สิ่งสำคัญสำหรับการสังเกตบน Facebook

เราทุกคนต่างก็ชอบให้โพสต์บน Facebook ของเราทำงานเหมือนที่เราคิดไว้ โดยแสดงให้เห็นชัดเจนว่าเราต้องการโพสต์เมื่อใดและที่ไหน และต่อผู้ชมที่แน่นอน (และกลุ่มใหญ่) ที่เรากำลังกำหนดเป้าหมาย น่าเสียดายสำหรับนักการตลาดอย่างเรา Facebook มีความคิดเป็นของตัวเอง และเราถูกทิ้งให้อยู่ในที่ที่ทำได้

ในการจัดการแคมเปญโซเชียลของเราบนแพลตฟอร์มนี้อย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องเรียนรู้วิธีคิดเหมือน Facebook ซึ่งหมายถึงการทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ และสิ่งที่ดูเหมือนกับอัลกอริทึมของ Facebook ด้วยการฝึกฝนบางอย่าง เราสามารถแสดงให้ยักษ์โซเชียลมีเดียเห็นว่าโพสต์ของเรามีความเกี่ยวข้องอย่างไรกับผู้ใช้นับล้านของพวกเขา

อัลกอริทึมของ Facebook

อัลกอริทึมของ Facebook เป็นสัตว์ร้ายของระบบที่นักการตลาดทุกคนทำงานเพื่อนำทาง กฎเหล่านี้ดูเหมือนจะเปลี่ยนไปตาม Facebook และความตั้งใจของผู้ใช้ ทำให้เกิดข้อกังวลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับบริษัทต่างๆ

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดบางส่วนรวมถึงการให้บริบทแก่ผู้ใช้ว่าเหตุใดจึงเห็นโพสต์บางรายการ รวมถึงการจัดระเบียบใหม่ว่าข้อมูลจะปรากฏบนฟีดข่าวอย่างไร

การอัปเดตเหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและความพยายามในการมีส่วนร่วม ด้วยการถูกใจ แสดงความคิดเห็น และการแชร์ที่เทียบเท่ากับสกุลเงินของโซเชียลมีเดียเพื่อให้แบรนด์มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ปฏิกิริยาเชิงบวกทำให้แบรนด์มีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนชอบ และปฏิกิริยาเชิงลบช่วยให้แบรนด์ปรับเนื้อหาให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชม

Facebook ซ่อนโพสต์?

หากไม่เห็นโพสต์ แสดงว่าไม่มีการโต้ตอบด้วย และนั่นก็กลายเป็นประเด็นที่น่ากังวลสำหรับแบรนด์ กิจกรรม "ซ่อนโพสต์" นี้เป็นผลมาจากการจัดอันดับ ซึ่งเป็นกระบวนการในอัลกอริทึมที่ Facebook ใช้เพื่อจัดระเบียบฟีดข่าว

หน้าจะถูกจัดลำดับความสำคัญตามการโต้ตอบในอดีตของผู้ใช้กับเนื้อหาของคุณ การแสดงปฏิกิริยา ความคิดเห็น หรือที่ดียิ่งกว่านั้น การเพิ่มเป็น 'รายการโปรด' คือสิ่งที่จะทำให้โพสต์ของคุณสูงขึ้นในฟีด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับ ได้แก่ :

• ความถี่ของการโต้ตอบ ผู้ที่เคยโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องในอดีตจะมองเห็นเนื้อหาของคุณต่อไป
• ความเกี่ยวข้องของโพสต์ ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์เป็นจำนวนมาก ข้อมูลนี้จะปรากฏบนฟีดข่าวสำหรับผู้ใช้ที่กดไลค์ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์โพสต์อื่นๆ เกี่ยวกับรถยนต์ในอดีต
• การว่าจ้าง. โพสต์ที่มีการแสดงความรู้สึกร่วมกันมากขึ้นโดยเพจ กลุ่ม หรือเพื่อนที่ผู้ใช้ติดตามจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ
• ความใหม่ของการโพสต์ ในบางกรณี เนื้อหาที่ใหม่กว่าจะแสดงขึ้นก่อน

การตั้งค่าเริ่มต้นของฟีดข่าวคือ โพสต์ยอดนิยม ซึ่งจะใช้การจัดอันดับเพื่อกำหนดสิ่งที่ผู้อื่นเห็นหรือไม่เห็นก่อน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีตัวเลือกใน การเปลี่ยนการตั้งค่านี้เพื่อแสดงโพสต์ล่าสุด

ไม่เคยเจ็บที่จะขอให้ผู้ติดตามของคุณกำหนดลำดับความสำคัญที่สูงขึ้นให้กับเพจของคุณ คุณเคยโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจที่คุณรู้ว่าพวกเขาน่าจะชอบหรือไม่? กระตุ้นให้พวกเขาเพิ่มเพจของคุณใน “รายการโปรด” ของพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่พลาด

