elf Beauty บน Influencer Marketing ใน Metaverse
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24นวัตกรรมและการทดลองอาจนึกถึงเมื่อคุณนึกถึงเอลฟ์บิวตี้ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา บริษัทได้ให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์และล้ำสมัย ตัวอย่างเช่น เป็นแบรนด์ความงามรายแรกที่เข้าสู่ Twitch เปิดตัวความร่วมมือเชิงสร้างสรรค์กับแบรนด์ที่ไม่ใช่ความงาม (Dunkin' Donuts) และเป็นหนึ่งในแบรนด์ความงามรายแรกที่เปิดตัว NFT (โทเค็นที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนกันได้)
สิ่งที่ทำให้เอลฟ์บิวตี้ประสบความสำเร็จอย่างมากในกิจการเหล่านี้คือการส่งเสริมวัฒนธรรมของ "ความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว" แล้วจุดต่อไปของเอลฟ์บิวตี้ (และโลกการตลาดที่มีอิทธิพลในวงกว้าง) คืออะไร เมตาเวิร์ส
ด้านล่างนี้ Lauren Thermos ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดระดับโลกและแบบบูรณาการของ elf Beauty พูดถึง metaverse คืออะไร ทำไมคุณควรสนใจ และวิธีเริ่มฝังลงในโปรแกรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณ
คุณยังสามารถดูวิดีโอฉบับเต็มของ Lauren ที่เธอพูดถึงการสำรวจ การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล ใน Metaverse
WTF เป็น metaverse หรือไม่
66% ของนักการตลาดที่เข้าร่วมการพูดคุยของ Lauren กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ทดลองกับ metaverse มีหลายสิ่งที่ต้องแกะเมื่อพูดถึงว่า metaverse คืออะไร ดังนั้นมาเริ่มกันที่ metaverse ไม่ใช่อะไร
metaverse ≠ เว็บ 3
- คืออะไร: 'Web 3' คือโครงสร้างพื้นฐานที่เรียกกันทั่วไปว่า 'บล็อกเชน' ที่สามารถสร้างโลกเสมือนจริงขึ้นมาได้
- เหตุใดจึงไม่ใช่ metaverse: Web 3.0 และ metaverse ไม่ได้แยกออกจากกัน หมายความว่าคุณสามารถมี Web 3 ได้โดยไม่ต้องมี metaverse และในทางกลับกัน
เกม metaverse ≠
- คืออะไร: วิดีโอเกมหรือเกมคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูล
- เหตุใดจึงไม่ใช่ metaverse: การเล่นเกมเป็นกิจกรรมที่คุณทำได้ภายใน metaverse แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณทำได้ คุณสามารถคิดว่าการเล่นเกมเป็นกิจกรรมที่เป็นไปได้ที่สามารถทำได้ใน metaverse
metaverse ≠ ความจริงเสมือน (VR)
- คืออะไร: ประสบการณ์สามมิติจำลองที่สามารถเหมือนหรือสมบูรณ์แตกต่างจากโลกแห่งความเป็นจริง ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับสภาพแวดล้อม VR ได้อย่าง "จริง" ซึ่งแตกต่างจากสื่อรูปแบบอื่นๆ
- เหตุใดจึงไม่ใช่ metaverse: VR เป็นวิธีการเชื่อมต่อกับ metaverse หาก metaverse เป็นประสบการณ์มากมาย (เกม ประสบการณ์การเดินทางและการท่องเที่ยว คุณลักษณะการทำงานจากระยะไกล ฯลฯ) VR คือเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อเข้าถึง
“ metaverse นั้นถูกมองว่าดีที่สุดในฐานะร่มที่มีโลกเสมือนจริงหลายแห่ง Web 3, เกม และ VR ควรถูกมองว่าเป็นคำพ้องความหมาย เพราะจริงๆ แล้วพวกมันเป็น ส่วนประกอบ ที่แตกต่างกันของ metaverse” - Lauren Thermos ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดแบบบูรณาการทั่วโลกและสหรัฐอเมริกา elf Beauty
โอเค ตอนนี้เรารู้แล้วว่า metaverse ไม่ใช่ อะไร แล้ว metaverse คืออะไร คำจำกัดความของ Lauren ระบุว่า metaverse คือโลกเสมือนจริงหนึ่งใบหรือมากกว่าที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกันเป็นจักรวาลเสมือนจริงที่มองเห็น ได้
ต่อไปนี้คือโลกเสมือนจริงบางส่วนที่คุณอาจพบใน metaverse ตามแพลตฟอร์ม:
- สภาพแวดล้อมเสมือนจริง เช่น Horizon Worlds, Sandbox หรือ Microsoft
- เกม อย่าง Nintendo, Epic Games หรือ XBox
- โซเชีย ลเช่น TikTok, Twitch, Discord และ (แน่นอน) Meta
- NFT และ Crypto เช่น OpenSea, Coinbase และ Gemini
ข่าวดี: หากแบรนด์ของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณอยู่ใน Metaverse! ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาวิธีเชื่อมโยงโลกเสมือนจริงแต่ละใบเข้าด้วยกันเพื่อให้มีประสบการณ์ที่เหนียวแน่น (หรือจักรวาล!) และทดลองวิธีที่จะช่วยให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในพื้นที่เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย
การตลาดที่มีอิทธิพลใน metaverse
“ metaverse ไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากไม่มีชุมชน” - Lauren Thermos ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดแบบบูรณาการทั่วโลกและสหรัฐอเมริกา elf Beauty
เมื่อพูดถึงการนำโปรแกรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณเข้าสู่ metaverse สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงผู้บริโภคเป็นอันดับแรก ผู้ชมของคุณอยู่ใน metaverse หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กันในพื้นที่เหล่านี้อย่างไร?
ลอเรนและทีมของเธอถามคำถามต่างๆ เมื่อทำการทดลองกับ metaverse ได้แก่
- มีอะไรให้ผู้ชมของเราบ้าง? เราให้คุณค่าอะไรแก่พวกเขา?
- เราจะเชื่อมโยงผู้ชมของเราเข้าด้วยกันในชุมชนของเราได้อย่างไร
- เราจะเชื่อมโยงโลกเสมือนจริงกับโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร?
พวกเขายังทำให้แน่ใจว่ามีการสนทนาแบบ 1:1 กับชุมชนของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจได้ว่าความเข้าใจเกี่ยวกับค่าที่เป็นไปได้ของ metaverse นั้นถูกต้อง ขั้นตอนการวิจัยและการค้นพบนี้ทำให้พวกเขามีความมั่นใจที่จำเป็นในการทดสอบ metaverse world ที่แตกต่างกันสองสามแห่ง (Twitch, NFTs เป็นต้น) โดยมีจุดประสงค์เพียงแค่ดูว่าชุมชนของพวกเขาจะมีปฏิกิริยาอย่างไร
จำไว้ว่า: ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว! บางครั้งคุณจำเป็นต้องเข้าสู่การทดสอบอย่างรวดเร็ว เพื่อที่คุณจะได้รวบรวมจุดข้อมูลจริงเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ชมของคุณตอบสนองต่อกลยุทธ์ใหม่
ตั้งแต่การทดสอบครั้งแรกนี้ ลอเรนและทีมของเธอได้ย้ายเข้าสู่ขั้นตอนที่สอง: การประเมินผล พวกเขากำลังประเมิน:
- ผลตอบแทนที่ธุรกิจได้รับจริงจากการทดลองแต่ละครั้ง
- วิธีที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อโลกเสมือนที่แตกต่างกันทั้งหมดเข้ากับระบบนิเวศขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียว
- โลกเสมือนแต่ละแห่งเหล่านี้ - และในที่สุดระบบนิเวศ metaverse - สามารถทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้นและส่งผลต่อพฤติกรรมการช็อปปิ้งได้อย่างไร
การสื่อสารกับผู้สร้างเกี่ยวกับ metaverse
ขั้นตอนใหญ่ของการเดินทางเพื่อรวม metaverse เข้ากับโปรแกรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คือการหาวิธีสื่อสารคุณค่าของมันกับผู้สร้าง
สำหรับผู้สร้างแล้ว มีโอกาสไม่รู้จบใน metaverse แบรนด์สามารถช่วยปลดปล่อยโอกาสเหล่านั้นได้ด้วยการทำความเข้าใจว่าโปรแกรม metaverse ของพวกเขาจะเพิ่มคุณค่าให้กับผู้สร้างของคุณและนำพวกเขาไปสู่การเดินทางได้อย่างไร
ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สามารถสนับสนุนโปรแกรมของคุณได้ทุกที่
หากคุณกำลังเริ่มสร้างโปรแกรมของคุณและต้องการพันธมิตรที่เชี่ยวชาญ ลองมองหาผู้สร้างที่มีความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ metaverse ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ลงทุนใน NFT หรือผู้ที่มักพูดถึง VR และเกมบนโซเชียล
ขยายขอบเขตของคุณหากโปรแกรมของคุณซับซ้อนมากขึ้นและคุณรู้สึกว่าคุณสามารถให้ความรู้แก่พันธมิตรของคุณได้ เพิ่งรู้ว่าจะมีอุปสรรคในการเข้าสู่เสมอเมื่อนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ ดังนั้นคุณจะต้องลงทุนในการให้ความรู้แก่ผู้สร้างที่ยังใหม่กับเมตาเวิร์ส ดังที่ลอเรนกล่าวไว้ "มีบางอย่างที่ต้องพูดถึงเกี่ยวกับความเปราะบางของการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ร่วมกัน"!
สร้างโปรแกรม metaverse ที่ยั่งยืน
โปรแกรมการตลาดที่ดีที่สุดคือโปรแกรมที่มีวิสัยทัศน์ระยะยาว ย้อนกลับไปที่คำถามพื้นฐานที่ช่วยให้คุณกำหนดคุณค่าของโปรแกรมเหล่านี้สำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างชัดเจน และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ คุณต้องการสร้างโปรแกรมที่ทำหน้าที่เป็นระบบและมีอายุยืนยาวในชุมชนของคุณ
แบรนด์ที่ทำผลงานได้ดีใน metaverse ได้แก่
- ความงามของเอลฟ์
- กุชชี่
- ไนกี้
- อาดิดาส
- VeeFriends โดย Gary Vaynerchuk
หากคุณต้องการเพิ่มพูนความรู้ของคุณเกี่ยวกับเมตาเวิร์สลอเรนแนะนำให้เน้นที่ 4 ด้านเหล่านี้:
- กำหนด metaverse : ค้นหาคำนิยามต่อไปว่า metaverse คืออะไร
- เข้าใจชุมชนของคุณ : ผู้ชมของคุณโต้ตอบกับ crypto, เกม, VR และโซเชียลมีเดียอย่างไร?
- เรียนรู้เกี่ยวกับ NFT: เรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานและเทคโนโลยีที่ใช้งาน
- เรียนรู้จากผู้อื่น: ค้นคว้าต่อโดยไปที่สถานที่เช่น Twitter และค้นหาผู้สร้างและผู้นำทางความคิดในพื้นที่ metaverse NFT Now เป็นอีกหนึ่งจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม!