อีเมลขณะเดินทาง: 5 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์พกพา

เวลาสารภาพ: สมาร์ทโฟนของฉันกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของฉัน มันช่วยให้ฉันติดต่อกับครอบครัวของฉัน ถ่ายรูปอาหารได้ตามต้องการ และค้นหาชื่อพืชไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

Statista ประมาณว่ามีคนอีกเกือบห้าพันล้านคนที่ใช้อุปกรณ์พกพาเป็นประจำ และการเช็คอีเมลเป็นกิจกรรมบนสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสอง นอกจากนี้ Hubspot ยังรายงานว่าผู้ใช้อุปกรณ์พกพาคิดเป็น 41 เปอร์เซ็นต์ของการดูอีเมลทั้งหมด

สถิติที่สะดุดตาเหล่านี้หมายความว่าการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ อีเมล ต้อง อ่านและโต้ตอบได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก

อีเมลที่ปรับให้เหมาะสมไม่ดีอาจทำให้สูญเสียโอกาสจากจุดยืนด้านการมีส่วนร่วมและรายได้เพียงเพราะประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี

ดูรายการเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพของเรา เพื่อให้คุณออกแบบแคมเปญบนมือถือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันได้อย่างมั่นใจ

1. ความประทับใจแรกมีความสำคัญ

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือขั้นตอนที่หนึ่ง: หลีกเลี่ยงหัวเรื่องยาวและใช้ข้อความนำหน้า

นี่คือเวลาสร้างสรรค์ เพราะคุณต้องการดึงความสนใจของผู้ติดตามอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณจะต้องไม่สูญเสียส่วนหนึ่งของหัวเรื่องที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถันไปยังจุดตัดการแสดงผลของผู้ให้บริการกล่องจดหมาย ลองจำกัดความยาวของหัวเรื่องไว้ที่ 35-40 ตัวอักษร และใช้อิโมจิที่สะดุดตาอย่างเหมาะสม

ใช้ข้อความส่วนหัวเพื่อเพิ่มรสชาติและบริบทมากขึ้น โปรดทราบว่าคุณจะต้องรักษาความยาวไว้ระหว่าง 40 ถึง 100 อักขระ

หากคุณประสบปัญหาในการลดขนาด ลองดู ตัวอย่างหัวเรื่อง ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ และค้นหาวิธีรวม ข้อความส่วนหัว เข้ากับกลยุทธ์กล่องจดหมายของคุณ อย่างสร้างสรรค์

2. ให้พวกเขาอ่าน

เทมเพลตมือถือของคุณควรได้รับการออกแบบเพื่อดึงดูดความสนใจของสมาชิก

เมื่อพูดถึงการเขียนสำเนาอีเมล น้อยแต่มาก หลีกเลี่ยงการทำให้สมาชิกของคุณรำคาญด้วยอีเมลที่ยาวเกินไป เมื่อข้อเสนอที่เรียบง่ายและกระชับจะทำได้

โดยทั่วไปเค้าโครงการออกแบบแบบคอลัมน์เดียวจะดูดีกว่าบนอุปกรณ์ขนาดเล็กกว่าเค้าโครงแบบหลายคอลัมน์ ซึ่งบางครั้งอาจตอบสนองได้ไม่เต็มที่ด้วยซ้ำ หมายความว่าผู้ใช้จำเป็นต้องซูมเข้าเพื่อให้สามารถอ่านเนื้อหาได้ ซึ่งอาจทำให้ปิดการทำงานทันที

อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเป็นเครื่องมือช่วยการเข้าถึงที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ที่มีความพิการ ดังนั้นอย่าลืมใส่แท็ก alt และหลีกเลี่ยงการสร้างอีเมลที่มีแต่รูปภาพ

โหมดมืดยังเป็นที่นิยมบนมือถือ ดังนั้นการมีเวอร์ชันโหมดมืดที่คิดมาเป็นอย่างดีจึงสามารถช่วยเติมเต็มความคาดหวังของลูกค้าได้

ต่อไปเรามาพูดถึงสี ผู้คนต่างหลงใหลในสีสัน และการใช้ สีที่ตัดกัน อย่างดีสามารถดึงดูดสายตาได้ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะทำสิ่งที่ดีมากเกินไป ดังนั้นอย่าใช้เอฟเฟ็กต์ภาพลานตามากเกินไป (เว้นแต่ว่านั่นคือสิ่งที่คุณขาย)!

พื้นที่เชิงลบเป็นวิธีที่ดีในการแยกและเน้นรูปภาพ ปุ่ม หรือข้อความแต่ละรายการ วิธีนี้จะทำให้องค์ประกอบหลักเหล่านั้นของเทมเพลตไม่ตกหล่นและกลายเป็นประสบการณ์ที่ท่วมท้นสำหรับผู้อ่าน

สุดท้าย อย่าให้ผู้ติดตามรออ่านเนื้อหาของคุณ ลดเวลาในการโหลดอีเมลด้วยการลดขนาดรูปภาพและข้อความ ซึ่งรวมถึง GIF ด้วย ( นี่ คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้งาน)

3. เวลาที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา

หลังจากที่คุณดึงความสนใจของผู้ติดตามได้แล้ว ก็ถึงเวลาที่พวกเขาต้องดำเนินการ

คำกระตุ้นการตัดสินใจของอีเมลควรกระชับและตรงประเด็น ใช้ภาษาที่กระตือรือร้นและอย่ากลัวที่จะมีส่วนร่วมกับน้ำเสียงและความรู้สึกของแบรนด์ของคุณอย่างสร้างสรรค์

โปรดจำไว้ว่า CTA ไม่ จำเป็น ต้องมุ่งเน้นการซื้อเสมอไปพวกเขาสามารถเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ผู้รับมีส่วนร่วมในรูปแบบต่างๆ เช่น ติดต่อคุณโดยตรง เรียกดูบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง อ่านบล็อกโพสต์ที่น่าสนใจ ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อดูแนวโน้มล่าสุด หรือแม้แต่เยี่ยมชมร้านค้าจริงแห่งใดแห่งหนึ่งของคุณเพื่อ ดูว่ามีอะไรใหม่

จับคู่ CTA กับปุ่มที่ใช้ขนาดตัวอักษรที่ใหญ่ขึ้นหรือสีที่เด่นขึ้น และล้อมรอบด้วยช่องว่างเพื่อทำให้ปุ่มนั้นดูโดดเด่น

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล‍

พร้อมที่จะกดส่ง? ไม่เร็วนัก การทดสอบเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณปรากฏตามที่คาดไว้บนอุปกรณ์มือถือทุกเครื่อง ให้ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:

• ใช้ตัวแสดงตัวอย่างการออกแบบ: ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ส่วนใหญ่มีตัวแก้ไขแบบลากและวางในตัวที่เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการออกแบบในมุมมองเดสก์ท็อปโชคดีที่ส่วนใหญ่ยังให้คุณตรวจสอบว่าการออกแบบของคุณเหมาะกับมือถือหรือไม่ เมื่อใช้โหมดแสดงตัวอย่างอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตัวสร้างอีเมล คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าการออกแบบของคุณตอบสนองต่อมือถือหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบซ้อนกันในลักษณะที่มองเห็นได้ชัดเจน และแบบอักษรปรับขนาดได้ถูกต้องหรือยังอ่านง่ายหากเป็นส่วนหนึ่งของกราฟิก ใช้เครื่องมือแสดงตัวอย่าง เช่น ฟังก์ชันทดสอบการออกแบบ ของ Validity Everest เพื่อดูว่าอีเมลจะแสดงผลอย่างไรในไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป มือถือ แท็บเล็ต และเว็บเมลต่างๆ
• ทำการทดสอบ A/B: ตอนนี้คุณได้ดูตัวอย่างเทมเพลตแล้ว คุณสามารถทดสอบทุกอย่างได้ เช่น ขนาดหรือสีแบบอักษร ตำแหน่งรูปภาพ การคัดลอก คำกระตุ้นการตัดสินใจ หัวเรื่อง และอื่นๆ เกี่ยวกับอีเมลของคุณเพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุด สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่โปรดทราบว่าคุณจะต้องทำการทดสอบ A/B ทีละองค์ประกอบอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป จะเป็นการยากที่จะดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลหากคุณทดสอบองค์ประกอบหลายอย่างพร้อมกันมากเกินไป ดูโพสต์นี้สำหรับ ตัวอย่างการทดสอบ A/B ทางอีเมล เคล็ดลับ และแนวคิด ที่เฉพาะเจาะจง

5. คุณเพิ่งชนกำแพงหรือเปล่า?

บล็อกของนักเขียน (หรือบล็อกของนักออกแบบ) เกิดขึ้นกับสิ่งที่ดีที่สุดของเรา แต่เครื่องมือฟรีเช่น MailCharts นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาแรงบันดาลใจที่สร้างสรรค์! ตัวอย่างอีเมลในดัชนี MailCharts ประกอบด้วยเวอร์ชันเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็ก alt และ HTML เพื่อให้คุณตรวจทานและเรียนรู้ เนื่องจากเป็นอีเมลจริง คุณจึงสามารถดูได้ว่าแบรนด์ชั้นนำใช้สี พื้นที่เชิงลบ รูปภาพ การคัดลอก CTA และปุ่มต่างๆ อย่างไร

ไปไกลกว่าเดสก์ท็อป

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ นักการตลาดต้องพิจารณาผู้ชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมากเมื่อออกแบบอีเมล กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้มุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนานซึ่งส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

สำหรับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และนำไปปฏิบัติได้มากขึ้นเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพอีเมลที่ดีที่สุด โปรดเข้าร่วมตอนต่อไปของ Inbox Insiders เราจะอธิบายรายละเอียดปลีกย่อยของการทำงานอัตโนมัติของอีเมล และวิธีการใช้งานเพื่อให้เกิดผลกระทบด้านรายได้สูงสุด