Elon พบกับผู้ลงโฆษณาเพื่อคลายความกังวล ในขณะที่การปฏิรูป Twitter ของเขายังคงดำเนินต่อไป

อีกวันหนึ่งในโลกที่แปลกประหลาดของ Twitter ของ Elon Musk และวันนี้ Elon ได้ล้มเลิกแผนการที่จะเพิ่มเครื่องหมายสีเทา "อย่างเป็นทางการ" สำรองเพื่อเสริมเครื่องหมายสีน้ำเงินสำหรับบัญชี Twitter บางบัญชี ในขณะที่เขายังพบกับผู้โฆษณาหลักใน ความพยายามที่จะคลายความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับทิศทางในอนาคตของแอพ

พูดตามตรง มันจะต้องเหนื่อยมากสำหรับ Elon ที่จะกลับไปกลับมาบ่อยๆ แต่ฉันก็คิดว่าตอนนี้เราเริ่มเข้าใจกระบวนการมากขึ้นแล้ว ซึ่งเป็นวิธีการเบื้องหลังการรับรู้ถึงความบ้าคลั่งของวิธีการของเขา ที่จริงแล้วนี่คือส่วนหนึ่งของแผน ไม่ว่าแผนนั้นจะดูเหมือนผิดพลาดเพียงใด

ใน TED Talk เมื่อปี 2014 Elon Musk อธิบายว่าเขาจัดการกับปัญหาอย่างไร และเหตุใดเขาจึงประสบความสำเร็จในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาทางเลือก ซึ่งหลายคนมองข้ามไป

ตามที่อธิบายโดย Musk:

“ ฉันคิดว่ามีกรอบความคิดที่ดี มันคือฟิสิกส์ คุณก็รู้ หลักการแรกๆ ที่ให้เหตุผล สิ่งที่ฉันหมายถึงคือ ต้มสิ่งต่าง ๆ ให้เหลือเพียงความจริงพื้นฐานและให้เหตุผลจากที่นั่น ตรงข้ามกับการให้เหตุผลโดยการเปรียบเทียบ ตลอดชีวิตส่วนใหญ่ของเรา เราดำเนินชีวิตด้วยการให้เหตุผลโดยการเปรียบเทียบ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายถึงการลอกเลียนแบบสิ่งที่คนอื่นทำโดยมีความแตกต่างเล็กน้อย”

แนวคิดพื้นฐานในที่นี้คือ เรามักพึ่งพาสิ่งที่ได้เกิดขึ้นแล้ว สิ่งที่ทำไปแล้ว มากเกินไป เป็นเครื่องหมายของสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ซึ่งอาจทำให้เรามองไม่เห็นโอกาสที่อยู่ตรงหน้า เพราะเราคิดว่าเรา รู้ผลแล้ว.

เมื่อคุณมองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองนี้ ความโกลาหลที่ Musk ได้ดูแลจนถึงตอนนี้ที่ Twitter นั้นสมเหตุสมผลกว่าเล็กน้อย แทนที่จะฟังนักวิจารณ์หลายคนที่เคยเห็นแพลตฟอร์มโซเชียลลองทำสิ่งต่าง ๆ เช่น การสมัครรับข้อมูลในอดีต และล้มเหลว หรือแม้แต่พิจารณาประวัติของแพลตฟอร์มโซเชียลในอดีต Musk ได้เข้าหาสิ่งต่าง ๆ ด้วยมุมมองกระดานชนวนที่ว่างเปล่ามากขึ้น

'จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราเรียกเก็บเงินสำหรับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน'

แน่นอน ฉันก็เหมือนกับคนอื่นๆ เกือบทุกคน ที่คิดว่าข้อเสนอนี้ใช้ไม่ได้ผล โดยอิงจากแบบอย่าง เช่น Twitter Blue หรือการสำรวจการเรียกเก็บเงินแอปที่ผ่านมาของ Facebook แต่ Elon Musk ไม่ได้มองสิ่งต่าง ๆ แบบเดียวกัน และนั่นเป็นวิธีที่เขาแก้ปัญหาทางเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดบางอย่างในบริษัทอื่นๆ ของเขา

และเมื่อคุณพิจารณาสิ่งนี้ บุคลิกและแนวทางของ Elon ทั้งหมดนั้นเหมาะสมกว่า

Elon เองได้ตั้งค่าสถานะสิ่งนี้ในวันนี้โดยสังเกตว่า:

การให้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินแก่ทุกคนโดยไม่มีการตรวจสอบ ID ได้นำไปสู่กรณีต่างๆ ของการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและการหลอกลวง ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเปิดตัวตัวเลือก ซึ่งตามความเป็นธรรมแล้ว Twitter ได้ดับไปอย่างรวดเร็ว แต่ดูเหมือนว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เนื่องจากจะมีหลายวิธีมากมายที่นักต้มตุ๋นจะใช้วิธีนี้เพื่อหลอกล่อผู้คน ในขณะที่จำนวนผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะจ่ายสำหรับเห็บสีน้ำเงินก็อาจจะไม่เพียงพอ ทำให้มันคุ้มค่ากับความพยายาม

แต่อีกครั้ง ฉันกำลังดูสิ่งนี้โดยมีประวัติศาสตร์เป็นแนวทาง ฉันกำลังดูมันโดยอิงจากการวิเคราะห์เครือข่ายสังคมออนไลน์หลายปี และบทเรียนที่แพลตฟอร์มได้เรียนรู้ในอดีต ซึ่งชี้นำมุมมองของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันคาดหวังว่าจะเป็น ผล.

นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานของ Elon Musk และยิ่งเราเห็นแนวทางของเขามากเท่าไหร่ เรื่องนี้ก็ยิ่งมีมุมมองมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งอาจบ่งบอกถึงสิ่งที่เราคาดหวังได้

อีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องพิจารณาในแนวทาง Twitter ของ Elon คือการโปรโมต และแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของเขาในการดึงดูดความสนใจ

เป็นที่น่าสังเกตว่า Tesla ซึ่งเป็นบริษัทหลักของ Elon ไม่จ่ายค่าโฆษณาและไม่เคยมี และสาเหตุส่วนใหญ่ที่มันไม่จ่ายก็เพราะการมี Elon Musk เป็นหัวหน้ามันมีค่าพอๆ กับค่าโฆษณา

เพราะเขารักความสนใจ และเขารู้วิธีที่จะได้รับมัน ซึ่งท้ายที่สุด หมายความว่าเขาไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับมัน เพราะสื่อมาหาเขา

ในทำนองเดียวกัน Elon รู้ดีว่าเขาสามารถสร้างความสนใจและความสนใจมหาศาลได้ง่ายๆ โดยการทวีตเรื่องบ้าๆ บอๆ ตัวอย่างเช่น ตามข้อมูลภายใน (ซึ่ง Musk แบ่งปันในสัปดาห์นี้) การมีส่วนร่วมของ Twitter นั้นเพิ่มขึ้นจริงตั้งแต่เขาเข้ารับตำแหน่งที่แอพ

เมื่อดูสิ่งนี้แล้ว ฉันสามารถเห็นได้ว่าทั้งหมดนี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของแผนการที่ใหญ่กว่าของเขา ซึ่งหมายความว่ามัสค์จะทวีตสิ่งแปลก ๆ ที่ดึงดูดความสนใจตามปกติของเขา จากนั้นให้ความคิดเห็นแต่ละข้อแพร่กระจายไปในสื่ออย่างมีประสิทธิภาพ โปรโมต Twitter ในกระบวนการ

จากนั้นเขาก็จะละทิ้งแนวคิดที่โง่เขลาที่สุดอย่างที่เขาพูดโดยยักไหล่เป็นความคิดตอนดึกแบบสุ่ม

ในเวลาเดียวกัน มัสค์จะยังคงจัดการประชุมเช่นการแชทกับพันธมิตรโฆษณาในปัจจุบัน ซึ่งเขาจะตอบกลับความคิดเห็นที่ดุร้ายที่สุดของเขา ภายในนี้ เขาพูดได้อย่างมีประสิทธิภาพว่า 'ใช่ ฉันพูดอะไรแบบสุ่มๆ มากมาย ซึ่งจริงๆ แล้วดีมากสำหรับตัวเลขของแพลตฟอร์ม แต่ในความเป็นจริง ฉันไม่ได้ลงเอยด้วยคำพูดแสดงความเกลียดชังที่รุนแรง ฯลฯ'

ความสมดุลนั้นจะยากขึ้นเมื่อแฟน ๆ ของเขาเริ่มเรียกร้องให้เขาใช้วิธีการพูดอย่างอิสระมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับคำแถลงต่อสาธารณะของเขา แต่บางที นี่อาจเป็นกระบวนการ ปรับสมดุลจานหมุนต่างๆ โดยทำงานเพื่อเอาใจหลายๆ ด้านให้มากที่สุด

ทวีตสงครามระดับแบบสุ่ม จากนั้นประชุมผู้บริหารโฆษณาอย่างสงบ สนับสนุน 'เสรีภาพในการพูด' จากนั้นพบปะกับรัฐบาลจีนเพื่อแก้ไขข้อกังวลของพวกเขา

ในแง่ความสมดุล เรื่องนี้ยังคงดูเหมือนเป็นสภาพที่เป็นอยู่ที่ไม่สามารถป้องกันได้ แต่สิ่งที่เราเห็นก็คล้ายกับแนวทางของทรัมป์ต่อแอปนี้ ทำให้ท่วมโซนด้วยความคิดเห็น "นอกโดม" ของเขา ขณะที่ทำงานอีกด้านหนึ่งเพื่อสร้างธุรกิจ

และอีกครั้งดังที่ Musk เองตั้งข้อสังเกตไว้ แนวคิดบางอย่างเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล แต่เขาจะลองพวกเขาต่อไป - เพราะเหตุใด

แน่นอนว่าผู้คนจะต้องรำคาญกับข้อเสนอ 'การยืนยัน' มูลค่า 8 ดอลลาร์ต่อเดือนของเขา แต่ถ้าไม่ชอบก็ไม่จ่าย Twitter จะลดขนาดลงในภายหลัง - หรือมีโอกาสมากกว่านั้นคือเปลี่ยนกลับเป็นระบบเดิมทันทีที่ชัดเจนว่าผู้ใช้จะจ่ายไม่พอ (ยังเดิมพันเรื่องนี้อยู่) เป็นผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด)

แล้วจะเกิดอะไรขึ้น? การใช้งาน Twitter กลับสู่ปกติ โดยอาจมีคนจ่ายสำหรับการสมัครรับข้อมูลเพิ่มขึ้นอีกสองสามราย จากนั้น Twitter จะปล่อยข้อเสนอการสมัครรับข้อมูลอื่นๆ ซึ่งอาจดีขึ้นเล็กน้อย หรือแย่กว่านั้น บางคนจะจ่าย คนอื่นจะไม่จ่าย และเราทุกคนจะอภิปรายถึงตรรกะของการเคลื่อนไหวบ้าๆ ล่าสุดของ Elon ซึ่งทำให้ Twitter และ Musk อยู่ในข่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

และถึงแม้จะเป็นกระบวนการที่ยุ่งเหยิง และในที่สาธารณะทั้งหมด อาจช่วยเพิ่มการโปรโมต Twitter ให้สูงสุด และทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นมาที่แอปเพื่อเข้าร่วมในความโกลาหล ในขณะที่ Musk and Co. ยังคงลองแนวคิดใหม่ ๆ

โดยพื้นฐานแล้ว ความเสี่ยงอาจไม่สูงนัก ตราบใดที่ Musk ไม่กีดกันผู้ใช้ที่ค้าส่งหรือเข้าถึงทวีตทั้งหมดจากผู้ใช้ที่ไม่จ่ายเงินทุกคน (ซึ่ง Musk ได้พูดคุยและยังคงเกิดขึ้นได้) หรือเปิด ประตูสู่วาจาสร้างความเกลียดชังทุกประเภทที่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อแอป

ซึ่งเขาได้แนะนำว่าเขาจะทำ แต่เขายังไม่ได้ทำ

Elon ยังรู้ด้วยว่าผู้โฆษณาจะมาหากการใช้งานเพิ่มขึ้น และในขณะที่ความเสี่ยงของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องยังคงมีนัยสำคัญ แต่ก็เริ่มชัดเจนขึ้นเล็กน้อยว่าสิ่งที่ Elon Musk พูดกับสิ่งที่ Elon Musk ทำในความเป็นจริงนั้นมีความห่างไกล

และในอีกหนึ่งปี ทวิตเตอร์อาจจะดูเหมือนกับที่ทำอยู่ตอนนี้มาก แม้ว่าจะทำเงินได้มากขึ้นหรือไม่ก็ตาม เป็นคำถามสำคัญสำหรับทีมใหม่ของ Elon