ความสามารถในการส่งอีเมล: 11 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะนำอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมาย

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-26

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล คุณคิดว่าอะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญ

บางคนบอกว่าการมีส่วนร่วมของผู้ชม ในขณะที่บางคนอาจบอกว่าเพิ่มฐานสมาชิก นักการตลาดจำนวนมากมองข้ามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก นั่นคือความสามารถในการส่งอีเมล มันคือความสามารถโดยรวมของอีเมลของคุณเพื่อไปยังกล่องจดหมายของผู้ชม แทนที่จะเป็นแท็บโปรโมชันหรือที่แย่กว่านั้นคือโฟลเดอร์สแปม ความสามารถในการส่งอีเมลมุ่งเน้นไปที่ชื่อเสียงและความถูกต้องของผู้ส่งเพื่อกำหนดตำแหน่งของอีเมล แต่นี่คือสิ่งที่น่าตกใจ มีเพียง 84.2% ของอีเมลที่เข้าถึงกล่องจดหมาย ณ เดือนเมษายน 2022 สำหรับทุกๆ 100 อีเมลที่นักการตลาดส่งไป เกือบ 16 อีเมลไม่เข้าถึงผู้ชมเลย

ในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้นในปี 2022 การมองเห็นเป็นขั้นตอนแรก คุณไม่สามารถวัดอัตราการเปิด อัตราการแปลง อัตราการคลิกผ่าน หรือตัวชี้วัดอื่นๆ เมื่อไม่มีอีเมลให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม หากคุณกำลังประสบปัญหาในการส่งอีเมลล่าช้า สิ่งนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 11 ประการที่จะช่วยให้คุณนำอีเมลไปไว้ในโฟลเดอร์ที่คุณต้องการได้อย่างสม่ำเสมอ

1. ตั้งค่า DKIM, DMARC และ SPF ก่อนส่งอีเมล

ประการแรก การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะทางเทคนิค การรับรองความถูกต้องมีส่วนสำคัญในการส่งอีเมล และผู้ให้บริการอีเมลจะไม่ยอมให้อีเมลของคุณผ่านไปได้หากพวกเขาไม่มั่นใจในความน่าเชื่อถือของอีเมล หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณอย่างถูกต้อง ให้ตั้งค่าโปรโตคอล เช่น SPF, DKIM และ DMARC

การตั้งค่า SPF

Sender Policy Framework (SPF) ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุมัติจากโดเมนเพื่อส่งอีเมลและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุมัติได้ส่งอีเมลในนามของโดเมน

ESP วิเคราะห์ระเบียน SPF ในระบบชื่อโดเมน (DNS) เพื่อบล็อกเซิร์ฟเวอร์ที่แอบอ้างว่าส่งอีเมลจากโดเมนของคุณ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าระเบียน SPF ไว้ ESP อาจไม่อนุญาตให้อีเมลของคุณผ่าน

ในการตั้งค่า SPF ให้รวบรวมที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์อีเมลทั้งหมดที่คุณต้องการส่งอีเมล ตอนนี้กำหนด SPF ของคุณ เริ่มต้นด้วย v=spf1 (เวอร์ชัน 1) "รวม" บุคคลที่สามและที่อยู่ IP ทั้งหมด สรุปด้วยแท็ก -all สำหรับฮาร์ด SPF ล้มเหลว หรือ ~all แท็กสำหรับ soft SPF ล้มเหลว เมื่อเสร็จแล้ว ให้เผยแพร่ระเบียน SPF ไปยัง DNS และทดสอบ

นี่คือลักษณะของบันทึก SPF ของ Shopify:

บันทึก SPF ของ Shopify
บันทึก SPF ของ Shopify

การตั้งค่า DKIM

Domain Keys Identified Mail (DKIM) จะตรวจสอบความเป็นเจ้าของอีเมลในขณะส่ง วิธีการทำงาน: ส่วนหัวของลายเซ็น DKIM ถูกกำหนดให้กับอีเมล โดยเข้ารหัสด้วยคีย์ DKIM หากเซิร์ฟเวอร์ผู้รับสามารถตรวจสอบคีย์ DKIM ส่วนตัวด้วยคีย์ DKIM สาธารณะที่มีอยู่ใน DNS เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวจะอนุญาตให้อีเมลผ่านได้

ในการตั้งค่า DKIM ก่อนอื่นให้ระบุโดเมนที่ส่งทั้งหมด ถัดไป ติดตั้งแพ็คเกจ DKIM ที่เข้ากันได้กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ และสร้างคีย์ DKIM สาธารณะและส่วนตัวด้วยวิซาร์ด DKIM ฟรี เผยแพร่คีย์ DKIM สาธารณะใน DNS TXT และบันทึกคีย์ส่วนตัว ตอนนี้กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณและทดสอบระเบียน DKIM และคุณก็พร้อมแล้ว!

การตั้งค่า DMARC

ทั้ง SPF และ DKIM เพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของอีเมลได้ Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่รวมเอาคุณสมบัติทั้งสองและใช้ระเบียน DNS เพื่อยืนยันอีเมล

ในการตั้งค่า DMARC ให้ใช้เครื่องมือตั้งค่า DMARC ของ Global Cyber ​​Alliance เพื่อตรวจสอบโดเมนของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อรับระเบียน DMARC TXT ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด DNS ของโดเมนของคุณ และเพิ่ม “_dmarc” ในกล่องโฮสต์ และเพิ่มระเบียนในกล่องค่า TXT ตอนนี้บันทึกและตรวจสอบบันทึก DMARC ของคุณ

นี่คือสิ่งที่ DMARC ของ Shopify ดูเหมือน:

บันทึก DMARC ของ Shopify
บันทึก DMARC ของ Shopify

เนื่องจากโปรโตคอลเหล่านี้ทั้งหมดใช้บันทึก DNS ที่เข้าถึงได้ ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ทุกรายจึงสามารถรับรองความถูกต้องของอีเมลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม โปรโตคอลเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งบริษัทจำนวนมากเพิกเฉยในขณะตั้งค่าแคมเปญ หากคุณกำลังประสบปัญหาในการส่งอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าโปรโตคอลความปลอดภัยทั้งหมดแล้ว Google Workspace มีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่า และคุณสามารถใช้เครื่องมือส่งได้ เช่น MXToolbox หรือ MailTester

2. อุ่นที่อยู่อีเมลของคุณ

คุณได้ตั้งค่าที่อยู่อีเมลใหม่และสร้างรายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่ง ขั้นตอนเดียวที่เหลืออยู่ตอนนี้คือส่งอีเมลเย็นถึงทุกคนใช่ไหม ยกเว้น—นั่นคือวิธีการทำงานของนักส่งสแปม การรับรองความถูกต้องเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลหากคุณมีชื่อเสียงด้านผู้ส่งที่ไม่ดี

ESP ปฏิบัติต่อที่อยู่อีเมลใหม่ด้วยความสงสัยเพื่อปกป้องผู้รับ คุณต้องรับผิดชอบในการสร้างชื่อเสียงเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากที่อยู่อีเมลของคุณโฮสต์อยู่บนโดเมนใหม่ อุ่นที่อยู่อีเมลของคุณโดยเริ่มจากปริมาณอีเมลที่สม่ำเสมอและค่อยๆ เพิ่มปริมาณอีเมลในช่วงหลายสัปดาห์ โดยทั่วไป จะใช้เวลาประมาณ 2 เดือนในการสร้างรูปแบบการส่ง ซึ่ง ESP ใช้เพื่อกำหนดชื่อเสียงของคุณ

นอกเหนือจากการสร้างประวัติการส่งแล้ว คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลสองสามฉบับและใช้ที่อยู่อีเมลใหม่เพื่อสนทนาต่อในชุดข้อความอีเมลที่มีอยู่ก่อนแล้วเพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นระยะ

ผู้คนมักจะเปลี่ยนบริษัทหรือตำแหน่งงานและลืมอัปเดตอีเมล พวกเขายังเปิดบัญชีใหม่ตลอดเวลาและหยุดตรวจสอบกล่องจดหมายเก่า หากคุณกำลังส่งอีเมลที่ไม่มีอยู่แล้ว คุณกำลังทำลายชื่อเสียงโดเมนของคุณ

วิธีหนึ่งในการหยุดส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องคือการใช้เครื่องมือยืนยันอีเมล คุณสามารถยืนยันแต่ละที่อยู่หรือดำเนินการยืนยันเป็นกลุ่มเพื่อดูว่ามีกี่ที่อยู่ในรายชื่อของคุณที่สามารถรับอีเมลของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแต่รักษารายชื่ออีเมลของคุณให้สะอาดและสดใหม่ แต่ยังบันทึกชื่อเสียงของโดเมนของคุณด้วย นี่คือรูปลักษณ์ของตัวยืนยันอีเมลของ Hunter:

ฮันเตอร์ยืนยันอีเมล
ฮันเตอร์ยืนยันอีเมล

4. เพิ่มตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่ชัดเจน

การอนุญาตให้สมาชิกออกจากแคมเปญอีเมลของคุณอาจฟังดูไม่เป็นผล แต่ลิงก์ยกเลิกการสมัครเป็นเพื่อนของคุณจริงๆ เหตุใดการเพิ่มปุ่มยกเลิกการสมัครจึงมีความสำคัญ: ถ้าสมาชิกไม่ต้องการรับอีเมลของคุณ คุณจะไม่สามารถทำให้พวกเขาอ่านจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของคุณต่อไปได้ หากพวกเขาไม่เห็นตัวเลือกในการเลือกไม่ใช้แคมเปญของคุณ พวกเขาจะถูกทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปม การร้องเรียนเรื่องสแปมมากขึ้นหมายถึงชื่อเสียงของผู้ส่งที่แย่ลง และชื่อเสียงของผู้ส่งที่แย่หมายถึง—คุณเดาถูก—ความสามารถในการส่งอีเมลที่ไม่ดีในอนาคต

ปุ่มยกเลิกการสมัครช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญกว่าในการทำการตลาดผ่านอีเมล การมีรายชื่ออีเมล ที่ดีกว่า รายชื่อที่ใหญ่กว่า ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้คุณรอดพ้นจากปัญหาทางกฎหมายอีกด้วย GDPR และ CASL กำหนดให้มีกระบวนการเลือกไม่รับที่ง่ายดาย ซึ่งหากขาดขั้นตอนนี้ไปอาจทำให้บริษัทต้องเสียค่าปรับหลายล้าน Sketch ซึ่งเป็นสตูดิโอออกแบบ มีตัวเลือกการยกเลิกการสมัครที่ชัดเจน พร้อมด้วยรายละเอียดการติดต่อในส่วนท้ายของอีเมล:

ตัวอย่างการแจ้งเตือนการยกเลิกการสมัคร
ตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่มีถ้อยคำอย่างดี

5. หลีกเลี่ยงคำสแปมในสำเนาอีเมลของคุณ

เกือบจะได้รับในขั้นตอนนี้ แต่คุณจะต้องแปลกใจที่เห็นว่านักการตลาดอีเมลยังคงล้มเหลวในการหลีกเลี่ยงคำสแปมในอีเมลของพวกเขา ESP ได้เติบโตขึ้นอย่างชาญฉลาดและเข้มงวดมากขึ้นในการตรวจจับคำที่เป็นสแปม และแม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม คุณก็อาจเรียกใช้ตัวกรองสแปมได้เพียงแค่เอ่ยถึงคำที่เฉพาะเจาะจง

โดยทั่วไปแล้ว นักส่งสแปมจะใช้คำที่จัดอยู่ในหมวดหมู่หลัก 3 หมวดหมู่ ได้แก่ ขัดสนหรือชักจูงทางอารมณ์ ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิง และโลดโผนหรือคลิกเบต

คำพูดเช่น "ดำเนินการทันที", "โปรดอ่าน", "รับประกัน", "ลุ้นรางวัลใหญ่", "ฟรี", "บัตรเครดิต" และสัญลักษณ์สกุลเงินรูปแบบต่างๆ โดยไม่มีบริบทที่เหมาะสมสามารถกระตุ้นตัวกรองสแปม

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดบริบทของวลีในสำเนาอีเมลและปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับเพื่อแสดงว่าคุณได้พยายามหาผู้ส่งที่แท้จริง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงคำพูดที่สามารถขับเคลื่อนความสามารถในการส่งอีเมลของคุณเพียงลำพังได้ HubSpot มีรายการทริกเกอร์สแปมที่ครอบคลุมให้คุณตรวจสอบได้

นี่คือตัวอย่างอีเมลขยะที่ทุกคนควรหลีกเลี่ยง:

ตัวอย่างอีเมลขยะ
ตัวอย่างอีเมลขยะ

6. ใช้หัวเรื่องและ openers ที่สั้นและเป็นส่วนตัว

หัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับแจ้ง พร้อมด้วยที่อยู่ของผู้ส่ง เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดเบื้องหลังความสำเร็จของแคมเปญอีเมล ใหญ่แค่ไหน? 47% ของผู้รับตัดสินใจเปิดอีเมลตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว หัวเรื่องที่ชัดเจนหมายถึงการเปิดกว้างมากขึ้น การเปิดกว้างมากขึ้นนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และการมีส่วนร่วมนำไปสู่ความสามารถในการส่งอีเมลที่ดีขึ้น

เมื่อพูดถึงหัวเรื่อง ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

  • ใช้หัวเรื่องสั้น ให้อยู่ระหว่าง 3-8 คำหรือไม่เกิน 60 อักขระเพื่อดูผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
  • ทำให้หัวเรื่องของคุณแม่นยำและมีความเกี่ยวข้อง พูดคุยเกี่ยวกับจุดศูนย์กลางของปัญหาที่อีเมลของคุณพยายามแก้ไขและแสดงให้เห็นคุณค่าในตอนเริ่มต้น
  • ปรับ แต่งแต่ละหัวเรื่อง บริบทคือทุกอย่างในอีเมล ดังนั้นคุณจึงควรใช้บรรทัดที่กระตุ้นความอยากรู้ แต่อย่าลืมทดลองผสมคำและอิโมจิเพื่อให้โดดเด่น
  • หลีกเลี่ยงการพูดเกินจริง หัวเรื่อง Clickbaity ที่อยู่ภายใต้เรดาร์ของตำรวจสแปมอาจทำให้คุณเปิดกว้างขึ้นเล็กน้อย แต่ผู้รับจะทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปมเนื่องจากทำให้เข้าใจผิด

หัวเรื่องที่ดีมีลักษณะดังนี้:

  • แดน คุณแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างไร? (อีเมลเย็นส่วนบุคคล)
  • กำลังเช็คอิน ยังคงสนใจในการสาธิตนั้นหรือไม่? (อีเมลติดตามผล)
  • วาง [ผลิตภัณฑ์] ไว้ข้างหน้าผู้อ่านกว่า 230,000 คน (Value Loaded cold email)

หัวเรื่องที่จะนำคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม:

  • บัตรเครดิตฟรี—สมัครเลย! (ผิดประเภทด่วน)
  • ทำให้ความฝันของคุณเป็นจริงด้วย [ผลิตภัณฑ์] (ไม่เกี่ยวข้องและคลุมเครือ)
  • ส่วนลด 50% หากคุณเปิดทันที (สิ่งจูงใจที่ไม่ดีในการเปิดอีเมล)

