สถานะของอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลียในปี 2564

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ ออสเตรเลียได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำมาหลายปีแล้ว COVID19 อาจเร่งการเคลื่อนไหวทางออนไลน์ แต่ก็เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว ท้ายที่สุด ประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่ทางเลือกขั้นสูงไปจนถึงความสะดวกในการซื้อ มีความสำคัญเกินกว่าจะมองข้ามไป

ในขณะที่ ปี ที่แล้วได้เร่งกระแสอีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นด้วย สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าสิ่งเหล่านี้จำนวนมากกำลังกำหนดทิศทางของตลาดในช่วงหลายปีก่อน ตัวอย่างเช่น พื้นที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างมาก

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับ อีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย โดยดูจากช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและสำรวจปีต่อๆ ไป การทำความเข้าใจสถานะของตลาดจะช่วยให้คุณวางแผนสำหรับอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้เหมาะสม

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านหรือสงสัย ว่าจะ เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย ได้อย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องอ่าน!

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา- E-Commerce ออสเตรเลีย

ในช่วงปี 2558 - 2562 การใช้จ่ายของผู้บริโภคของออสเตรเลียเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การซื้อของออนไลน์ อย่างช้า ๆ แต่กลายเป็น บรรทัดฐานทั้งในพื้นที่ชนบทและในเมือง

ภายในตลาดมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินและแนวโน้มผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ซื้อเลยจ่ายทีหลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่

วิธีการชำระเงินยอดนิยมก่อนเกิดโรคระบาด

ในขณะเดียวกัน แฟชั่นก็เสริมความแข็งแกร่ง ให้เป็นหนึ่งในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากการเรียกดูบนโซเชียลมีเดียและในแอป

ผลลัพธ์ที่ได้คือกระบวนการซื้อที่ราบรื่น มีส่วนร่วม และมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญ ผู้ซื้อมองหากระบวนการซื้อที่สนุกสนานและวิธีชำระเงินที่ง่ายดายมากขึ้นเรื่อยๆ

ด้านหนึ่ง โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อตลาดและทำให้ผู้บริโภคระมัดระวังมากขึ้นใน การใช้จ่ายเงิน เนื่องจากภาวะการเงินที่ตึงตัว แต่ยังเอื้อต่อการเติบโตอย่างมาก

ในเดือนเมษายน 2020 มีผู้ซื้อใหม่มากกว่า 200,000 รายเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ ในหลายกรณี COVID19 เห็นว่ามีการเลิกใช้อิฐและปูนอย่างถาวรกับบริษัทต่างๆ ที่ย้ายออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการและสอดคล้องกับ ข้อจำกัดของ Coronavirus

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายร้านค้าออนไลน์ของคุณ โปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ การเปลี่ยนร้านค้าของคุณทางออนไลน์

ในขณะที่ออสเตรเลียเคลื่อนออกจากการล็อกดาวน์และโลกมองไปสู่อนาคตหลังโควิด-19 สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับพื้นที่ของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ บางทีคุณอาจกำลังมองหา วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย ในแง่ของสิ่งนี้ ทางเลือกที่เหมาะสมของช่องทาง ผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์สามารถช่วยให้คุณสำรวจตลาดผู้บริโภคที่ระมัดระวังมากขึ้นเล็กน้อย  

กลับไปด้านบนหรือ

ช่อง E-Commerce ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปี 2564

หากคุณต้องการเริ่มขายอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเลือกขายบนตลาดออนไลน์ ( เช่น Amazon ) ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย หรือขายผ่านโซเชียลมีเดียหรือการตลาดทางอีเมล

อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่แล้ว กลยุทธ์ของคุณจะรวม ช่องทางต่างๆ เข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กที่ขายอุปกรณ์ศิลปะและงานฝีมืออาจมุ่งเน้นไปที่ตลาดเช่น Etsy แต่ยังขายผ่านโซเชียลมีเดียและมีผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของตน

เมื่อพูดถึงตลาดซื้อขายอีคอมเมิร์ซ ออสเตรเลียชอบ MyDeal MyDeal มุ่งเน้นไปที่แบรนด์ที่ขายสินค้าที่มีขนาดใหญ่กว่า เช่น โต๊ะและโซฟา แต่นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก เนื่องจากเป็นการจัดการด้านโลจิสติกส์ของรายชื่อ ด้วย MyDeal ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าถึงผู้ชมมากกว่า 1 ล้านคนต่อเดือนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดึงดูดความสนใจได้ที่นี่ด้วยกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

แม้ว่าไซต์อย่าง MyDeal จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่หาก ต้องการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มากขึ้น คุณจะต้องการดูตลาดที่ใหญ่ขึ้น เช่น Amazon Amazon เป็นผู้นำในตลาดอีคอมเมิร์ซ โดย 55% ของผู้ซื้อไปที่ Amazon เพื่อเรียกดู Amazon ต้องการความสนใจเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในแง่ของกลยุทธ์การโฆษณา แต่โชคดีที่ คำแนะนำของเราเกี่ยวกับแนวโน้มการโฆษณาของ Amazon ช่วยคุณได้

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหายังยอดเยี่ยมเมื่อ เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถ เพิ่มผลิตภัณฑ์ของตนให้สูงขึ้น ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และเพิ่มการจดจำแบรนด์ของพวกเขา โฆษณาแบบชำระเงินผ่านเครื่องมือค้นหาจะให้ประโยชน์ที่คล้ายคลึงกัน และยังเหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ - ตัวอย่างเช่น ผู้ชมในสถานที่เฉพาะในออสเตรเลีย

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น Google ยังคงครองตำแหน่ง

การ อ่านที่แนะนำ: Google Shopping กับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google: ความแตกต่างที่สำคัญ

ในแง่ของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย Facebook ยังคงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่แบรนด์อีคอมเมิร์ซ ฟีเจอร์ร้านค้าบน Facebook ของ Facebook ช่วยให้กระบวนการ ขายบน Instagram และ Facebook คล่องตัว ทำให้ ผู้ใช้สามารถจัดการการติดตามการจัดส่งและแค็ตตาล็อกสินค้าได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

Pinterest ยังเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียหลักสำหรับ การขายอีคอมเมิร์ซ ด้วยคุณสมบัติทางการตลาดที่กว้างขวาง Pinterest ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มผ่านการโฆษณาแบบชำระเงินหรือการตลาดแบบออร์แกนิก การตลาดแบบออร์แกนิกบน Pinterest อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านเนื้อหาที่แชร์ต่อในหมู่ผู้ชม

ในปี 2564 กิจกรรมการขายในสัดส่วนที่มีนัยสำคัญเกิดขึ้นข้ามช่องทาง ผู้ซื้อมักจะต้องได้รับการเตือนถึงแบรนด์ผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ดังนั้นจึง ไม่ควรจำกัดกิจกรรมทางการตลาดไว้เพียงช่องทางเดียว

  แพลตฟอร์ม 5 อันดับแรกสำหรับกิจกรรมการตลาดดิจิทัล (ที่มา)

กลับไปด้านบนหรือ

หมวดหมู่สินค้าอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปี 2564

หากคุณกำลังมองหา การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย การพิจารณาหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ

• แฟชั่น : ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ตลาดอีคอมเมิร์ซแฟชั่นมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ผู้ซื้อคาดว่าจะใช้จ่าย 795 พันล้านดอลลาร์สำหรับอีคอมเมิร์ซแฟชั่นในปี 2564

• ความงาม: ยังคงเติบโตในทำนองเดียวกัน ภายในปี 2024 คาดว่าจะเป็นตลาดมูลค่า 750 พันล้านดอลลาร์ ดูคำแนะนำของเราสำหรับภาพรวมเชิงลึกของภาคความงาม

• ร้านค้าวาไรตี้ : ร้านค้าวาไรตี้คิดเป็น 17% ของยอดขาย e-comm ในปี 2020 และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องจากอิฐและปูนบ่งชี้ว่าตลาดนี้จะเติบโตยิ่งขึ้นไปอีกในปีต่อ ๆ ไป

• การจัดส่งของชำ: หลังจากการระบาดของไวรัสโคโรน่า ผู้ซื้อจำนวนมากพบว่าตนเองต้องการสั่งอาหารและเครื่องดื่มไปที่บ้านของตน อุตสาหกรรมเติบโตขึ้น 81% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีพื้นที่สำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่และแนวโน้มในตลาดอีคอมเมิร์ซอยู่เสมอ เจ้าของอีคอมเมิร์ซควรให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาผู้บริโภคเป็นอันดับแรก

กลับไปด้านบนหรือ

10 สุดยอดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลียในปี 2564

การดู ร้านอีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในออสเตรเลียสามารถให้แนวคิดเกี่ยวกับ ประเภทผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ทางการตลาดแก่คุณได้ เราได้ให้ภาพรวมโดยย่อของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในออสเตรเลียด้านล่าง

• Kogan นำเสนอสินค้ามากมายให้กับฐานลูกค้า ชาวออสเตรเลียกว่า 3 ล้านคน ด้วยแผนกต่างๆ เช่น Kogan Books, Kogan Retail และ Kogan Mobile ร้านค้านี้เหมาะสำหรับผู้ซื้อที่ต้องการความสะดวกสบายควบคู่ไปกับทางเลือกต่างๆ

• The Iconic เป็นผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 15% ในช่วงต้นปี 2020

• Woolworths เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซเป็นสองเท่าในปี 2020 เพื่อ ส่งมอบของชำและสิ่งจำเป็นอื่นๆ ให้กับชาวออสเตรเลียหลายพันคนตลอดทั้งปี

• Chemist Warehouse จัดส่งยาให้กับผู้บริโภคทั่วประเทศออสเตรเลีย แม้ว่าพวกเขาจะยังมีร้านขายอิฐและปูน แต่ Chemist Warehouse ทำยอดขายอีคอมเมิร์ซได้มากกว่า 340 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่แล้ว

• Betta เป็นร้านค้าปลีกในออสเตรเลียที่จำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเฟอร์นิเจอร์ ตัวเลขยอดขายประจำปีของพวกเขาเติบโตขึ้นทุกปีตั้งแต่ปี 2019

• JB Hi-Fo เป็นผู้ค้าปลีกความบันเทิงภายในบ้านรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย ในปี 2020 พวกเขามียอดขายมากกว่า 300 ล้านดอลลาร์

• Booktopia ร้านหนังสืออีคอมเมิร์ซชั้นนำ ของ ออสเตรเลีย มียอดสั่งซื้อสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 2020 โดยมีการจัดส่งคำสั่งซื้อ 4.2 ล้านรายการในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว

• RY ดำเนินการโดย The Hut Group และจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อความงามเป็นหลัก ตัวเลขยอดขายประจำปีของพวกเขา เติบโตขึ้นทุกปีตั้งแต่ปี 2015

• The Good Guys ขายเครื่องใช้ไฟฟ้าและของใช้ในบ้าน ปีที่แล้วมีสัดส่วนประมาณ 26 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศทั้งหมด ในออสเตรเลีย

• Milligram เป็นบูติกของดีไซเนอร์ออนไลน์เท่านั้นที่จำหน่ายทุกอย่างตั้งแต่หูฟังไปจนถึงกระเป๋าถือ ปีที่แล้ว Milligram ยังคงดำเนินการตามแผนการเติบโตของตน โดยเรียนรู้อย่างรวดเร็วเพื่อปรับตัวให้เข้ากับความท้าทายที่เกิดจาก COVID19

กลับไปด้านบนหรือ

ความท้าทายด้านอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในปี 2021

เมื่อพิจารณาถึงอนาคตของอีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงแนวโน้มสำคัญบางประการ

ค้นหาด้วยเสียงบน Raise

สิ่งแรกคือการค้นหาด้วยเสียง 57% ของชาวออสเตรเลียใช้การค้นหาด้วยเสียง ในเสิร์ชเอ็นจิ้นและไซต์อื่น ๆ และตัวเลขนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในปีต่อ ๆ ไปเท่านั้น ความนิยมของการค้นหาด้วยเสียงหมายความว่ารายชื่ออีคอมเมิร์ซของคุณต้องเขียนด้วยโทนการสนทนาที่มากขึ้นเพื่อที่จะได้อันดับที่ดี

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง โปรดดูที่ บทความนี้

ประสบการณ์การชำระเงินได้รับความสำคัญ

ความท้าทายประการที่สองที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะต้องเอาชนะในปี 2564 และปีต่อๆ ไปคือความสำคัญของการใช้วิธีการชำระเงินและการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยการแข่งขันทางอีคอมเมิร์ซออนไลน์ที่มากขึ้นกว่าเดิม กระบวนการซื้อที่ราบรื่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ

สอดคล้องกับการสร้างเนื้อหา

ในทำนองเดียวกัน เนื่องจาก ผู้ซื้อร้อยละ 81 ดำเนินการวิจัยออนไลน์ก่อนซื้อ แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องตั้งเป้าหมายที่จะนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกันซึ่งเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง แม้ว่านี่อาจเป็นความท้าทายในแง่ของเวลาและงบประมาณ

กลับไปด้านบนหรือ

อนาคตที่คาดการณ์ของอีคอมเมิร์ซ

จากการวิจัยระบุว่าภายในปี 2565 รายได้จากอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นเป็น 6.54 ล้านล้านดอลลาร์ ไม่เคยมีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้สำหรับการ เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในออสเตรเลีย

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้อีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ และเลิกใช้อิฐและปูน ย่อมมีการแข่งขันที่สูงขึ้นอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมและการใช้ข้อมูลที่มีอยู่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็พร้อมที่จะเติบโต

เพื่อก้าวไปข้างหน้าและขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ลองดู โซลูชัน ของเรา วันนี้

คุณอาจพบว่าน่าสนใจ: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Dropshipping ในออสเตรเลีย