Elon Musk สรุปเครื่องหมายถูกสีทางเลือกใหม่เพื่อชี้แจงการยืนยัน

Elon Musk ได้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงโปรแกรมการยืนยันมูลค่า 8 ดอลลาร์ของ Twitter ที่กำลังจะมาถึง ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกเมื่อ 3 สัปดาห์ก่อน แต่หลังจากนั้นก็ถูกดึงออกจากการผลิตสดเนื่องจากมีการแอบอ้างบุคคลอื่นซึ่งทำให้เกิดความสับสนอย่างมากในแอป

การเลียนแบบเหล่านั้นยังนำไปสู่การลดลงของราคาหุ้น คำขอโทษจากองค์กร การรายงานที่ไม่ถูกต้อง - แผนการตรวจสอบ $8 ในขณะที่ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้บางคนในช่วงเวลาสั้น ๆ ทำให้เกิดปัญหาสำคัญในทันทีสำหรับ Twitter และในฐานะพันธมิตร

ดังนั้น Elon and Co. จึงนำโปรแกรมกลับมาแก้ไขและปรับรูปแบบโปรแกรมใหม่ด้วยวิธีที่ปลอดภัยต่อแบรนด์และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

และตอนนี้ Musk ได้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมว่าแผนการยืนยัน $8 ที่ได้รับการอัปเดตจะทำงานอย่างไร

ประการแรก เพื่อจำกัดศักยภาพของการบิดเบือนความจริงของบัญชีองค์กรและรัฐบาล Musk กล่าวว่าตอนนี้โปรไฟล์เหล่านั้นจะมีเครื่องหมายถูกเป็นสีต่างๆ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้คนไม่สามารถซื้อขีดสีน้ำเงินแล้วแสร้งทำเป็น Coca-Cola เป็นต้น .

ตามมัสค์:

“เช็คทองสำหรับบริษัท, เช็คสีเทาสำหรับรัฐบาล, สีน้ำเงินสำหรับบุคคล (คนดังหรือไม่ก็ตาม)”

นักวิจัยแอป Alessandro Paluzzi ได้โพสต์ตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏของเห็บใหม่เหล่านี้ในแอป

เป็นการดำเนินการที่สมเหตุสมผล ซึ่งจะหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่คล้ายกัน เช่น ทวีตนี้จากบัญชีที่ตรวจสอบแล้วมูลค่า $8 ซึ่งทำให้ราคาหุ้นของ Eli Lilly ตกต่ำ

เครื่องหมายถูกสีทองที่อัปเดตจะจำกัดศักยภาพสำหรับผู้ใช้ในอนาคตที่จะทำเช่นเดียวกัน เนื่องจากพวกเขาจะไม่สามารถซื้อเครื่องหมายสีทองอย่างเป็นทางการได้ แม้ว่าจะมีระยะเวลาของการปรับเปลี่ยนและการศึกษาเกี่ยวกับสิ่งนี้สำหรับผู้ใช้

เครื่องหมายถูกอื่นอาจทำให้เครื่องหมาย 'เป็นทางการ' สีเทาใหม่ของ Twitter หายไป ซึ่งดูไร้สาระมาก

แน่นอน รูปแบบใหม่ของเครื่องหมายยังเพิ่มปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องหมายอื่นที่เข้าใจยากซึ่งผู้คนจะพยายามได้รับ แต่เราจะข้ามความยุ่งยากพิเศษนั้นเมื่อเรามาถึง

ข้อกังวลอีกประการของแนวทางนี้คือต้องมีการตรวจสอบด้วยตนเอง เนื่องจาก Twitter ไม่สามารถทราบได้แน่ชัดว่าเป็นบัญชีแบรนด์หรือหน่วยงานของรัฐหากไม่ได้รับการยืนยัน
ในตอนแรก Twitter ได้เลือกที่จะหลีกเลี่ยงการยืนยันด้วยตนเองใดๆ ในกระบวนการใหม่นี้ เนื่องจากความต้องการแรงงานเพิ่มเติม แต่ตอนนี้ Musk กล่าวว่าสิ่งนี้จะรวมเข้ากับกระบวนการที่อัปเดตแล้ว:

“บัญชีที่ผ่านการตรวจสอบทั้งหมดจะได้รับการรับรองความถูกต้องด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดใช้งานการตรวจสอบ เจ็บปวดแต่จำเป็น”

Musk and Co. ทำอย่างไรกับประสิทธิภาพทุกระดับโดยมีพนักงานน้อยลง 65% ฉันไม่รู้ แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะพยายามหาทางตรวจสอบสมาชิก $8 แต่ละคนก่อนที่จะอนุมัติสีน้ำเงิน ขีด

