อีเมลแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมเพลง

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับเวลาฉาย แสงไฟดับ เสียงเพลงดังขึ้น และสถานที่ของคุณก็เต็มไปด้วยฝูงชนที่กระตือรือร้น แต่คุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่รู้ว่าต้องทำงานหนักแค่ไหนก่อนที่การแสดงจะเริ่ม เมื่อคุณใฝ่ฝันที่จะทำงานในวงการเพลง คุณอาจเคยจินตนาการว่าตัวเองเป็นเจ้าของสถานที่ ออกรายการ หรือช่วยเหลือวงดนตรี แต่อาจมีอีกหลายบทบาทที่คุณไม่คิดว่าตอนนี้คุณสำเร็จแล้ว เช่นการตลาดและการส่งเสริมการขายการแสดง

ในขณะที่คุณพร้อมที่จะสวมหมวกหลายใบ การเรียนรู้ทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดในขณะเดียวกันก็ดำเนินธุรกิจและเตรียมพร้อมสำหรับการแสดงก็อาจเป็นเรื่องที่ยากเกินไป แล้วเมื่อคุณมีเวลาทุ่มเทให้กับการโปรโมตกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น คุณอาจไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน—โซเชียลมีเดีย? ค่าโฆษณา? การตลาดผ่านอีเมล?

นั่นคือสิ่งที่เราเข้ามา เรามาที่นี่เพื่อแจกแจงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ เพื่อให้คุณสามารถบรรลุรายการทั้งหมดในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณได้อย่างราบรื่นในขณะที่ยังคงมีสติสัมปชัญญะอยู่

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงได้ผลกับดนตรี

สิ่งแรกเลย: การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ผลเฉพาะกับวงการเพลงเท่านั้น แต่ยังให้ ROI สูงสุดสำหรับนักการตลาดในหลายอุตสาหกรรมอย่างสม่ำเสมอ แต่เนื่องจากเรามุ่งเน้นที่อุตสาหกรรมเพลงโดยเฉพาะ เราจึงสามารถสำรวจประโยชน์เพิ่มเติมที่ไม่ซ้ำใครที่การตลาดผ่านอีเมลสามารถมอบให้กับเจ้าของสถานที่ ผู้สนับสนุนรายการ และนักการตลาดกิจกรรม เหตุใดจึงต้องทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับวงการเพลง

สมาชิกของคุณกำลังมองหาคำเชิญ

แม้ว่าบริษัทอื่นๆ อาจประสบปัญหาในการดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมรายชื่อสมาชิก แต่วงการเพลงก็มีแฟนเพลงและความสนใจในตัว คุณไม่ได้ขอให้พวกเขาสมัครรับข้อมูลอัปเดตการประกันภัยหรือบทความด้านการดูแลสุขภาพ คุณขอให้ผู้ชมทำสิ่งที่สนุกและเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา เช่น ลงทะเบียนเพื่อรับคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม หรือข้อมูลการทัวร์คอนเสิร์ตสำหรับวงดนตรีโปรดของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าคุณนำหน้าเกมการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ผู้ชมของคุณไม่จำเป็นต้องน่าเชื่อถือมากนัก และงานที่ใหญ่ที่สุดของคุณก็คือการพบปะผู้ชมเป้าหมายในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

การที่พวกเขาเข้าร่วมงานของคุณบอกคุณได้มากเกี่ยวกับแต่ละคนและความสนใจของพวกเขาแล้ว และมันเป็นงานของคุณที่จะคอยส่งคำเชิญต่อไป

คุณมีเนื้อหาที่ดีที่จะดึงออกมาแล้ว

ข้อดีอีกประการหนึ่งที่วงการเพลงมีเหนือสิ่งอื่นคือมีเนื้อหาที่น่าสนใจให้เลือกอย่างต่อเนื่อง ลักษณะตามฤดูกาลของอีเวนต์หมายความว่าคุณอาจมีกำหนดการแสดงที่จะมาถึงครบถ้วนแล้ว ตอนนี้เป็นหน้าที่ของคุณที่จะบอกคนที่เหมาะสมเกี่ยวกับงานนั้น

คุณไม่จำเป็นต้องคิดค้นล้อใหม่ที่นี่ การระบุเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นด้วยวิธีที่น่าสนใจและชัดเจนอาจเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขายตั๋วและการรับรู้ แทนที่จะถูกครอบงำโดยปฏิทินเนื้อหา (หรือไม่มีในนั้น) ให้คิดว่ามันเป็นเพียงส่วนเสริมของปฏิทินกิจกรรมที่มีอยู่แล้วของคุณ

ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล ทวีต หรือจดหมาย ไม่จำเป็นต้องมีเรื่องราวใหม่หรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในแต่ละครั้ง ให้คิดว่ามันเหมือนกับว่าคุณกำลังถือโทรโข่งในปฏิทินและเตือนผู้รับถึงสิ่งที่สำคัญและกำลังจะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้

คุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

เชื่อหรือไม่ คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นที่ที่นักการตลาดจำนวนมากสามารถสะดุดล้มได้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะกลั่นกรองแผนการตลาดระยะยาวให้เป็นปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงปุ่มเดียว แต่โดยส่วนใหญ่ เป้าหมายด้านดนตรีของคุณมีความชัดเจนมากขึ้นเล็กน้อย คุณอาจต้องการใช้คำว่า "ซื้อตั๋ว" แบบทั่วไปหรือเพิ่มบุคลิกบางอย่างด้วย "นับฉันเข้า" หรือ "ฉันจะไปที่นั่น"

หากอีเมลที่คุณส่งออกไปไม่ได้โทรหาสมาชิกของคุณเพื่อซื้อตั๋วสำหรับงานอีเวนต์ที่กำลังจะมีขึ้น อย่าเพิ่งหมดหวัง—จงตั้งใจและตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน ซึ่งอาจถามพวกเขาอะไรก็ได้ตั้งแต่อัปเดตการตั้งค่าจดหมายข่าวไปจนถึงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือเข้าร่วมการแข่งขัน

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่าการตลาดผ่านอีเมลมีความเหมาะสมกับอุตสาหกรรมเพลงอย่างไร มาพูดถึงกลยุทธ์เฉพาะกัน

แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

การแบ่งส่วน การทำงานอัตโนมัติ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โอ้! เมื่อคุณสวมหมวกจำนวนมากและไม่สามารถวางมันลงได้ การคิดที่จะเพิ่มความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นเรื่องที่ยากเกินไป แต่ (!) การตลาดผ่านอีเมลควรทำงานให้คุณและทำให้ง่ายขึ้น ไม่ใช่แค่เพิ่มลงในรายการสิ่งที่ต้องทำ

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะส่งอีเมลออกไปแล้วแต่รู้สึกว่าไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่หวังไว้ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้และปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว หากการตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ผลสำหรับคุณ ก็ไม่เป็นผล

1. นำข้อมูลของคุณไปใช้งาน

อีกชื่อหนึ่งสำหรับสิ่งนี้คือการแบ่งส่วน แต่ไม่จำเป็นต้องซับซ้อนอย่างที่คิด โดยพื้นฐานแล้ว คุณอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของคุณจากการซื้อตั๋วหรือการเข้าร่วมงาน จากนี้ คุณจะรู้บางสิ่งเกี่ยวกับพวกเขา เช่นที่พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหนและวงดนตรีที่พวกเขาชอบ

การนำข้อมูลนี้ไปใช้จริงหมายความว่าคุณต้องคำนึงถึงและส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นเมื่อวงดนตรีโปรดของพวกเขามาที่เมืองอีกครั้งหรือมีการแสดงที่คุณคิดว่าพวกเขาอาจชอบ คุณให้พวกเขารู้ คุณยังสามารถใช้การแบ่งกลุ่มเพื่อแบ่งรายชื่อสมาชิกทั้งหมดของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ โดยใช้เกณฑ์เฉพาะ เช่น ทุกคนที่อาศัยอยู่ในบอสตันหรือแฟนๆ ของ Post Malone ทั้งหมด

ดูว่า Seat Geek ทำได้อย่างไร:

รูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

2. ปรับแต่งประสบการณ์

สิ่งที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับผู้รักเสียงเพลงคือพวกเขามักจะรักประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน และโชคดีสำหรับพวกเขา คุณรู้วิธีมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาได้รับอีเมลในกล่องจดหมายถึงหลังจากการแสดงครั้งแรกที่สถานที่ของคุณ

ลองนึกถึงวิธีที่คุณจะทักทายผู้มาใหม่แต่ละคนที่ประตูถ้าทำได้ คุณจะอบอุ่นและจริงใจ ดีใจที่พวกเขามา และอาจใช้เวลาทำความรู้จักกับพวกเขาหากมีเวลา การแจ้งเตือนผู้สปอยเลอร์: กุญแจสู่การตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งเดียวกัน ขจัดแรงกดดันในการส่งเวลาหรือแอนิเมชั่นกราฟิก และมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญ: ความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

สิ่งนั้นแปลว่ากล่องจดหมายเข้าอย่างไร? ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกเพื่อระบุสมาชิกตามชื่อของพวกเขา แนะนำรายการหรือเพลงที่พวกเขาอาจจะชอบ ขอบคุณพวกเขาที่มา และส่งข้อเสนอพิเศษสำหรับอนาคต

(เคล็ดลับสำหรับมือโปร: การผสานรวม Eventbrite + Emma แบบใหม่ทำให้การซิงค์ข้อมูลผู้ชมทั้งหมดของคุณจาก Eventbrite ไปยังบัญชีอีเมล Emma ของคุณเป็นเรื่องง่าย)

ดูวิธีที่ Ryman ทำให้สมาชิกรู้สึกพิเศษโดยทำให้พวกเขาอยู่ในรายการที่เพิ่งประกาศ:

3. เล่นอังกอร์ในอินบ็อกซ์

คุณอาจถูกล่อลวงให้เชื่อว่าเมื่อสมาชิกได้มีส่วนร่วม ซื้อตั๋ว และเข้าร่วมการแสดง หน้าที่การตลาดผ่านอีเมลของคุณสิ้นสุดลง ไม่มาก แต่คุณเกือบจะอยู่ที่นั่นแล้ว! ไม่ว่านักดนตรีของคุณจะเล่นอังกอร์เมื่อคืนนี้หรือไม่ก็ตาม ประสบการณ์อังกอร์สุดท้ายและการแยกทางควรอยู่ในกล่องจดหมายหลังจบกิจกรรม

ขอบคุณพวกเขาที่มา แบ่งปันรูปภาพบางส่วนจากงาน และขอคำติชมเกี่ยวกับการแสดงหรือการตลาดผ่านอีเมลของคุณ หรือดีกว่านั้น ให้ส่วนลดสำหรับตั๋วใบต่อไปของพวกเขาเพื่อเป็นการขอบคุณ เป็นสัมผัสสุดท้ายที่สำคัญจริงๆ และจะช่วยเปลี่ยนผู้เข้าร่วมครั้งแรกให้กลายเป็นขาประจำ การแสดงสมาชิกของคุณจะทำให้คุณก้าวไปอีกขั้นสำหรับพวกเขา ความภักดีของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

4. ให้รางวัลแก่สมาชิกของคุณ

Cause A Scene เป็นองค์กรในแนชวิลล์ที่จัดแสดงสไตล์ห้องนั่งเล่นที่เป็นความลับไปทั่วเมือง พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงเหล่านี้อย่างไรคุณอาจถาม? ผ่านอีเมลแน่นอน มันยอดเยี่ยมและช่วยให้สมาชิกติดตามได้ การประกาศแสดงวันหรือสัปดาห์ของสมาชิกจะได้รับประโยชน์จากการอยู่ในรายชื่ออีเมลและเป็นคนแรกที่มีโอกาสที่จะขัดขวางตั๋ว

เราเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ได้บ้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณมีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดสำหรับสินค้าหรือโอกาสที่จะเป็นคนแรกที่ได้ยินประกาศ คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่คุณแบ่งปันและข้อความที่คุณส่งเสมอ เซอร์ไพรส์และยินดีให้พวกเขารักษาอัตราการเปิดของคุณให้สูงและรายชื่ออีเมลของคุณมีส่วนร่วม

นี่คือตัวอย่างอีเมลจากสาเหตุ A Scene:

มีตัวอย่างนี้จาก Marathon Music Works พวกเขาเสนอตั๋ว 20.19 ดอลลาร์ให้กับสมาชิกอีเมลเพื่อเฉลิมฉลองปีใหม่ และมันก็ได้รับความนิยม!:

5. กำหนดเวลาและทำให้เนื้อหาเป็นแบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ชีวิตการตลาดผ่านอีเมลของคุณง่ายขึ้น เมื่อคุณมีกลยุทธ์เนื้อหาหรือกิจกรรมที่ยอดเยี่ยมในปฏิทินที่จะประกาศแล้ว การสร้างซีรีส์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณส่งเนื้อหาได้ในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่ต้องละทิ้งรายการสิ่งที่ต้องทำที่เหลือของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หนึ่งในฟีเจอร์ที่เราโปรดปรานของการผสานรวม Eventbrite + Emma คือความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เพียงลากและวางเนื้อหาที่คุณต้องการส่งไปยังเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการ เนื้อหานั้นจะตรงกับสมาชิกของคุณในกล่องจดหมายในเวลาที่เหมาะสม

ดูว่า Lollapalooza ส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเทศกาลเป็นระยะๆ ได้อย่างไร ตั้งแต่การประกาศรายชื่อทัวร์ไปจนถึงการให้รายละเอียดเพิ่มเติมใกล้กับงานเพื่อให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกตื่นเต้นกับเทศกาล:

สรุป

หวังว่าโพสต์นี้จะทำให้คุณรู้สึกเหมือนกับว่าคุณสามารถจัดการกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่คุณใส่ใจ และคุณก็ทำได้! แต่ถ้าคุณมีแรงบันดาลใจมากมายและมีเวลาดำเนินการเพียงเล็กน้อย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเลือกการผสานรวมที่จะทำทุกอย่างเพื่อคุณ การผสานรวมกับ Eventbrite ที่อัปเดตจะช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปสร้างการแสดงที่ยอดเยี่ยมได้