พิสูจน์การผสานรวม SaaS ของคุณในอนาคตด้วย iPaaS แบบฝัง

อนาคตของ SaaS อยู่ในระบบนิเวศแบบฝังตัว

เมื่อเครื่องมือและแอปพลิเคชันที่มีความเชี่ยวชาญสูงเติบโตขึ้น บริษัทต่างๆ จึงต้องพิจารณาเครื่องมือที่ลูกค้าใช้งานด้วย และสร้างโซลูชันที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเทคโนโลยีต่างๆ ได้อย่างลงตัว

Embedded iPaaS เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่มีการผสานรวมอย่างดีซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับขนาดและความสำเร็จระยะยาวใน SaaS ผู้ที่บรรลุการผสานรวมที่ราบรื่นและใช้ประโยชน์จากพลังของระบบนิเวศนี้จะกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของพวกเขา มาดูกันว่าเป็นอย่างไร

เหตุใดบริษัท SaaS จึงต้องการการผสานรวมที่ดีขึ้น

ผู้จัดการหุ้นส่วนห้าสิบแปดเปอร์เซ็นต์ของ บริษัทซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซต้องการการผสานรวมมากกว่า 22 รายการเพื่อให้มีตลาดที่ประสบความสำเร็จ สี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาต้องการการผสานรวม 7-21 อย่างน้อย

อย่างไรก็ตาม 48% ของผู้ก่อตั้งบริษัทเดียวกันกล่าวถึงเพียง การรวมเข้ากับแอพอื่น ๆ สี่ถึงหกแอพ ซึ่งหมายความว่าเกือบครึ่งหนึ่งทำงานร่วมกับแอพน้อยกว่าที่ผู้จัดการหุ้นส่วนมองว่าเป็นตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

ที่มา : แม็ก ออโตเมชั่น

โปรดทราบว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง ยังมีตลาดรวมที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ค้าอีกด้วย

ที่มา: แม็ก ออโตเมชั่น

แต่โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ค้าใช้แอปประมาณ หกแอป เหตุใดจึงต้องขยายการผสานรวมของคุณเมื่อผู้ค้าใช้แอปน้อยกว่า 10 แอป

ระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซกลายเป็นสิ่งที่ไม่สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็วสำหรับผู้ค้า บริษัทเทคโนโลยีเกิดใหม่ต้องช่วยลูกค้าลดความซับซ้อนของกระบวนการเชิงรุกด้วยการรวมเข้ากับเครื่องมือที่พวกเขาคาดว่าจะใช้ในกองเทคโนโลยีของตน

ผู้ค้าต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสมกับแผนของพวกเขาอย่างไร การผสานรวมกับแอปที่เกี่ยวข้องจะช่วยแก้ปัญหาหลักของลูกค้า และทำให้จัดการและขยายธุรกิจได้ง่ายขึ้น หากไม่มีตลาดรวมที่กว้างขวาง คุณจะเสี่ยงที่จะเสียลูกค้าให้กับคู่แข่งที่ให้ความสำคัญกับการรวมระบบ

แต่การสร้างการผสานรวมเหล่านี้ไม่ควรมาจากต้นทุนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักหรือความมีเหตุผลของวิศวกรของคุณ มีวิธีที่จะทำให้กระบวนการราบรื่นและง่ายขึ้นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เหตุใดจึงต้องใช้ iPaaS แบบฝังเพื่อสร้างการผสานรวม SaaS

iPaaS แบบฝังช่วยให้แอปพลิเคชันและระบบต่างๆ สื่อสารกันได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดที่ซับซ้อน ด้วยชุดเครื่องมือการผสานรวมและการทำงานอัตโนมัติที่ครอบคลุม ทีม SaaS สามารถเปิดใช้งานการผสานรวมได้อย่างรวดเร็วด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด

แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ประโยชน์แก่ใครบ้าง?

• ผู้ก่อตั้ง สามารถช่วยให้ทีมที่ออกสู่ตลาดและผลิตภัณฑ์เปิดตัวการผสานรวมใหม่ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียเวลาและค่าบำรุงรักษาที่จำเป็นในการสร้างภายในองค์กร
• วิศวกร สามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่เหมาะสมโดยเร่งงานการผสานรวมซึ่งมักได้รับการร้องขอจากหุ้นส่วน ฝ่ายขาย และลูกค้า
• ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์ สามารถปรับปรุงการรักษาผลิตภัณฑ์โดยช่วยให้ผู้ค้าซิงค์ข้อมูลอย่างราบรื่นระหว่างแพลตฟอร์มของคุณกับเครื่องมืออื่นๆ ในกลุ่มเทคโนโลยีของตน ช่วยให้พวกเขาสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและปลดล็อกแหล่งรายได้ใหม่
• พันธมิตรและทีมขาย สามารถใช้การผสานรวมแบบฝังเพื่อเข้าสู่ตลาดอย่างรวดเร็วด้วยพันธมิตรใหม่และเริ่มสร้างผลกระทบให้กับลูกค้าปลายทาง

และคุณสมบัติต่อไปนี้ทำให้ได้รับประโยชน์เหล่านี้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องมือที่ให้สิ่งเหล่านี้น้อยที่สุด)

• ยกเลิกการพิสูจน์ตัวตนที่ซับซ้อน การจำกัดอัตรา และการแมปข้อมูล (เนื่องจาก iPaaS ที่ฝังไว้จะจัดการให้คุณเอง)
• ใช้ตัวสร้างการรวมภาพเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนพร้อมเงื่อนไข ลูป โค้ดแบบกำหนดเอง และอื่นๆ อีกมากมาย ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้
• ใช้ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งเป็นการผสานรวมที่ iPaaS แบบฝังทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างต่อยอดได้
• สร้างการซิงค์ข้อมูลแบบสองทิศทาง หมายความว่าคุณสามารถพุชข้อมูลไปยังแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือรับฟังการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงตามเวลาจริง
• ใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งหรือการสร้างแบรนด์ของคุณ หากคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อเป็นพันธมิตรด้วย คุณสามารถปรับแต่ง UI/UX การผสานรวมของคุณโดยใช้ภาษาการออกแบบและหลักการที่มีอยู่

เหตุใดแพลตฟอร์ม iPaaS พื้นฐานจึงใช้ไม่ได้เมื่อสร้างการผสานรวม SaaS

คุณน่าจะเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติและแพลตฟอร์ม iPaaS มาก่อน เครื่องมือเหล่านี้ให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้ปลายทางขั้นสูงที่ต้องการเชื่อมต่อกลุ่มเทคโนโลยีของตนและสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดการกับงานในสำนักงานหลังร้านที่ทำซ้ำๆ (เช่น การส่งข้อความเมื่อจำนวนสินค้าคงคลังของคุณเหลือน้อย)

คุณอาจคิดว่า ทำไมฉันถึงสร้างตัวเชื่อมต่อด้วยแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติและให้ลูกค้ารวมเครื่องมือของพวกเขาด้วยวิธีนั้นไม่ได้  

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการ:

• ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่สามารถดำเนินการข้างต้นได้เอง
• แพลตฟอร์ม iPaaS จำกัดการโอนข้อมูลแบบทิศทางเดียว (ไม่ใช่แบบสองทิศทาง) ดังนั้นลูกค้าของคุณจะถูกจำกัดไว้ที่ตำแหน่งข้อมูล API ที่พร้อมใช้งาน
• การแนะนำมิดเดิลแวร์หมายความว่าคุณไม่สามารถควบคุมการผสานรวมและความครอบคลุมที่มีอยู่ได้อีกต่อไป นอกจากนี้ คุณยังพลาดโอกาสในการ ขยายสู่ตลาดใหม่ๆ ด้วยข้อเสนอบูรณาการ
• คุณกำลังทำให้ลูกค้าแบกรับภาระทางการเงินและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ต่ำกว่ามาตรฐานให้กับพวกเขา
• คุณพลาดโอกาสเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งการตลาดด้วยการทำให้การผสานรวมใช้งานได้โดยตรงในซอฟต์แวร์ของคุณ
• ยังอาจใช้เวลาหลายเดือนในการสร้างตัวเชื่อมต่อเข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติ คุณประหยัดเวลาได้จริงหรือ

การผสานรวมเป็นเดิมพันสำหรับบริษัท SaaS แต่คุณไม่จำเป็นต้องจ้างบุคคลภายนอกเพื่อแลกกับประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

iPaaS แบบฝังตัว ช่วยให้ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ (ISV) สามารถรวมการผสานรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซของแอพได้ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามพิเศษจากผู้ใช้ปลายทาง ISV กำหนดค่าเวิร์กโฟลว์การผสานรวมและฟิลด์ที่กำหนดเองแล้ว ดังนั้นผู้ใช้ปลายทางจึงจำเป็นต้องตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงเท่านั้น ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อได้ด้วยการคลิก แทนที่จะตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนด้วยตนเองในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

iPaaS แบบฝังเมื่อใดจึงจะเหมาะสม

ในบางกรณี คุณควรรวมตัวเชื่อมต่อเข้ากับ iPaaS และให้ลูกค้าของคุณทำการซิงค์ข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วยตนเอง อาจเป็นกรณีการใช้งานเฉพาะที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเฉพาะราย หรือบางทีการผสานรวมที่คุณต้องสร้างนั้นซับซ้อนกว่า ดังนั้นเพื่อให้เวลากับตัวเอง ลูกค้าของคุณจึงใช้ iPaaS พร้อมฟังก์ชันพื้นฐานในขณะที่รอให้คุณเปิดใช้การผสานรวม

อย่างไรก็ตาม iPaaS แบบฝังสามารถบรรลุทุกสิ่งที่แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสามารถทำได้สำหรับลูกค้าของคุณ และอีกมากมาย

ลิงก์ในตัว (การผสานรวมที่คุณแชร์กับภายนอกผ่านลิงก์) ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ที่แชร์เฉพาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ (ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่มีกรณีการใช้งานเฉพาะ) นอกจากนี้ แม้แต่การผสานรวมที่พร้อมที่สุดก็สามารถเปิดตัวได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ เนื่องจาก iPaaS ที่ฝังไว้จะทำหน้าที่ยกน้ำหนัก

ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันอย่างรวดเร็วเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดการสร้างตัวเชื่อมต่อจึงไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณ

Embedded integrations vs. connectors: ความแตกต่างคืออะไร?

นี่คือสาเหตุที่ iPaaS แบบฝังตัวเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการลดภาระการผสานรวมของคุณ

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อใช้ iPaaS แบบฝังเพื่อสร้างการผสานรวม SaaS

การขยายตลาดรวมของคุณด้วย iPaaS แบบฝังนั้นเป็นเรื่องง่าย พิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อโอนการผสานรวม SaaS ไปยัง iPaaS ที่ฝังไว้

ค่าใช้จ่ายในการรวมระบบ

เมื่อพิจารณาต้นทุนการรวมระบบ ให้ดูที่ต้นทุนการตั้งค่า การบำรุงรักษา และศักยภาพของทีม

ทุกแพลตฟอร์มแตกต่างกัน แต่สำหรับ iPaaS ที่ฝังไว้ คาดว่าจะมีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและต้นทุนต่อการผสานรวมตามความซับซ้อน ปริมาณ หรือการใช้งาน ค่าใช้จ่ายบางแพลตฟอร์มเป็นเรื่องปกติ แต่ค่าใช้จ่ายในการรวมระบบอาจแตกต่างกันไป

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าบำรุงรักษาด้วยแพลตฟอร์มการรวมแบบฝังตัว การบำรุงรักษารวมอยู่ในค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

ความต้องการโครงสร้างพื้นฐาน

พิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อพูดถึงโครงสร้างพื้นฐาน

1. การขยายผลิตภัณฑ์
2. กระบวนการและประสบการณ์
3. เป้าหมาย
4. ความต้องการของลูกค้า
5. ทรัพยากรภายใน

ต่อไปนี้คือคำถามบางส่วนที่ต้องถามเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณควรสร้างหรือซื้อการผสานรวมหรือไม่

• การผสานรวมเป็นองค์ประกอบหลักของกรณีการใช้งานและความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
• การสร้างการผสานรวมภายในจะทำให้ทีมของคุณหันเหความสนใจจากการแก้ปัญหาผลิตภัณฑ์ที่สำคัญกว่านี้หรือไม่
• คุณรู้ขั้นตอนมาตรฐานในการสร้างตลาดกลางตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่?
• ลูกค้าของคุณแสดงความต้องการในการผสานรวมหรือไม่ และความเร็วที่คุณมอบให้นั้นมีความจำเป็นต่อความสำเร็จของพวกเขาหรือไม่
• การผสานรวมเหล่านี้จะช่วยให้คุณปิดดีลได้มากขึ้นและเข้าใกล้เป้าหมายรายรับรายปีของคุณมากขึ้นหรือไม่
• การผสานรวมเป็นส่วนหนึ่งของคุณค่าที่ลูกค้าพบในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
• การผสานรวมเพิ่มเติมจะช่วยปรับปรุงการรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่
• คุณมีนักพัฒนาภายในที่มีประสบการณ์ในการสร้างการผสานรวมเพียงพอหรือไม่

เมื่อสร้างการผสานรวมภายในบริษัท ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ 36% ใช้เวลาน้อยกว่าสามเดือนในการกำหนดขอบเขตไปสู่การออกสู่ตลาดด้วยการผสานรวม และ 42% ใช้เวลานานกว่าสามเดือน

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องเข้าใจว่าคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอหรือไม่ที่จะโฟกัสทีมของคุณจากผลิตภัณฑ์หลักของคุณ รายได้และการเติบโตมีความสำคัญสูงสุดหรือไม่ และกรณีการใช้งานการผสานรวมนั้นสำคัญต่อเวลาหรือไม่

บริษัท SaaS สามารถเติบโตได้ด้วยกลุ่มเทคโนโลยีที่มีการเชื่อมต่อสูงโดยการจัดหาโซลูชันที่ซับซ้อนและปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ โซลูชันเหล่านี้จัดการกับอุปสรรคเฉพาะที่ผู้ค้าเผชิญและให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลและฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญภายในระบบนิเวศ

คุณเพียงแค่ต้องตัดสินใจว่าจะทำให้บริษัทของคุณไปถึงระดับนั้นได้อย่างไร

ขนมปังปิ้งเพื่ออนาคตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ธุรกิจต้องนำหน้าเกมและเตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตและความสำเร็จในอนาคต การสร้างการผสานรวมของคุณด้วย iPaaS ที่ฝังไว้จะทำให้คุณมีความคล่องตัวในการติดตามแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงในแนวซอฟต์แวร์

ด้วยแพลตฟอร์มการรวมที่เชื่อถือได้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสร้างการผสานรวมของคุณหรือว่าจ้างหน่วยงานภายนอกให้ทำงานอีกต่อไป – เทคโนโลยีนี้มีอยู่แล้ว ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น

ไม่มีเวลาไหนดีกว่านี้ในการก้าวนำเทรนด์

เสร็จสิ้นการพัฒนาการผสานการทำงานของคุณแล้ว และตอนนี้ต้องการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมข้อมูลและวิธีการรวมข้อมูลที่อยู่ในระบบที่แตกต่างกันเพื่อให้การเข้าถึงเป็นหนึ่งเดียว