8 เครื่องมือการตลาดสำหรับองค์กรเพื่อให้แบรนด์ของคุณเติบโตเร็วขึ้น

เครื่องมือทางการตลาดขององค์กรช่วยรวมกระบวนการทางการตลาดสำหรับองค์กรและช่วยให้ทีมในองค์กรระดับองค์กรบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

เครื่องมือทางการตลาดสำหรับองค์กรมักจะมาในรูปแบบของโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงและครอบคลุมซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจหรือองค์กรขนาดใหญ่ เครื่องมือเหล่านี้มีฟังก์ชันและคุณลักษณะมากมายในการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพด้านต่างๆ ของแคมเปญการตลาด การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล ประเภททั่วไป ได้แก่ :

• การจัดการโซเชียลมีเดียและ เครื่องมือ การฟังทางสังคม
• ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ และ เครื่องมือ จัดการรีวิวออนไลน์
• ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล
• เครื่องมือวิเคราะห์และรายงานเว็บไซต์
• ซอฟต์แวร์ดูแลลูกค้าเป้าหมายและการตลาดอัตโนมัติ
• ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

เราได้รวบรวมรายการตัวอย่างเครื่องมือทางการตลาดสำหรับองค์กรที่มีอยู่ในตลาด หากคุณเป็นผู้นำด้านการตลาดที่กำลังมองหาโซลูชันสำหรับองค์กรของคุณ อย่าลืมประเมินความต้องการและเลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณ รวมทั้งมอบความสามารถในการปรับขนาด การปรับแต่ง ความปลอดภัย และการผสานรวมที่ราบรื่น

ค้นหาคะแนนชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์คุณ

คาดเดาออกจากกลยุทธ์ของคุณ สร้างดัชนีชี้วัดชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์คุณทันที พร้อมด้วยไฮไลต์การรีวิว การให้คะแนน แนวโน้มของคำหลัก และอื่นๆ

อินโมเมนท์

InMoment เป็นที่รู้จักจากแพลตฟอร์ม XI (Experience Improvement) ที่ได้รับรางวัล ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สามารถวัดผลได้จาก การริเริ่ม การจัดการประสบการณ์ลูกค้า

XI ของ InMoment เป็นมากกว่าแบบสำรวจ คะแนนความพึงพอใจ และการจัดการประสบการณ์ เครื่องมือการตลาดสำหรับองค์กรนี้ช่วยให้ผู้บริหารการตลาดและองค์กรใช้แนวทางเชิงรุกในการปรับปรุงประสบการณ์ที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ด้วย InMoment นักการตลาดสามารถได้รับมุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างคำมั่นสัญญาของแบรนด์และความคาดหวังของลูกค้า การผสานรวม InMoment-ReviewTrackers ใหม่ ช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าถึง ไซต์บทวิจารณ์ธุรกิจ ยอดนิยม ไม่เพียงแต่ฟังสิ่งที่ลูกค้าพูด แต่ยังกระตุ้นบทวิจารณ์เพิ่มเติมไปยังไซต์เหล่านี้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

ฮับสปอต

HubSpot เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดสำหรับองค์กรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน คุณลักษณะที่สำคัญของแพลตฟอร์ม HubSpot คือ Marketing Hub ซึ่งเป็นโมดูลที่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถติดตามการวิเคราะห์เว็บไซต์ สร้างและจัดการแคมเปญการตลาด ทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ ออกแบบหน้า Landing Page จัดการโซเชียลมีเดีย และจัดการประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา (SEO)

นอกจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ HubSpot แล้ว นักการตลาดยังสามารถเข้าถึง HubSpot Academy ซึ่งให้การฝึกอบรมและการรับรองเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและการขายขาเข้า

ตรวจสอบติดตาม

ReviewTrackers ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ InMoment เป็นเครื่องมือทางการตลาดระดับองค์กรที่ช่วยให้ที่ตั้งธุรกิจกว่า 175,000 แห่งเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นผ่านการตรวจสอบขั้นสูงและเทคโนโลยีคำติชมของลูกค้า

โซลูชัน ReviewTrackers ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ วิเคราะห์ ขยาย และเพิ่มความคิดเห็นของลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพื่อเร่งการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และปรับปรุงการรักษาลูกค้า ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้ามากขึ้น

ReviewTrackers นำเสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม Experience Improvement (XI) ของ InMoment ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลซึ่งเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าที่จำเป็นต่อการกระตุ้นความสำเร็จของแบรนด์ในระยะยาว ตอนนี้ บทวิจารณ์ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม InMoment อย่างราบรื่น และพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ แนวโน้ม และการเปรียบเทียบควบคู่ไปกับความคิดเห็นของลูกค้ารูปแบบอื่นๆ ทำให้ได้มุมมองแบบหลายสัญญาณอย่างแท้จริง

รับตัวอย่าง ReviewTrackers

พนักงานขาย

Salesforce เป็นระบบ CRM ระดับองค์กรที่ช่วยให้ทีมสามารถจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ติดตามการโต้ตอบ และปรับปรุงกระบวนการขายและการตลาด แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ยังช่วยให้ทีมขายและการตลาดสามารถจัดการลีด โอกาส และบัญชี ติดตามการสื่อสารกับลูกค้า คาดการณ์การขาย และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม

Customer 360 ซึ่งเป็นชุดผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ของ Salesforce รวมทีมขาย บริการ การตลาด การพาณิชย์ และไอทีเข้าด้วยกันด้วยมุมมองเดียวที่ใช้ร่วมกันของข้อมูลลูกค้า ชุดเครื่องมือนี้ประกอบด้วยแอป Marketing Cloud ซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดระดับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในที่ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากที่สุด

มูเซนด์

Moosend เป็นโซลูชันชั้นนำสำหรับการนำเสนอการตลาดผ่านอีเมลและประสบการณ์การทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างแท้จริง

Moosend เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดสำหรับองค์กรที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล Moosend มอบความสามารถในการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มเฉพาะตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม การมีส่วนร่วม และประวัติการซื้อ สิ่งนี้ทำให้แคมเปญอีเมลตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว

ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการฟังทางโซเชียลมีเดียที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน ช่วยให้องค์กรระดับองค์กรจัดการความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้ในที่เดียว ผู้ใช้ Hootsuite ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และผลลัพธ์แบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจและปรับปรุงประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มนี้ยังมี App Directory ที่กำลังเติบโตซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อการตลาด เนื้อหา และระบบธุรกิจอื่นๆ ที่มีอยู่กับ Hootsuite ได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านเกี่ยวกับ พาร์ทเนอ ร์ ReviewTrackers + Hootsuite

แพลตฟอร์มการตลาดของ Google

Google Marketing Platform เป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาและการวิเคราะห์แบบครบวงจรสำหรับการตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เครื่องมือการตลาดสำหรับองค์กรนี้นำเสนอโซลูชันที่หลากหลายเพื่อช่วยให้องค์กรธุรกิจวางแผน จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลผ่านช่องทางต่างๆ

องค์ประกอบหลักบางประการของ Google Marketing Platform ได้แก่ Google Ads (เดิมคือ Google AdWords), Google Analytics, Display & Video 360, Search Ads 36 และ Campaign Manager Google Marketing Platform ยังช่วยให้นักการตลาดทำแบบสำรวจและเผยแพร่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา ดิสเพลย์ และวิดีโอ ตลอดจนเรียกใช้การทดสอบ A/B ผ่านรูปแบบต่างๆ ของโฆษณาและเนื้อหาเว็บไซต์

นาฬิกาแบรนด์

Brandwatch ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ รวบรวมข้อมูลจากทั้งแพลตฟอร์มโซเชียลและรีวิว และรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากข้อมูลนี้

ด้วย ความร่วมมือของ ReviewTrackers + Brandwatch คุณสามารถเรียนรู้ว่านักวิจารณ์สื่อสังคมออนไลน์และผู้วิจารณ์เชิงลบต้องการอะไร แก้ไขจุดบกพร่องของลูกค้า มองหาโอกาสในการปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ และได้รับคะแนนที่สูงขึ้น

ในฐานะหนึ่งในเครื่องมือการตลาดระดับองค์กรชั้นนำในปัจจุบันสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย Brandwatch ยังมีเครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ผู้แต่ง การวิเคราะห์ประเภทเพจ การวิเคราะห์หัวข้อและความรู้สึก ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ วิเคราะห์และตีความการสนทนาทางสังคมในวงกว้าง