30 สถิติการโฆษณาอีคอมเมิร์ซและแนวโน้มที่น่ารู้ในปี 2023

สถิติการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่ ด้วยผู้ใช้งานหลายพันล้านคน แพลตฟอร์มเช่น Facebook หรือ Pinterest จึงมอบโอกาสที่เหนือชั้นในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและหลากหลาย ในบทนี้ เราจะเจาะลึกสถิติล่าสุดเกี่ยวกับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย สำรวจแนวโน้มสำคัญและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโตของอุตสาหกรรมและผลกระทบต่อธุรกิจ

สถิติทั้งหมดมาจาก Feed Marketing Report 2022 (ยกเว้นอันแรกซึ่งมาจาก Statista)

1. ยอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเป็น 2.9 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569

ยอดขายทั่วโลกของโซเชียลคอมเมิร์ซในปี 2565 ในทุกแพลตฟอร์มมีมูลค่าประมาณ 9.92 แสนล้านดอลลาร์ และสิ่งนี้บ่งชี้ว่ามีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ด้านอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอย่างมาก จากข้อมูลของ Statista มูลค่าการขายผ่านช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 2.9 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569

การเติบโตของโซเชียลคอมเมิร์ซคาดว่าจะดำเนินต่อไป เนื่องจากผู้บริโภคคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติมากขึ้น และผู้ค้าปลีกลงทุนมากขึ้นในกลยุทธ์โซเชียลคอมเมิร์ซ แนวโน้มนี้น่าจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าและขายผลิตภัณฑ์ของตน เนื่องจากพวกเขามองหาการเจาะกลุ่มผู้ชมที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Pinterest และ Instagram กำลังกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการค้าออนไลน์

2. ผู้ขายกว่า 54% ใช้ช่องทางโซเชียลเพื่อโปรโมตสินค้า

ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ลงโฆษณาเกือบ 92% เลือกที่จะรวมการค้นหาไว้ในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของตน เนื่องจากช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่ต้องการซื้อสินค้าอย่างจริงจัง แต่กลายเป็นว่าสังคมแบบชำระเงินยังคงเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญ

54% ของผู้ขายพบว่าช่องทางโซเชียลแบบชำระเงิน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่นิยมในหมวดหมู่เกี่ยวกับแฟชั่น) เป็นสื่อที่ใช้ได้จริงในการโปรโมตสินค้าของตน แม้ว่าผู้ชมอาจมีความตั้งใจในการซื้อน้อยกว่าก็ตาม

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

3. ร้านค้ากว่า 44% ลงโฆษณาทั้งบน Google และ Facebook

ข้อเท็จจริงที่ว่า 44% ของผู้ลงโฆษณาลงโฆษณาผลิตภัณฑ์ทั้งบน Google และ Facebook (ณ ปี 2022) แสดงให้เห็นถึงลักษณะที่เกื้อกูลกันของสองช่องทางนี้ โดยทั่วไปแล้ว Google ใช้เพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion จากจุดสิ้นสุดของช่องทาง ในขณะที่ Facebook ใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นให้เกิดการซื้อ

ด้วยการใช้วิธีการที่ครอบคลุมนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มรายได้และเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะทางออนไลน์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผู้ลงโฆษณามักจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเติบโตและเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

4. 55.84% ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่งชุดผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันไปยังโซเชียล และแตกต่างกันในการค้นหา

ในกรณีมากกว่าครึ่ง จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ส่งไปยังช่องทางการค้นหาและการค้นหาโดยผู้ลงโฆษณารายเดียวกันนั้นแตกต่างกัน เนื่องจากไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะเหมาะสมกับทุกช่องทางการขาย ผู้ลงโฆษณาพิจารณาปัจจัยหลายประการเมื่อตัดสินใจว่าจะใช้ชุดผลิตภัณฑ์ใดสำหรับแต่ละช่องทาง ช่องทางการค้นหามักจะดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักจะดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาแรงบันดาลใจ

5. Facebook เป็นช่องทางโซเชียลยอดนิยมสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ตาม รายงานการตลาดฟีดปี 2022 Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ผู้ลงโฆษณาออนไลน์เลือกบ่อยที่สุดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน อันที่จริงแล้ว มันครองอันดับสองอย่างต่อเนื่องในด้านความนิยม รองจาก Google Shopping ในทุกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์มโซเชียลที่ใช้มากที่สุดเป็นอันดับสองสำหรับอีคอมเมิร์ซคือ Pinterest ซึ่งอยู่ใน 10 อันดับแรกของช่องทางในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น เสื้อผ้าและเครื่องประดับ บ้านและสวน หรือเฟอร์นิเจอร์

ณ วันนี้ Instagram หรือ Tiktok อยู่ใน 10 แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ที่ใช้มากที่สุด

สถิติโฆษณา Google

Google Ads เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งเชื่อมโยงธุรกิจต่างๆ กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านราย ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา ดิสเพลย์ วิดีโอ หรือโฆษณาช้อปปิ้ง Google Ads มอบโอกาสในการโฆษณาที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการทางการตลาด ในบทนี้ เราจะตรวจสอบสถิติและแนวโน้มล่าสุดของ Google Ads คุณจะเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่ Google Ads สามารถมีต่อธุรกิจของคุณ และเรียนรู้วิธีปรับปรุงความพยายามในการโฆษณาของคุณ

สถิติทั้งหมดมาจาก Feed Marketing Report 2022 (ยกเว้น 10 ที่มาจาก กรณีศึกษา )

6. Google Shopping เป็นช่องทางโฆษณาอันดับ 1 ในทุกหมวดสินค้า

Google Shopping เป็นราชาแห่งช่องทางการโฆษณาและการขายแบบชำระเงินออนไลน์ ในทุกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เช่น เสื้อผ้าและเครื่องประดับ เครื่องใช้ไฟฟ้า สุขภาพและความงาม เฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ Google Shopping เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ขายทางอิเล็กทรอนิกส์เลือกบ่อยที่สุด

แล้วทำไมล่ะ? Google Shopping ใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยม และนักช็อปส่วนใหญ่ก็เริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์จากที่นั่น

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

7. การยกเว้นสินค้าที่หมดสต็อกจากแคมเปญ Google Search อาจส่งผลให้ ROAS เพิ่มขึ้น 181%

ไม่เหมือนกับ Google Shopping หรือ แคมเปญ PMax ใหม่ Google Search ไม่สามารถระบุได้ว่าสินค้าหมดเมื่อใด ดังนั้น ไม่เพียงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่า ฟีดข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นข้อมูลสต็อกล่าสุดอยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องหยุดแคมเปญการค้นหาชั่วคราวที่โฆษณาสิ่งที่ไม่พร้อมให้บริการด้วย จากนั้นงบประมาณนี้สามารถโอนไปยังสินค้าที่มีในสต็อก หรือข้อความโฆษณาอาจเปลี่ยนเป็นโฆษณาตัวเลือก 'สั่งจองล่วงหน้า' หากมี

เอเจนซีดิจิทัล River Online ทดสอบกลยุทธ์การยกเว้นในบัญชี Google Ads ของลูกค้า และพบว่า ROAS เพิ่มขึ้น 181% ตรวจสอบ กรณีศึกษา ของพวกเขา

8. สินค้า 1 ใน 4 รายการถูกตัดชื่อในโฆษณา Shopping

ชื่อผลิตภัณฑ์ของ Google Shopping จำกัดจำนวนอักขระไว้ที่ 150 ตัว แต่จะถูกตัดออกเมื่อเกิน 70 ตัว ซึ่งหมายความว่า 25.82% ของชื่อในข้อมูลผลิตภัณฑ์ Shopping อยู่ในด้านที่ยาวกว่า และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สำคัญอาจมองไม่เห็น นี่อาจเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจเนื่องจากอาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ ธุรกิจต่างๆ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์ไว้ด้านหน้าโดยมีรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สำคัญทั้งหมดจะมองเห็นได้ และลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

9. 7% ของรายการผลิตภัณฑ์ Google Shopping ถูกปฏิเสธโดย Google

ในปี 2022 7% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่รวมอยู่ใน ฟีด Google Shopping ถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อผิดพลาดของข้อมูลที่สำคัญ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกิดขึ้นกับการตั้งค่าการจัดส่ง รูปภาพสินค้า และ GTIN

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

การไม่อนุมัติผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและ การระงับบัญชี เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้ลงโฆษณาอย่างมาก เพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำให้ใช้ เครื่องมือฟีดข้อมูล เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนที่จะส่งฟีด และทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดด้านข้อมูล

10. จำนวนคลิกเพิ่มขึ้น +250% หลังจากเพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์ยอดนิยม

ผู้จัดการโฆษณาหลายคนเผชิญกับ ความท้าทายในการจัดการกับข้อมูลที่ไม่เพียงพอหรือไม่สมบูรณ์จากร้านค้า โดยเฉลี่ยแล้ว 20% ของผู้ค้าทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะส่งไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา ในจำนวนนี้ 14% เปลี่ยนชื่อเรื่องซึ่งเขียนใหม่หรือเปลี่ยนคำเพื่อให้ตรงกับรูปแบบการค้นหาของผู้บริโภค

เมื่อทำอย่างถูก ต้อง ชื่อที่ปรับให้เหมาะสม จะส่งผลดีต่อการแสดงผล อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง ภาพรวมนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการ เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ PPC

11. การจัดส่งเป็นข้อผิดพลาดของข้อมูลที่พบบ่อยที่สุดในฟีด Google Shopping

จากผลของรายงาน การจัดส่งเป็นปัญหามากที่สุดในการตั้งค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ ซึ่งคิดเป็น 23.49% ของการปฏิเสธผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด คือค่าที่สูงเกินไปที่ส่งผ่าน [shipping_weight] รวมถึงแอตทริบิวต์ที่ไม่ได้ระบุ (เช่น ไม่มีประเทศที่จัดส่ง)

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ของรูปภาพมีส่วนทำให้การปฏิเสธ 20.32% เนื่องจากมีข้อกำหนดหลายประการ ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรูปภาพที่เกิดซ้ำบ่อยที่สุด ได้แก่ การวางซ้อนโปรโมชัน รูปภาพที่เล็กเกินไป รูปภาพขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง และรูปภาพทั่วไป

12. 5.5% ของฟีดที่ส่งมาทั้งหมดมี GTIN ที่ไม่ถูกต้อง

การส่งค่า GTIN ที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ Google ไม่อนุมัติรายการผลิตภัณฑ์ ส่วนการข้าม GTIN จะไม่ถูกลงโทษ ในปี 2022 ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ 5.53% ของผลิตภัณฑ์ที่มี GTIN ที่ส่ง และเกิดจากปัญหา 2 ประเภท ได้แก่ การส่ง GTIN ที่เหมือนกันซ้ำสำหรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ (ส่งผลต่อ 4.13% ของผลิตภัณฑ์) และการส่ง GTIN ที่ไม่ถูกต้อง (ส่งผลต่อ 1.4% ของผลิตภัณฑ์ ).

