4 วิธีสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงอีเมลและเพิ่มยอดขายด้วยการเป็นพันธมิตรทางอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีความเกี่ยวข้องหรือไม่? นี่เป็นคำถามที่เก่าแก่และคำตอบก็ตรงไปตรงมา

ใช่.

ตามรายงานของ Litmus โดยเฉลี่ยแล้ว อีเมลจะขับเคลื่อน ROI ที่ 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้จ่าย สูงกว่าช่องทางอื่นๆ ดังนั้น การตลาดผ่านอีเมลจึงดำรงอยู่ได้ เฟื่องฟู และเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล

ทั้งธุรกิจ B2B และ B2C ต่างก็เห็นประโยชน์ที่สำคัญจากการตลาดผ่านอีเมล ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงพยายามปรับปรุงอัตราการแปลงอีเมลด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมด นอกจากนี้ ผู้คนยังเพิ่มยอดขายผ่านพันธมิตรทางอีเมลอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน คุณต้องมีคำถามหลายข้อ เช่น

• อัตราการแปลงอีเมลคืออะไร และคุณจะวัดได้อย่างไร
• อัตราการแปลงการตลาดผ่านอีเมลที่ดีและไม่ดีคืออะไร?
• จะปรับปรุงอัตราการแปลงสำหรับอีเมลขายของคุณได้อย่างไร
• จะใช้อีเมลพันธมิตรเพื่อประโยชน์ของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างไร

โชคดีสำหรับคุณ เราได้ตอบคำถามเหล่านี้โดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขาย

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดำดิ่งกัน

อัตราการแปลงการตลาดผ่านอีเมล คือ อะไร?

อัตราการแปลงอีเมลคือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ดำเนินการตามเป้าหมาย กล่าวคือ การดำเนินการที่พวกเขาควรทำ

คุณอาจต้องการให้พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์หลังจากอ่านอีเมลของคุณหรือซื้อสินค้าจากลิงก์

เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการวัด เนื่องจากเป็นตัวชี้วัดที่จะแสดงความสำเร็จของความพยายามของคุณและวัด ROI ของคุณ

อัตรา การแปลงการตลาดผ่านอีเมล ที่ดีคือ อะไร?

เมื่อคุณเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมลคอนเวอร์ชั่น จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญอีเมล

คุณจะเห็นได้อย่างไรว่ามันประสบความสำเร็จหรือไม่?

ดังนั้นจึงถูกต้องที่จะสงสัยว่าอัตราการแปลงที่ดีสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รายงานและนักวิจัยจำนวนมากพยายามค้นหาอัตราการแปลงเฉลี่ยที่ดีและตาม Kinsta 1.22% เป็นค่าเฉลี่ยสำหรับการตลาดผ่านอีเมลในปี 2564

อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับขนาดตั๋วของผลิตภัณฑ์และจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล หากคุณได้รับ ROI สูงจากค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม เช่น $42 อัตรา Conversion ของคุณค่อนข้างดี

สุดท้าย คุณต้องดู ROI และอัตรา Conversion ร่วมกัน และตัดสินใจว่าสิ่งใดที่เหมาะกับคุณ

อัตรา การแปลงอีเมล ไม่ดี คืออะไร?

คำถามต่อไปที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติหลังจากนั้นคือ อัตราการแปลงอีเมลที่ไม่ดีคืออะไร?

ไม่มีคำจำกัดความโดยตรงของอัตราการแปลงอีเมลที่ไม่ดี

สำหรับการอ้างอิง คุณสามารถพิจารณาอะไรก็ได้ที่ต่ำกว่าอัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

อัตราการแปลงเป็นเกมแห่งการเรียนรู้

ขั้นแรก คุณเริ่มจากค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม จากนั้นคุณก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดด้วยการเรียนรู้

วิธีเพิ่มอัตราการแปลง ?

เมื่อคุณเข้าใจวิธีกำหนดอัตรา Conversion ที่ดีหรือไม่ดีแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion โดยหาวิธีปรับปรุงอัตราการแปลง

ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลง:

การแบ่งส่วนคือคีย์

นักการตลาดที่ใช้แคมเปญแบบแบ่งกลุ่มพบว่ารายได้เพิ่มขึ้น 760% (Campaign Monitor, 2019) อีเมลให้ ROI สูงสุด

ที่มา: FinancesOnline

ลองนึกภาพว่าได้รับอีเมลจากแบรนด์ในช่วงสัปดาห์ที่งานยุ่งมาก คุณจะลืมมันและจดจ่อกับงานของคุณ นักเรียนสามารถเปิดอีเมลฉบับเดียวกันและอ่านได้เนื่องจากไม่มีงานด่วนที่ต้องดูแลในชีวิต

คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่น?

คนสองคนต่างกันได้รับข้อความเดียวกันและเลือกที่จะตอบกลับต่างกัน เป็นเพราะทั้งคู่มีมุมมองที่แตกต่างกันเมื่อได้รับอีเมล

มืออาชีพที่มีงานยุ่งซึ่งได้รับอีเมลมองว่าเป็นความเครียดที่ไม่จำเป็น ในทางกลับกัน นักเรียนเห็นและตัดสินใจลองดู

หากคุณแบ่งกลุ่มรายชื่อตามประเภทของผู้คน คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยอัตราการเปิดและอัตราการแปลง

ยังไง? อีเมลถึงมืออาชีพที่มีงานยุ่งหลังเลิกงานหรือวันหยุดสุดสัปดาห์จะช่วยปรับปรุงอัตราการเปิด

ดังนั้น แบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกของคุณในแง่ของอายุ เพศ อาชีพ พฤติกรรม ฯลฯ

โดยการแบ่งกลุ่ม คุณสามารถเลือกกลยุทธ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มได้ เป็นผลให้คุณจะมีอัตราการแปลงอีเมลที่สูงขึ้น

หัวเรื่องที่กวนอารมณ์

อัตราการเปิดของอีเมลและดังนั้น อัตราการแปลงจึงขึ้นอยู่กับหัวเรื่อง

หากหัวเรื่องของคุณไม่ตรงกับเครื่องหมาย ผู้รับจะละทิ้งอีเมลของคุณ เนื่องจากทุกแบรนด์พยายามเอาใจลูกค้า ลูกค้าของคุณจึงได้รับอีเมลมากมายทุกวัน

หัวเรื่องเป็นวิธีเดียวที่พวกเขาตัดสินใจเปิดอีเมล

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อเขียนหัวเรื่อง:

• ให้มันสั้น เนื่องจากหลายคนเช็คอีเมลทางโทรศัพท์ ผู้รับจึงจำเป็นต้องอ่านหัวเรื่องทั้งหมด ดังนั้น ให้หัวเรื่องมี ความยาวน้อยกว่า 60 อักขระ
• เขียนบรรทัดที่ผสม อารมณ์ เช่น ความเร่งด่วนหรือความอยากรู้ อารมณ์ทั้งสองนี้ทำงานได้ดีในหัวเรื่องเนื่องจากกระตุ้นให้ผู้อ่านอ่านอีเมล คุณ ยังสามารถใช้อารมณ์ขัน เพื่อทำให้ผู้ใช้หยุดขณะเลื่อนกล่องจดหมาย
• ปรับแต่งหัวเรื่องของคุณ เคล็ดลับเดียวนี้สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก หากคุณเข้าถึงชื่อได้ ให้ลองเพิ่มลงในหัวเรื่อง การเพิ่มชื่อทำให้รู้สึก ถึงความเป็นส่วนตัว ที่โดดเด่นจากประโยคที่ไม่มีตัวตนที่เหลือ
• เพิ่มอิโมจิในหัวเรื่อง การเพิ่ม อิโมจิง่ายๆ อาจทำให้ลูกตาสนใจอีเมลของคุณ เพิ่มสีสันและทำลายความน่าเบื่อ ดังนั้นการเพิ่มอีโมจิหนึ่งอันก็สามารถสร้างความแตกต่างได้มากเช่นกัน

ปรับแต่งและปรับแต่งสำเนาอีเมลการขาย

คุณต้องการพูดคุยกับเพื่อนหรือตัวแทนฝ่ายขายหรือไม่

เห็นได้ชัดว่าคำตอบคือเพื่อน

วิธีที่เราพูดคุยกับเพื่อนของเรานั้นสนุกและเข้าใจง่าย นอกจากนี้ยังทำให้เรารู้สึกเห็นและได้ยิน

เหตุใดคุณจึงพยายามเขียนเหมือนตัวแทนขาย

เมื่อเขียนสำเนาอีเมลฝ่ายขาย ให้ปรับแต่งเล็กน้อยแล้วเขียนด้วยน้ำเสียงสนทนา ทิ้งคำและศัพท์แสงที่ซับซ้อนทั้งหมดออกจากสำเนาของคุณและทำให้มันเรียบง่าย ยิ่งไปกว่านั้น ให้พูดกับบุคคลที่มีชื่อในสำเนาเพื่อให้เป็นส่วนตัว

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวคือการ เอาใจใส่และใช้การเปรียบเทียบ เนื่องจากคุณกำลังส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังแต่ละส่วนของรายชื่ออีเมลของคุณ การเขียนสำเนาที่ยืนยันหรือเห็นใจพฤติกรรมของแต่ละกลุ่มจะทำให้บุคคลนั้นคิดว่าจดหมายนั้นเขียนขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ

คำแนะนำจากมือโปรในการเขียนสำเนาการขายที่ดี: การเพิ่มคำรับรอง ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณมีหลักฐานทางสังคมอีกด้วย

หากคุณประสบปัญหาในการรวบรวมหลักฐานทางสังคม คุณสามารถใช้ส่วนขยาย Advanced Product Reviews and Reminders เพื่อรับรีวิวเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม สำเนาการขายของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้ใช้จะซื้อจากคุณหรือไม่

ดังนั้น ให้ใส่ใจกับสำเนาการขายของคุณและดูว่าสำเนาที่ดีสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงอีเมลได้อย่างไร

จบแบบปัง: คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มั่นคง

ถ้าคุณไม่บอกคนอื่นว่าต้องทำอะไรหลังจากอ่านจดหมายข่าวของคุณ พวกเขาจะไม่ทำ มันเป็นเรื่องง่ายเหมือนที่. พยายามทำให้ CTA ของคุณเรียบง่ายและง่ายต่อการปฏิบัติตาม:

• ซื้อเลย!
• เยี่ยมชมร้านค้า
• รับส่วนลด!
• สมัครเลย!
• ลงทะเบียนใน 10 วินาที

คุณสังเกตเห็นสิ่งที่เราทำที่นั่นหรือไม่?

CTA นั้นสั้น ตรงไปตรงมา และมีความรู้สึกเร่งด่วน การสร้าง FOMO ยังสามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ทันที

ธุรกิจทุกวันนี้พึ่งพาระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาทำงานส่วนใหญ่ และมุ่งเน้นที่การขายหรือการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริง เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตอย่างมากสำหรับการเติบโตโดยรวมของธุรกิจเช่นกัน

ห้างหุ้นส่วนอีเมลคืออะไร?

แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับรายชื่ออีเมลที่ดี ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดโดยการซื้อรายการที่อยู่อีเมล

อย่างไรก็ตาม หลายรายการมีอีเมลปลอม ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราตีกลับและส่งผลเสียต่อแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ เมื่อคุณมีอัตราตีกลับสูง อีเมลของคุณจะปรากฏในโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ และจะลดอัตราการเปิดและอัตราการแปลงของคุณลงอย่างมาก

การสร้างรายชื่ออีเมลสำหรับการตลาดผ่านอีเมลต้องใช้เวลาและความพยายาม และไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะมีเวลาทำเช่นนั้น

ดังนั้น คุณสามารถเลือกพันธมิตรทางอีเมลแทนได้

การเป็นหุ้นส่วนทางอีเมลคือการเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทที่ไม่ใช่คู่แข่งของคุณ แต่มีตลาดที่คล้ายคลึงกัน องค์กรสามารถแลกเปลี่ยนรายชื่ออีเมลและใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่แท้จริง

คุณควรกำหนดจำนวนอีเมลทั้งหมดที่คุณจะส่งในนามของกันและกัน ดังนั้น การเป็นพันธมิตรทางอีเมลจะช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการแปลงและเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด

จะเพิ่มยอดขายและปรับปรุงอัตราการแปลงด้วยการเป็นพันธมิตรทางอีเมลได้อย่างไร

ดังนั้น บริษัทประเภทใดที่คุณสามารถร่วมงานด้วยเพื่อร่วมเป็นพันธมิตรทางอีเมล?

องค์กรสามประเภทสามารถช่วยได้ และพวกเขาคือ:

ธุรกิจในท้องถิ่น

คุณสามารถค้นหาธุรกิจที่อยู่ใกล้คุณโดยมีลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม คุณทั้งคู่อาจมีผลิตภัณฑ์และบริการต่างกัน

ดังนั้น เนื่องจากคุณไม่ใช่คู่แข่งโดยตรงของกันและกัน พวกเขาจึงเป็นธุรกิจที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเป็นหุ้นส่วนทางอีเมล มันจะดีกว่าถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณส่งเสริมซึ่งกันและกัน

ตัวอย่างเช่น ร้านเสริมสวยและร้านบูติกในพื้นที่สามารถเป็นพันธมิตรร่วมกันได้ ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลของคุณและได้รับประโยชน์จากกันและกัน:

• ให้แบรนด์อื่นแสดงความ คิดเห็นในจดหมายข่าวรายสัปดาห์ และเพิ่มลิงก์ไปยังการสมัครรับข้อมูลของพวกเขา
• รหัสส่วนลด ที่ลูกค้าสามารถใช้ได้เมื่อสมัครรับรายชื่ออีเมลของธุรกิจอื่น ทำเช่นนี้ด้วยความระมัดระวัง เพราะถ้าคุณไม่ทำอย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดความเสียหายมากกว่าผลดีได้
• อุทิศจดหมายทั้งฉบับให้กับธุรกิจอื่นและชี้ให้เห็นว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือลูกค้าของคุณได้อย่างไร เป็นวิธีการที่เป็นประโยชน์เนื่องจากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทต่างๆ ในจดหมายข่าวของคุณ เฉพาะผู้รับที่สนใจเท่านั้นที่จะตรวจสอบธุรกิจอื่นเพื่อเพิ่มยอดขาย

เป็นพันธมิตรกับธุรกิจออนไลน์

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่รองรับเฉพาะตลาดท้องถิ่นเท่านั้น หลายบริษัทมักจะตั้งเป้าไปที่ตลาดโลกหรือตลาดระดับประเทศ

หากธุรกิจของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ คุณสามารถติดต่อบริษัทออนไลน์เพื่อร่วมเป็นหุ้นส่วนได้ ทั้งสองบริษัทสามารถได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกันโดยไม่กระทบต่อลูกค้าประจำของพวกเขา

นอกจากนี้ลูกค้าก็จะขอบคุณมันเช่นกัน ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม ed-tech สามารถทำงานร่วมกับบริษัทเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถร่วมเป็นพาร์ทเนอร์เพื่อเพิ่มยอดขายได้:

• การส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ

• การเพิ่มลิงค์ไปยังแม่เหล็กนำที่เกี่ยวข้อง
• เสนอส่วนลดในเวลาเดียวกันและแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน มันจะกระตุ้นให้พวกเขาตรวจสอบธุรกิจอื่นและซื้อ หากคุณต้องการทำตามขั้นตอนนี้ โปรดดูส่วนขยายนี้เพิ่มเติมที่ให้คุณปรับแต่งส่วนลดและอื่นๆ อีกมากมาย
• ลิงค์พันธมิตรเพื่อให้เกิดผลประโยชน์ทางการเงินแก่แต่ละฝ่าย

การค้นหาธุรกิจออนไลน์ที่ตรงกับการทำงานร่วมกันของคุณเป็นสิ่งที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ผลตอบแทนจากความพยายามนั้นคุ้มค่า เมื่อพิจารณาจากการเปิดเผยของแบรนด์

นอกจากนี้ การเปิดรับลูกค้าใหม่เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการ พันธมิตรดังกล่าวทำเช่นนั้นและอื่น ๆ หากธุรกิจออนไลน์ของคุณกำลังมองหาส่วนเสริมด้านการขายและการตลาดที่ยอดเยี่ยม ลองดูบทความในบล็อกนี้

การเป็นพันธมิตรกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

การเป็นพันธมิตรกับ NGO ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณสามารถเพิ่มยอดขายได้

หากแบรนด์เสื้อผ้ามังสวิรัติเป็นพันธมิตรกับองค์กรพัฒนาเอกชนด้านสัตว์ ก็จะรวบรวมสององค์กรที่มีเป้าหมายเดียวกัน สมาชิกยินดีความร่วมมือนี้และจะช่วยเพิ่มยอดขาย

องค์กรพัฒนาเอกชนได้รับการเปิดเผยจำนวนมากและการบริจาคที่สำคัญที่เป็นไปได้ โดยรวมแล้วการเป็นหุ้นส่วนดังกล่าวสามารถจบลงในเชิงบวกสำหรับทั้งสองฝ่าย

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเป็นหุ้นส่วนนี้:

• งานการกุศลหรือการขายออนไลน์ที่ส่วนหนึ่งของการซื้อไปเป็นการบริจาค ด้วยวิธีนี้ทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากเหตุที่ดี
• คูปองเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขายด้วย องค์กรพัฒนาเอกชนสามารถส่งไปยังสมาชิกของตนได้ และรายชื่ออีเมลของบริษัทจะใช้เพื่อเผยแพร่ความตระหนักเกี่ยวกับองค์กรพัฒนาเอกชน
• แคมเปญการรับรู้สามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และนำอารมณ์เชิงบวกมาสู่แบรนด์ นอกจากนี้ การเพิ่มความเชื่อมั่นในแบรนด์ในเชิงบวกจะช่วยเพิ่มยอดขายเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาเชื่อมโยงการรับรู้เชิงบวกและสังคมกับแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ที่มีภารกิจสำคัญจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการทำงานร่วมกันประเภทนี้ แบรนด์อื่นๆ ยังสามารถใช้ประโยชน์จากความร่วมมือดังกล่าวเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์และขายได้ในที่สุด

บทสรุป

โดยสรุป การตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในการขายของคุณและมักจะถูกประเมินราคาต่ำเกินไป

นอกจากนี้ นักการตลาดมักจะจมอยู่กับตัวเลขและไม่ได้กำหนดอัตราการแปลงที่ดีและไม่ดีอย่างเหมาะสม

ทำความเข้าใจว่าแต่ละอุตสาหกรรมและธุรกิจมีคีย์เฉพาะในการกำหนดเป้าหมายที่ถูกต้องและเป็นจริงสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด

นอกจากนี้ เรายังเห็นวิธีเพิ่มอัตราการแปลง: การแบ่งส่วน หัวเรื่อง สำเนาอีเมล และ CTA

นอกจากนี้เรายังอธิบายว่าการเป็นหุ้นส่วนทางอีเมลคืออะไรและจะช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เราหวังว่าคุณจะพบเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในบล็อก และจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเพิ่มจำนวน Conversion ผ่านการตลาดผ่านอีเมลได้ดีขึ้น

ชีวประวัติของผู้เขียน:

Anisha เป็นผู้คลั่งไคล้การตลาดดิจิทัลที่ชอบสร้างเนื้อหาและสำรวจเทรนด์ SEO เธอยังเขียนเกี่ยวกับการขาย การตลาด และ CX