อย่าพลาดข่าวสารวงการโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

ขั้นตอนต่อไปของการผลักดันการสร้างรายได้ของผู้สร้าง Twitter กำลังจะมาถึง แม้ว่าจะมีการพิจารณาที่สำคัญบางประการในการพิจารณาองค์ประกอบส่วนแบ่งรายได้ล่าสุดที่ Elon Musk หัวหน้า Twitter ระบุไว้

ตามที่ Musk อธิบาย เร็วๆ นี้ Twitter จะเริ่มแบ่งปันรายได้กับผู้สร้างสำหรับโฆษณาที่แสดงในการตอบกลับทวีตของพวกเขา ซึ่งเพิ่มช่องทางอื่นให้ผู้คนสร้างรายได้จากการแสดงตนบน Twitter แม้ว่ารายละเอียดที่แท้จริงในกรณีนี้จะมีความสำคัญ

ก่อนอื่น ตามที่ Musk บันทึกไว้ เฉพาะสมาชิก Twitter Blue (หรือการยืนยันที่ได้รับพรสวรรค์) เท่านั้นที่จะมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม นั่นค่อนข้างสอดคล้องกับกลยุทธ์การยืนยันที่กว้างขึ้นของ Twitter แม้ว่าองค์ประกอบ 'การยืนยัน' ที่แท้จริงจะยังเป็นที่น่าสงสัยอยู่ (คุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์และเงิน แค่นั้นแหละ)

แต่ที่สำคัญกว่านั้น เฉพาะโฆษณาที่แสดงภายในการตอบกลับของผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นที่จะนับรวมในแหล่งรายได้ใหม่นี้ที่จะแบ่งปันกับผู้สร้าง

เดี๋ยวก่อน คุณอาจจะคิดว่า Twitter ไม่ได้ลดการแสดงโฆษณาลงครึ่งหนึ่งสำหรับสมาชิก Twitter Blue ใช่ไหม

ได้ แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่จะส่งผลกระทบต่อข้อเสนอนี้

ข้อกังวลหลักเกี่ยวกับการใช้งาน Twitter Blue คือความมุ่งมั่นของ Musk ที่จะลดการเปิดรับโฆษณาลงครึ่งหนึ่งสำหรับผู้ติดตามที่ชำระเงิน ซึ่งจริงๆ แล้วอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของ Twitter รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ Twitter ในสหรัฐอเมริกาคือ (หรือเท่ากับ) $12 ต่อไตรมาส โดยรายได้ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปิดรับโฆษณา ในทางทฤษฎี หมายความว่าในการลดการแสดงโฆษณาลงครึ่งหนึ่ง สมาชิก Twitter Blue จะลงเอยด้วยการทำเงิน $6 ต่อผู้ใช้/ต่อไตรมาส แทนที่จะมาจากการเปิดรับโฆษณาเพียงอย่างเดียว

Twitter ทำให้สิ่งนี้ลดลงตั้งแต่การประกาศครั้งแรกของ Musk ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน Twitter ประกาศว่าสมาชิก Blue จะเห็น ' โฆษณาน้อยลง 50% ใน For You และ Following timeline ' แต่เท่าเดิมในองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด นั่นทำให้ Twitter สูญเสียรายได้น้อยลงในขณะที่เห็นได้ชัดว่าสอดคล้องกับองค์ประกอบส่วนแบ่งรายได้ใหม่นี้

โดยพื้นฐานแล้ว การลดโฆษณา Twitter Blue ไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตนี้ เนื่องจากจำนวนโฆษณาที่แสดงในการตอบกลับยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แต่ Twitter จำเป็นต้องทำการจิ๊กใหม่เพื่อแยกองค์ประกอบเหล่านี้

ส่วนถัดไปคือการเปิดรับโฆษณาที่เป็นไปได้และเงินประเภทใดที่ผู้สร้าง Twitter สามารถคาดหวังได้จากผลของการริเริ่มใหม่นี้ และน่าจะไม่มากนัก

จากการประมาณการปัจจุบัน (การเปิดรับโฆษณาที่ลดลงและการชำระเงินรายเดือน) ปัจจุบัน Twitter มีรายได้ประมาณ 30 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ Twitter Blue ต่อไตรมาส

ปัจจุบัน Twitter Blue มีสมาชิกประมาณ 700,000 ราย ซึ่งจากตัวเลขเหล่านี้ หมายความว่า Twitter Blue จะสร้างรายได้ให้กับ Twitter ประมาณ 21 ล้านเหรียญสหรัฐต่อไตรมาส การเปิดรับโฆษณาส่วนใหญ่มาในฟีดหลัก ไม่ใช่การตอบกลับ แต่ในขณะเดียวกัน สมาชิก Twitter Blue มีแนวโน้มที่จะใช้งานแอปมากกว่าคนทั่วไป ซึ่งจะเพิ่มมูลค่าในแง่นี้ ดังนั้นเมื่อแยกย่อยออกไป คุณจะเห็นได้ว่าเงินค่าบล็อก 5 ล้านดอลลาร์ของ Elon มาจากส่วนใดส่วนหนึ่งของการบริโภคโดยรวมจากผู้ใช้ Twitter Blue

ปัญหาก็คือการเจือจาง $5m หารด้วย 700,000 เท่ากับประมาณ $7.14 ต่อผู้ใช้ ดังนั้นหากสมาชิก Twitter Blue ทุกคนโพสต์เนื้อหาที่สร้างโฆษณาจำนวนเท่ากันในการตอบกลับ พวกเขาจะได้รับการชำระเงินเล็กน้อยจากองค์ประกอบนี้ทุกๆ สามเดือน ($2.38 ต่อ เดือนสำหรับอ้างอิง)

ตอนนี้มันไม่ใช่วิธีการทำงาน ผู้ใช้บางรายจะได้รับรายได้มากขึ้นตามจำนวนการตอบกลับที่เห็น ซึ่งจะทำให้ Twitter มีความสามารถมากขึ้นในการแสดงโฆษณาในสตรีม ซึ่งจะทำให้พวกเขามีส่วนแบ่งรายได้มากขึ้น แต่โดยพื้นฐานแล้ว การชำระเงินจะไม่มาก – คุณจะโชคดีที่สร้างรายได้มากพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิก Twitter Blue รายเดือนของคุณผ่านโปรแกรมนี้เพียงอย่างเดียว

ซึ่งแน่นอนว่ายังดีกว่าสิ่งที่คุณไม่ได้อะไรกลับมาในตอนนี้ แต่ก็ไม่เทียบเท่ากับ YouTube หรือ Instagram ในแง่ของรายได้โดยตรงจากเนื้อหาของคุณในแอป

(สำหรับการอ้างอิง YouTube จ่ายโดยเฉลี่ยประมาณ 5,000 ดอลลาร์ต่อการดูคลิปหนึ่งล้านครั้ง)

แต่นี่เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันการสร้างรายได้ที่ใหญ่ขึ้นจาก Twitter ไม่ใช่องค์ประกอบเดียว ดังนั้นจึงเป็นอีกก้าวหนึ่งในแผนส่วนแบ่งรายได้ที่กว้างขึ้น

แม้ว่าข้อกังวลที่ใหญ่กว่าที่อาจเกิดขึ้นกับความคิดริเริ่มนี้คือระบบสิ่งจูงใจที่สร้างขึ้น ด้วยโปรแกรมใหม่ที่มีประสิทธิภาพผลักดันให้ผู้ใช้โพสต์ทวีตที่จะสร้างการตอบสนองจำนวนมาก

เนื้อหาประเภทใดที่สร้างการตอบกลับมากที่สุด โพสต์ที่จุดประกายปฏิกิริยาทางอารมณ์จะกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น และอารมณ์ที่มักจะกระตุ้นให้เกิดการแสดงความคิดเห็น โดยเฉพาะก็คือความโกรธ ความสุข และความกลัว

จากการศึกษาโพสต์ออนไลน์ 65k เผยแพร่โดย Harvard Business Review:

“พบว่าบทความที่มีความคิดเห็นจำนวนมากทำให้เกิดอารมณ์ที่เร้าอารมณ์สูง เช่น ความโกรธและความสุข จับคู่กับอารมณ์ที่ครอบงำต่ำซึ่งผู้คนรู้สึกว่าควบคุมได้น้อยลง เช่น ความกลัว ในทางกลับกัน การแบ่งปันทางสังคมมีความเชื่อมโยงอย่างมากกับความรู้สึกของการมีอำนาจเหนือ ซึ่งผู้อ่านรู้สึกว่าถูกควบคุม เช่น แรงบันดาลใจหรือความชื่นชม วาเลนซ์ทางอารมณ์ไม่ค่อยเชื่อมโยงกับไวรัล โดยเรื่องราวไวรัลมีทั้งวาเลนซ์เชิงลบและเชิงบวก อย่างไรก็ตาม นักวิจัยพบว่าอารมณ์ด้านลบมีส่วนทำให้ไวรัสสูงขึ้น”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณต้องการจูงใจให้เกิดการมีส่วนร่วมในเชิงบวกมากขึ้น การแบ่งปันน่าจะเป็นจุดสนใจที่ดีกว่า แต่ถ้าคุณต้องการกระตุ้นให้เกิดข้อโต้แย้งมากขึ้น การโพสต์เนื้อหาที่กระตุ้นให้เกิดความโกรธคือหนทางที่เหมาะสม

นั่นอธิบายว่าทำไมภูมิทัศน์ของสื่อจึงแตกแยก เนื่องจากอัลกอริธึมออนไลน์สร้างแรงจูงใจให้สิ่งดังกล่าว เพราะการมีส่วนร่วมที่มากขึ้นเท่ากับเวลาที่ใช้ไปมากขึ้น ซึ่งดีกว่าสำหรับการเปิดรับโฆษณา และด้วยเหตุนี้จึงเป็นผลดีต่อพวกเขา อัลกอริทึมฟีดข่าวของ Facebook ได้สร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงในเรื่องนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม Meta จึงพยายามปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้ใหม่ให้ห่างไกลจากเนื้อหาที่มีการโต้แย้ง แต่โปรแกรมจูงใจรายรับใหม่ของ Twitter ตามการตอบกลับอาจผลักดันสิ่งต่าง ๆ ไปในทางอื่นและเห็นการยั่วยุที่โกรธแค้นมากขึ้นในทวีต

ดูเหมือนจะไม่สอดคล้องกับพันธกิจของ Elon ที่จะมุ่งเน้นที่ 'นาทีของผู้ใช้ที่ไม่เสียใจ' ในแอป แต่ก็เป็นอีกครั้งที่ Elon เองดูเหมือนจะชอบโต้แย้งและท้าทายในแอป ดังนั้นในมุมมองของเขา บางทีนี่อาจเป็น แนวทางที่ดีกว่า

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด กระบวนการนี้ไม่น่าจะสร้างรายได้เพิ่มเติมจำนวนมากให้กับผู้ใช้ และอาจจูงใจให้เกิดการโต้แย้งมากขึ้น

ขอย้ำอีกครั้งว่านี่เป็นเพียงอีกก้าวหนึ่งในการผลักดันการสร้างรายได้ของครีเอเตอร์ที่กว้างขึ้นที่แอป และแต่ละองค์ประกอบจะรวมกัน ทำให้มีช่องทางมากขึ้นสำหรับผู้สร้างในการสร้างรายได้ในแอป แต่ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมในขั้นตอนนี้