การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม: มันคืออะไร + เครื่องมือฟรี
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-25องค์กรสามารถใช้การวิเคราะห์ด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อค้นหาปัจจัยทั้งภายในและภายนอก ซึ่งอาจส่งผลดีหรือผลเสียต่อบริษัท ธุรกิจสามารถระบุโอกาสและความท้าทายที่เป็นไปได้โดยการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น เศรษฐกิจและเทคโนโลยี
มีหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงเมื่อวิเคราะห์สิ่งที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับทรัพยากร อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจหรือมีอยู่ก็มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน
ในบทความนี้ เราจะพิจารณาว่าการสแกนสิ่งแวดล้อมคืออะไร เหตุใดจึงมีประโยชน์ วิธีการทำ กระบวนการวิเคราะห์ และการวิเคราะห์เครื่องมือ
ดัชนีเนื้อหา
- การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมคืออะไร?
- การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมมีประโยชน์อย่างไร?
- ขั้นตอนการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมเป็นอย่างไร?
- เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม
- บทสรุป
การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมคืออะไร?
การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมเป็นเทคนิคเชิงกลยุทธ์ที่ใช้ในการระบุปัจจัยภายในและภายนอกทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัท ส่วนประกอบภายในเผยให้เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ในขณะที่ส่วนประกอบภายนอกแสดงถึงโอกาสและความเสี่ยง สิ่งนี้มีอยู่ภายนอกบริษัท
แนวโน้มและปัจจัยระดับสูงได้รับการพิจารณาในการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม อัตราดอกเบี้ย ตัวอย่างเช่น และผลกระทบที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานของบริษัท การวิเคราะห์เหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจบรรลุความน่าดึงดูดใจในตลาดของตนได้
การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมมีประโยชน์อย่างไร?
การประเมินด้านสิ่งแวดล้อมช่วยองค์กรในการตรวจหาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือโอกาส สิ่งนี้ช่วยพวกเขาในการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของพวกเขา การใช้การสแกนสิ่งแวดล้อมมีข้อดีหลายประการ ได้แก่ :
- ทำนายอนาคต
- ตระหนักถึงภัยคุกคามและปล่อยให้พวกเขาพัฒนากลยุทธ์การตอบสนอง
- ช่วยเหลือในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
- เพิ่มประสิทธิภาพองค์กร
ขั้นตอนการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมคืออะไร?
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในกระบวนการสแกนสิ่งแวดล้อม:
กำหนดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ในการเริ่มต้นการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม ให้เลือกปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อประเมิน สิ่งนี้ถูกกำหนดโดยอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานในสถานพยาบาล คุณอาจต้องการคิดถึงผลกระทบทางกฎหมาย ระเบียบการจัดการประสบการณ์ด้านสุขภาพและความปลอดภัยเป็นต้น เลือกปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการทำข้อตกลงของคุณ
รับข้อมูล
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยแวดล้อมที่คุณเลือกเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะประเมินปัจจัยใด คุณสามารถสังเกตปัจจัยของคุณและทำการวิจัยได้ที่นี่ ข้อมูลมีสองประเภทในการรวบรวม: ข้อมูลทางวาจาและลายลักษณ์อักษร
การได้ยินเป็นวิธีที่ผู้คนได้รับข้อมูลทางวาจา ตัวอย่างเช่น ลองฟังรายการวิทยุ พวกเขาได้รับข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากแหล่งต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์และนิตยสาร จากตัวอย่างก่อนหน้านี้ จะเกี่ยวข้องกับการทำวิจัยทางออนไลน์และในนิตยสารทางการแพทย์