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

การนำ GTIN ออกจากฟีด (สำหรับสินค้าที่ได้รับผลกระทบ) เป็นการแก้ไขในทันทีที่ผู้ค้าอาจใช้เพื่อทำให้รายการของตนมีสิทธิ์ หากมีตัวระบุผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ขอแนะนำให้เขียนทับข้อมูลที่มีข้อบกพร่องด้วยค่าที่ถูกต้องเพื่อประสิทธิภาพโฆษณาที่ดีขึ้น

สถิติอีคอมเมิร์ซ

ในบทนี้ เราจะลงลึกในสถิติล่าสุดและแนวโน้มในอีคอมเมิร์ซ สำรวจประเด็นสำคัญๆ เช่น การวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การขาย การมีอยู่หลายช่องทาง และอื่นๆ คุณจะได้รับความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและผลกระทบต่อธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

สถิติทั้งหมดมาจาก Feed Marketing Report 2022 (ยกเว้น 13)

13. ราคาเพิ่มขึ้น 7.51% ระหว่างปี 2564 ถึง 2565

ราคาของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานที่เกิดจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างมีเหตุผลมากขึ้นและเลือกตัวเลือกที่ถูกกว่าและมีส่วนลด

ที่มา: Fred Economic Data: www.fred.stlouisfed.org

14. สินค้ามากกว่า 16% ที่ระบุไว้ในแค็ตตาล็อกทั้งหมดไม่พร้อมจำหน่ายในปี 2565

เนื่องจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ทำให้หลายประเทศทั่วโลกมีปัญหาเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้า มีโฆษณาออนไลน์จำนวนมากที่แสดงอยู่ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วสินค้าหมดสต็อก โดยเฉลี่ยแล้ว 16.66% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาทั้งหมดไม่พร้อมจำหน่ายในช่วงไตรมาสแรกของปี 2022

โชคดีที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Google Shopping หยุดแสดงโฆษณาสำหรับสินค้าที่ไม่มีในสต็อกโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์การช็อปปิ้งเชิงลบ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบแพลตฟอร์มที่คุณใช้อยู่ เนื่องจากแคมเปญ PPC บางแคมเปญจะยังคงทำงานต่อไปโดยไม่คำนึงว่า

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

15. มีเพียง 0.89% ของผลิตภัณฑ์ในฟีดผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาดแบบ 'สั่งจองล่วงหน้า'

การสั่งซื้อล่วงหน้าอาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าสามารถจองผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการหรือพร้อมจำหน่าย สิ่งนี้สามารถสร้างความฮือฮาและความตื่นเต้นเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และยังช่วยให้ธุรกิจวัดความต้องการและวางแผนการผลิตได้สอดคล้องกัน

เปอร์เซ็นต์ต่ำของผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดโดย "สั่งจองล่วงหน้า" แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ อาจไม่ได้ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ หรือใช้กลยุทธ์นี้กับผลิตภัณฑ์ที่เลือกเพียงเล็กน้อยเท่านั้น การค้นพบนี้อาจบ่งชี้ว่าการสั่งซื้อล่วงหน้าไม่ใช่ความต้องการที่เป็นที่นิยมของลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการค้นพบนี้ขึ้นอยู่กับฟีดข้อมูลเฉพาะและอาจไม่ได้บ่งบอกถึงตลาดทั้งหมด

16. ผู้ค้าออนไลน์โดยเฉลี่ยลงโฆษณาใน 3.2 ช่องทาง

ภูมิภาคต่างๆ เช่น DACH เอเชียตะวันออก และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้พัฒนาสถานะออนไลน์ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย โดยเห็นได้จากการใช้ช่องทางมากกว่า 3.2 ช่องทางโดยผู้ค้า สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเหล่านี้มีการแข่งขันที่สูงขึ้น โดยมีหลายช่องทางที่ได้รับความนิยมในระดับใกล้เคียงกันในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ เมื่อเทียบกับผู้เล่นที่มีอำนาจเหนือกว่าเพียงไม่กี่รายที่ควบคุมตลาด มีสนามแข่งขันที่มีระดับมากขึ้นในช่องทางอีคอมเมิร์ซต่างๆ

