Enterprise Performance Management จะนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างไร?

Enterprise Performance Management (เรียกอีกอย่างว่า EPM) เป็นคำที่ใช้กำหนดหนึ่งในกิจกรรมการจัดการหลักของบริษัท วันนี้ เราจะมาดูประเด็นสำคัญ ประโยชน์ และข้อเสียของซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพองค์กร

โมเดลการจัดการประสิทธิภาพองค์กรคืออะไร?

EPM อยู่ในกระบวนการตรวจสอบและปรับปรุงผลการดำเนินธุรกิจทั่วทั้งองค์กร ข้อมูลจากแหล่งที่หลากหลาย รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชันส่วนหน้าและส่วนหลัง คลังข้อมูล และแหล่งข้อมูลภายนอก จะถูกรวมและวิเคราะห์โดยระบบการจัดการประสิทธิภาพองค์กร ระบบ EPM ขั้นสูงสามารถรองรับแนวทางการปฏิบัติงานได้หลากหลาย เช่น ตารางสรุปสถิติแบบสมดุล

การจัดการประสิทธิภาพองค์กรอธิบายแนวทางและโซลูชันการจัดการองค์กรและครอบคลุมกระบวนการจัดการต่อไปนี้:

• การจัดทำงบประมาณ การวางแผน และการพยากรณ์
• การสร้างแบบจำลองสำหรับการสร้างมูลค่าของบริษัท
• ได้ผลลัพธ์แล้ว
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น ยอดขาย ค่าโสหุ้ย และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ตลอดจนผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มักใช้สำหรับการวางแผนประสิทธิภาพ การวัดผล และการวิเคราะห์

Enterprise Performance Management (EPM) เรียกอีกอย่างว่า:

• การจัดการประสิทธิภาพองค์กร (CPM),
• การจัดการผลการปฏิบัติงานทางธุรกิจ (BPM) และ
• การวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงิน (FP&A)

Enterprise Performance Management มักเกี่ยวข้องกับการเงินหรือการควบคุม อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโซลูชัน EPM ช่วยให้สามารถปรับใช้กระบวนการวางแผนและคาดการณ์อัตโนมัติได้เร็วและง่ายขึ้น สิ่งเหล่านี้จึงมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับแผนกอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ EPM มีประโยชน์อย่างมากในแง่ของการเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการขาย ทรัพยากรบุคคล การตลาด และการจัดซื้อ

การวางแผนและการวิเคราะห์ทางการเงิน (FP & A) จึงสามารถแปลงเป็น XP & A โดยที่ตัวแปร "X" แสดงถึงแผนกที่เป็นไปได้ทั้งหมดทั่วทั้งองค์กร ซึ่งการทำความเข้าใจข้อมูลมีความสำคัญต่อกระบวนการและการวางแผน และการวิเคราะห์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขา

EPM Help (ทีมขาย) ปรับช่องทางการขายให้เหมาะสม

แผนสามารถได้มาจากตัวเลขที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยเครื่องมือการขายปัจจุบันทุกรายการ

ซึ่งจะช่วยให้คุณและทีมของคุณจัดระเบียบกระบวนการขายใหม่ หรือทำให้กระบวนการที่มีอยู่ประสบความสำเร็จมากขึ้น ด้วยความสามารถในการคาดการณ์ของซอฟต์แวร์หรือโซลูชัน EPM ที่ทันสมัย ​​คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่ทีมของคุณได้รับการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในแบบเรียลไทม์

ทีมขายวางแผนและควบคุมการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในกระบวนการขายในลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การทำงานร่วมกัน และไดนามิกมากขึ้น

จัดการการพัฒนาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยซอฟต์แวร์ EPM

มันทำงานอย่างไรและจะช่วยคุณได้อย่างไร? ทีมทรัพยากรบุคคลได้ค้นพบข้อกำหนดใหม่และจำเป็นต้องรวมเข้ากับการวางแผนโดยเร็วที่สุด

ตัวอย่างเช่น การกำหนดเป้าหมายและเปรียบเทียบกับสตรีมข้อมูลปัจจุบันที่จัดทำโดยเครื่องมือการขายเป็นประจำ

ด้วยการคลิกไม่กี่ครั้ง การกระจายรายได้ผันแปรจะแสดงในรูปแบบที่เป็นปัจจุบันเสมอ คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพองค์กรเพื่อคาดการณ์การวางแผนงบประมาณ

เหตุใดทีมการตลาดจึงใช้ EPM เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ

รับมุมมองแบบบูรณาการเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการดำเนินการทางการตลาดของคุณ และสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นว่าความคิดริเริ่มใดที่ทีมการตลาดควรดำเนินการ ปรับปรุง หรือยุติ ประโยชน์คือการรายงานจะถูกรวบรวมและไม่ได้สร้างขึ้นด้วยตนเองจากจุดข้อมูลหลายจุด ซึ่งช่วยให้แก้ไขแคมเปญที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น

ด้วย EPM ทีมจัดซื้อสามารถควบคุมเครือข่ายซัพพลายเออร์ได้ดียิ่งขึ้น

จัดการตัวเลขสำคัญเกี่ยวกับความจุและคุณภาพของสินค้าที่ต้องการในโซลูชัน EPM เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจน ปรับโครงสร้างต้นทุนการจัดซื้อจัดจ้างและความโปร่งใสขององค์กรของคุณ ทีมของคุณจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นและตอบสนองต่อการขึ้นราคาซัพพลายเออร์ได้เร็วยิ่งขึ้น ประหยัดเงิน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

วัตถุประสงค์ของ EPM

Enterprise Performance Management และผลลัพธ์ที่โปร่งใสและการมุ่งเน้นเป้าหมาย มุ่งมั่นที่จะสร้างระบบความร่วมมือระหว่างพนักงานและผู้บริหาร โดยเน้นที่การพัฒนาศักยภาพของพนักงานแต่ละคน ซึ่งทำได้โดยอาศัยแรงจูงใจที่มุ่งเน้นและการกำจัดอุปสรรคด้านประสิทธิภาพอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพองค์กร

EPM เป็นคำกว้างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนองค์กรที่ใช้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินและประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ

ซึ่งอาจประกอบด้วยระบบ กระบวนการ การดำเนินการ และรายงานทั้งหมดขององค์กรที่ใช้ข้อมูลเพื่อวางแผนการตัดสินใจในอนาคต

บางบริษัทยังคงใช้ Microsoft Excel ในการรวบรวมข้อมูล ตรวจสอบ จัดทำงบประมาณ คาดการณ์ และรายงานอย่างต่อเนื่อง

กระบวนการเหล่านี้ใช้เวลานานมากและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ทำให้พนักงานมีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างต่อเนื่อง และใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานขององค์กรเท่านั้น ไม่มีเวลาสำหรับการดำเนินการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น การคาดการณ์รายเดือน สถานการณ์จำลองแบบ what-if หรือการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

Enterprise Performance Management ที่รองรับซอฟต์แวร์เป็นลิงก์ที่สำคัญไปยังขั้นตอนต่อไปของการพัฒนามูลค่า มองไปข้างหน้าด้วยความสามารถในการสร้างการคาดการณ์ตามการวิเคราะห์จริง

ในขั้นต้น เฉพาะแผนกการเงินที่ใช้ EPM ต่อมาได้เติบโตขึ้นอย่างมากและมีจุดมุ่งหมายสำหรับการใช้งานในการดำเนินงานขององค์กรที่หลากหลาย และสามารถนำมาใช้ได้สำเร็จภายในบริบทของการวางแผนแบบบูรณาการ

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพองค์กรที่ดีที่สุด

1. Workday Adaptive Planning – การกำหนดเวอร์ชันและการวิเคราะห์สถานการณ์
2. Anaplan – ซอฟต์แวร์ EPM สำหรับการวางแผนอุปสงค์และอุปทาน
3. Oracle EPM Cloud – สำหรับโซลูชันการปิดทางการเงิน
4. Planview – องค์กร PPM
5. OneStream XF – ซอฟต์แวร์ EPM สำหรับการดำเนินงานด้านการผลิต
6. ARES PRISM – ซอฟต์แวร์ EPM สำหรับผู้บริหาร
7. Epicor – ซอฟต์แวร์ EPM สำหรับการวิเคราะห์การค้าปลีก
8. EPM Live – สำหรับการรวม Microsoft SharePoint
9. Infor d/EPM – เครื่องมือที่ใช้งานง่าย
10. Axiom EPM – ซอฟต์แวร์ EPM สำหรับการจัดการต้นทุน

แอปพลิเคชันการจัดการประสิทธิภาพองค์กร

ซอฟต์แวร์ EPM สมัยใหม่ให้ฟังก์ชันการทำงานขององค์กร และยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือเสริมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของระบบธุรกิจอัจฉริยะ ซอฟต์แวร์ EPM ช่วยให้สามารถวางแผน จัดทำงบประมาณ และคาดการณ์ได้โดยการแสดงข้อมูลองค์กรที่สำคัญบนแดชบอร์ด

ฟังก์ชันการจัดการประสิทธิภาพองค์กร

ด้วยฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ เวิร์กโฟลว์ และการจัดการกระบวนการ ซอฟต์แวร์ EPM ช่วยธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยการกำจัดหรือขยายสเปรดชีต และปรับปรุงกระบวนการวางแผนและการรายงาน นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมความรับผิดชอบทั่วทั้งองค์กรด้วยการจับคู่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ การเงิน และการดำเนินงาน ขยายการมีส่วนร่วมด้านงบประมาณ และทำให้ข้อมูลล่าสุดพร้อมใช้งานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

การพัฒนากลยุทธ์

การดำเนินงานขององค์กรที่กำหนดทิศทางของวาระการประชุมจะเรียกว่าการกำหนดกลยุทธ์ โดยทั่วไปประกอบด้วยภารกิจ วิสัยทัศน์ และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ขององค์กร เมื่อกำหนดทิศทางแล้ว องค์กรจะประเมินความคืบหน้าเทียบกับกิจกรรมเหล่านั้นและดำเนินการตามขั้นตอนแก้ไขเพื่อบรรลุสถานะเป้าหมายที่แน่นอน

ในขณะที่การดำเนินการมีความสำคัญต่อเป้าหมายการดำเนินงานใดๆ การกำหนดกลยุทธ์ที่แวดล้อมว่าเหตุใดการดำเนินการจึงควรเกิดขึ้น และบริบทที่ควรจะเกิดขึ้นก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ ได้ใช้ขั้นตอนการบริหารความเสี่ยงอย่างเป็นทางการเพื่อจัดการกับความเป็นไปได้ของตลาดที่พวกเขาดำเนินการ

กลยุทธ์มีความสอดคล้องกัน ประสิทธิภาพสามารถคาดการณ์ได้ และผู้นำสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นด้วยผลลัพธ์

ผู้บริหารทำงานในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยการเงิน ซึ่งมักจะใช้กระบวนการปฏิบัติงานเพื่อจัดระเบียบทรัพยากรภายในองค์กรและห่วงโซ่คุณค่าขององค์กร และพนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามกระบวนการเหล่านั้น

ช่องว่างด้านกลยุทธ์ที่ระบุโดยผู้เฝ้าระวังในอุตสาหกรรมบางประเภทนั้นเป็นเรื่องจริงและกำลังขยายตัว เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการปิดช่องว่างนี้และตระหนักถึงผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจและการริเริ่มการบริหารความเสี่ยงอย่างเต็มที่

สองขั้นตอนแรกของรูปแบบกระบวนการ EPM จะกำหนดกลยุทธ์และแปลเป็นการดำเนินการเฉพาะที่ธุรกิจอาจดำเนินการ ในส่วนย่อยของการกำหนดกลยุทธ์ การพัฒนากลยุทธ์ระบุองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์ดังนี้

• ภารกิจ,
• วิสัยทัศน์,
• เป้าหมายเชิงกลยุทธ์และ
• วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

มีเทคนิคมากมายสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ที่สามารถนำมาพิจารณาได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้บริหารระดับสูงขององค์กรอนุมัติกลยุทธ์ ซึ่งปกติแล้วจะมีการทบทวนทุก 3-5 ปีในช่วง 10-20 ปี บริษัทและวัฒนธรรมบางแห่งอาจนำขอบเขตกลยุทธ์ระยะยาวมาใช้

จากนั้น กระบวนการแปลเชิงกลยุทธ์จะสำรวจวิธีการกำหนดทิศทางและข้อความที่คลุมเครือบ่อยครั้งซึ่งกำหนดไว้ในขั้นตอนแรกที่นำไปปฏิบัติได้ เหล่านี้เป็นเป้าหมายที่ทะเยอทะยานโดยมีกรอบเวลา 3-5 ปีเมื่อพูดถึงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ จากนั้นวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์จะถูกนำมาใช้เพื่อระบุความคืบหน้าโดยเฉพาะไปยังเป้าหมายในช่วงเวลาที่กำหนด

การวางแผนและการพยากรณ์ในธุรกิจ

การวางแผนธุรกิจและการคาดการณ์หมายถึงกิจกรรมที่วางแผนโดยเทียบกับกลยุทธ์ และกิจกรรมที่คาดการณ์หรือผลลัพธ์ขององค์กรที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนด ขั้นตอนที่สามและหกของแบบจำลองกระบวนการ EPM สอดคล้องกับระเบียบวินัยนี้ การคาดการณ์ทางการเงินคือการคาดการณ์ว่าการเงินของบริษัทจะเป็นอย่างไรในปีหน้า เป็นต้น

การคาดการณ์จะช่วยบริษัทในการกำหนดรายได้จากการขายที่คาดหวัง ต้นทุน ข้อกำหนดด้านเงินทุนภายนอก และความสามารถในการทำกำไร จำเป็นต้องมีการคาดการณ์ทางการเงินเมื่อบริษัทต้องระดมทุนจากบุคคลที่สาม เช่น ธนาคาร

อย่างไรก็ตาม ยังช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานเป็นรายเดือนได้ ตัวอย่างเช่น ดังนั้นจึงมีการควบคุมทางการเงินที่ดี ซึ่งถือเป็นหน้าที่การจัดการที่สำคัญที่สุดอันดับสองในการดำเนินธุรกิจของบริษัท

ERP กับ EPM ต่างกันอย่างไร?

ความแตกต่างระหว่าง Enterprise Resource Planning (ERP) และ Enterprise Performance Management (EPM) คือ ERP มุ่งเน้นไปที่กระบวนการทางธุรกิจแบบวันต่อวัน ในขณะที่ EPM มุ่งเน้นไปที่เมตริกประสิทธิภาพของธุรกิจ

ด้วย ERP คุณสามารถติดตามระดับสินค้าคงคลัง ใบสั่งของลูกค้า และกำหนดการผลิตได้ คุณยังสามารถดูต้นทุนวัสดุของคุณได้ ด้วย EPM คุณจะสามารถเห็นภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจวิเคราะห์รายได้ทั้งหมด ต้นทุนสินค้าขาย อัตรากำไรขั้นต้น อัตราส่วนความสามารถในการทำกำไร และอื่นๆ อีกมากมาย ในขณะที่ ERP บอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจของคุณ EPM จะบอกคุณว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น

ประโยชน์ที่สำคัญของระบบ EPM คือการให้ข้อมูลเชิงลึกว่าบริษัทของคุณมีสถานะทางการเงินที่ใด ซึ่งทำได้โดยการรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อดูภาพรวมว่าบริษัทของคุณมีสถานะทางการเงินที่ใด ซึ่งหมายความว่าหากมีปัญหาใด ๆ กับส่วนใดส่วนหนึ่งของบริษัทของคุณ พวกเขาจะถูกตรวจพบเร็วกว่าในภายหลัง

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือการประหยัดต้นทุนจากการตรวจหาปัญหาในกระบวนการทางธุรกิจตั้งแต่เนิ่นๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานจากการใช้ทรัพยากรที่ดีขึ้นในทุกแผนก

EPM มีประโยชน์อย่างไร?

EPM มีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด เพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า และอื่นๆ นี่คือข้อดีบางประการของ EPM:

• เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ
• การปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน
• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
• ให้ความสามารถในการรายงานที่รวดเร็วขึ้น
• อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลทางการเงิน

เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพ

ธุรกิจอาจประสบความสำเร็จมากขึ้นและเป็นผู้นำตลาดด้วยการใช้เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน เกี่ยวข้องกับการวัด การรายงาน และการควบคุมความคืบหน้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กร มีเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพมากมายเพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

การจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องใช้ความพยายาม แต่มีเครื่องมือมากมายที่พร้อมช่วยคุณในการจัดการประสิทธิภาพในระดับบุคคล ทีม และองค์กร

ค่าใช้จ่ายของเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพคืออะไร?

เครื่องมือกำหนดราคา แม้ว่าเครื่องมือส่วนใหญ่จะใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายต่อผู้ใช้ แบบจ่ายต่อพนักงาน หรือแบบจ่ายต่อการประเมิน ค่าใช้จ่ายต่อพนักงานหรือผู้ใช้หนึ่งรายสามารถอยู่ระหว่าง 3 ถึง 10 เหรียญสหรัฐ โดยมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการอยู่ระหว่าง 800 ถึง 2,000 เหรียญสหรัฐฯ

การประเมินประสิทธิภาพคืออะไรกันแน่?

การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นกระบวนการจัดการผลการปฏิบัติงานประเภทหนึ่งที่ประเมินผลิตภาพและประสิทธิผลของพนักงานสำหรับวัตถุประสงค์ในการบริหารและการพัฒนา คุณสามารถให้ความคิดเห็นและค้นพบพื้นที่สำหรับการปรับปรุงโดยใช้วิธีการตรวจสอบประสิทธิภาพประเภทนี้

การทำงานของเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพการทำงานคืออะไร?

เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพการทำงานเป็นซอฟต์แวร์ประเภททรัพยากรบุคคลที่ช่วยบริษัทในการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอและเชิงปริมาณ สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าแผนกข้ามสายงานทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวกันอย่างมีประสิทธิผลและร่วมมือกัน การมีแพลตฟอร์มการจัดการประสิทธิภาพการทำงานจะช่วยเร่งกระบวนการทำงาน ช่วยให้คุณส่งรายงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

จะสร้างโปรแกรมการจัดการประสิทธิภาพได้อย่างไร?

คุณไม่สามารถจ้างคนและคาดหวังให้พวกเขาทำงานของพวกเขาได้ พวกเขาต้องการทิศทาง การกำกับดูแล และการประเมินเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและทำให้พวกเขาบรรลุผลการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด โปรแกรมการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ระบุผู้ปฏิบัติงานระดับสูง และจูงใจพนักงานให้ทำงานหนักขึ้น พวกเขาอาจรับประกันด้วยว่าเป้าหมายทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์และแผนการจ้างงานและการพัฒนาผู้มีความสามารถมีความสอดคล้องกัน

อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเก็บเกี่ยวผลประโยชน์เหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่อเห็นว่าการจัดการประสิทธิภาพเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องมากกว่าที่จะเกิดขึ้นในครั้งเดียว
การปฏิบัติตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้เป็นวิธีหนึ่งในการพัฒนาโปรแกรมการจัดการประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ:

เริ่มต้นด้วยการสร้างความสามารถและพฤติกรรมตามบทบาทสำหรับพนักงานแต่ละคน เพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน ความสามารถเหล่านี้ควรประกอบด้วยคุณลักษณะห้าหรือหกประการที่กำหนดความสำเร็จของสมาชิกแต่ละคนในองค์กรและความสามารถและหน้าที่เฉพาะงานสำหรับแต่ละบุคคล กระบวนการนี้ควรเริ่มต้นทันทีที่บุคคลได้รับการว่าจ้างและทำซ้ำทุกปี

หากคุณตั้งใจจะทำการตรวจสอบประจำปีอย่างเป็นทางการกับพนักงานทุกคน ให้พิจารณาจัดกำหนดการพร้อมกันเมื่อทีมผู้นำทำแผนธุรกิจประจำปีเสร็จสิ้น เป้าหมายการพัฒนาพนักงานสามารถจับคู่กับเป้าหมายทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ของปีได้

เมื่อคุณได้ตัดสินใจว่าจะทำการประเมินเมื่อใดและบ่อยแค่ไหน ให้ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้เสร็จภายในกำหนดเส้นตายและทำให้การบรรลุเส้นตายนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินประสิทธิภาพของตนเอง

ผู้จัดการควรตรวจสอบทีมของตนก่อนทำการประเมิน ใช้ระบบการให้คะแนน เช่น มาตราส่วน 1 ต่อ 5 (คะแนนสูงสุด 5 คะแนน) เพื่อประเมินพนักงานสำหรับแต่ละเป้าหมาย ความสามารถ และความสำเร็จที่พวกเขาตั้งไว้เมื่อต้นปี

บทสรุป

ความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่มีการแข่งขันสูง สภาพแวดล้อมมักจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่บริษัทต่างๆ ต้องปรับตัวเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ด้วยระบบ EPM คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด แม้แต่ในเศรษฐกิจโลก คุณจะระบุช่องว่างในธุรกิจของคุณและเปิดตัวโครงการทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อเติมเต็มได้อย่างรวดเร็ว บรรลุการปรับปรุงโดยรวมด้วยการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลที่ EPM มอบให้

ด้วยระบบ EPM คุณจะสามารถวิเคราะห์ทุกด้านของธุรกิจของคุณได้อย่างชาญฉลาด คุณจะสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาและระบุโอกาสในการปรับปรุงธุรกิจของคุณ และด้วยแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียว คุณจะมีมุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับทั้งบริษัทของคุณ

ทุกบริษัทที่มองหาโปรแกรมการจัดการประสิทธิภาพการทำงานควรพิจารณาไม่เพียงแต่ต้นทุนที่มาพร้อมกับโปรแกรมการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังรวมถึงความเสี่ยง ทรัพยากรบุคคลที่จำเป็น และข้อมูลใหม่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร