เงินทุน ERDF: ProfileTree – โครงการเสียงของ Alexa

ProfileTree Secured ERDF (สหภาพยุโรป - กองทุนเพื่อการพัฒนาภูมิภาคยุโรป) รองรับโครงการ Alexa

ProfileTree มีความยินดีที่จะประกาศว่า บริษัทได้รับการสนับสนุน ERDF หรือกองทุนเพื่อการพัฒนาระดับภูมิภาคของยุโรปสำหรับโครงการ Alexa Voice โครงการนี้มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแอป Alexa หรือ "ทักษะ" ซึ่งเป็นเส้นทางใหม่สู่ตลาดสำหรับเกมการศึกษาหรือแอปที่ ProfileTree ได้พัฒนาและสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายของ Amazon Amazon หรือ Alexa Skills ให้ลูกค้าใช้เสียงของพวกเขาในการทำงานประจำวัน เช่น ตรวจสอบข่าว ฟังเพลง เล่นเกม และอื่นๆ การสนับสนุนนี้ส่งผ่าน Invest NI และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนธุรกิจเพื่อให้มั่นใจว่าแผนโครงการที่ประสบความสำเร็จได้รับการดำเนินการและส่งมอบ

ส่วนโครงการได้รับทุนสนับสนุนจากโครงการการลงทุนเพื่อการเติบโตและการจ้างงานสำหรับไอร์แลนด์เหนือซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากกองทุนเพื่อการพัฒนาภูมิภาคยุโรป ProfileTree ได้รับการสนับสนุนจาก Invest NI สำหรับ Alexa Live Teaching App โครงการนี้ได้รับทุนสนับสนุนบางส่วนจากกองทุนเพื่อการพัฒนาระดับภูมิภาคของยุโรปภายใต้โครงการ Investment for Growth and Jobs Program 2014-2020 มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาแอปเพื่อการศึกษาบนแพลตฟอร์ม Amazon Alexa โดยใช้ Alexa Skills AI

ProfileTree ได้ลงทุนเวลากว่า 2 ปีในการพัฒนาและการสร้างเนื้อหาในโปรเจ็กต์นี้ เพื่อเพิ่มทักษะให้กับทีมงานภายใน และพัฒนากระแสการสร้างรายได้ผ่านเทคโนโลยีเสียงล่าสุด การสนับสนุนนี้เปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับ ProfileTree ในการเข้าถึง ให้ความรู้ และให้ความบันเทิงกับประเพณีผ่านอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ในหลายประเทศทั่วโลก กองทุนสนับสนุนการลงทุนในการเพิ่มทักษะให้กับทีมของเรา ทำให้มีเวลาในการสร้างแผนก R&D ในบริษัทของเรา ซึ่งขณะนี้ได้ย้ายไปสู่หน่วยงานอิสระที่เราเรียกว่า "เทคโนโลยีเกิดใหม่"

โครงการเริ่มต้นด้วยการระบุทีมภายในเพื่อเพิ่มทักษะในซอฟต์แวร์ Alexa Skill ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งให้บริการ API แบบบริการตนเอง ส่วนประกอบทักษะ และเครื่องมืออื่นๆ จากนั้นทีมได้ใช้เวลาไปกับการเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด หลักการออกแบบ และกรณีการใช้งานของ Alexa เพื่อให้แน่ใจว่าเราสร้างแอปที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในช่องเป้าหมายของเรา การลงทุนครั้งนี้ยังทำให้ทีมของเรามีความท้าทายที่น่าตื่นเต้นที่จะมุ่งเน้น – เช่นเดียวกับโอกาสที่จะเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นใน AI ซึ่งเป็นโอกาสที่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมักไม่มี

ทำไมต้องเป็นเสียง? ทำไมต้องอเล็กซ่า?

เสียงคืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เป็นธรรมชาติที่สุดสำหรับผู้คนในปัจจุบัน มันแอบเข้ามาในชีวิตประจำวันของทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม ด้วยการผลักดันเชิงรุกของ Amazon เข้าสู่ตลาดใหม่นี้ ด้วยเทคโนโลยีเสียงและการปรับใช้ของผู้ใช้ จึงเป็นโอกาสพิเศษในการนำเสนอเนื้อหาของเราให้กับลูกค้าในทุกสถานที่ ไม่ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ด้วยทักษะของ Amazon Alexa เราสามารถมอบประสบการณ์เสียงสำหรับประเภททักษะที่หลากหลาย หนึ่งในองค์ประกอบที่น่าสนใจที่สุดของเทคโนโลยีนี้ เมื่อคุณสร้างทักษะแบบกำหนดเอง คุณสามารถกำหนดรูปแบบการโต้ตอบหรืออินเทอร์เฟซของคุณเอง แทนที่จะอาศัยทักษะที่ Alexa มีให้ โมเดลการโต้ตอบแบบกำหนดเองนี้ระบุว่าการป้อนข้อมูลด้วยเสียงของลูกค้าจะจับคู่กับคำขอที่ทักษะของเราสามารถจัดการได้อย่างไร เมื่อลูกค้าพูดถึงทักษะของเรา Alexa จะใช้รูปแบบการโต้ตอบของเราเพื่อกำหนดเจตนาของลูกค้า และส่งไปยังตรรกะของแอปพลิเคชันทักษะของเรา - ในกรณีของเรา ทักษะความรู้ Alexa ส่งเสริมลูกค้าให้ตอบคำถามเฉพาะตามการตอบกลับ - แอปของเรายืนยันว่าพวกเขาได้รับคำตอบที่ถูกหรือผิด

องค์ประกอบเทคโนโลยีเสียงหลัก

เสียงของ Alexa ประกอบด้วย "ความตั้งใจ" ซึ่งเป็นคำขอของลูกค้าที่ไม่เหมือนใครซึ่งทักษะของเราจัดการได้ เช่นเดียวกับองค์ประกอบพื้นฐานเพิ่มเติมของทักษะของ Alexa เช่น การหยุด การยกเลิก และการขอความช่วยเหลือ ความตั้งใจเหล่านี้สามารถมี "สล็อต" ที่เป็นตัวเลือกซึ่งเป็นตัวแปรในกระบวนการ สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยปรับปรุงความแม่นยำและมีประโยชน์สำหรับองค์ประกอบที่ใช้ทั่วไป เช่น วันที่หรือตัวเลข “คำพูด” โดยพื้นฐานแล้วเป็นคำสั่งด้วยวาจาหรือคำตอบด้วยวาจาที่ลูกค้าจะใช้ตลอดทักษะและช่วยให้ Alexa เข้าใจว่าควรใช้ทักษะนี้อย่างไร คุณลักษณะที่เราชอบคือ "การจัดการกล่องโต้ตอบ" ซึ่งรวบรวมข้อมูลหรือการสนทนากับลูกค้ากับแอป กุญแจสำคัญในที่นี้คือพยายามรับประสบการณ์ความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น นอกจากนี้ Amazon ยังเปิดตัว Skill Kits – หรือ SDK ที่ช่วยขจัดความซับซ้อนในการเขียนโค้ดสำหรับทักษะโดยพื้นฐานผ่านเฟรมเวิร์ก

เงินทุนของ ERDF ช่วยส่งมอบทักษะของ Alexa

เรามุ่งเน้นที่แอปสำหรับเด็ก เช่น การศึกษา เกม และความรู้ เราได้สร้างทักษะที่หลากหลายในหัวข้อต่างๆ ระดับทักษะที่แตกต่างกัน และด้วยวิธีการเขียนโค้ดที่หลากหลายเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด แต่ยังมอบรูปแบบรายได้ที่ดีที่สุดอีกด้วย บางช่วงที่ได้รับการพัฒนาและเผยแพร่แล้ว ได้แก่ :

High Five Maths - แอพคณิตศาสตร์สำหรับเด็ก

High Five Fitness – แอพฟิตเนสสำหรับเด็ก

High Five Geography – แอพภูมิศาสตร์สำหรับเด็ก

High Five English – แอพภาษาอังกฤษสำหรับเด็ก

ทั้งหมดนี้สร้างขึ้นและรวมอยู่ในแอปแนวคิดโดยรวม – Alexa Live Teacher แอปการสอนที่สมบูรณ์ซึ่งสนับสนุนผู้ปกครองและครูด้วยการให้ความรู้แก่เด็กเล็กผ่านเทคโนโลยีเสียงล่าสุด

ตลอดกระบวนการพัฒนา เรามุ่งหวังที่จะสร้างแอพที่ดีที่สุดสำหรับเด็กด้วยการผสมผสานระหว่างความบันเทิง การเล่นเกม และความรู้ด้านการศึกษา กระบวนการนี้จะดำเนินต่อไปเมื่อเรารับคำติชมจากลูกค้า อัปเดต และปรับปรุงช่วงของแอปเสียงที่มีให้ Amazon ได้เผยแพร่การอัปเดตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสำหรับเทคโนโลยีรุ่นใหม่นี้ ให้โอกาสมากขึ้นในการก้าวไปข้างหน้า เสียงของ Alexa เป็นโอกาสในการทำงานร่วมกับ AI ที่น่าตื่นเต้น มีการพัฒนา และเข้าถึงได้

แนวคิดหลักของ Alexa ในการก้าวไปข้างหน้า คือ การได้อยู่ใกล้ๆ ลูกค้าในห้องพักทุกห้องที่บ้านหรือนอกบ้าน ทั้งจากรถยนต์และโทรศัพท์ Alexa ได้รับคำขอมากกว่า 1 พันล้านรายการต่อสัปดาห์ มีให้บริการใน 70 ประเทศและ 17 ภาษาในปี 2565 ด้วยทักษะมากกว่า 130,000 รายการที่มีจำหน่ายในร้าน Alexa ในปี 2565 การโต้ตอบมากกว่า 30% จาก Alexa อัตโนมัติหรือหัวหน้าฝ่าย AI องค์ประกอบใหม่ของ Alexa – ที่ซึ่งกำลังพยายามคาดการณ์ว่าสิ่งใดที่จะช่วยชีวิตของผู้คนได้ สิ่งนี้ขับเคลื่อนโดยแอพพลิเคชั่นการเรียนรู้ของเครื่องมากกว่า 30 รายการภายในระบบ Alexa ซึ่งถือว่าเป็นหนึ่งในระบบ AI ที่ซับซ้อนที่สุดในโลก การโต้ตอบเหล่านี้แจ้งหรือแจ้งชีวิตของลูกค้า ซึ่งเป็นขั้นตอนใหม่สำหรับทีมของเราในการทำงานในขณะที่เราปรับปรุงแอปเสียงของเราต่อไป

เราเห็นว่าความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มขึ้นตามความคิดเห็นที่เราได้รับจากแอปที่เผยแพร่ แถบนี้เพิ่มขึ้นสำหรับแอปเสียงเหล่านี้และ Amazon ก็สนับสนุนไดรฟ์นี้ด้วยวงจรที่เพิ่มขึ้นของการเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ โดยมุ่งเน้นที่การค้นพบแอป การมีส่วนร่วม และการสร้างรายได้ Amazon อยากเห็นแอปเสียงเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของลูกค้า

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการผลักดันอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงด้วยหน้าจอ เช่น Alexa Show เราคาดว่าจะเห็นระบบพัฒนาต่อไปเช่นแอปโทรศัพท์มือถือและกลายเป็นวิดเจ็ตบนอุปกรณ์ Alexa คุณลักษณะใหม่อีกประการหนึ่งคือ "การ์ด" ซึ่งช่วยให้เราสามารถโปรโมตแอปบนอุปกรณ์หน้าจอเหล่านี้เมื่อหมุนได้ การปรับปรุงล่าสุดที่น่าตื่นเต้นที่สุดคือการค้นพบแอปที่ Amazon พยายามแนะนำทักษะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยพิจารณาจากการใช้ทักษะที่คล้ายคลึงกันของลูกค้าและตามระบบการค้นพบที่สำคัญ ในขณะที่เรายังคงพัฒนาระบบที่เราได้พัฒนาขึ้นสำหรับภาคการศึกษาใหม่ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่ารูปแบบการค้นพบมีวิวัฒนาการอย่างไร ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่จะได้มีส่วนร่วมในช่วงปีแรกๆ ของการพัฒนาแพลตฟอร์มที่จะเป็น AI ที่สำคัญในปีต่อๆ ไป