จะช่วยคุณในการพิจารณาว่ามีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบด้านสุขภาพและความปลอดภัยหรือไม่ เพราะอาจมีผลกระทบต่อสถานพยาบาลของคุณ
พิจารณาคู่แข่งของคุณ
คุณอาจต้องการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ เพื่อดูว่ามีภัยคุกคามหรือไม่ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยใช้เทคนิคที่เรียกว่าการสอดแนม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลในลักษณะที่ผิดปกติ ในตัวอย่างเดียวกัน คุณสามารถสอดแนมสถานพยาบาลในบริเวณใกล้เคียงเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุด
ตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณ
สุดท้าย ประเมินกลยุทธ์ในปัจจุบันและในอนาคตของคุณเพื่อพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมในอนาคตจะส่งผลกระทบต่อองค์กรของคุณอย่างไร ซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ปัจจัยเหล่านี้อาจถูกตำหนิ ตัวอย่างเช่น สถานพยาบาลอาจต้องการพัฒนากลยุทธ์ใหม่ จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาตั้งเป้าที่จะจัดการกับการลดลงของลูกค้าที่เกิดจากสาขาใหม่ของคู่แข่งอย่างไร
เครื่องมือวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม
การสแกนสิ่งแวดล้อมมักใช้เพื่อช่วยเหลือธุรกิจ ใช้ก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ตัวอย่างเช่น สำรวจภูมิทัศน์ของคู่แข่ง ลูกค้า ภาวะเศรษฐกิจ สภาวะตลาด และอื่นๆ PESTEL เป็นเครื่องมือจัดการโครงการยอดนิยมสำหรับการสแกนสิ่งแวดล้อม
หมายถึง ปัจจัยทางการเมือง เศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี ส่วนประกอบต่างๆ ของการวิเคราะห์ PESTEL เรียงตามตัวอักษรด้านล่าง
ทางการเมือง
ประเด็นทางการเมืองหมายถึงระดับการบุกรุกของรัฐบาลในการดำเนินงานขององค์กร ความกังวลหลัก ได้แก่ ภาษี ภาษีศุลกากร กฎระเบียบ การเลือกตั้ง และเสถียรภาพทางการเมือง ตัวอย่างเช่น พรรคการเมืองต่างๆ มีมุมมองที่แตกต่างกันในการเพิ่มค่าแรงขั้นต่ำ ธุรกิจขนาดเล็กอาจได้รับผลกระทบจากการเลือกตั้ง
เมื่อผู้สมัครรายหนึ่งเสนอให้ขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ อาจมีผลกระทบต่อราคาผลิตภัณฑ์/บริการและความสามารถในการรักษาพนักงานปัจจุบันไว้
ทางเศรษฐกิจ
ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาต้องคำนึงถึงสุขภาพโดยรวมของเศรษฐกิจอเมริกันเป็นอันดับแรก การเติบโต การจ้างงาน อัตราเงินเฟ้อ และอัตราดอกเบี้ยเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น องค์กรที่ดำเนินงานนอกสหรัฐอเมริกาจะเน้นที่อัตราแลกเปลี่ยน
ตัวอย่างเช่น สตาร์ทอัพอาจประเมินสถานะเศรษฐกิจในปัจจุบันเพื่อกำหนดว่าจะอยู่รอดได้หรือไม่ รายได้และค่าใช้จ่ายระยะยาวของบริษัทได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ
ทางสังคม
การเปลี่ยนแปลงอายุ การเปลี่ยนแปลงทางประชากร ทัศนคติที่เปลี่ยนไปต่อความปลอดภัยและสุขภาพ ความชอบของลูกค้า และการปรับปรุงทางเทคนิค ทั้งหมดเป็นตัวอย่างความท้าทายทางสังคม ร้อยละ 86 ของคนหนุ่มสาวใช้โซเชียลมีเดีย
จากผลของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ คนรุ่นมิลเลนเนียลจึงมีแนวโน้มที่จะแสดงโฆษณาส่งเสริมการขายมากขึ้น โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
เทคโนโลยี
เทคโนโลยีนี้เกี่ยวข้องกับการวิจัยและพัฒนา หุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีประเภทอื่นๆ เทคโนโลยีใหม่เรียกว่า "การหยุดชะงักทางเทคโนโลยี" มีความสามารถในการเปลี่ยนนักแสดงของคู่แข่งหลักได้อย่างมาก
ตัวอย่างเช่น ความนิยมของ Facebook เป็นความท้าทายทางเทคโนโลยีสำหรับ Myspace ครั้งหนึ่งเคยเป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงต้นทศวรรษ 2000
ด้านสิ่งแวดล้อม
การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ สภาพอากาศ คุณภาพอากาศ และภัยธรรมชาติเป็นตัวอย่างของปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อมคุกคามบางอุตสาหกรรมมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น ชาวนาสามารถชม Weather Channel หรืออ่าน Almanac ของเกษตรกรได้ เนื่องจากการบำบัดด้วยยาฆ่าแมลง ตารางการให้น้ำ วันที่ปลูก และการใช้สารฆ่าเชื้อรา ล้วนได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศ
ถูกกฎหมาย
ปัจจัยทางกฎหมายเกี่ยวข้องกับนโยบายการจ้างงาน สุขภาพ และความปลอดภัย กฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยและการเลือกปฏิบัติของลูกค้าอาจมีผลกระทบต่อความสามารถในการดำเนินงานของบริษัท ตัวอย่างเช่น สภาคองเกรสผ่านกฎหมาย Dodd-Frank Act ในปี 2552 หลังจากภาวะถดถอยครั้งใหญ่ ธนาคารต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดเพื่อปกป้องลูกค้า
เทคนิคการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม
บริษัทสามารถใช้เทคนิคการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมได้หลายวิธี แต่บางคนก็บ่อยขึ้น การศึกษา PESTLE เป็นเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมเต็มรูปแบบของธุรกิจหรือแม้แต่อุตสาหกรรม
การวิเคราะห์สาก
โดยพื้นฐานแล้วนี่คือมุมมองของพฤติกรรมองค์กร เนื่องจากเราพิจารณาปัญหามหภาคบางประเด็นที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสุขภาพของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมเฉพาะ การศึกษานี้ใช้โดยผู้จัดการและนักยุทธศาสตร์เพื่อพิจารณาว่าตลาดของตนอยู่ที่ไหนในขณะนี้ นอกจากนี้ยังช่วยในการประเมินตำแหน่งในอนาคตของบริษัทอีกด้วย
การศึกษา PESTLE พิจารณาปัจจัยหลายประการที่มีผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เป็นเครื่องมือทางเศรษฐกิจมหภาคที่ใช้ในการทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมภายนอกของการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมที่ใหญ่ขึ้น ตัวอักษรแต่ละตัวในคำย่อแสดงถึงองค์ประกอบที่แตกต่างกัน ปัจจัยเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อภาคส่วนหรือองค์กรใดๆ
การวิเคราะห์ SWOT
SWOT ย่อมาจากจุดแข็ง โอกาส จุดอ่อน และภัยคุกคาม ในกรณีที่คุณไม่รู้ ปัจจัยทั้งสี่นี้ใช้เพื่อกำหนดจุดยืนของบริษัทในแง่ของกลยุทธ์
องค์ประกอบทั้งสี่นี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม สิ่งสำคัญคือเราต้องพูดถึงพวกเขาสักหน่อยเพื่อที่เราจะได้เห็นว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือเราในการศึกษาสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร
ปัจจัยภายใน
ปัจจัยภายในในการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมประเภทนี้มีจุดแข็งและจุดอ่อน เพราะสามารถได้รับผลกระทบและแม้กระทั่งควบคุมโดยองค์กร พวกเขาจะเรียกว่าภายใน หากองค์กรมีชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
นี่เป็นจุดแข็งเพราะเป็นไปได้ด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพขององค์กร ด้วยเหตุนี้ นี่คือองค์ประกอบที่สร้างขึ้นภายในซึ่งเน้นถึงสาเหตุประการหนึ่งของความสำเร็จของบริษัท
ปัจจัยภายนอก
การพิจารณาภายนอกในการประเมินสิ่งแวดล้อมประเภทนี้รวมถึงภัยคุกคามและโอกาส บริษัทไม่สามารถควบคุมสิ่งเหล่านี้ได้ ต่างจากองค์ประกอบที่ระบุไว้ข้างต้น อันที่จริง สถานการณ์เหล่านี้มักเกิดขึ้นเอง
การแข่งขันเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องกังวล เนื่องจากไม่สามารถกำจัดให้หมดสิ้นได้ ส่งผลให้ปัจจัยภายนอกทำงานในลักษณะนี้
เมื่อคุณรู้วิธีวิเคราะห์ SWOT แล้ว คุณก็รวมสิ่งที่คุณค้นพบในการศึกษาสิ่งแวดล้อมได้แล้ว จุดแข็งอาจเพิ่มขึ้น จุดอ่อนสามารถกำจัดได้โดยการใช้ประโยชน์จากโอกาสเมื่อเกิดขึ้น และภัยคุกคามสามารถลดลงได้ด้วยความระมัดระวัง
บทสรุป
รายได้ ความสามารถในการทำกำไร และความสำเร็จของบริษัทล้วนได้รับการตรวจสอบในเชิงลึกในการวิเคราะห์ การวิเคราะห์ด้านสิ่งแวดล้อมสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ ประเภทของการสแกนสิ่งแวดล้อมที่คุณควรดำเนินการนั้นพิจารณาจากลักษณะธุรกิจของคุณ
QuestionPro สามารถมอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำโครงการให้เสร็จสมบูรณ์ เราสามารถช่วยคุณในการสแกนสิ่งแวดล้อมด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์