเสมือน...

Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียล

คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมเป็นหลักเพื่อปรับแต่งโฆษณาของคุณสำหรับอนาคต

วิธีการรวบรวมข้อมูลและเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณในการ...

กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซการตลาดของ Metaverse ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ในปี 2022

1. กำหนดเป้าหมายการตลาด Metaverse ของคุณ

ใส่ความคิดบางอย่างในนี้ ...

ทำไมคุณถึงอยากอยู่ใน metaverse?

คุณสามารถตั้งเป้าหมายเป็น...

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์สู่กลุ่มเป้าหมายใหม่
• ส่งเสริมความภักดีให้กับลูกค้าที่มีอยู่
• ผลักดันนวัตกรรมในความพยายามทางการตลาดของคุณ

การผลักดันยอดขายอาจไม่ใช่เป้าหมายหลักสำหรับตอนนี้ คุณเห็นไหมว่าการขายสินค้าดิจิทัลยังน้อยกว่าที่จับต้องได้

ลูกค้าอยู่ร่วมกันได้สำเร็จเมื่อคุณ...

2. สร้างแพลตฟอร์มของคุณ

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงตลาดเป้าหมายได้ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอย่าง Roblox และ Minecraft ดึงดูด Gen Z คุณสามารถพิจารณาว่าต้องการให้แบรนด์ของคุณปรากฏบนมือถือ คอนโซล หรือพีซีหรือไม่

คุณสามารถทำการทดลองเพื่อกำหนดว่าแพลตฟอร์มและรูปแบบใดที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด

การรวบรวมข้อมูลจะเกิดขึ้นเมื่อคุณ...

3. ออกแบบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ

ความจริงก็คือ ผู้บริโภคมองว่าแบรนด์ metaverse เป็นนวัตกรรม นั่นหมายความว่าคุณต้องส่งมอบสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งประสบการณ์ในแบบของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าของคุณได้

ท่านสามารถดำเนินการ...

• คอนเสิร์ตสด. แบรนด์ของคุณสามารถจัดคอนเสิร์ตเสมือนจริงได้ ตัวอย่างเช่น แร็ปเปอร์ Travis Scott แสดงคอนเสิร์ตที่มีผู้เล่น 12.3 ล้านคนดู

• เหตุการณ์สด ลูกค้าของคุณสามารถโต้ตอบกับการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณผ่านกิจกรรม

• โฆษณาเสมือน เหล่านี้เป็นโฆษณาที่แฝงอยู่ในเกม

ต่อไปคุณต้อง...

4. สร้างความสัมพันธ์กับชุมชนที่มีอยู่

ใช่ มีชุมชนอยู่ภายใน metaverse แล้ว

และเพื่อให้เข้าร่วมได้อย่างราบรื่น คุณสามารถทำงานร่วมกับชุมชนเสมือนได้ กับพวกเขา คุณสามารถดึงความสนใจจากสมาชิกของพวกเขาได้

นอกจากนี้ คนส่วนใหญ่ไม่ชอบการโฆษณาทางตรง การมีส่วนร่วมกับชุมชนหมายความว่าคุณได้รับอนุญาตจากพวกเขา

แน่นอน อย่าลืม...

5. วางแผนความเสี่ยง

เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดใหม่ ๆ คุณต้องระวัง metaverse ด้วย

ความเสี่ยงอาจสูงขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว กิจกรรมของคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว

ดังนั้น ให้สร้างกฎเกณฑ์สำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงความปลอดภัยของผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ด้วยการค้าและสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา... มีแผน B เสมอ!

โดยที่ในใจ...

6. ทดลองต่อไป

metaverse ฟังดูเหมือนโลกใหม่ทั้งใบไม่ใช่หรือ?

นั่นเป็นเพราะมันเป็น!

เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับใหม่ทั้งหมด

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถทดลองกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้

ดังนั้นอย่าเสียโอกาสนี้ไป! เพราะมันเป็นวิธีที่คุณ...

นำการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ!

อย่างที่คุณเห็น แพลตฟอร์มการตลาดมีการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ และ metaverse เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนั้น

อาจฟังดูซับซ้อน แต่การอ่านจนถึงจุดนี้ทำให้ไม่เป็นเช่นนั้น

การเรียนรู้ทุกสิ่งที่ทำได้หมายความว่าคุณจดจ่อกับสิ่งที่ถูกต้อง... ลูกค้าของคุณ

และคุณรู้หรือไม่ว่าสิ่งใดสามารถช่วยให้คุณก้าวทันความก้าวหน้าของอีคอมเมิร์ซได้

ใช้ Debutify เป็นธีม Shopify ที่คุณเลือก!

ด้วย Debutify คุณจะสามารถเข้าถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ UX แบบไม่หยุดนิ่งจากผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร

นอกจากนี้ยังมีส่วนเสริมมากกว่า 50 รายการที่สามารถเพิ่มการแปลง AOV และผลกำไรได้!

สร้างสรรค์แบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วย Debutify ฟรี!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน การติดตั้ง 1 คลิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต