จะสร้างความไว้วางใจในหมู่พนักงานได้อย่างไร?

ความไว้วางใจถือเป็นปัจจัยสำคัญในทุกความสัมพันธ์ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความไว้วางใจกับลูกค้าและพนักงานเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จและทีมงานที่มีประสิทธิภาพ ในฐานะผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ คุณมักจะกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมากกว่า แต่ถ้าการกระทำของคุณแสดงว่าพนักงานขาดความไว้วางใจ การกระทำนั้นก็จะไม่เป็นผลและสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ ศรัทธา ความเชื่อ และความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญที่ทุกองค์กรธุรกิจควรยึดมั่น เราขอนำเสนอวิธีสำคัญที่คุณสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานของคุณ:

ลงทุนในพวกเขา
มีหลักคุณธรรมที่เข้มแข็ง
รับผิดชอบตัวเองด้วยนะ
เข้าใจเป้าหมายของพนักงานและให้การสนับสนุน
ให้คุณค่ากับข้อดีและข้อเสียในการตัดสินใจ
ยอมรับความล้มเหลวของพวกเขา
ให้งานที่สำคัญและมีค่าแก่พวกเขา

ลงทุนในพวกเขา

การลงทุนในพนักงานมีความสำคัญเท่ากับการลงทุนในการเติบโตขององค์กร การลงทุนและการเลี้ยงดูพวกเขาสร้างความรู้สึกไว้วางใจและความปลอดภัย คุณสามารถใช้เวลาส่วนหนึ่งในการติดต่อกับพวกเขาระหว่างช่วงการฝึกอบรมโดยทำความเข้าใจภูมิหลังทางอาชีพ จุดแข็ง และจุดอ่อนของพวกเขาให้ดีขึ้น ซึ่งช่วยในการพัฒนาและเติบโตส่วนบุคคลของพนักงานกับองค์กร หากคุณเริ่มทำสิ่งนี้ สิ่งนี้จะไม่เพียงทำให้พวกเขาพัฒนาและเติบโต แต่ยังทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณไว้วางใจพวกเขาด้วย เนื่องจากผู้คนลงทุนเฉพาะในพื้นที่ที่พวกเขาไว้วางใจและเชื่อมากที่สุดเท่านั้น

มีหลักคุณธรรมที่เข้มแข็ง

ธุรกิจดำเนินการตามแผนธุรกิจ กฎเกณฑ์ และนโยบายขององค์กร ในทำนองเดียวกัน ความผูกพันของมนุษย์ที่ดีกว่าสามารถดำเนินได้ด้วยหลักการทางศีลธรรมที่เข้มแข็งเท่านั้น ถ้าคุณเห็นคุณค่าของผู้คนและมีคุณธรรมที่เข้มแข็ง พนักงานก็จะมีความศรัทธาในองค์กร ศรัทธานี้จะสร้างความไว้วางใจในหมู่พวกเขา แต่ถ้าคุณไม่เห็นคุณค่าของหลักการทางศีลธรรม ก็จะมีความสงสัยและความไม่แน่นอนมากขึ้น พวกเขาจะข้ามหลายสิ่งหลายอย่างและอาจเริ่มซ่อนสิ่งต่าง ๆ หากขาดมาตรฐานทางศีลธรรมภายในตัวคุณและองค์กรของคุณ สามารถทำได้ทั้งเพราะความกลัวหรือความสงสัย แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นไปด้วยดี หากพนักงานเริ่มซ่อนของจากนายจ้าง องค์กรก็จะคุกคามมากขึ้น

รับผิดชอบตัวเองด้วยนะ

ทุกความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในธุรกิจมีผลลัพธ์เดียวกันไม่ว่าใครก็ตามที่ทำ ในฐานะผู้อาวุโสที่สุดในองค์กร จะไม่มีใครค้นพบข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของคุณ แต่พนักงานอาจสังเกตได้อย่างรอบคอบ พวกเขาจะไม่บอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่จะกลายเป็นเรื่องอื้อฉาวภายในองค์กร แม้จะยังเดินตามรอยเดียวกัน

ดังนั้นไม่ว่าจะสร้างกฎหรือระบบใดขึ้นมา ทุกคนควรปฏิบัติตาม คุณควรรับผิดชอบต่อตัวเองด้วย บางครั้งคุณต้องยอมรับความผิดพลาดโดยไม่ลังเล คนอื่นๆ รับทราบว่าคุณทำตามกฎและแม้แต่การยอมรับข้อผิดพลาดของคุณเองก็สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาเชื่อใจคุณเพราะคุณติดตามระบบและไม่ทำลายระบบแม้ในเวลาที่เกิดเรื่องขึ้นกับคุณ แต่ถ้าคุณเป็นบุคคลสำคัญไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดของตัวเอง พนักงานก็จะสูญเสียความไว้วางใจในองค์กร ซึ่งจะสร้างความโกลาหลในองค์กร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรับผิดชอบ รับผิดชอบต่อหน้าที่ในการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและงานในองค์กร

เข้าใจเป้าหมายของพนักงานและให้การสนับสนุน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณจะรู้ว่าเป้าหมายทางธุรกิจมีความสำคัญเพียงใด แต่ในระดับบุคคล คุณสามารถตระหนักได้ว่าเป้าหมายส่วนตัวของคุณมีความสำคัญเพียงใด ทุกคนมีแรงผลักดันในเชิงบวก ให้คุณค่ากับงานของกันและกัน เพราะทุกคนทำงานเพื่อวัตถุประสงค์ของตน เป้าหมายและวัตถุประสงค์เหล่านี้มีความสำคัญสำหรับทุกคนและมีคุณค่าเท่าเทียมกัน

ดังนั้นหากนายจ้างเข้าใจเป้าหมายของพนักงานเป็นอย่างดี พวกเขาจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ด้วยวิธีนี้ทั้งวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและพนักงานจะได้รับการพิจารณา ดังนั้นเมื่อวัตถุประสงค์ของลูกจ้างได้รับการพิจารณาจากนายจ้างแล้ว ลูกจ้างก็มีความมั่นใจในเป้าหมายของตนและทำงานด้วยความทุ่มเทอย่างเต็มที่ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจในหมู่พวกเขา และพวกเขาเริ่มทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ให้คุณค่ากับข้อดีและข้อเสียในการตัดสินใจ

การมีส่วนร่วมของพนักงานในการตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญมาก แม้ว่าการตัดสินใจจะเสร็จสิ้นโดยผู้จัดการ แต่การตัดสินใจร่วมกันก็มักจะมีค่ามากกว่า ดังนั้นในระหว่างการประชุมบริษัท คุณในฐานะนายจ้างควรทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและเป็นประโยชน์

คุณควรให้ความสำคัญกับข้อดีและข้อเสียในการตัดสินใจ มันอาจจะได้ผลหรือไม่ได้ผล แต่ถ้าคุณเห็นคุณค่า มันจะทำให้พวกเขารู้สึกสำคัญเช่นกัน นี่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณไว้วางใจพวกเขาและเห็นคุณค่าในการตัดสินใจของพวกเขา ดังนั้นควรมีการอภิปรายหรือชี้แจงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาให้แนวคิด/ประเด็น สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในองค์กร

ยอมรับความล้มเหลวของพวกเขา

ความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตและเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานรายเล็กหรือซีอีโอรายใหญ่ ทุกคนต่างก็ผ่านจุดปะปนที่เลวร้าย อาจมีบางครั้งที่พนักงานของเราล้มเหลวและรู้สึกท้อแท้ แต่แทนที่จะไล่พวกเขาออก ยอมรับความล้มเหลวและให้กำลังใจพวกเขาสำหรับความพยายามของพวกเขา แต่ถ้าองค์กรไม่สนับสนุนความล้มเหลว พวกเขาจะกลัวความล้มเหลวและไม่ลองทำสิ่งใหม่

นวัตกรรมและความคิดของพวกเขาจะหยุดลงเพราะกลัวความล้มเหลว ความล้มเหลวทำให้ผู้คนเรียนรู้และรับประสบการณ์จากความผิดพลาดของพวกเขา การสนับสนุนให้พวกเขาลองสิ่งใหม่ ๆ และทำให้แน่ใจว่าจะล้มเหลวได้ แต่ก็ไม่ควรทำให้พวกเขาหยุดลองสิ่งใหม่ ๆ สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับคนทำงาน

ให้งานที่สำคัญและมีค่าแก่พวกเขา

บางครั้ง การมอบหมายงานหรือบทบาทที่สำคัญให้กับพนักงานซึ่งอยู่เหนือบทบาทหน้าที่ของตนเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้จะทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและพวกเขาจะได้เห็นตัวเองเป็นที่ไว้วางใจในสายตาของผู้จัดการของพวกเขา และไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังเตรียมพวกเขาให้ทำงานที่มีมาตรฐานสูงกว่าตำแหน่งปัจจุบันด้วย สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์และการฝึกฝนสำหรับการเลื่อนตำแหน่งที่จะเกิดขึ้น

บทสรุป

การสร้างความไว้วางใจในหมู่พนักงานเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในโลกธุรกิจ สำหรับองค์กรที่จะประสบความสำเร็จ พนักงานมีส่วนสำคัญอย่างมาก การทำงานที่ดีและสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยช่วยให้พนักงานได้ทดลองงานและบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม การสร้างความไว้วางใจช่วยให้ทีมงานและสภาพแวดล้อมการทำงานมีประสิทธิภาพ