Musk ยังตั้งข้อสังเกตเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้จะส่งผลให้ขีดสีน้ำเงินถูกปิดใช้งานจนกว่า Twitter จะอนุมัติชื่อใหม่

เช่นเดียวกับการตรวจสอบด้วยตนเองจำนวนมากโดยมีพนักงานน้อยลง

นอกจากนี้ สำหรับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินแบบดั้งเดิม จะไม่มีความแตกต่างระหว่างผู้ที่ได้รับเครื่องหมายและผู้ที่ได้รับค่าตอบแทน:

“มนุษย์แต่ละคนที่ได้รับการตรวจสอบจะมีการตรวจสอบสีน้ำเงินเหมือนกัน เนื่องจากขอบเขตของสิ่งที่ถือว่าเป็น 'สิ่งที่โดดเด่น' นั้นเป็นเรื่องส่วนตัวเกินไป”

ซึ่งก็จริง - มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินจำนวนมากในบัญชีแบบสุ่ม และระบบก็เกิดความสับสน แต่ในขณะเดียวกันก็มีบุคคลที่มีชื่อเสียงจำนวนมากที่อาจมีความเสี่ยงที่จะถูกแอบอ้างภายใต้ระบบนี้ ซึ่งบังเอิญเป็นเหตุว่าทำไมเครื่องหมายถูกจึงถูกนำมาใช้ตั้งแต่แรก (ในปี 2009 ดารา MLB ฟ้องร้อง Twitter สำหรับการอนุญาตให้นักต้มตุ๋นใช้ภาพเหมือนของเขาเพื่อหลอกลวงผู้คนในแอป)

นอกจากนี้ยังมี:

“บุคคลทั่วไปสามารถมีโลโก้รองขนาดเล็กที่แสดงว่าเป็นขององค์กรใดองค์กรหนึ่งได้ หากองค์กรดังกล่าวได้รับการยืนยันเช่นนั้น”

ดังนั้น คุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับโฆษก ซีอีโอ และนักข่าว เป็นอีกหนึ่งมาตรการในการหลีกเลี่ยงการแอบอ้างบุคคลอื่น

องค์ประกอบที่อัปเดตจะลดขอบเขตกิจกรรมการหลอกลวงลงอย่างแน่นอน แต่ถึงกระนั้น ก็ยังเพิ่มระดับความเสี่ยง และในขณะเดียวกัน โครงร่างเองก็ไม่น่าจะได้ผลตามที่ Musk หวัง

การปรับปรุงโปรแกรมการยืนยันของ Twitter เป็นแผนใหญ่ครั้งแรกของ Elon ที่จะประหยัดแอป (นอกเหนือจากการลดค่าใช้จ่าย) โดยให้ผู้ใช้เข้าถึงฟีเจอร์ในแอปที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด - เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินที่เข้าใจยาก

การเรียกเก็บเงินสำหรับการตรวจสอบในทางทฤษฎีอาจฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว ในการยืนยันตัวตนของมนุษย์จริง (ในขณะที่ทำให้ต้นทุนต่ำลงสำหรับการสร้างบัญชีบอท) ในขณะเดียวกันก็เป็นแหล่งรายได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยลดการพึ่งพาโฆษณาของบริษัท ผู้คนต้องการขีดสีน้ำเงิน ตอนนี้พวกเขาได้มันแล้ว ในขณะที่ Musk ยังพยายามที่จะขยายองค์ประกอบความแตกแยกทางวัฒนธรรมด้วยการนำเสนอสิ่งนี้เป็นหนทางไปสู่ภาคสนาม และช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับสิ่งที่มีเพียงคนดังเท่านั้นที่สามารถทำได้ เข้าถึง.

ในตอนแรก Musk ถูกกำหนดให้คิดค่าบริการ $20 ต่อเดือนสำหรับบริการนี้ แต่หลังจากการโต้เถียงกับผู้เขียน 'Misery' เขาจึงลดค่าบริการนี้ลงเหลือ $8 ต่อเดือน

ในมุมมองของ Musk นี่เป็นข้อตกลงที่ดี เพราะใครบ้างที่ไม่มีเงินจ่ายเพิ่มอีก 8 ดอลลาร์

ตั้งแต่นั้นมาเขาพยายามที่จะสร้างสิ่งนี้ให้เป็นบรรทัดฐาน โดยบอกนักวิจารณ์ของเขาซ้ำๆ ว่า 'จ่ายตอนนี้ 8 ดอลลาร์' ราวกับว่ามันเป็นข้อสรุปที่ถูกลืมว่าผู้คนจะต้องจ่ายจริง

แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น และประวัติศาสตร์ก็แสดงให้เห็นว่าแทบไม่มีโอกาสเลยที่แผนการตรวจสอบแบบชำระเงินของ Musk จะได้ผลตามที่ตั้งใจไว้

ยกตัวอย่างเช่น Twitter Blue ซึ่งให้ฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมายแก่ผู้ใช้ Twitter ซึ่งตอนแรกมีให้ในราคา $3 ต่อเดือน

Twitter Blue ไม่เคยเห็นการเทคโอเวอร์มากนัก โดยมีผู้ติดตามสูงสุด 100,000 คน แม้กระทั่งการเพิ่มการแก้ไขทวีต ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ได้รับการร้องขอมากที่สุดในประวัติศาสตร์โซเชียลมีเดีย แต่ล้มเหลวในการเปลี่ยนแปลงเข็มสำคัญใดๆ

เมื่อพิจารณาจากสิ่งนี้ จึงเป็นเรื่องยากที่ Musk จะตรวจสอบการยืนยัน $8 ใหม่เพื่อให้ได้จำนวนการลงทะเบียนที่เขาต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสำหรับตัวเลือกนี้

สำหรับบริบท:

• หาก Elon ต้องการรับการสมัครสมาชิกเพื่อสร้างรายได้ 50% ของรายได้ของ Twitter ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เขาจะต้อง มีผู้ใช้ 24.6 ล้าน คนลงชื่อเข้าใช้เพื่อชำระเงิน 8 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน
• หากเขาต้องการใช้สิ่งนี้เป็นวิธีการตรวจสอบมนุษย์ทั้งหมด เพื่อให้มีเพียงบัญชีบอทเท่านั้นที่ไม่มีเครื่องหมายสีน้ำเงิน คุณคงคิดว่าเขาต้องการฐานผู้ใช้ Twitter มากกว่า 75% หรือผู้ใช้ประมาณ 178 ล้านคนที่ชำระเงินในแต่ละเดือน
• จริง ๆ แล้ว Twitter มีแนวโน้มที่จะเสียเงินประมาณ $6 ต่อผู้ใช้ในสหรัฐฯ ต่อเดือน สำหรับแต่ละคนที่สมัครใช้โครงการ Twitter Blue ใหม่ $8 เนื่องจากแผนของ Musk ที่จะแสดง 'โฆษณาครึ่งหนึ่ง' แก่สมาชิก Blue เมื่อพิจารณาค่าธรรมเนียม App Store จากการชำระเงิน 8 ดอลลาร์ต่อเดือน จริง ๆ แล้วอาจเป็นความสมดุลที่ยากจากมุมมองรายได้ โดย Twitter อาจสูญเสียเงินในข้อตกลงหากจบลงด้วยการลดการเปิดรับโฆษณา
• ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา ซึ่ง $8 ต่อเดือนอาจถูกกว่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอินเดีย ซึ่งการเติบโตส่วนใหญ่ของ Twitter มาจากช่วงสามปีที่ผ่านมา ขณะนี้อินเดียมีผู้ใช้ 18.8 ล้านคน ทำให้เป็นตลาดผู้ชมที่ใหญ่เป็นอันดับสามของ Twitter และในขณะที่ Musk ตั้งค่าสถานะราคาผันแปรตามภูมิภาค แม้แต่ $1 ต่อเดือนก็อาจสูงเกินไปสำหรับตลาดที่กำลังพัฒนา
  

โดยพื้นฐานแล้ว ไม่มีแบบอย่างใดที่จะแนะนำว่ามีผู้ใช้มากเพียงพอจะสมัครใช้แผนเครื่องหมายถูก $8 ต่อเดือนของ Elon เพื่อให้คุ้มค่าสำหรับบริษัทในการดำเนินงาน โดยเป็นเส้นทางรายได้หรือการยืนยัน เพียง 0.41% ของผู้ใช้ Snapchat จ่ายเงินสำหรับ Snapchat+ ผู้ใช้ LinkedIn จำนวนหนึ่งที่ยอมซื้อ Premium ขณะที่ Meta สรุปเมื่อนานมาแล้วว่าการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้นั้นไม่ได้ให้ผลตอบแทนสูงเท่ากับการให้บริการโฆษณาแก่ผู้ชมจำนวนมากขึ้น

มาตรการใหม่เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาบางอย่างที่ Musk ใช้โปรแกรมตรวจสอบราคา 8 ดอลลาร์เปิดตัว แต่หลังจากนั้นก็หลีกเลี่ยงได้ทั้งหมดด้วยการแก้ไขระบบตรวจสอบสีน้ำเงินในปัจจุบัน แทนที่จะปล่อยให้คนจ่ายเงินซื้อเครื่องหมาย

แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม Musk มุ่งมั่นที่จะก้าวไปข้างหน้าและค้นหาตัวเองด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

Musk กล่าวว่าแผนการตรวจสอบ $ 8 ที่อัปเดตจะเปิดตัวในวันศุกร์สัปดาห์หน้า (12/2)