กลยุทธ์อัลกอริทึมของ Facebook

คุณอาจสงสัยว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อช่วยทำการตลาดของคุณเมื่อพูดถึง Facebook จุดประสงค์ของอัลกอริทึมคือการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่แท้จริง ซึ่งหมายความว่าการปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบเหล่านี้เป็นวิธีที่จะไป

ประการหนึ่ง กำหนดเวลาโพสต์ของคุณเมื่อคุณรู้ว่าผู้ติดตามของคุณออนไลน์อยู่ ไม่ว่าคุณจะวางแผนเทรนด์เองหรือใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยในการบันทึกข้อมูล ข้อมูลนี้ก็จะช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโพสต์

ถ้าคุณต้องการสิ่งที่ทำถูกต้อง ทำมันเอง นี่เป็นคำพูดทั่วไปที่สามารถนำไปใช้กับเนื้อหาบน Facebook ได้อย่างง่ายดาย หากคุณต้องการการมีส่วนร่วมและการอภิปราย ให้เริ่มเป็นคนแรกเพื่อให้ทุกคนเข้าร่วม ตัวอย่างเช่น “ใครตื่นเต้นกับการเปิดตัวบ้าง? แจ้งให้เราทราบว่าคุณคาดหวังอะไรมากที่สุด!” หรือ “อะไรที่คุณชอบซื้อกลับบ้าน? ชอบซูชิและตอบสนองด้วยหัวใจสำหรับพิซซ่า”

สุดท้าย ให้จัดลำดับความสำคัญของรูปภาพ วิดีโอ และสำเนาที่ไม่ซ้ำใคร ภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจเมื่อมีคนเลื่อนหน้าฟีดของตนลงมา การรักษาเนื้อหาให้สดใหม่จะทำให้ผู้ชมสนใจ และหากคุณมีบางอย่างที่พลาดไป อย่าตกใจ คุณสามารถแนะนำให้ผู้ติดตามกลับมาใช้ใหม่ได้โดยใช้แนวทางอื่น ใช้ถ้อยคำใหม่หรือเชื่อมโยงไปยังแคมเปญอื่น

ได้รับการสังเกตบน Facebook

เพื่อให้ถูกสังเกตโดยอัลกอริทึมของ Facebook ก่อนอื่นคุณต้องได้รับการสังเกตจากผู้ชมของคุณ สร้างกระบวนการสองขั้นตอนโดยที่ขั้นตอนหนึ่งจะทริกเกอร์อีกขั้นตอนหนึ่ง หากผู้ชมของคุณเข้าร่วม Facebook จะสามารถเข้าร่วมได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถใช้เส้นทางทั่วไปหรือเส้นทางที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้ผู้ชมอยู่เคียงข้างคุณ โดยปกติ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการรวมกันของทั้งสองอย่าง การสร้างเนื้อหาออร์แกนิกที่มีคุณค่า ปล่อยให้มันทำสิ่งนั้น และจากนั้นส่งเสริมโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่แนะนำให้ทำ

โฆษณาบนเฟสบุ๊ค

แคมเปญโฆษณาบน Facebook เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มีงบประมาณจำกัด พลังของโฆษณา Facebook จะนำแคมเปญของคุณไปไกล ตั้งแต่โฆษณาวิดีโอไปจนถึงโฆษณาแบบภาพสไลด์ มีตัวเลือกมากมายพร้อมการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายที่จะช่วยเสริมกลยุทธ์ทั่วไปของคุณได้อย่างดี

การโปรโมตเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์สำหรับโพสต์ที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว หากคุณพบว่าโพสต์แบบออร์แกนิกได้รับการโต้ตอบมากมาย ให้ช่วยด้วยการใช้เงินโฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าถึง การทำเช่นนี้จะทำให้โพสต์ที่กำลังเป็นที่นิยมได้รับความสนใจเป็นพิเศษ

โฆษณาบน Facebook ยังมีความสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ สถานที่ และอื่นๆ โดยใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพผู้ชม

บางสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับสิ่งนี้: Meta บริษัทแม่ของ Facebook ได้เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงใหม่ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาซึ่งเริ่มใช้ในเดือนมกราคม 2022 การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ลบตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดในหัวข้อที่ผู้คนพิจารณาว่ามีความละเอียดอ่อนมากกว่า ตัวอย่าง ได้แก่ สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ รสนิยมทางเพศ การปฏิบัติทางศาสนาและกลุ่ม ความเชื่อทางการเมือง ประเด็นทางสังคม สาเหตุ องค์กร และตัวเลข นอกจากนี้ ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเฉพาะที่ถือว่าซ้ำซ้อนหรือละเอียดเกินไปก็ถูกนำออกด้วย

The Takeaway

เราจะไม่โกหก การเรียนรู้ Facebook เป็นกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาดเล็กน้อยในตอนเริ่มต้น และคุณจะต้องปรับตัวตามแนวโน้มในโซเชียลมีเดียและการเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลง ส่วนสำคัญคือการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณรู้—บริษัทของคุณและผู้ชมของคุณ หากคุณมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับทั้งสองสิ่งนี้ คุณ จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง