(ส่วนที่สอง)

เรามาอีกแล้ว!

เราได้ขูดพื้นผิวของ BigCommerce และการตั้งค่าร้านค้าในฐานะผู้เริ่มต้นจะเป็นอย่างไร ตอนนี้ เรากำลังทดลองขับ Volusion มาดูกันว่ามันจะซ้อนกันไหม และเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ผู้เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซ...

ติดตั้งเบื้องต้น

การตั้งค่าเริ่มต้นคล้ายกับ BigCommerce คุณใส่ข้อมูลติดต่อทั่วไปของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ พวกเขาไม่ได้ถามว่าฉันขายอะไรไม่เหมือน BigCommerce แต่ฉันไม่คิดว่าจำเป็นต้องรู้ หลังจากกรอกข้อมูลทั่วไปตามปกติแล้ว ฉันถูกพาไปที่หน้านี้ทันที:

ทุกอย่างดูค่อนข้างง่าย… จนถึงตอนนี้ ข้อมูลพื้นฐานจะปรากฏต่อหน้าคุณ: การออกแบบ โลโก้ ผลิตภัณฑ์ และวิธีเริ่มขาย หากคุณคลิกปุ่ม "เริ่มขาย" ระบบจะนำคุณไปยังหน้าแผน:

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือน "ขาย-y" เพียงเล็กน้อย แต่ฉันคิดว่ามันฉลาดจริงๆ ที่จะรู้ว่าคุณกำลังลงทุนอะไรอยู่! การรู้ต้นทุนของทุกสิ่งล่วงหน้านั้นดีกว่าการใช้แพลตฟอร์ม ทำความคุ้นเคยกับมันอย่างเหลือเชื่อ เพียงเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการนั้นไม่มีงบประมาณเหลือเฟือ

เพื่อกลับสู่เส้นทางเดิม… ฉันทำตามรายการที่มีหมายเลขที่แสดงให้ฉัน และสิ่งแรกที่ฉันทำคือเลือกการออกแบบ

ออกแบบ

มีธีมประมาณ 75 ธีมสำหรับ Volusion ช่วงราคาค่อนข้างดาราศาสตร์ มีตั้งแต่ฟรีจนถึง 895 เหรียญ มีธีมฟรี 16 แบบซึ่งฉันคิดว่าเป็นจำนวนที่เหมาะสมให้เลือก ดังที่กล่าวไปแล้ว ธีมฟรีบางธีมไม่จำเป็นต้องใช้เป็นสากล พวกเขามีลักษณะบางอย่างหรือความสวยงามบางอย่างที่จำกัดความเก่งกาจของมัน ตัวอย่างเช่น:

นี่คือธีมฟรี "ย้อนยุค" จาก Volusion ฉันกำลังพยายามขายหนังสือ ฉันไม่คิดว่าหนังสือจะต้องทำงานที่นี่ ฉันไม่คิดว่าร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ขายกล้องหรือแล็ปท็อประดับไฮเอนด์หรือระบบสเตอริโอจะทำงานกับธีมนี้ได้เช่นกัน เป็นธีมที่ไม่ดีหรือไม่? ไม่น่าเลย น่ารักดี แต่เมื่อฉันเลื่อนดูธีมฟรีทั้งหมด ฉันพบว่าตัวเองมีปัญหาในการตัดสินใจเลือกธีมที่เหมาะกับธุรกิจของฉันมากที่สุด

นอกจากนี้ สิ่งธรรมดาๆ เช่น การเปลี่ยนแบบอักษรเป็นธีม การเปลี่ยนสีของลิงก์ หรือสีพื้นหลังทำให้ฉันต้องปรับโค้ด BigCommerce มี Style Editor ที่เรียบง่ายสำหรับผู้ใช้ในบางธีม ดังนั้น แม้ว่าฉันจะพบธีมที่ฉันชอบ และจะสมบูรณ์แบบ เนื่องจากฉันไม่สามารถอ่าน CSS ได้ ก็คงเป็นเรื่องยากมากที่จะปรับเปลี่ยนสิ่งเล็กๆ น้อยๆ
สำหรับผู้ที่อยากรู้อยากเห็น นี่คือลักษณะการออกแบบร้านของฉัน:

เรียบง่ายและตรงประเด็น เหมือนร้านอื่นของฉัน คุณบอกได้ไหมว่าฉันมีรสนิยมบางอย่าง?

เป็นมิตรกับผู้ใช้

ฉันสามารถเห็นได้ว่าแพลตฟอร์ม Volusion นั้นน่าทึ่งเพียงใด ฉันรู้ว่ามีข้อเสนอมากมายเกี่ยวกับการปรับแต่ง หรือการจัดการผลิตภัณฑ์จำนวนมาก หรือการนำเสนอข้อมูลแก่คุณ ฉันสามารถบอกสิ่งเหล่านี้ได้ทั้งหมดเพียงแค่สำรวจแบ็กเอนด์ของแพลตฟอร์ม อย่างที่กล่าวไปแล้ว ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของฉันกับ Volusion คือการดำเนินการบางอย่างนั้นไม่เป็นธรรมชาติสำหรับผู้ใช้มือใหม่ สำหรับผู้ที่เคยอยู่แถวๆ บล็อกอีคอมเมิร์ซมาสองสามครั้ง หรือผู้ที่สามารถกินรหัสนอนหลับและหายใจได้ ฉันคิดว่านี่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีธุรกิจขนาดใหญ่/ปริมาณการใช้งานสูง ที่ต้องการจัดการสินค้าคงคลังหรือคลังสินค้า ทั้งหมดในที่เดียว
การเพิ่มหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ทำได้ง่ายมาก แม้ว่าจะเป็นกระบวนการที่คล้ายกับ BigCommerce แต่ฉันคิดว่ามันง่ายกว่าที่จะเพิ่มเป็นกลุ่ม เมื่อคุณเพิ่มหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และต้องการทำหมวดหมู่ย่อยภายใต้ส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องคลิกต่อไปว่าหมวดหมู่ย่อยควรจะอยู่ในรายการใด ใต้ปุ่ม "บันทึก" คุณมีตัวเลือกว่าต้องการบันทึกความคืบหน้าอย่างไร และตัวเลือกที่ฉันเลือกคือ "บันทึกและเพิ่มใหม่"

เมื่อทำเช่นนั้น ระบบจะจำส่วนที่ฉันเพิ่มหมวดหมู่ย่อยนี้เข้าไป ฉันไม่ต้องกลับไปเลือกพื้นที่เฉพาะอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ BigCommerce ไม่มีฟังก์ชันคัดลอก/วางสำหรับการทำหมวดหมู่! อาจเป็นเพราะมีคนจำนวนน้อยมากที่ต้องการหมวดหมู่ย่อยซ้ำๆ
มีหลายสิ่งเล็กน้อยที่ Volusion มีที่ทำให้การตั้งค่าแบ็กเอนด์เป็นมิตรกับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณกำหนดราคาสินค้า

มีตัวเลือกมากมายในการกำหนดราคาที่นี่ เป็นการดีที่สามารถทำได้ทั้งหมดในครั้งเดียว แทนที่จะย้อนกลับและอัปเดตราคาเมื่อมีสินค้าลดราคา หรือสามารถเสนอลดราคาพร้อมรหัส หรือ บางอย่างในแนวนั้น
อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันชอบคือคุณสมบัติการแก้ไขอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์:

จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพของผลิตภัณฑ์ อัปโหลดรูปภาพหลายภาพหากต้องการ เปลี่ยนชื่อ ราคา รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ฯลฯ และหลังจากที่คุณทำงานผลิตภัณฑ์หนึ่งเสร็จแล้ว คุณสามารถเลื่อนไปยังผลิตภัณฑ์ถัดไปในครึ่งบนของการแบ่งหน้าจอ คลิก และทำการแก้ไขในหน้าต่างแก้ไขด่วนครึ่งล่าง ง่ายมาก สะดวกมาก เป็นมิตรกับผู้ใช้มาก!

การปรับแต่ง

แม้ว่าฉันจะถือว่า Volusion เป็นแพลตฟอร์มที่ดีกว่าสำหรับผู้ที่อยู่ในระดับกลาง แทนที่จะเป็นระดับสามเณร แต่ก็มีเครื่องมือที่น่าทึ่งซึ่งสะดวกอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้เริ่มต้นในตัวคุณ ช่วยให้คุณแก้ไขได้จากหน้าแรกด้วยเครื่องมือแก้ไขร้านค้า

ดังที่คุณเห็นจากภาพด้านบน ฉันกำลังแก้ไขส่วน "เกี่ยวกับเรา" บนไซต์ของฉัน วิธีนี้สะดวกมาก เพราะฉันสามารถเห็นได้ว่าหน้าตาเป็นอย่างไรบนไซต์สดของฉัน แทนที่จะไปที่แบ็กเอนด์ จากนั้นแก้ไข จากนั้นตรวจสอบผ่านมุมมองร้านค้าของฉัน เครื่องมือนี้ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการแก้ไขเล็กน้อย

การจัดส่งสินค้าและการชำระเงิน

คุณสามารถดำเนินการจัดส่งได้หลายวิธีดังที่คุณเห็นจากภาพด้านล่าง

Volusion มีคุณสมบัติที่น่าทึ่งอีกอย่างสำหรับการจัดส่งที่อาจเป็นประโยชน์กับคุณ เนื่องจากฉันกำลังสร้างร้านหนังสือ ฉันคิดว่ามันคงจะดีถ้าฉันสามารถมีคุณลักษณะการจัดส่งที่ดาวน์โหลดได้สำหรับ eBooks ปรากฎว่า Volusion เสนอสิ่งนั้น! ฉันพบ บทความสนับสนุน Volusion นี้ ซึ่งมี รายละเอียดวิธีทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถดาวน์โหลดได้

Volusion มีข้อเสนอมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าของคุณสามารถส่งการชำระเงินได้ พวกเขารับบัตรพื้นฐานของคุณ (Visa, MasterCard, American Express, Discover) และนอกเหนือจากนั้น: การชำระเงินของ Amazon, ธนาณัติ, เช็คทางไปรษณีย์, COD, หมายเลขใบสั่งซื้อ, การโอนเงินผ่านธนาคาร, เงินสด, PayPal, เช็คอิเล็กทรอนิกส์ หรือแม้กระทั่ง ให้คุณกำหนดวิธีการชำระเงินได้เอง แม้ว่า Volusion จะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน แต่เกตเวย์การชำระเงินของคุณจะ Volusion มีเกตเวย์การชำระเงินของตัวเองเช่นกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถมีทุกอย่างได้ในที่เดียว

คุณสมบัติพิเศษ

Volusion อาจไม่มีบล็อกที่สร้างขึ้นเช่น BigCommerce แต่มีกลยุทธ์ทางการตลาด / การติดตามผลิตภัณฑ์มากมายสำหรับคุณ ทุกสิ่งเหล่านี้พร้อมใช้งานบนแดชบอร์ดของคุณทันที ซึ่งโดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่ายอดเยี่ยม เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากต้องการเห็นแนวโน้มในผลิตภัณฑ์ของตน และพวกเขาต้องการดูว่ามีอะไรขายบ้าง การมีข้อมูลนี้พร้อมให้คุณใช้งานบนหน้าแรกของแบ็กเอนด์จะสะดวกและเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง และเพื่อให้สามารถติดตามความพยายามทางการตลาดผ่านส่วนหลังของร้านค้าของคุณได้นั้นเป็นประโยชน์ ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว!

เนื่องจากฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ BigCommerce ฉันคิดว่าฉันควรทำการเปรียบเทียบว่าการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาเทียบกับ Volusion ได้อย่างไร Volusion มีบทความช่วยเหลือมากมายและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ทั่วเว็บไซต์

พวกเขามีส่วนเล็ก ๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณบนแดชบอร์ดตลอดเวลาที่นำคุณไปยังบทความสนับสนุน หรือบอกวิธีติดต่อคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถาม สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณหาคำตอบได้ง่ายอย่างแน่นอน! หากคุณอยู่ในไซต์มาระยะหนึ่ง หน้าต่างแชทจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด:

แม้ว่า Samantha F. จะไม่มีคำตอบให้ฉันเลย (และทำไมเธอถึงควร เห็นได้ชัดว่าเป็นแชทบ็อต) เธอกระตือรือร้นที่จะส่งฉันไปยังที่ที่ฉันสามารถหาคำตอบได้ และเมื่อฉันได้ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนแชทสด พวกเขาตอบคำถามของฉันอย่างรวดเร็วมาก

ความคิดเห็นโดยรวม

ฉันเห็นศักยภาพทั้งหมดใน Volusion มีอะไรมากมาย แต่ฉันคิดว่าฉันเป็นมือใหม่มากเกินไปสำหรับแพลตฟอร์มที่มีความสามารถนี้ นี้แน่นอนสำหรับผู้ที่อยู่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซมาระยะหนึ่งแล้วและมีวิสัยทัศน์เฉพาะเจาะจงว่าพวกเขาต้องการอะไรและรู้วิธีบรรลุเป้าหมาย หรือมีเจ้าหน้าที่คอยดูแลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น หรือมีงบประมาณในการจ้างคนให้สามารถบรรลุได้

ฉันไม่ต้องการให้สิ่งนั้นกลายเป็นสิ่งเลวร้าย เพราะมันไม่ใช่อย่างแน่นอน ฉันเห็นต่อหน้าฉัน ว่าจริงๆ แล้วคุณสามารถทำอะไรกับแพลตฟอร์มนี้ได้บ้าง Volusion ได้รับการพัฒนามาอย่างดีในแง่ของความสามารถ อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซผู้ใช้ แม้ว่าจะเหมาะสม แต่ก็ไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น ท้ายที่สุด ฉันคิดว่า Volusion เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม แต่อาจไม่ใช่สำหรับมือใหม่
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Volusion โปรดติดต่อ 1Digital Agency ! พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซและ Volusion และพวกเขาต้องการรับฟังจากคุณ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือโทรไปที่หมายเลขโทรฟรีได้ที่ 888-982-8269