ผลกระทบของลิปสติก: การเติบโตของอุตสาหกรรมความงามและการดูแลตนเองในอีคอมเมิร์ซ

ภาพรวมอีคอมเมิร์ซความงามและการดูแลตนเอง

กำหนดให้เป็นอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับ 4 ความงามและการดูแลตนเองนั้นใหญ่โตและเป็นส่วนสำคัญของแวดวงอีคอมเมิร์ซ

เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางตลอดปี 2020 คือ 31.3% (ที่มา: Alioz ) แม้จะมีการแพร่ระบาดไปทั่วโลก ซึ่งเห็นผู้คนปิดหน้าด้วยหน้ากากและออกจากบ้านน้อยลง แต่ยอดขายด้านความงามและการดูแลตนเองยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี:

ที่มา: McKinsey & Company

สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนสถิติที่น่าประหลาดใจ แต่โดยเฉลี่ยแล้ว การใช้จ่ายด้านความงามและการดูแลตนเองอยู่ที่ 3,000 ดอลลาร์ต่อปีต่อคน

ยังไม่หมดแค่นั้น คาดการณ์ว่าภายในปี 2025 อุตสาหกรรมความงามจะมียอดขายถึง 716 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ( Statista ) ทำไม มีเหตุผลหลายประการ รวมถึงแนวโน้มปีต่อปีที่เราได้เห็นจนถึงปัจจุบัน และสิ่งที่เอสเต้ ลอเดอร์เรียกว่า "เอฟเฟกต์ลิปสติก" ซึ่งผู้คนหันไปใช้ความพึงพอใจเพียงเล็กน้อยในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำเพื่อช่วยให้พวกเขารู้สึกดีขึ้น

กลับไปที่ด้านบนของหน้า หรือ เพิ่ม ฟีดข้อมูลของคุณด้วย ebook . ของเรา

ตลาดเป้าหมายและแนวโน้มปัจจุบัน

ประการแรก เป็นที่น่าสังเกตว่ากลุ่มเป้าหมายสำหรับการขายเครื่องสำอางนั้นมีความหลากหลายและการรวมเป็นหนึ่งเทรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปี 2021 อย่างไรก็ตาม ให้เจาะลึกลงไปในแนวโน้มที่เราเห็นจากผู้บริโภคทั่วไป

น่าแปลกที่ยอดขายเครื่องสำอางลดลงเนื่องจากอุตสาหกรรมนี้กำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่แนวทางความงามที่เน้นการดูแลผิวเป็นศูนย์กลาง สิ่งนี้ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดย 'Gen Z' ที่หันหลังให้กับการแต่งหน้า การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นโดยทั่วไปของวัยรุ่นและคนหนุ่มสาวลดลงและเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแทน

แม้จะลดลง แต่หมวดเครื่องสำอางในปัจจุบันก็มีการใช้จ่ายด้านความงามและการดูแลตนเองเป็นส่วนใหญ่ โดย Retail Dive รายงานว่าหมวดหมู่ดังกล่าวนับเป็น 51% ของยอดขายสุทธิของอุตสาหกรรม รองลงมาคือผลิตภัณฑ์ดูแลผิว อ่างอาบน้ำ และน้ำหอม ซึ่งคิดเป็น 21% ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่ 19 % บริการเสริมสวย 4% และ "อื่นๆ" รับ 5%

ข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจอีกประการหนึ่งที่เราได้เห็นในปี 2020 คือการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อความงามไม่ใช่กระบวนการที่ตรงไปตรงมา คุณจะได้รับการอภัยเพราะคิดว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นการซื้อแบบกระตุ้นมากขึ้น แต่จากข้อมูลของ Kinsta 85% ของลูกค้า เริ่มซื้อในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง และดำเนินการเสร็จสิ้นในอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง

อเมซอน - เช่นเดียวกับอีเบย์ Amazon เป็นไซต์ยอดนิยมที่มีผู้คนมากมายเรียกดูผลิตภัณฑ์ จุดบวกที่ยิ่งใหญ่สำหรับการขายบน Amazon เหนือสิ่งอื่นใดคือ FBA (ที่ Amazon ดำเนินการ) ให้ได้ผลดีเพียงใดสำหรับสินค้าขนาดเล็ก เช่น เครื่องสำอาง สิ่งนี้สามารถขจัดความยุ่งยากด้านลอจิสติกส์จำนวนมากได้ อย่างไรก็ตาม คุณจ่าย Amazon ต่อการขาย

Etsy - ขึ้นชื่อในด้านการจัดหาแพลตฟอร์มให้กับช่างฝีมือและผู้ผลิตรายย่อย Etsy นั้นยอดเยี่ยมสำหรับสินค้าประเภท 'ทำมือ' มากกว่า หากคุณผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและการดูแลตนเอง แพลตฟอร์มนี้อาจเป็นตัวเลือกที่ดี มีผู้ใช้น้อยลง แต่ด้วยราคาเพียง 0.20 เหรียญสหรัฐต่อรายการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นใด อาจเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณด้วยต้นทุนที่น้อยลง

ไซต์ของคุณเอง - สำหรับร้านค้าปลีกที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น การมีไซต์ของคุณเองสามารถให้โอกาสที่ยอดเยี่ยมในการตอกย้ำแบรนด์ของคุณ และโดยทั่วไปแล้วจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อเสียคือต้องมีความสามารถทางเทคนิคในระดับหนึ่ง คุณสามารถจ่ายเงินให้นักพัฒนาสร้างไซต์ของคุณได้ แต่ค่าใช้จ่ายนี้มีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งอาจใช้เวลานานในการกู้คืนหากผลิตภัณฑ์ของคุณมียอดขายค่อนข้างต่ำในตอนแรก นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับคุณในการทำการตลาดของคุณเอง เนื่องจากไซต์ของคุณไม่น่าจะได้รับแรงฉุดจำนวนมากในทันที

การตลาดผลิตภัณฑ์ความงามของคุณ

มีหลายแพลตฟอร์มและโอกาสในการใช้ประโยชน์จากการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงคือการเข้าถึงผู้คนในทุกระดับของกระบวนการพิจารณา คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ที่อาจไม่ทราบถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่แสดงความสนใจในความงาม แสดงเมื่อผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย และสิ่งอื่นใดในระหว่างนั้น นี่คือแนวคิด/แพลตฟอร์มบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

อินสตาแกรม

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพด้วยภาพที่น่าตื่นเต้นและน่าดึงดูด คุณสามารถอัปโหลดภาพที่ยอดเยี่ยมที่คุณถ่าย แบ่งปันภาพลูกค้าของคุณ (โดยได้รับอนุญาต) และสร้างร้าน Instagram เพื่อให้ผู้คนสามารถซื้อได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม

อินฟลูเอนเซอร์

มีผู้มีอิทธิพลมากมายในอุตสาหกรรมความงามและการดูแลตนเอง คุณอาจต้องชำระเงินหรือเพียงแค่ส่งสินค้าไปให้พวกเขา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายการต่อไปนี้ จากนั้นพวกเขาสามารถแบ่งปันประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้ติดตามได้

Google Shopping

เปลี่ยนจากการรับรู้ไปสู่การเพิ่มยอดขาย Google Shopping เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงตัวเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ทำงานโดยจับคู่ผลิตภัณฑ์ของคุณกับการค้นหาของผู้ใช้และแสดงรายการในผลการค้นหา

โบนัสเพิ่มเติม คุณสามารถใช้ฟีดของคุณเพื่อเติมโฆษณาเหล่านี้ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีดในภายหลัง)

โอกาสทางการตลาดอื่นๆ

ด้านบนนี้เป็นรายการสั้นๆ ของโอกาสในการโฆษณาที่หลากหลาย แพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ (และควรพิจารณา) ได้แก่:

• Facebook
• Pinterest
• การตลาดพันธมิตร
• วิดีโอ YouTube
• ติ๊กต๊อก
• สแน็ปแชท

กลับไปที่ด้านบนของหน้า หรือ เพิ่ม ฟีดข้อมูลของคุณด้วย ebook . ของเรา

---

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขาย

ความงามของอินเทอร์เน็ตคือมีตลาดเฉพาะสำหรับทุกสิ่ง และหากคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่มันได้ คุณสามารถสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและเป็นไปได้

ฟีดข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ความงาม

เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ความงาม การมีระบบฟีดและการจัดการสินค้าคงคลังจะมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ

โดยพื้นฐานแล้วฟีดคือสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะหลัก และความพร้อมจำหน่ายสินค้าของคุณ โอกาสคือ หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมความงาม คุณมีผลิตภัณฑ์หลากหลายที่มี SKU หลายรายการ (สี ขนาด ฯลฯ ต่างกัน) การทำเช่นนี้อาจทำให้การจัดการระดับสต็อกสินค้าและการตลาดเฉพาะผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องปวดหัวได้ นี่คือที่ที่ฟีดสามารถช่วยได้ การทำให้ระดับสต็อคเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะทราบได้ว่าคุณต้องการอะไรมากขึ้น สิ่งที่ขายได้ซบเซา รวมถึงการตรวจสอบว่าคุณไม่ได้โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่มีสต็อกหมด

เพื่อให้มีโอกาสเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

• ถ่ายภาพคุณภาพดี - ความงามนั้นมองเห็นได้อย่างไม่น่าเชื่อและลูกค้าจะซื้อด้วยตาเปล่า พยายามถ่ายภาพคุณภาพของคุณเองและให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แบบจำลองภายในตลาดเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าให้กับผู้หญิงอายุมากกว่า 50 ปี หลีกเลี่ยงการใช้นางแบบในวัย 20 ปี
• เพิ่มประสิทธิภาพชื่อของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติหลักที่ผู้คนกำลังมองหาในชื่อของคุณ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสั่งซื้อหนังสือของคุณมีดังนี้ ยี่ห้อ + ประเภทสินค้า + คุณลักษณะ (สี ฯลฯ) อย่าลืมหลีกเลี่ยงคำที่ "ฟุ่มเฟือย" เช่น 'งดงาม', 'สวมใส่โดยรุ่น' และอื่นๆ

บทสรุป

ดังที่เราเห็นได้จากข้างต้น อุตสาหกรรมความงามกำลังพัฒนาไปในทางที่เราไม่อาจคาดการณ์ได้ แต่ในแง่ของการเติบโต อุตสาหกรรมความงามยังคงมีความยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าความงามและการดูแลตนเองเป็นโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยม การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและเข้าถึงพวกเขาในพื้นที่ของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญและอาจคุ้มค่ามาก

คุณอาจพบว่าน่าสนใจ:

• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายการเครื่องประดับอีคอมเมิร์ซของคุณ
• ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซต่ออุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์

• ร้านขายของชำและอีคอมเมิร์ซ: ใช้ประโยชน์จากแป้งและนำเบคอนกลับบ้าน
• ภายในภูมิทัศน์อุตสาหกรรมยานยนต์อีคอมเมิร์ซในปี 2564