นักการตลาดอีเมลจำเป็นต้องเข้าใจว่าผู้ให้บริการกล่องจดหมาย (MBP) ทำงานอย่างไร NS?

ตัดไปที่การไล่ล่า พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์ (MBP) คือผู้เฝ้าประตูระหว่างอีเมลของคุณกับสมาชิกของคุณ ด้วยการใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ พวกมันจะกรองอีเมลของคุณในตำแหน่งที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นแท็บที่เหมาะสม โฟลเดอร์สแปม หรือกล่องจดหมายโดยทั่วไป

นักการตลาดที่จริงจังกับ ROI ของอีเมลก็จริงจังกับความสามารถในการส่งด้วย และด้วยการใช้การวิเคราะห์อีเมล คุณจะสามารถเริ่มค้นหาว่า MBP มองเห็นและจัดการกับอีเมลของคุณอย่างไร ด้วยข้อมูลขั้นสูงนั้น คุณสามารถเริ่มคิดเหมือน MBP เพื่อความสำเร็จที่ดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะหากคุณสามารถคาดการณ์ได้ว่า MBP จะมองหาอะไรภายในข้อความทางการตลาดของคุณ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเข้าใจว่าใครและอะไรคือผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์ และสิ่งที่พวกเขาตั้งใจจะทำ (แน่นอนว่าไม่ใช่แค่รับอีเมล)

ผู้ให้บริการกล่องจดหมายคือใคร

พวกเขาคือคนที่คุณคิดว่าใช่!

บริษัทเหล่านี้คือบริษัทต่างๆ เช่น Verizon Media, Gmail เป็นต้น ซึ่งให้บริการโฮสติ้งกล่องจดหมายสำหรับสมาชิกอีเมล หากไม่มี MBP ไม่มีทางที่จะเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านอีเมลได้ เนื่องจากไม่มีที่ใดที่คุณสามารถนำไปได้ เนื่องจาก MBP เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงผู้รับ จึงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจ เช่น การวางโฟลเดอร์ การตีกลับ และอื่นๆ

คำสั่งเฉพาะของ MBP คืออะไร?

ทุก MBP มุ่งมั่นที่จะให้การป้องกันอีเมลที่เป็นอันตรายได้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ MBP ที่ล้ำสมัยที่สุด เช่น Gmail การกรองสแปมเป็นส่วนสำคัญ ตัวกรองสแปมเป็นเหมือนระบบภูมิคุ้มกัน Gmail มีเทคโนโลยีการกรองจดหมายขยะที่เหนือชั้น ทำให้กล่องจดหมาย "มีประสิทธิภาพ" มากกว่า MBP ซึ่งอีเมลอันตรายจะแอบกรองตัวกรองที่ผ่านมาได้ง่ายกว่า ส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

พวกเขากังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงอะไรบ้าง?

• ไวรัสและกลโกง — โดยทั่วไปแล้วการดาวน์โหลดไวรัสจะส่งผลให้ผู้ใช้ตกที่นั่งลำบาก หากมีผู้ใช้ดาวน์โหลดไวรัสเพียงพอในขณะที่ใช้ MBP โดยเฉพาะ มันจะสร้างชื่อเสียงเป็นเครือข่ายที่ใช้สำหรับส่งไวรัส ส่งผลให้แฮ็กเกอร์จำนวนมากขึ้นพยายามส่งผ่านกลโกงที่มีไวรัสผ่านเครือข่ายนี้ เนื่องจากความพยายามมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่า
• ฟิชชิง — นอกจากจะทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับชื่อเสียงของผู้บริโภคเช่นเดียวกับไวรัสแล้ว ฟิชชิ่งยังเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์ส่วนใหญ่ เนื่องจากรบกวนตัวกรองป้องกันสแปม ความพยายามฟิชชิ่งที่ประสบความสำเร็จจะแสดงรูปแบบพฤติกรรมเดียวกันในแง่ของการเปิดและการคลิกผ่าน เป็นข้อความที่ถูกต้องที่ขอข้อมูลเพิ่มเติม หลายครั้งที่ความพยายามฟิชชิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นผ่านโดเมนลูกพี่ลูกน้องพร้อมการรับรองความถูกต้องที่สมบูรณ์แบบ ตัวอย่างเช่น ความพยายามฟิชชิงที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคของ brand.com อาจใช้โดเมน เช่น brandsurvey.com นี่คือเหตุผลที่ดูเหมือนว่า MBP จะชอบส่งจากโดเมนย่อยมากกว่าโดเมนที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสำหรับสตรีมอีเมลที่ต่างกัน
• สแปมการแจ้งเตือน — ทุกวันนี้ เราทุกคนพกซูเปอร์คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตติดตัวไปด้วย และ/หรือเครื่องหนึ่งพันรอบข้อมือของเรา เราทุกคนสามารถแสดงรายการแอพอย่างน้อย 5 แอพบนโทรศัพท์ของเราที่ส่งการแจ้งเตือนถึงเราตลอดทั้งวัน และการแจ้งเตือนก็หยุดชะงัก สิ่งนี้ทำให้เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับการแจ้งเตือนที่ตรงเวลาและเกี่ยวข้องซึ่งมีค่าอย่างเหลือเชื่อ ไม่เช่นนั้นคุณจะถูกเพิกเฉย ความท้าทายในที่นี้คือ มีสองวิธีในการแก้ปัญหานี้ โดยจะแจ้งผู้รับข้อความว่าไม่รู้สึกว่าถูกขัดจังหวะ หรือไม่แจ้งผู้รับข้อความที่ต้องการรับการแจ้งเตือน . อะไรเป็นตัวกำหนดว่าแต่ละคนต้องการรับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความหนึ่งๆ หรือไม่นั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่การกรองสแปมสมัยใหม่จะต้องให้ความสนใจเป็นอย่างมากว่าผู้ใช้เหล่านี้มีส่วนร่วมและตอบสนองอย่างไร ตามหลักการแล้ว ผู้ส่งควรใช้กลวิธีเดียวกันนี้เพื่อทำให้ผู้ใช้พอใจ แต่ถ้าคุณไม่ใช้ตัวกรองสแปมจะ "ชอบ" ในการส่งข้อความเหล่านั้นไปยังสแปม (หมายเหตุ: แท็บโปรโมชันที่ Gmail เป็นการตอบสนองต่อการแจ้งเตือนสแปม ซึ่งตอนนี้ทำหน้าที่เป็นส่วนย่อย ดังนั้น การรักษาชื่อเสียงระดับสูงใน Gmail และการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการส่งจึงมีค่ามากกว่าที่เคย)

เหตุใดนักการตลาดผ่านอีเมลจึงควรสนใจว่า MBP คิดอย่างไร

เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการลงจอดในกล่องจดหมาย คุณต้องคิดเหมือนกล่องจดหมาย และหากปราศจากการอนุมัติหรืออย่างน้อยการอนุมัติตัวกรองสแปม คุณจะไม่สามารถเข้าถึงผู้รับที่ใช้บริการของพวกเขาได้ คุณต้องทำตามกฎของการมีส่วนร่วมที่ชัดเจนและไม่ได้พูด

นอกจากนี้ยังช่วยให้นักการตลาดระบุวิธีการทำงานภายในระบบนิเวศการกรองอีเมลที่มีอยู่ได้ สิ่งหนึ่งที่ทำให้การส่งมอบมีความท้าทายอย่างมากคือวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามใหม่ล่าสุดสำหรับผู้ใช้ที่ปกป้อง เหมือนกับระบบภูมิคุ้มกัน คุณสามารถปรับ 1 นาที จากนั้นตัวกรองจะเปลี่ยน และคุณเริ่มประสบปัญหา เนื่องจากตัวกรองสแปมมีอคติโดยธรรมชาติในการค้นหาอีเมลขยะ ปัญหาจึงมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปจนกว่าผู้ส่งจะเข้ามาแทรกแซงและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้เมื่อพูดถึงสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจากอีเมล พวกเขามีข้อมูลเปรียบเทียบมากกว่าที่ผู้ส่งจะรวบรวมได้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตัดสินใจกรองสแปมแสดงถึงโอกาสในการรับข้อเสนอแนะที่กลั่นกรองจากระบบการเรียนรู้ของเครื่องด้วยการเข้าถึงชุดข้อมูลขนาดใหญ่และอัปเดตอย่างต่อเนื่อง แท้จริงแล้วพวกเขาไม่มีแรงจูงใจที่จะประพฤติตนในลักษณะอื่นใดนอกจากจะทำให้ผู้ใช้พอใจ

ข่าวดีก็คือ ไม่ยากเกินไปที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดกฎ MBP แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลทั้งหมดที่เรานำมาใช้ที่ 250ok ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับความพึงพอใจจาก MBP หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เรามีคู่มือการส่งมอบเพื่อนำคุณไปสู่เส้นทาง เมื่อคุณสามารถใส่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างมั่นใจและใช้การวิเคราะห์อีเมลที่คุณได้รับจากแพลตฟอร์มเช่นเรา คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองของคุณให้กลายเป็นสัตว์ร้ายที่ไม่แน่นอนยิ่งขึ้น: ดึงดูดผู้รับของคุณให้คลิกอีเมลของคุณ! แต่นั่นเป็นการสนทนาสำหรับวันอื่น ...