สถิติอีคอมเมิร์ซ: 100 สถิติและแนวโน้มเกี่ยวกับการช็อปปิ้งออนไลน์
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-15(บทความนี้เผยแพร่ล่าสุดเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 20167 เราได้อัปเดตให้ถูกต้องและครบถ้วน)
การค้นหางานวิจัยอีคอมเมิร์ซที่คุณต้องการไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เราใช้เวลาให้คุณค้นหาและรวบรวมสถิติอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดบนเว็บ
ดูสถิติ 100 รายการเกี่ยวกับมือถือ ตลาดกลาง การจัดส่ง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย! ใช้ทรัพยากรของเราเป็นที่เดียวในการค้นหาจุดข้อมูลจำนวนมากเพื่อใช้สำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ ที่คุณต้องการ
สถิติอีคอมเมิร์ซ
ตลาดอีคอมเมิร์ซในอเมริกาเหนือมีมูลค่าต่ำกว่า 912 พันล้านดอลลาร์และเติบโตในอัตรา 13% ต่อปี [3]
นักช้อปอิเล็กทรอนิกส์ในอเมริกาเหนือโดยเฉลี่ยใช้เงินประมาณ 3,500 ดอลลาร์ต่อปีทางออนไลน์ และยอดขายอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 14% ของยอดขายปลีกทั้งหมดแล้ว [3]
ร้านค้าปลีกในสหรัฐฯ ปิดร้าน 5,994 แห่งในช่วงครึ่งแรกของปี 2019 เพียงปีเดียว มากกว่าทั้งปี 2018 [3]
62% ของผู้บริโภคสะดวกสบายมากขึ้นในการซื้อของในร้านค้าด้วยการชำระเงินแบบดิจิทัลหรือแบบไม่ต้องสัมผัส [1]
87% ของผู้ซื้อเริ่มออกล่าในช่องทางดิจิทัล [4]
64% ของผู้ซื้อเห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าผู้ค้าปลีกไม่รู้จักพวกเขาจริงๆ [4]
81% เป็นของหนึ่งในสองกลุ่มนักช้อป: ผู้บริโภคที่เน้นคุณค่า (41%) ที่ต้องการคุณค่าที่ดีและผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยจุดประสงค์ (40%) ที่แสวงหาผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน (12)
ผู้ค้าปลีกประเมินว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจปลดล็อก 2.95 ล้านล้านดอลลาร์ในทศวรรษนี้ [15]
การค้าด้วยเสียงจะมีมูลค่าสูงถึง 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2565 [15]
สถิติอีคอมเมิร์ซ COVID-19
10 ปีของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเกิดขึ้นในเวลาเพียง 3 เดือนที่จุดสูงสุดของการระบาดใหญ่ (19)
75% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาได้ลองใช้ร้านค้า เว็บไซต์ หรือแบรนด์ต่างๆ ในช่วงวิกฤต COVID-19 (19)
60% ของผู้บริโภคเหล่านี้คาดว่าจะรวมแบรนด์และร้านค้าใหม่ๆ เข้ามาในชีวิตหลังโควิด-19 (19)
ผู้บริโภคใช้จ่ายออนไลน์กับผู้ค้าในสหรัฐอเมริกาถึง 861.12 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เพิ่มขึ้น 44.0% เมื่อเทียบเป็นรายปี (20)
การเพิ่มขึ้นของการซื้อของออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 ส่งผลให้มีรายรับจากอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 174.87 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 [20]
ผู้ค้าปลีก 100 อันดับแรก (ลบ Amazon) มีส่วนแบ่งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่น 74.1% ในปี 2020 เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจากส่วนแบ่ง 49.4% ในปี 2019 [20]
เกือบ 75% ของธุรกิจในสหรัฐฯ ประสบปัญหาห่วงโซ่อุปทานหยุดชะงักอันเป็นผลมาจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 [21]
ระหว่างมกราคม 2020 ถึงสิงหาคม 2020 คำสั่งซื้อ B2B ที่สั่งซื้อผ่านโซลูชันอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 44% [25]
สถิติตลาด
ครึ่งหนึ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเกิดขึ้นที่ตลาด [15]
ในแต่ละปีมีการใช้จ่ายเกือบ 2 ล้านล้านดอลลาร์ในตลาดซื้อขายหลักทรัพย์ชั้นนำ 100 แห่ง [15]
ตลาดชั้นนำระดับโลกปี 2019 โดย GMV: Taobao (538B), Tmall (472B), Amazon (339B), JD.com (295B) และ eBay (90B) [15]
Amazon ครองตลาดอเมริกาเหนือด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซ 49.1% [3]
สองในสาม (68%) ของผู้นำสินค้าอุปโภคบริโภคเชื่อว่าลูกค้ามีความภักดีต่อ Amazon มากกว่าแบรนด์แต่ละแบรนด์ [4]
70% ของการค้นหาของ Amazon ไม่รวมชื่อแบรนด์ [15]
การดูผลิตภัณฑ์ของ Amazon เกือบ 90% เป็นผลมาจากการค้นหา ไม่ใช่โฆษณาแบรนด์หรือการขายสินค้า [15]
สถิติการบริการที่ดูแลและสมัครสมาชิกออนไลน์
เศรษฐกิจการสมัครสมาชิกเติบโตมากกว่า 300% ในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา [16]
โดยรวมแล้ว ธุรกิจสมัครสมาชิกสร้างรายได้เร็วกว่ารายรับของบริษัท S&P 500 ถึง 5 เท่า และยอดขายปลีกในสหรัฐฯ ระหว่างปี 2555 ถึง 2561 [16]
75% ของธุรกิจ DTC จะเสนอการสมัครสมาชิกภายในปี 2023 [15]
15% ของนักช้อปออนไลน์ได้รับสินค้าเป็นประจำในวันนี้ [15]
54% ของผู้ซื้อออนไลน์สมัครใช้บริการกล่องบอกรับสมาชิก [22]
เหตุผลหลักในการสมัครรับบริการ: ประสบการณ์เฉพาะบุคคล (28%) ความสะดวก (24%) ความคุ้มค่า (23%) [22]
สถิติมือถือ
บัญชีมือถือสำหรับ 92% ของการเติบโตของคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ [4]
ในปี 2019 m-commerce ประกอบด้วยกว่าหนึ่งในสี่ของอีคอมเมิร์ซทั้งหมด – เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวตั้งแต่ปี 2015 [11]
ปริมาณ [การซื้อผ่านมือถือ] ของสหรัฐฯ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 128.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 418.9 พันล้านดอลลาร์จนถึงปี 2024 [11]
ความยั่งยืนและการสนับสนุนธุรกิจอิสระ
54% ของผู้บริโภคอายุน้อยที่ซื้อจากร้านค้าปลีกอิสระค้นพบแบรนด์ผ่านโซเชียลมีเดีย เทียบกับ 43% ของผู้บริโภควัยกลางคน 35-54 และ 25% ของผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า 55+ [1]
62% ของผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าชอบซื้อสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน เมื่อเทียบกับ 53% ของผู้บริโภควัยกลางคน และ 44% สำหรับผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า [1]
ตัวอย่างเช่น ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Zers 55% มีแนวโน้มที่จะซื้อหากมาพร้อมกับการบริจาคเพื่อการกุศล ในขณะที่ 42% ของ Gen Xers และ 31% ของเบบี้บูมเมอร์และนักอนุรักษ์นิยม (รุ่นก่อน) ได้รับอิทธิพลจากตัวเลือกนี้ . [4]
50% ของผู้บริโภคมองหาธุรกิจที่เป็นอิสระเพื่อสนับสนุน [1]
57% ของผู้บริโภคเต็มใจที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์หรือร้านค้าใหม่ๆ เป็นครั้งแรก แสดงให้เห็นถึงการเปิดกว้างเพื่อสนับสนุนธุรกิจอิสระที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก [1]
ผู้บริโภคเกือบ 6 ใน 10 ที่ตอบแบบสำรวจเต็มใจที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (12)
และสำหรับผู้ที่กล่าวว่ามีความสำคัญมาก/อย่างยิ่ง มากกว่าร้อยละ 70 จะจ่ายเบี้ยประกันภัย 35 เปอร์เซ็นต์โดยเฉลี่ยสำหรับแบรนด์ที่มีความยั่งยืนและรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม (12)
73 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อพวกเขา (12)
เมื่อพูดถึงการซื้อผลิตภัณฑ์มือสอง ซ่อมแซม หรือต่ออายุ 70% ของผู้ตอบแบบสำรวจได้ลองหรือต้องการลองใช้แนวทางดังกล่าว และ 84 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ลองใช้แล้ววางแผนที่จะดำเนินการดังกล่าวต่อไป (12)
เกือบแปดในสิบของ Gen Z และ Millennials ได้ซื้อหรือต้องการซื้อผลิตภัณฑ์มือสอง (12)
สำหรับการเช่าผลิตภัณฑ์ เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจได้ทดลองใช้หรือต้องการแล้ว และ 77 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่วางแผนจะทำอีกครั้งแล้ว (12)
สถิติโปรแกรมความภักดี
78% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าโปรแกรมความภักดีกระตุ้นให้พวกเขาซื้อจากแบรนด์ต่างๆ มากขึ้น [15]
บริษัทที่มีโปรแกรมการตลาดแบบภักดีจะสร้างรายได้เร็วกว่าคู่แข่ง 2.5 เท่า และสร้างผลตอบแทนแก่ผู้ถือหุ้นสูงขึ้น 100-400% [23]
สมาชิกของโปรแกรมความภักดีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดมีแนวโน้มที่จะเลือกแบรนด์ของคุณมากกว่าคู่แข่งถึง 77% [23]
การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น 5% จะเพิ่มผลกำไร 25% ถึง 95% [23]
64% ของบริษัทกล่าวว่าโปรแกรมความภักดีเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้า [23]
ลูกค้าประจำใช้จ่ายมากกว่าเพื่อน 67% [23]
สถิติการจัดส่งสินค้า การเติมเต็ม และการคืนสินค้า
37% ของผู้บริโภคยอมรับว่าความเร็วในการจัดส่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่าปีที่ผ่านมา [2]
83% มีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำจากผู้ค้าปลีกน้อยลงหลังจากประสบการณ์การจัดส่งหรือการจัดส่งติดลบ [2]
70% ระบุว่าประสบการณ์การจัดส่งหรือการจัดส่งเชิงลบส่งผลเสียต่อความประทับใจของผู้ค้าปลีกมากกว่าผู้ขนส่ง แม้ว่าจะเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการขนส่งก็ตาม [2]
1 ใน 3 ของผู้บริโภคเขียนรีวิวที่ไม่ดีหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับประสบการณ์การจัดส่งที่ไม่ดี [2]
93% เห็นด้วยว่าเมื่อผู้ค้าปลีกรับทราบหรือแก้ไขประสบการณ์การจัดส่งที่ไม่ดี พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ากับแบรนด์นั้นอีกในอนาคต [2]
96% เห็นด้วยว่าการอัปเดตอย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับปัญหาในการจัดส่งทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งหรือมีการรับรู้เชิงลบต่อแบรนด์อย่างต่อเนื่อง [2]
54% กล่าวว่านโยบายการคืนสินค้าโดยรวมของผู้ค้าปลีกเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อซื้อออนไลน์ [2]
ผู้บริโภคเกือบ 6 ใน 10 เต็มใจที่จะเปลี่ยนไปเป็นคู่แข่งด้วยการจัดส่งที่รวดเร็วและถูกกว่า [4]
ต้นทุนรวมของผลตอบแทนทั่วโลกเมื่อเร็วๆ นี้สูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ [15]
บรรจุภัณฑ์ / แกะกล่อง
35% ของผู้บริโภครายงานว่าพวกเขาดูวิดีโอแกะกล่อง [13]
55% ของผู้ที่ดูวิดีโอแกะกล่องอ้างว่าวิดีโอโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ [13]
40% ของผู้บริโภคจะแชร์ภาพบรรจุภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย หากเป็นเอกลักษณ์หรือตราสินค้า [13]
50% ของผู้ซื้อจะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณหากมาในบรรจุภัณฑ์ที่เหมือนของขวัญหรือแบรนด์ [13]
โบปิส
68% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ได้ทำการซื้อแบบคลิกและสะสม (ซื้อออนไลน์ รับสินค้าในร้านค้า) หลายครั้ง [17]
50% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาได้ตัดสินใจว่าจะซื้อจากที่ไหนทางออนไลน์โดยพิจารณาจากว่าพวกเขาสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อในร้านค้าได้หรือไม่ [17]
เหตุผลในการใช้ BOPIS: ประหยัดค่าขนส่ง (48%) ความเร็ว (39%) และความสะดวก (28%) [17]
85% ของนักช็อปกล่าวว่าพวกเขาได้ทำการซื้อในร้านค้าเพิ่มเติมในขณะที่รับสินค้าทางออนไลน์ และ 15% บอกว่าพวกเขาทำ "ค่อนข้างบ่อย" [17]
การเข้าถึง “ข้อเสนอหรือการออมสำหรับการซื้อในอนาคต” เป็นแรงจูงใจที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ซื้อกล่าวว่าจะทำให้พวกเขาใช้ BOPIS บ่อยขึ้น โดย 45% ของผู้บริโภคอ้างถึง [17]
นักช้อปพึงพอใจกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าประสบการณ์การช็อปปิ้ง BOPIS บนเดสก์ท็อป [18]
ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้บริการ BOPIS ของร้านค้าอีกครั้งเมื่อมีการทำเครื่องหมายสินค้าทางออนไลน์ว่าพร้อมสำหรับการรับสินค้า [18]
เมื่อคำสั่งซื้อของ BOPIS พร้อมใช้ภายในสองชั่วโมงหรือน้อยกว่า ผู้ซื้อก็มักจะใช้บริการอีกครั้ง [18]
90% ของร้านค้าปลีกที่มีอิฐและปูนจะเสนอ BOPIS ภายในปี 2564 [18]
สถิติซัพพลายเชน
ผู้ประกอบการคลังสินค้าส่วนใหญ่ใช้พลังงานของตนในการปรับปรุงความถูกต้องของคำสั่งซื้อ (97% บอกว่านี่เป็นข้อกังวลปานกลางหรือสูง) ตอบสนองความต้องการของลูกค้า (97%) เร่งเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (89%) และจัดการกับช่องทางการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหลายช่องทาง (85%). [14]
68% ของบริษัทต่างๆ จ่ายค่าขนส่งสินค้ามากกว่าในปี 2018 [14]
57% กล่าวว่าพวกเขาจ่ายต้นทุนคลังสินค้าและการจัดจำหน่ายที่สูงขึ้น ในขณะที่ 57% กล่าวว่าค่าใช้จ่ายด้านบรรจุภัณฑ์และวัสดุเพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2018 [14]
เพื่อจัดการกับความท้าทายในการดำเนินการและการกระจายสินค้าที่เร่งด่วนที่สุด ผู้ประกอบการคลังสินค้าต้อง: ทำงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในกระบวนการ (45%) เปลี่ยนแปลงพนักงาน (27%) การใช้งานหรือการอัปเกรดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ—รวมถึงระบบการดำเนินการคลังสินค้าหรือ WES (27%) การใช้งานหรือการอัพเกรดเทคโนโลยีการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ (24%) และการใช้เทคโนโลยีการเลือกสินค้าสู่คนแบบอัตโนมัติ (20%) [14]
47% ของผู้ประกอบการคลังสินค้ากล่าวว่าผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดของอีคอมเมิร์ซคือความจำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เร็วขึ้นและด้วยต้นทุนที่ต่ำลง 42% กล่าวว่าเป็นการจัดการกับความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับการส่งมอบในวันเดียวกัน/วันถัดไป ในขณะที่ 25% ชี้ให้เห็นความจำเป็นในการลดข้อผิดพลาดในการประมวลผลคำสั่งซื้อ (ในขณะที่ปรับปรุงความถูกต้อง) ซึ่งเป็นความท้าทายหลักที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ [14]
95% ของบริษัทต่างๆ ประสบกับความล่าช้าหรือคอขวดในการดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อในปีที่ผ่านมา 45% ประสบปัญหาในการหยิบและประมวลผลคำสั่งซื้อ ในขณะที่ 37% ประสบปัญหาในการจัดการสินค้าคงคลัง [14]
มีข้อตกลงร่วมทุนของสหรัฐฯ มูลค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์ในบริษัทหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติที่เน้นด้านลอจิสติกส์ตั้งแต่ปี 2015 [14]
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 อีคอมเมิร์ซกระตุ้นความต้องการศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดขนาดใหญ่เพิ่มขึ้น 51% [15]
ความต้องการ 3PLs เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 408 พันล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งแรกของทศวรรษนี้ [15]
สถิติอีคอมเมิร์ซ B2B
65% ของแบรนด์ B2B วางแผนที่จะลงทุนในอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ผู้นำ B2B ส่วนใหญ่คาดว่ายอดขายดิจิทัลจะคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 50% ของธุรกิจในอีกสองปีข้างหน้า [25]
73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อ [7]
80% ของผู้ซื้อ B2B ทั้งหมดจะเป็น Millennials ภายในปี 2023 [24]
33% ของผู้ซื้อ B2B หันมาใช้ธุรกิจ Amazon หรือ Google เพื่อเป็นแนวทางในการซื้อ [8]
74% ของผู้ซื้อ B2B รายงานว่ากำลังหาข้อมูลอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของการซื้องานทางออนไลน์ [9]
โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ซื้อ B2B ทำการค้นหา 12 ครั้งก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับไซต์ของแบรนด์เฉพาะ [24]
96% ของผู้ซื้อ B2B ต้องการทำธุรกิจกับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายทางออนไลน์ [6]
ยอดขายรวมของ Amazon Business เพิ่มขึ้น 2.9 เร็วกว่ายอดขายรวมของ Amazon [10]
อีคอมเมิร์ซ B2B คาดว่าจะสูงถึง 1.8 ล้านล้านดอลลาร์และคิดเป็น 17% ของยอดขาย B2B ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2566 [24]
เนื่องจากพวกเขาซื้อจำนวนมาก มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของธุรกรรม B2B อยู่ที่ประมาณ 491 ดอลลาร์ ซึ่งต่างจาก 147 ดอลลาร์สำหรับ B2C [24]
เว็บไซต์ B2B รายงานอัตรา Conversion เฉลี่ยที่ 10% ในขณะที่ประสบการณ์ B2C อยู่ที่ประมาณ 3% [24]
สถิติการตลาดดิจิทัล
โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์ต่างๆ ใช้ระบบต่างๆ 39 ระบบในการจัดการข้อมูลผู้บริโภค [4]
88% ของนักการตลาดขายปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภคกล่าวว่าข้อมูลช่วยปรับปรุงโปรแกรมการตลาดโดยรวมโดยอนุญาตให้ปรับแต่งจุดติดต่อได้ [4]
AI ขับเคลื่อนมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงขึ้น 26% [5]
น้อยกว่าครึ่ง (49%) ของนักการตลาดขายปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภครายงานว่ามีมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของแหล่งข้อมูลลูกค้า
ค่าโฆษณาโดยรวมคาดว่าจะลดลง 20% ในปี 2020 ค่าโฆษณาดิจิทัลคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 13% [15]
ในช่วงปลายปี 2020 การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 17% และการโฆษณาบนโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 24% [15]
62% ของแบรนด์ใช้คุกกี้ในการจดจำและกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ [15]
แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 18 เท่า [15]
แหล่งที่มาและข้อมูลอ้างอิง
โปรดทราบว่า ไม่มีสถิติใดในโพสต์บนบล็อกนี้ที่อ้างอิงจากการวิจัยของ nChannel เราเพิ่งทำงานสกปรกในการค้นหาและรวบรวมสถิติที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ เราหวังว่าจะเป็นแหล่งข้อมูลที่สะดวกสำหรับความต้องการของคุณ
อย่าลังเลที่จะเชื่อมโยงไปยังโพสต์นี้ แต่เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นทางการหรือเชิงวิชาการ โปรดอ้างอิงแหล่งข้อมูลต้นฉบับ ด้านล่างนี้คุณจะพบว่า เรา พบสถิติที่ใด ตรวจสอบไซต์เหล่านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจเฉพาะของคุณ
- Shopify: อนาคตของการพาณิชย์ 2021
- ShipStation: Last Touch, ผลกระทบที่ยั่งยืน 2021
- PPRO: อเมริกาเหนือ
- Salesforce: เทรนด์อีคอมเมิร์ซที่กำลังกำหนดทิศทางของธุรกิจขายออนไลน์
- Salesforce: ข้อมูลใหม่: แนวโน้มการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในสินค้าขายปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค จากข้อมูลของผู้นำเกือบ 900 ราย
- Redstage: สถานะของรายงานอีคอมเมิร์ซ B2B
- ข้อดี: รายงาน B2B เกี่ยวกับ Millennials
- Digital Commerce 360: บริษัท B2B ต้องจัดการกับผู้ซื้อออนไลน์ที่อายุน้อยกว่าอย่างไร
- Forrester: ทำให้ธุรกิจ B2B ของคุณเป็นธุรกิจดิจิทัล
- Digital Commerce 360: ธุรกิจ Amazon เติบโตเร็วกว่า Amazon เอง
- ธุรกิจภายใน: การเพิ่มขึ้นของ M-Commerce: สถิติและแนวโน้มการช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซบนมือถือในปี 2021
- IBM: พบกับผู้บริโภคปี 2020 ที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
- ปานกลาง: 8 สถิติที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ที่คุณต้องรู้
- การจัดการวัสดุสมัยใหม่: ความท้าทาย แนวโน้ม และโซลูชันอีคอมเมิร์ซปี 2020
- Shopify Plus: อนาคตของอีคอมเมิร์ซในปี 2021
- Businesswire: เศรษฐกิจการสมัครสมาชิกเติบโตมากกว่า 300% ในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา
- นักธุรกิจภายใน: เกือบ 70% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ใช้ BOPIS
- DigitalCommerce360: BOPIS คือคลื่นลูกใหม่ของอีคอมเมิร์ซ คุณพร้อมไหม?
- McKinsey: The Quickening
- DigitalCommerce360: อีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาเติบโต 44.0% ในปี 2020
- Supply Chain Dive: 44% ของผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนไม่มีแผนที่จะขัดขวางซัพพลายเชนของจีน
- Investp: The Rise of eCommerce Subscription Model and Services – สถิติและแนวโน้ม
- โซลูชันสิ่งจูงใจ: สถิติโปรแกรมความภักดีที่สำคัญสำหรับปี 2020
- nChannel: 10 ข้อดีของ B2B eCommerce
- Salesfource: แนวโน้มการค้า B2B ที่คุณไม่คาดคิด (แต่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ)