วิธีการรวบรวมคำติชมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ: วิธีทำให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมและชื่อเสียงของคุณแข็งแกร่ง

ความสำคัญของวิธีการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีการเฉพาะเจาะจงและประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ เรามาคุยกันว่าทำไมการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานจึงสำคัญมาก พูดง่ายๆ การรวบรวมคำติชมจากทีมของคุณจะช่วยเพิ่มการรักษาพนักงาน เมื่อพนักงานรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่า พวกเขามักจะอยู่กับบริษัทของคุณในระยะยาว เมื่อพนักงานดำรงตำแหน่งในบริษัทที่พวกเขารู้สึกว่ามีคุณค่า พวกเขาจะต้องส่งเสริมบริษัทและวัฒนธรรมของบริษัทนั้น! สิ่งนี้จะช่วยคุณดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสมให้กับองค์กรของคุณ

ด้วยการสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่ให้ความสำคัญกับคำติชมและการสื่อสาร คุณจะมีแนวโน้มที่จะสร้างแบรนด์นายจ้างเชิงบวกที่ทำให้คนที่อยู่รอบตัวคุณอยู่ได้นานขึ้น นอกจากนี้ การรวบรวมคำติชมของพนักงานเป็นประจำช่วยให้ทีม HR ของคุณรู้สึกถึงขวัญกำลังใจโดยรวมและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อตอบสนองความคาดหวังของพนักงานและรักษาความพึงพอใจในตำแหน่งของพวกเขา

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมการรวบรวมคำติชมของพนักงานจึงสำคัญมาก มาดำดิ่งสู่วิธีการที่จะขับเคลื่อนคำติชมของพนักงานคุณภาพสูง!

1. ขอรีวิว Glassdoor
2. ใช้แบบสำรวจของกรมอุทยานฯ
3. วิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงาน

วิธี การรวบรวมคำติชมของพนักงาน #1: ขอรีวิว Glassdoor

Glassdoor เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับทั้งแบรนด์และพนักงาน เนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างชื่อเสียงให้กับพนักงาน ในขณะที่ช่วยให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานก่อนสมัคร

เพื่อสร้างชื่อเสียงของแบรนด์นายจ้างในเชิงบวกบน Glassdoor บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องขอความคิดเห็นจากพนักงานปัจจุบันอย่างจริงจัง การสร้าง บัญชี Glassdoor สำหรับนายจ้าง สำหรับบริษัทของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่ดีในกระบวนการนี้ ตาม สถิติของแบรนด์นายจ้าง การปรับปรุงระดับ 1 ดาวในการจัดอันดับ Glassdoor ของบริษัทจะเพิ่มโอกาสที่พนักงานทั่วไปจะยังคงทำงานต่อไปอีก 4% การขอความคิดเห็นจากพนักงานของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Glassdoor เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงแบรนด์นายจ้างของคุณและทำให้พนักงานของคุณมีอายุยืนยาว

อย่างไรก็ตาม แค่ขอคำวิจารณ์นั้นไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายให้พนักงานทราบว่าเหตุใดความคิดเห็นของพวกเขาจึงมีความสำคัญ และจะนำไปใช้ปรับปรุงบริษัทได้อย่างไร ด้วยการเรียนรู้เกี่ยวกับศิลปะของ การขอรีวิว และอธิบายเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคำขอ บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานที่มีคุณภาพสูงซึ่งจำเป็นต่อการสร้างชื่อเสียงในเชิงบวกต่อแบรนด์ของผู้ว่าจ้างและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง

วิธี การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน #2: ใช้แบบสำรวจของ NPS

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานคือแบบสำรวจคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) แบบสำรวจเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถถามคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของบริษัทหรือกระบวนการใหม่ที่คุณกำลังดำเนินการ พวกเขาดำเนินการอย่างรวดเร็วและให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรู้สึกนึกคิดของพนักงาน

วิธีหนึ่งในการส่งแบบสำรวจของ NPS อย่างง่ายดายคือการใช้ เครื่องมือ ถาม ของ ReviewTrackers เครื่องมือนี้ทำให้คุณสามารถส่งแบบสำรวจไปยังพนักงานหลายคนได้ในเวลาเดียวกัน ประหยัดทรัพยากรและมั่นใจได้ว่าคุณจะเข้าถึงคนที่เหมาะสม นอกจากนี้ การใช้เครื่องมือถามช่วยให้ทีมของคุณเห็นผลการสำรวจถัดจากความคิดเห็นของพนักงานในปัจจุบันบน Glassdoor เพื่อการวิเคราะห์ที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

วิธีการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน #3: วิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงาน

การวิเคราะห์คำติชมจากพนักงานของคุณมีความสำคัญพอๆ กับการให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นตั้งแต่แรก! บทวิจารณ์ Glassdoor สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาภายในบริษัท และ ซอฟต์แวร์ การวิเคราะห์ประสบการณ์ของลูกค้า สามารถใช้เพื่อระบุความรู้สึกนึกคิดของพนักงานและคำหลักที่ได้รับความนิยมซึ่งสามารถชี้ไปยังส่วนเฉพาะของวัฒนธรรมบริษัทได้

อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงานด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย นี่คือจุดที่ เทคโนโลยี การประมวลผลภาษาธรรมชาติ จะมีประโยชน์อย่างมาก สามารถวิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงานจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำในเวลาไม่กี่นาที

ด้วยการวิเคราะห์ชุดความคิดเห็นของพนักงาน บริษัทต่างๆ สามารถทำการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลภายในเพื่อแก้ไขปัญหาของพนักงานและปรับปรุงการสร้างแบรนด์ของนายจ้าง ซึ่งจะดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสมได้ วิธีนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ก้าวล้ำนำหน้าด้วยการจัดการกับข้อกังวลของพนักงานก่อนที่จะนำไปสู่อัตราการลาออกที่สูงและวัฒนธรรมองค์กรเชิงลบ

ห่อ

เป็นที่ชัดเจนว่าการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงานมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งและดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสมเพื่อการเติบโตและความสำเร็จของบริษัทของคุณ การใช้ ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียง ร่วมกับวิธีการรวบรวมความคิดเห็นจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และแม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยการแสวงหาคำติชมและการตัดสินใจจากข้อมูลอย่างจริงจัง คุณสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมและข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและธุรกิจของคุณ ดังนั้น ใช้เวลาในการลงทุนในวิธีการเหล่านี้และเริ่มเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากสถานที่ทำงานที่เจริญรุ่งเรืองในวันนี้!