10 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2022

ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซจึงขยายตัวอย่างรวดเร็ว สำหรับผู้ที่อยากเริ่มต้นธุรกิจ โอกาสที่คุณมีต่ออีคอมเมิร์ซจะสร้างรูปแบบธุรกิจที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับบุคคลทั่วไป

อย่างไรก็ตาม โอกาสที่มากขึ้นก็มีการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น ในการประสบความสำเร็จในพื้นที่อีคอมเมิร์ซและขายได้เหนือคู่แข่ง คุณจะต้องทุ่มเท ทำงานหนัก และมีความคิดที่ก้าวหน้า ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ 10 อันดับแรกในการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2022

นี่คือสิ่งที่ไม่ควรทำ

ก่อนเริ่มต้นใช้งานอีคอมเมิร์ซ มีบางสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงหากคุณต้องการประสบความสำเร็จ

อย่าพึ่งพาตู้ ปณ. สำหรับที่อยู่ผู้ส่งของคุณ

น่าเสียดายที่ตู้ ปณ.ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากข้อจำกัดด้านขนาดและการลงทะเบียน LLC อย่างไรก็ตาม เจ้าของธุรกิจออนไลน์สามารถลงชื่อสมัครใช้ตู้ ปณ. เสมือนเพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัดที่ทำการไปรษณีย์แบบเดิมๆ ทำให้สามารถส่งสินค้าขนาดใหญ่และคืนสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

ตัวเลือกเสมือนจริงเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเฟื่องฟู โดยเสนอตำแหน่งพนักงานพร้อมที่อยู่ที่ใช้งานได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

อย่ายอมแพ้ทันที

ผู้ที่เข้าสู่อีคอมเมิร์ซมักจะเผชิญกับคลื่นที่ไม่คาดคิดตลอดทาง ส่งผลให้เกิดความพ่ายแพ้และความท้อแท้ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่เผชิญกับความท้าทายแบบตัวต่อตัว ปฏิเสธที่จะยอมแพ้ สามารถไต่ระดับอุปสรรคและเอาชนะการแข่งขันได้

รู้สึกท้อแท้ได้ง่าย—โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม การพากเพียรและพึ่งพาผู้ประกอบการที่ช่ำชองสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จและประสบความสำเร็จในระยะยาว

อย่าพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดเมื่อเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ที่อาจนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายและบ่อนทำลายธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว

แทนที่จะทำหน้าที่ของคุณมากเกินไป ให้เรียนรู้ที่จะมอบหมายงานและสร้างทีมของบุคคลที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยคุณในการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันของคุณ ไม่ว่าคุณจะจ้างผู้ช่วยเสมือน ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย หรือที่ปรึกษาทางการเงิน คุณจะมีความสุขที่ได้ขอความช่วยเหลือ

อย่ามองข้ามการตลาด

การตลาดถือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ แต่ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่มักถูกมองข้ามมากที่สุด

เมื่อสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การทุ่มเวลาและเงินไปกับแผนการตลาดคุณภาพสูงจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างยอดขาย

ช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมล ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาเพื่อช่วยขยายธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่

อย่าเสียโฟกัสกับสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร

การเน้นย้ำถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่ทำให้คุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเป็นสิ่งสำคัญในพื้นที่อีคอมเมิร์ซที่อิ่มตัวมากเกินไป มีธุรกิจหลายพันแห่งที่ขายโมเดลและผลิตภัณฑ์ที่ลอกเลียนแบบกัน ดังนั้นการหาวิธีที่จะโดดเด่นท่ามกลางฝูงชนจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ

วิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งผู้ซื้อไม่สามารถหาได้จากที่อื่น โดยให้บริการที่มีความต้องการสูง หรือมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ลูกค้าที่จ่ายเงินกลับมา

นี่คือสิ่งที่ควรทำ

ตอนนี้ คุณมีรายการสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างชัดเจนแล้ว ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรให้ความสำคัญหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในด้านอีคอมเมิร์ซ

รับฟังลูกค้าของคุณ

ลูกค้าของคุณเป็นแหล่งความคิดเห็นที่ดีที่สุด ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทำและไม่ชอบ นอกจากนี้ ลูกค้ายังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการแสวงหาธุรกิจของคุณในอนาคต ช่วยให้คุณเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคได้

รับฟังลูกค้าของคุณและนำความคิดเห็นของพวกเขามาพิจารณาเสมอเมื่อทำการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ บริการ หรือรูปแบบธุรกิจ การทำเช่นนี้จะช่วยปรับปรุงสินค้าของคุณและสร้างวัฒนธรรมแห่งความซื่อสัตย์ คุณค่า และความร่วมมือกับลูกค้าของคุณ

ใช้รายชื่ออีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ

รายชื่ออีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าของคุณและโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ (และที่มีอยู่) นอกจากนี้ยังเป็นแหล่งรายได้ที่ยอดเยี่ยมและสามารถช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รายชื่ออีเมลอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายอย่างต่อเนื่องโดยไม่ทำให้ผู้บริโภคของคุณมีอีเมลขยะมากเกินไป นอกจากนี้ คุณควรแบ่งกลุ่มตามความสนใจและประวัติการซื้อ ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะเปิดและคลิกมากกว่าแทนที่จะทิ้ง

สุดท้ายนี้ การเสนอส่วนลดและคูปองในอีเมลของคุณเป็นประจำจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคคลิกและเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณบ่อยๆ

ยึดมั่นในแบรนด์ของคุณ

ในขณะที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตขึ้น จงคงไว้ซึ่งแบรนด์ของคุณ การมีรากฐานที่แข็งแกร่งของแบรนด์และการมุ่งเน้นโดยการรักษาผลิตภัณฑ์และการโฆษณาคุณภาพสูงไว้ได้ในที่สุดจะช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า การตลาด และภาพลักษณ์โดยรวมของคุณ

อาจเป็นการดึงดูดใจให้ดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้นเมื่อคุณเติบโตขึ้น แต่สิ่งนี้มักจะนำไปสู่การเจือจางแบรนด์ของคุณและมองข้ามสิ่งที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จตั้งแต่แรก นอกจากนี้ ลูกค้าจะไม่เข้าใจว่าทำไมคุณถึงเปลี่ยนไป และอาจเริ่มมองหาสิ่งที่ต้องการจากที่อื่น

ลงทุนในเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นเมื่อพวกเขาค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณลงทุนในบริการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อจัดอันดับให้สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา

นอกจากนี้ ออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน คำรับรองจากผู้บริโภค และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ทรงพลัง

อย่าหยุดเรียนรู้

โลกอีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาและเปลี่ยนเกียร์ใหม่อย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีดิจิทัลกำลังเฟื่องฟู กลยุทธ์ทางการตลาดมีส่วนร่วมมากขึ้น และมีคู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาดทุกนาที

ด้วยเหตุนี้ การติดตามข่าวสารและแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะยังคงดำเนินต่อไปและตามให้ทันคู่ต่อสู้ นอกจากนี้ จัดลำดับความสำคัญของการทดสอบอย่างสม่ำเสมอและทดลองกับแนวคิดใหม่ๆ เพื่อช่วยค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการปรับปรุงธุรกิจของคุณและดึงดูดผู้บริโภค

บทสรุป

การปฏิบัติตามสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในด้านอีคอมเมิร์ซ อย่าลืมให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร รับฟังลูกค้าของคุณ และลงทุนในเว็บไซต์คุณภาพสูงและเป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้อง