การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ: บาปมหันต์ 7 ประการที่ควรหลีกเลี่ยง

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับบาปมหันต์เจ็ดประการ – ความเย่อหยิ่ง ความโลภ ราคะ ความริษยา ความตะกละ ความพิโรธ และความเกียจคร้าน – แต่หวังว่าคุณจะไม่คุ้นเคยกับสิ่งเหล่านี้ มากเกินไป ! สำหรับผู้ที่ต้องการมีชีวิตที่ดีควรหลีกเลี่ยงความชั่วร้ายเหล่านี้ แม้แต่คนที่ฟังดูสนุก

ในทำนองเดียวกัน มี "บาปมหันต์" บางประการของการจัดการ PPC ของอีคอมเมิร์ซที่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำ ตัวอย่างเช่น การไม่ใช้โครงสร้างแคมเปญที่จัดลำดับความสำคัญสำหรับโฆษณา Shopping หรือการละเลยที่จะใช้คำหลักเชิงลบเป็นเพียงความผิดสองสามประการที่ควรหลีกเลี่ยง

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 7 ประการที่อาจทำให้คุณต้องตกนรก PPC

การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ บาป #1: ละเว้นโครงสร้างบัญชีกลุ่มโฆษณาคำหลักเดียว (SKAG)

สำหรับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ ข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่ดูเหมือนจะทำให้เกิดโดมิโนเอฟเฟ็กต์และทำให้แคมเปญโฆษณาทั้งหมดของคุณพัง ทำลายชั่วโมงการทำงานอย่างหนัก เมื่อตั้งค่ากลุ่มการโฆษณาโดยใช้ธีมแทนที่จะใช้คำหลักคำเดียว อาจทำให้ข้อความไม่ตรงกัน

ในทางตรงกันข้าม การใช้โครงสร้าง Single Keyword Ad Group (SKAG) ทำให้โฆษณาของคุณเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณใช้คำหลักคำเดียว หมายความว่าคุณสามารถใช้ประเภทการทำงานของคำหลักที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะคำค้นหาคำเดียวได้เช่นกัน โบนัสอีกอย่างคือความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณจะดีขึ้น ซึ่งหมายความว่าต้นทุนต่อคลิก (CPC) ของคุณจะลดลงเช่นกัน

แม้ว่าคำแนะนำนี้ขัดแย้งกับคำแนะนำของ Google ในการใช้คำหลัก 15 ถึง 20 คำต่อกลุ่มการโฆษณา แต่กลุ่มการโฆษณาขนาดเล็กสามารถทำงานเพื่อประโยชน์ของแคมเปญของคุณได้ หากคุณใช้คำหลักหลายคำต่อกลุ่มโฆษณา อาจเป็นเรื่องท้าทาย (หากจะพูดให้น้อยที่สุด) เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณทั้งสองสอดคล้องกับคำหลักทุกคำเท่าๆ กัน เมื่อดูตัวอย่างด้านล่าง แต่ละกลุ่มโฆษณาจะมีคำหลักแบบกว้างที่ตรงทั้งหมด แบบวลี และแบบแก้ไข อย่างที่คุณเห็น กลุ่มการโฆษณาแต่ละกลุ่มจะเพิ่มคำหลักที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งจะช่วยให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องและแม่นยำยิ่งขึ้น

ผ้าคลุมรถของกลุ่มโฆษณา:

[ผ้าคลุมรถ]

“ผ้าคลุมรถ”

+รถ +ผ้าคลุม

ผ้าคลุมรถแต่งตามกลุ่มโฆษณา:

[ผ้าคลุมรถแต่ง]

“ผ้าคลุมรถตามสั่ง”

+แต่ง+รถ+ผ้าคลุม

ผ้าคลุมรถ Corvette กลุ่มการโฆษณา:

[ผ้าคลุมรถคอร์เวทท์]

“ผ้าคลุมรถคอร์เวทท์”

+เรือลาดตระเวน +รถ +ผ้าคลุม

กลุ่มโฆษณา ผ้าคลุมรถ Chevrolet Corvette:

[ผ้าคลุมรถเชฟโรเลต คอร์เวทท์]

“ผ้าคลุมรถเชฟโรเลต คอร์เวทท์”

+Chevrolet +Corvette +รถ +ผ้าคลุม

การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ บาป #2: การใช้ชื่อผลิตภัณฑ์มาตรฐานและคำอธิบายสำหรับแคมเปญ Shopping

ข้อผิดพลาดของ PPC ที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือการละเลยที่จะเพิ่มประสิทธิภาพชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่าในทางเทคนิคจะมีคำหลัก ที่เหมาะสม แต่ก็จะไม่เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า ในที่สุดลูกค้าของคุณจะไม่ถูกดึงดูดด้วยคำอธิบายทั่วไป พวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ แต่ กำลัง มองหารายละเอียด

นอกเหนือจากการรวมคำหลักสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Shopping แล้ว คุณควรใช้องค์ประกอบนอกเหนือจากชื่อผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงแบรนด์ สไตล์ รุ่น สี และขนาด เพื่อให้แน่ใจว่า Google จะแสดงโฆษณาของคุณสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง คุณควรใช้รายละเอียดในระดับเดียวกันกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ดูแลให้ข้อมูลต่างๆ เช่น วัสดุ รูปร่าง รูปแบบ พื้นผิว และข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค

การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ บาป #3: ไม่ใช้โครงสร้างแคมเปญที่จัดลำดับความสำคัญสำหรับโฆษณา Shopping

ตัวอย่างเช่น คุณควบคุมได้เพียงเล็กน้อยว่าโฆษณาของคุณจะแสดงหรือไม่สำหรับข้อความค้นหาบางรายการ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่โฆษณาของคุณอาจไม่เกี่ยวข้องกับผู้ค้นหาเลย อาจมีความซับซ้อน แต่มีกลยุทธ์หนึ่งที่คุณ ต้อง ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของ PPC

แทนที่จะเสนอราคาเดียวกันซึ่งอาจปรากฏขึ้นสำหรับทั้งคำค้นหาทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจง คุณมีตัวเลือกในการใช้การตั้งค่าลำดับความสำคัญ กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณบอก Google Shopping ว่าควรแสดงแคมเปญโฆษณาใดก่อนสำหรับการค้นหา นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการตั้งค่าคำหลักเชิงลบ งบประมาณที่ใช้ร่วมกัน และการเสนอราคาผลิตภัณฑ์

วิธีการที่พัฒนาโดย Martin Roettgerding แนะนำให้เน้นที่คำหลักเชิงลบเพื่อกรองข้อความค้นหาลงในแคมเปญที่ถูกต้อง โดยพื้นฐานแล้วโครงสร้างของเขาแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้สามแคมเปญโดยแยกเป็นผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และ... ทุกอย่างที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ สำหรับแต่ละรายการ คุณเพียงแค่กำหนดลำดับความสำคัญ คำหลักเชิงลบ และการเสนอราคา โดยหวังว่าผลิตภัณฑ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณจะปรากฏสำหรับการค้นหา

การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ บาป #4: ไม่ใช้คำหลักเชิงลบเพียงพอ

และการพูดถึงคำหลักเชิงลบ!

อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณที่จะเน้นคำหลักที่คุณ ไม่ ต้องการให้โฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณแสดง แทนที่จะเน้นคำหลักที่คุณ สนใจ อย่างไรก็ตาม การใช้คำหลักเชิงลบไม่เพียงพอ หรือไม่ได้อัปเดตคำหลักเหล่านี้ในแคมเปญของคุณเป็นประจำ ถือเป็นบาปหลักอีกประการหนึ่งของ PPC

คุณอาจคิดว่ายิ่งเห็นโฆษณาของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี… จริงไหม? ไม่อย่างแน่นอน คุณจะประหลาดใจกับจำนวนข้อความค้นหาที่คุณ ไม่ ต้องการให้โฆษณาของคุณแสดง ด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่สามารถละเว้นคำหลักเชิงลบได้

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องใส่ใจกับสิ่งเหล่านี้เมื่อเริ่มต้นแคมเปญของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้จ่าย CPC มากขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่ได้ค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตคำหลักเชิงลบตลอดทั้งแคมเปญของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดคำหลักใดๆ

เมื่อพิจารณาตัวอย่างผ้าคลุมรถที่แบ่งปันด้านบนอีกครั้ง คำหลักเชิงลบที่คุณสามารถนำไปใช้กับแคมเปญนั้นได้แก่:

• ที่นั่ง
• ฟรี
• ยาง
• พวงมาลัย
• แผงควบคุม

ส่วนใหญ่เป็นสินค้าเกี่ยวกับรถที่มีผ้าคลุมซึ่งคุณไม่ได้ขาย ดังนั้นเราจึงไม่ต้องการให้ผู้ที่ค้นหาสิ่งเหล่านี้ต้องจบลงด้วยการเห็นโฆษณาของคุณ แล้วทำไมเราถึงยกเว้น "ฟรี"? คุณไม่ได้ให้ผ้าคลุมรถของคุณไป - คุณขายมัน!

ข้อพิจารณาอีกประการหนึ่งคืออาจต้องวางคำหลักเชิงลบไว้ที่ระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา คำหลักเชิงลบยังสามารถมีบทบาทสำคัญเมื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า SKAG ของคุณไม่ทับซ้อนกัน

การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ บาป #5: การใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติของ Google

คุณจะไม่ไว้วางใจให้บริษัทขนาดใหญ่ที่อยู่ห่างไกลกันจัดสรรเงินของบริษัทของคุณอย่างถูกต้องตามแนวทางเชิงกลยุทธ์ใช่ไหม? เดี๋ยวก่อน… นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำ หากคุณใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติของ Google! การปล่อยให้ Google อยู่กับอุปกรณ์ของตนเอง คุณกำลังตั้งค่าโฆษณาของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม

เนื่องจากเป้าหมายหลักของ Google คือการสร้างรายได้จากโฆษณาของคุณ หมายความว่าการตั้งค่าต่างๆ นั้นพร้อมสำหรับการปั่นป่วนผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ไม่ใช่คุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เงินในส่วนที่คุณไม่ควรใช้ ให้ประเมินการตั้งค่าโฆษณาหลักของคุณ เช่น ความถี่ การกำหนดสถานที่เป้าหมาย CPC ที่ปรับปรุงแล้ว ฯลฯ เพื่อปรับแต่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การจัดการ PPC อีคอมเมิร์ซ บาป #6: ล้มเหลวในการมุ่งเน้นไปที่การจับคู่ข้อความโฆษณาและหน้า Landing Page

บาปอีกประการหนึ่งที่หลายคนกระทำกับกลยุทธ์ PPC สำหรับอีคอมเมิร์ซคือการล้มเหลวในการจัดแนวระหว่างข้อความโฆษณาและหน้า Landing Page

เมื่อกำหนดคะแนนคุณภาพของคุณ Google จะพิจารณาความเกี่ยวข้องของเนื้อหาหน้า Landing Page ของคุณ คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณตามนั้น รวมถึงชื่อ คำอธิบายเมตา และเมตาคีย์เวิร์ด นอกจากนี้ยังหมายถึงการรวมคำหลักในสำเนาของหน้า Landing Page โดยเฉพาะในบรรทัดแรกและหัวข้อย่อย

นอกจากนี้ยังนำเรากลับไปใช้กลยุทธ์กลุ่มโฆษณาคำหลักคำเดียว การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณทำได้ง่ายกว่ามาก หากคุณเน้นคำหลักเพียงคำเดียวมากกว่าคำหลักหลายคำ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้อาจสร้างปัญหาอื่นให้กับคุณได้เช่นกัน คุณอาจต้องจัดการหน้า Landing Page หลายหน้า แล้วใครมีเวลาจัดการบ้าง

นี่คือที่มาของการแทนที่ข้อความแบบไดนามิกและแก้ปัญหาโฆษณาของคุณทั้งหมด เอ๊ะ อย่างน้อยก็หลายๆ อย่าง เมื่อใช้เทคนิคนี้ คุณสามารถแทนที่คำหลักในที่ต่างๆ เพื่อให้หน้า Landing Page ของคุณสอดคล้องกับโฆษณาแต่ละรายการที่ถูกนำไปยังหน้านั้น

เนื่องจากการเขียนคำโฆษณาเป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจาก ไม่ได้ คำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับสำเนาของ Google AdWords และสำเนาของหน้า Landing Page:

อ่านบล็อกที่เชื่อมโยงด้านบนเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณา Google และสำเนาหน้า Landing Page

การจัดการอีคอมเมิร์ซ PPC บาป #7: ข้อความโฆษณาที่เขียนไม่ดีและไม่ได้ใช้ส่วนขยายโฆษณาที่เป็นไปได้ทั้งหมด

สุดท้ายนี้ สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด ความบาปของ PPC นี้อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการได้ยินการคลิกโฆษณาของคุณหรือการได้ยินอะไรนอกจากจิ้งหรีดร้องเจี๊ยก ๆ ในขณะที่คุณตรวจสอบผลลัพธ์แคมเปญที่ไม่ตอบสนองของคุณ การหลีกเลี่ยงการคัดลอกที่เขียนไม่ดีและการใช้ส่วนขยายโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้อื่นและทำให้พวกเขามีเหตุผลที่จะคลิกโฆษณาของคุณ

คุณมีตัวเลือกมากขึ้นด้วยโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก ETA ให้พื้นที่มากขึ้น แต่ก็ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณพัฒนาข้อความโฆษณาของคุณ รวมถึง:

• ใช้คำหลักและสำเนาที่น่าเชื่อถือในหัวข้อข่าว
• ใช้คำอธิบายเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก URL ที่แสดง
• พิจารณาว่าข้อความจะปรากฏบนมือถืออย่างไร

อีกวิธีที่น่าสนใจในการกระตุ้นให้ผู้คนคลิกคือการใช้ส่วนขยายโฆษณา ตัวเลือกเหล่านี้มีตัวเลือกมากมายที่แจ้งให้ผู้ค้นหาทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและกระชับ ตัวเลือกส่วนขยายโฆษณาประกอบด้วย:

• ไซต์ลิงก์
• ที่ตั้ง
• เรียก
• ทบทวน
• โทรออก
• ข้อมูลเพิ่มเติม
• ราคา
• การให้คะแนนผู้ขาย

ยิ่งไปกว่านั้น สามารถใช้ส่วนขยายในระดับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา

พร้อมที่จะยกระดับกลยุทธ์ PPC อีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกขั้นแล้วหรือยัง

กลัวว่าคุณอาจเป็นคนบาป PPC? ไม่ต้องกังวล ความหวังทั้งหมดจะไม่สูญเปล่า! SevenAtoms มีประสบการณ์มากมายในการพัฒนาแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Google และแคมเปญ Google Shopping ที่มีประสิทธิภาพสูง เราใช้:

• การเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพข้อมูล
• กลยุทธ์และโครงสร้างแคมเปญ Shopping
• การเสนอราคาเชิงกลยุทธ์
• การตรวจสอบประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการร่วมงานกับเอเจนซี่ที่สามารถช่วยยกระดับแคมเปญ Ecommerce PPC ของคุณไปอีกขั้น โปรดติดต่อ SevenAtoms วันนี้