7. ติดตามและจัดการอีเมลตีกลับ

ความสามารถในการส่งอีเมลเป็นตัวชี้วัดที่ครอบคลุมซึ่งพิจารณาสัญญาณจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงอัตราตีกลับ การตีกลับอย่างหนักคือความล้มเหลวถาวรที่เกิดขึ้นเมื่อที่อยู่ผู้รับไม่ถูกต้องหรือ ESP ทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นนักส่งสแปม การตีกลับอย่างนุ่มนวลเป็นความผิดพลาดชั่วคราว เช่น ระยะหมดเวลาของอีเมล กล่องจดหมายเต็ม หรืออีเมลที่มีขนาดใหญ่กว่าปกติ หากอีเมลของคุณตีกลับบ่อยๆ ความสามารถในการส่งและประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย

เพื่อรักษาอัตราการตีกลับอีเมลของคุณให้ต่ำกว่า 2% ให้ติดตามผู้กระทำผิดซ้ำแล้วซ้ำอีกและลบที่อยู่ที่ถูกตีกลับอย่างหนักออกจากรายการของคุณ รักษาตารางเวลาอีเมลปกติและอีเมลทดสอบ A/B เพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุด หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการตรวจสอบ ปัญหาอัตราตีกลับอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้ KPI ของแคมเปญลดลง

8. หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลส่วนตัว

เช่นเดียวกับหัวเรื่อง ที่อยู่ของผู้ส่งเป็นของแถมสำหรับผู้รับอีเมลและตัวกรองสแปม หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวในการสื่อสารทางธุรกิจ คุณจะต้องประสบปัญหาในการส่งอีเมล

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานที่ Netflix คุณควรส่งอีเมลจาก @netflix.com ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเรียกเก็บเงินจากที่อยู่ Netflix อย่างเป็นทางการมากกว่าอีเมลที่มาจาก [ป้องกันอีเมล] ยิ่งคุณปรากฏต่อทั้งระบบและผู้รับที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือเท่าใด ความสามารถในการส่งอีเมลของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น เป็น.

9. ใช้ double opt-in

การเลือกเข้าร่วมสองครั้งไม่ได้ช่วยให้การส่งมอบของคุณโดยตรง แต่ในระยะยาว สิ่งนี้จะมีบทบาทสำคัญ การเลือกรับสองครั้งจะเพิ่มชั้นพิเศษเพื่อยืนยันที่อยู่ที่สมัครรับอีเมลของคุณ ขั้นตอนเพิ่มเติมหมายถึงความพยายามพิเศษ ซึ่งช่วยให้คุณกรองผู้ส่งอีเมลขยะคุณภาพต่ำออกจากรายการของคุณ

อีเมลยืนยันสามารถทำหน้าที่เป็นอีเมลต้อนรับที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นสิ่งต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง นอกเหนือจากการเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการตีกลับอย่างหนักแล้ว GDPR และ CASL กำหนดให้การเลือกใช้ซ้ำสองครั้ง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามนโยบายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วมสูง ซึ่งช่วยปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีของการเลือกรับอีเมลสองครั้งที่ถูกต้อง:

ตัวอย่างอีเมลการเลือกรับสองครั้ง
ตัวอย่างอีเมลแบบ double opt-in ที่ดี

10. เขียนสำเนาอีเมลส่วนบุคคล

การปรับแต่งอีเมลเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ROI ที่แข็งแกร่ง และความสามารถในการส่งที่ดีขึ้น ในการเขียนสำเนาอีเมลส่วนบุคคล ให้เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าเกี่ยวกับผู้รับของคุณ พวกเขากำลังดิ้นรนกับอะไร? พวกเขาต้องการบรรลุอะไร? ข้อเสนอของคุณเหมาะสมกับชีวิตหรือระบบของพวกเขาที่ไหน? จดบันทึกการคัดค้าน ทริกเกอร์ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนเขียนอีเมล

เริ่มเนื้อหาอีเมลของคุณด้วยเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาและอธิบายว่าคุณมาจากไหน หล่อเลี้ยงความท้าทายและแนวทางแก้ไขเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในที่สุด สร้างสำเนาอีเมลที่พูดถึงปัญหา ความทะเยอทะยาน และสิ่งกีดขวางบนถนน ยิ่งไม่เกี่ยวกับคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณต้องแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ให้แม่นยำยิ่งขึ้น

สำเนาอีเมลทั้งหมดควรมีจังหวะทางอารมณ์ ช่องว่างสีขาวจำนวนมาก ย่อหน้าง่าย ๆ และหากเป็นอีเมลที่เย็นชา เนื้อหาสั้น อีเมลของคุณต้องมีเป้าหมายที่เกี่ยวข้องเพียงข้อเดียวเสมอ ซึ่งควรรวมไว้ในคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียว มีคนถามมากเกินไป และคุณกำลังท้อใจให้ผู้อ่านดำเนินการยืนยัน ยิ่งสำเนาของคุณเป็นแบบส่วนตัวมากเท่าใด ก็ยิ่งดีสำหรับการมีส่วนร่วมและการส่งมอบ

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของอีเมลส่วนบุคคลของ Applebee สำหรับผู้บริโภค:

ตัวอย่างอีเมลส่วนบุคคล
ตัวอย่างอีเมลส่วนบุคคล

11. หลีกเลี่ยงการย่อ URL ไฟล์แนบ และรูปภาพที่มากเกินไป

อีเมลที่มีภาพจริงจำนวนมากอาจนำไปสู่การตีกลับอย่างนุ่มนวล รูปภาพจำนวนมากขึ้นต้องใช้เวลาในการโหลดมากขึ้น และเมื่อพิจารณาว่ากล่องจดหมายมีขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล ซึ่งตรงข้ามกับแคมเปญของคุณ ESP จำนวนมากปิดใช้งานการโหลดรูปภาพโดยค่าเริ่มต้นเช่นกัน ซึ่งสามารถทำลายอีเมลที่ใช้รูปภาพได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณเลื่อนกลับขึ้นไป คุณจะเห็นว่าอีเมลขยะที่เป็นรูปภาพดูเสียหายอย่างไรเมื่อปิดการโหลดอัตโนมัติ

อีเมลที่มีตัวย่อ URL และไฟล์แนบสามารถทริกเกอร์ตัวกรองสแปมได้ ตัวย่อ URL มักถูกใช้โดยนักส่งสแปมเพื่อซ่อนลิงก์ที่ไม่ชัดเจน และไฟล์แนบที่ไม่ได้รับการยืนยันจะเป็นกลโกงที่เก่าแก่ หลีกเลี่ยงองค์ประกอบเสี่ยงเหล่านี้ถ้าทำได้ เน้นที่อีเมลข้อความและเติมเนื้อความอีเมลด้วยรูปภาพเป็นครั้งคราว ฝังเฉพาะลิงก์ที่เกี่ยวข้องและหลีกเลี่ยงการรวมไฟล์แนบทั้งหมดหากเป็นไปได้

ที่ดินในกล่องจดหมายนั้น

เนื่องจากความสามารถในการส่งอีเมลนั้นพิจารณาปัจจัยทางการตลาดอีเมลเกือบทั้งหมด จึงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่จะทำให้ความสามารถในการส่งเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของคุณ เมื่อปฏิบัติตาม 11 ขั้นตอนที่เราได้กล่าวถึงข้างต้น คุณจะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของอีเมลของคุณได้


อันโตนิโอเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของฮันเตอร์ เขาหลงใหลในการทดสอบกลวิธีในการขยายงานต่างๆ และแบ่งปันผลลัพธ์กับชุมชน เมื่อเขาไม่ได้ติดต่อกับผู้นำในอุตสาหกรรม คุณจะพบว่าเขาขี่มอเตอร์ไซค์สำรวจเส้นทางที่ไม่คุ้นเคยทั่วโลก