เทรนด์การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในปี 2023

ตอนนี้เรากำลังเริ่มต้นการเดินทางในปี 2023 มีสิ่งใหม่แน่นอนในรายการของแนวโน้มการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอะไรเป็น 'แนวโน้ม' ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มาดูกัน!

พูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่อัปเดตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและตอนนี้ โลกวินาทีที่ความจริงที่ว่าอีคอมเมิร์ซได้แทรกซึมรากอย่างมั่นคงในตลาดโลก เป็นการละเมิดการซื้อ-ขายแบบดั้งเดิมในอุตสาหกรรมค้าปลีก

สถิติแสดงให้เห็นว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกในปี 2564 มีมูลค่า 5.2 ล้านล้านเหรียญสหรัฐทั่วโลก มีการคาดการณ์ว่าตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นถึง 56% ซึ่งจะแตะที่8.1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2569 ต้องบอกว่าไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จึงเริ่มต้นในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ 

กำหนดแนวโน้มในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ?

กับ บริบทของไซต์อีคอมเมิร์ซ แนวโน้มคือการดำเนินการที่ช่วยให้ธุรกิจได้รับผลลัพธ์เชิงบวกในตลาด แนวโน้มมักมาจากข้อมูลและข้อมูลที่นำมาซึ่งใช้เวลาหลายปี การเก็งกำไรหลายปีสามารถสร้างหรือทำลายเทรนด์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซโดยรวม

แบรนด์ที่อยู่เหนือเทรนด์สามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย ไม่ใช่แค่นี้ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าแบรนด์พร้อมที่จะผลักดันตัวเองให้ก้าวข้ามขีดจำกัดเพื่อผู้บริโภค

จากที่กล่าวมา มาดูแนวโน้มเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่จะกำหนดรูปแบบธุรกิจในปี 2566 และรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้า

เทรนด์อีคอมเมิร์ซยอดนิยมสำหรับปี 2023

ด้านล่างนี้คือรายการเทรนด์อีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ สำหรับปี 2023 ที่จะคงอยู่ การติดตามแนวโน้มเหล่านี้สามารถปลดล็อกโอกาสต่างๆ ในการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เว็บแอปแบบก้าวหน้า (PWA)

ธุรกิจออนไลน์มักจะคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในขณะที่ปรับปรุงการขายและความสามารถในการขยายขนาด Progressive Web App หรือ PWA เป็นเทรนด์การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยม ทำไม นี่คุณไป

กปภ.ได้เปรียบ! มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาต่ำ มีลักษณะเหมือนแอป ได้รับการปรับปรุงกราฟิกให้เหมาะสม ตอบสนอง ติดตั้งได้ง่าย และมีคุณสมบัติการแจ้งเตือนแบบพุช

ด้วยคุณสมบัติดังกล่าวในคลังแสง การจัดการกับตลาดที่มีการแข่งขันสูงกลายเป็นเรื่องยุ่งยากน้อยลงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ 8% ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซใช้โปรเกรสซีฟเว็บแอปในสหรัฐอเมริกาแล้ว

ไมโครแอนิเมชั่น

ไมโครแอนิเมชั่นกลับมาแล้ว และตอนนี้เทรนด์ก็ยังคงอยู่ ในขั้นต้น เว็บไซต์รวมแอนิเมชั่นขนาดเล็กต่างๆ ที่ดูไม่มีนัยสำคัญ ทำไม เนื่องจากการรวมแอนิเมชั่นขนาดเล็กทำให้ไซต์อีคอมเมิร์ซโหลดหนัก

แต่ไมโครแอนิเมชั่นยังคงสามารถทำงานได้โดยการปรับกราฟิกของเว็บไซต์ให้เหมาะสม การเพิ่มประสิทธิภาพจะบีบอัดกราฟิกจำนวนมากและทำให้เว็บไซต์สว่างขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การรวมแอนิเมชั่นขนาดเล็กไว้ด้วยกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้เว็บไซต์ดูน่าสนใจ

เทคโนโลยีซีจีไอ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ใช้เทคโนโลยี CGI ที่ดีที่สุด เทคโนโลยี CGI ช่วยในการรีทัชภาพสินค้า เปลี่ยนบรรยากาศของภาพ และทำให้ภาพสินค้าซ้อนทับ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจว่าภาพจะดูเป็นอย่างไรเมื่ออยู่ในอาคาร

การรวม CGI ในอีคอมเมิร์ซเป็นโซลูชันที่แน่นอนสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเทคโนโลยีนี้ ผู้ใช้สามารถทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ในขณะที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมหรือสตาร์ทอัพ สำหรับการรวม CGI เข้ากับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

โซเชียลคอมเมิร์ซ

โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นเทรนด์ใหม่และพื้นที่อีคอมเมิร์ซเริ่มคุ้นเคย ร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีเพราะช่องทางโซเชียลกำลังกลายเป็นศูนย์กลางการช็อปปิ้งใหม่

ในปี 2021 มีผู้ซื้อโซเชียล 96.9 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา จากการสำรวจ ตัวเลขเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 114.3 ล้านคนภายในปี 2568 เพิ่ม ขึ้น ประมาณ18% 

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง Instagram เป็นโซเชียลคอมเมิร์ซที่สำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ผู้ใช้ไม่เพียงแค่ดูเนื้อหาบน Instagram เท่านั้น แต่ยังคลิกเพื่อซื้อสินค้าทุกที่ที่มีการโฆษณาผลิตภัณฑ์

เทรนด์นี้อยู่ในรายการฝากข้อมูลเพราะรับประกันความสามารถในการปรับขนาดเนื่องจากการเลียนแบบประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้า ขจัดอุปสรรค (การคลิกหลายครั้ง) เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มอัตราการแปลง

การรวบรวมข้อมูลแบบ Zero-Party

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นข้อกังวลที่สำคัญสำหรับผู้ซื้อออนไลน์ทั่วโลก พวกเขาต้องการทราบว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกนำไปใช้อย่างไรและติดตามอะไรอยู่ การรวบรวมข้อมูลสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ผ่านแนวโน้มที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

การรวบรวมข้อมูลแบบ Zero-party เป็นโมดูลที่น่ารำคาญน้อยกว่าในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ผ่านแบบทดสอบ แบบสำรวจ และแบบฟอร์ม แนวโน้มนี้รวมเข้าไว้ด้วยกันเพื่อลดป๊อปอัปที่น่ารำคาญและปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้า

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หลักฐานทางสังคมนั้นยอดเยี่ยม แต่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นยอดเยี่ยมมาก การรวม UGC เป็นแนวโน้มชั้นนำในการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ เป็นอีกหนึ่งแนวโน้มที่แน่นอนที่สามารถช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง UGC เป็นคำรับรองวิดีโอเพิ่มเติมที่ผู้ใช้ชื่นชมผลิตภัณฑ์และแบรนด์ การแบ่งปันสิ่งเดียวกันบนเว็บไซต์และการจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น

กลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel

ปัจจุบันทุกช่องทางสามารถเป็นสื่อทางการตลาดที่แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ การตลาดแบบ Omnichannel รวมถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการผ่านช่องทางดั้งเดิมและดิจิทัล เช่น ป้ายโฆษณา ป้ายดิจิทัล โฆษณา YouTube แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บไซต์

การสำรวจในปี 2565 ระบุว่า 35% ของผู้จัดการธุรกิจพอใจกับกลยุทธ์การตลาดแบบ หลายช่องทางไม่เพียงเพิ่มยอดขาย แต่ยังปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าอีกด้วย

ยังไง? เพราะมันกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเป้าหมายที่มีอยู่และเป็นไปได้ ดังนั้น ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จึงหันมาใช้การตลาดแบบหลายช่องทางแทนการตลาดแบบหลายช่องทาง

การวิจัยลูกค้า

กฎของการประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่ไม่ได้กล่าวไว้คือการเข้าใจลูกค้าของคุณ แบรนด์อีคอมเมิร์ซเติบโตเมื่อพวกเขาวางแผนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ความต้องการของลูกค้าสามารถระบุได้เมื่อคุณทำการวิจัยลูกค้าเท่านั้น

การวิจัยลูกค้ากำลังรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า นอกจากกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว ยังมีแนวโน้มที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงยอดขายอีกด้วย

กระบวนการวิจัยลูกค้าประกอบด้วยการตั้งวัตถุประสงค์ การวิจัย สำรวจ วิเคราะห์ ทบทวน และตีความ

แนวโน้มการออกแบบอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด - คำสุดท้าย

เอา ล่ะ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ควรทำให้งงพวกเขาจะต้องใช้งานง่ายและตอบสนองวัตถุประสงค์ของผู้ซื้อ ยิ่งกว่านั้น การยกระดับธุรกิจไปสู่อีกระดับไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด

คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามแนวโน้มที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อดูความสามารถในการปรับขนาดในประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เทรนด์เหล่านี้จะปูทางไปสู่เทรนด์การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพิ่มเติมในปี 2023 แต่โปรดระวัง อาจไม่ใช่ทั้งหมดที่เหมาะกับความต้องการของคุณ