การใช้ช่องทางต่างๆ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคและตลาดท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ในบางภูมิภาค ตลาดท้องถิ่นอาจได้รับความนิยมในหมู่ผู้ค้ามากกว่าช่องทางอื่นๆ ตลาดกลางเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงสำหรับประเทศหรือภูมิภาคใดพื้นที่หนึ่ง และผู้ค้ามักจะใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่น ในทำนองเดียวกัน ช่องทางโซเชียลมีเดียที่เป็นที่นิยมในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งก็อาจถูกใช้บ่อยโดยผู้ค้าเช่นกัน

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

17. 26.49% ของผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตผ่านช่องทางชำระเงินลดราคา

26.49% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่โฆษณาในช่องทางชำระเงินหมดสต็อกในปี 2022 อาจมีเหตุผลบางประการที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้ กลยุทธ์ลดราคา ประการแรก บริษัทต่าง ๆ ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันโดยเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อตอบสนองต่อการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 ประการที่สอง มีความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนสินค้าในสต็อกและจำนวนส่วนลดที่ใช้ หมวดหมู่และประเทศที่มีสินค้าในสต็อกมากกว่าก็มีส่วนลดมากกว่าเช่นกัน

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

18. 37% ของสินค้าคงคลังที่โฆษณาในหมวดหมู่เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับลดราคา

ภาคเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ เป็นผู้นำในกลยุทธ์การลดราคาโดยมีผลิตภัณฑ์ 36.98% ที่วางจำหน่าย (2022)

ความแพร่หลายของส่วนลดในบางภาคส่วนแสดงให้เห็นว่าผู้โฆษณาในอุตสาหกรรมเหล่านี้อาจเผชิญกับความอ่อนไหวด้านราคาที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภค เช่นเดียวกับการแข่งขันที่สูงขึ้นสำหรับตำแหน่งโฆษณาที่ต้องการมากที่สุด ซึ่งอาจเนื่องมาจากปัจจัยหลายประการ เช่น สภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน การมีทางเลือกอื่นที่มีราคาย่อมเยามากขึ้น หรือการมีอยู่ของโฆษณาออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น

เป็นผลให้ผู้ลงโฆษณาในภาคส่วนเหล่านี้อาจต้องมีความคิดสร้างสรรค์และมีกลยุทธ์มากขึ้นในแนวทางการโฆษณาเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งอาจรวมถึงการเสนอส่วนลดที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจมากขึ้น หรือการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะด้วยข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะสม นอกจากนี้ พวกเขาอาจต้องลงทุนมากขึ้นในแคมเปญโฆษณาของตน เพื่อรักษาตำแหน่งที่ดีที่สุดและเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด

19. 92% ของผู้ลงโฆษณาเลือกที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในช่องทางการค้นหา

ผู้ลงโฆษณาที่จำกัดการทำการตลาดไว้เพียงไม่กี่ช่องทางมักจะให้ความสำคัญกับเครื่องมือค้นหาเปรียบเทียบ เช่น Google Shopping อย่างไรก็ตาม เนื่องจากจำนวนช่องที่ใช้เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มประเภทอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย เครือข่ายพันธมิตร และไซต์เฉพาะกลุ่มจึงมีความสำคัญมากขึ้น ในบรรดาผู้ค้าที่โฆษณาในหลายช่องทาง 70% มุ่งเน้นไปที่ประเทศเดียว ในขณะที่อีก 30% ที่เหลือขยายการเข้าถึงไปยังประเทศอื่นๆ

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

20. ร้านค้าที่มีมากกว่า 200,000 SKUs มีแนวโน้มที่จะลงโฆษณาในช่องทางมากกว่า 50% มากกว่าร้านที่มี SKU 50,000 - 200,000

จำนวนช่องทางที่ร้านค้ามีอยู่เพิ่มขึ้นตามขนาดของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ อาจเป็นเพราะจำนวนเงินที่พวกเขามีสำหรับการโฆษณา ร้านค้าที่มีมากกว่า 200,000 SKUs โฆษณาบนช่องทางมากกว่า 50% เมื่อเทียบกับร้านค้าที่มี 50,000 ถึง 200,000 SKU อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยในจำนวนช่องที่ใช้โดยผู้ค้าปลีกที่มี 1 ถึง 5,000 SKU ซึ่งโฆษณาโดยเฉลี่ยมากกว่า 2 ช่อง

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

21. ภาคบ้านและสวนอยู่เหนือเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของช่องทาง 3.2 ถึง 22%

ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ในหมวดโฆษณาใช้ช่องทางการตลาดโดยเฉลี่ย 4 ช่อง ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่ใช้ช่องทาง 3.2 ถึง 22% หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง เฟอร์นิเจอร์ อยู่ในอันดับที่สามด้วย 3.4 ช่อง ในขณะที่ภาคอิเล็กทรอนิกส์เป็นอันดับสองด้วย 3.6 ช่อง

มีแนวโน้มว่าการแพร่ระบาดมีผลในเชิงบวกต่อการเติบโตหลายช่องทางของทั้งสามหมวดหมู่นี้ เนื่องจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคออนไลน์เพิ่มขึ้น สิ่งนี้สามารถอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาถึงนำหน้าหมวดหมู่อื่นๆ ในแง่ของกลยุทธ์หลายช่องทาง

22. 64.74% ของนักการตลาดอีคอมเมิร์ซใช้กลยุทธ์การยกเว้นผลิตภัณฑ์

ประมาณ 65% ของนักการตลาดอีคอมเมิร์ซใช้กลยุทธ์การยกเว้นผลิตภัณฑ์ เนื่องจากการกำหนดปริมาณการเข้าชมที่ชำระเงินไปยังผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในร้านค้าอาจไม่เกิดผลกำไร นี่เป็นเพราะเมื่อร้านค้าส่งการเข้าชมที่ชำระเงินไปยังผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตน จะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะหรือ ปรับข้อความให้เข้ากับความต้องการของแต่ละผลิตภัณฑ์ เป็นผลให้ร้านค้าอาจต้องใช้เงินไปกับการโฆษณามากกว่าที่จะสามารถสร้างยอดขายได้

เจ้าของร้านค้าเกือบ 16% ลบสินค้าออกจากการลงประกาศ เนื่องจากราคาเป็นหลัก ซึ่งบ่อยครั้งเป็นเพราะสินค้านั้นต่ำกว่าขีดจำกัดที่กำหนด

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

23. มีเพียง 10.94% ของผู้โฆษณาออนไลน์ทั้งหมดที่ใช้ช่องทาง Affiliate เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

จากการวิจัยเกี่ยวกับประเภทช่องทางที่ใช้กันทั่วไปโดยผู้ขายทางอิเล็กทรอนิกส์ ช่องทางพันธมิตรดูเหมือนจะเป็นโอกาสทางการตลาดที่ไม่ค่อยได้ใช้ในอีคอมเมิร์ซ 2022 มีเพียง 11% ของผู้โฆษณาออนไลน์เท่านั้นที่เลือกใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าจะมีเครือข่ายพันธมิตรมากมาย เช่น ในฐานะ AWIN , Criteo และ CJ Affiliate นี่ดูเหมือนจะเป็นโอกาสที่พลาดไปสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการตลาดแบบพันธมิตรคิดเป็น 16% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา นอกจากนี้ ข้อมูลของ Google Trends ยังเผยให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในการตลาดแบบพันธมิตรในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

คำสำคัญ: พันธมิตรด้านการตลาด | Google เทรนด์

24. รายการสินค้าภาษาอังกฤษคิดเป็น 13 ถึง 26% ของรายการทั้งหมด

โฆษณาผลิตภัณฑ์ภาษาอังกฤษกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในประเทศที่ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาหลัก นี่เป็นเพราะภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกและหลายคนคุ้นเคยกับมัน เป็นผลให้บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นด้วย การโฆษณาเป็นภาษาอังกฤษ

การใช้ภาษาอังกฤษในการโฆษณาสินค้าพบว่ามีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขาย การศึกษาพบว่าเมื่อใช้ภาษาอังกฤษในโฆษณาผลิตภัณฑ์ อัตราการตอบกลับจะสูงกว่าเมื่อใช้ภาษาหลักของประเทศเป้าหมาย อาจเป็นเพราะความจริงที่ว่าภาษาอังกฤษเป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวางและผู้ชมกลุ่มใหญ่สามารถเข้าใจได้ง่ายกว่า

สถิติการโฆษณาในท้องถิ่น

การแพร่กระจายทั่วโลกของไวรัส COVID-19 ที่เริ่มขึ้นในปี 2564 ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในปี 2565 ในช่วงครึ่งปีแรก 16.66% ของสินค้าที่โฆษณาในทุกแค็ตตาล็อกไม่พร้อมจำหน่ายเนื่องจากสินค้าหมด . บางประเทศจัดการกับการหยุดชะงักของระดับสินค้าคงคลังได้ดีกว่าประเทศอื่นๆ

ในระดับโลก จำนวนช่องออนไลน์โดยเฉลี่ยที่ผู้ลงโฆษณาใช้คือ 3.2 ช่องทางจำนวนมากที่ใช้โดยผู้ค้าปลีกออนไลน์ในประเทศหนึ่งๆ บ่งชี้ถึงส่วนแบ่งการตลาดช่องทางที่กระจายอย่างเท่าเทียมกันมากขึ้น ในกรณีเช่นนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีระดับความนิยมในหมู่ผู้ค้าใกล้เคียงกัน และไม่มีผู้เล่นที่โดดเด่นอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม สถานการณ์แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

นอกจากนี้ ในบางประเทศที่ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาหลัก ให้ใช้ภาษาอังกฤษในฟีดผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น เช่น ผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาในประเทศเป้าหมาย สำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการขยายการเข้าถึงไปยังตลาดต่างประเทศ โฆษณาที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาอาจเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าโฆษณาที่ไม่ใช่เนทีฟอาจมีศักยภาพในการมองเห็นที่จำกัด และอาจส่งผลให้มีอัตรา Conversion ต่ำกว่าโฆษณาที่แสดงในภาษาท้องถิ่น

มาดูสถิติอีคอมเมิร์ซที่น่าสนใจสำหรับตลาดท้องถิ่นด้านล่าง สถิติทั้งหมดมาจาก Feed Marketing Report 2022

25. สถิติอีคอมเมิร์ซของนอร์ดิก

• ฟินแลนด์ต่อสู้กับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานในปี 2565 โดยมีผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาประมาณ 18.84% ไม่พร้อมจำหน่าย เดนมาร์กทำได้ดีขึ้นเพียงเล็กน้อยโดยมีค่าเฉลี่ย 15.57% ของสินค้าหมดสต็อก นอร์เวย์และสวีเดนจัดการกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกได้เป็นอย่างดี ด้วยความพร้อมจำหน่ายสินค้าในระดับสูง และมีเพียง 9.85% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาหมดสต็อกสำหรับนอร์เวย์ และ 6.78% สำหรับสวีเดน

• ประเทศในกลุ่มนอร์ดิกทั้งหมดใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ในการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาเป็นภาษาอังกฤษ ในฟินแลนด์ 18.93% ของฟีดผลิตภัณฑ์เป็นภาษาอังกฤษ ในนอร์เวย์และสวีเดนอยู่ที่ 18.56% และ 17.79% ตามลำดับ ในเดนมาร์ก เปอร์เซ็นต์ของฟีดผลิตภัณฑ์ภาษาอังกฤษต่ำกว่าเล็กน้อย - 13.26% แต่แสดงโฆษณาในภาษาเพิ่มเติม เช่น นอร์เวย์ สวีเดน ดัตช์ มากกว่าประเทศในกลุ่มนอร์ดิกอื่นๆ

• สวีเดนมีช่องทางหลายช่องที่แข็งแกร่งที่สุดในกลุ่มประเทศนอร์ดิก โดยมี 3.2 ช่องต่อผู้โฆษณาหนึ่งราย ฟินแลนด์มาพร้อมกับช่อง 3.0 ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั่วไปในนอร์เวย์โฆษณาบน 2.5 ช่อง และในเดนมาร์กบน 2.2 ช่อง

• ช่องท้องถิ่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มประเทศนอร์ดิกได้แก่:

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

26. สถิติอีคอมเมิร์ซของเยอรมนี

• 16.62% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาไม่มีจำหน่ายในเยอรมนีในปี 2565 เนื่องจากการหยุดชะงักในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ซึ่งเกือบจะเท่ากับค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 16.66% ในช่วงเวลาเดียวกัน

• 24.63% ของฟีดผลิตภัณฑ์ที่รายงานในเยอรมนีเป็นภาษาอังกฤษ นี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงมาก ซึ่งอาจบ่งบอกถึงศักยภาพที่ดีในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมในประเทศนี้ด้วยโฆษณาในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาเยอรมัน นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าผู้ลงโฆษณาจำนวนมากที่อยู่นอกเยอรมนีกำลังพยายามขยายธุรกิจมายังภูมิภาคนี้

• เยอรมนีเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่งที่สุดในตลาดใดๆ ในโลก ด้วยจำนวนช่องโฆษณาประมาณ 3.6 ต่อผู้ลงโฆษณา รั้งรองออสเตรีย (3.9) และเอเชียตะวันออก (3.7) เท่านั้นในการจัดอันดับทั่วโลก

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

• ช่องโฆษณาท้องถิ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเยอรมนีคือ neocom.ai ซึ่งใช้งานโดยบริษัทโฆษณา 25.47% ที่เลือกใช้กลยุทธ์การโฆษณาในท้องถิ่น

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

27. สถิติอีคอมเมิร์ซของสหราชอาณาจักร

• 14.72% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาหมดสต็อกในสหราชอาณาจักรในปี 2565 ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 16.66% ซึ่งหมายความว่าพวกเขาทำได้ค่อนข้างดีในเรื่องการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ

• นักโฆษณาชาวอังกฤษไม่เก่งในการขยายช่องทางการขายหลายช่องทาง ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั่วไปในสหราชอาณาจักรลงโฆษณาในช่องทาง 2.1 ซึ่งห่างไกลจากค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 3.2

• สหราชอาณาจักรมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นที่เป็นที่นิยมหลายแห่ง โดย Webgains เป็นช่องทางที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

28. สถิติอีคอมเมิร์ซของสหรัฐอเมริกา

• ในปี 2022 14.28% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาในสหรัฐฯ ไม่พร้อมจำหน่าย ซึ่งเป็นผลดีต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 16.66% นอกจากนี้ ตลาดสหรัฐฯ ได้ รับผลกระทบมากที่สุด โดยการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานภายในเดือนสิงหาคม 2564 ดังนั้นพวกเขาจึงมีความก้าวหน้าอย่างมากภายในหนึ่งปี

• ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั่วไปในสหรัฐอเมริกาลงโฆษณาในช่องทาง 3.1 ซึ่งน้อยกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 3.2 เพียงเล็กน้อย

• ไม่น่าแปลกใจที่ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลักของฟีดผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในสหรัฐอเมริกา คิดเป็น 82.52% ของโฆษณาทั้งหมด

• มีการใช้ช่องทางการโฆษณาและการขายหลักสองช่องทางในสหรัฐอเมริกา: bazaarvoice และ shareasale มีการใช้โดยผู้ลงโฆษณา 36.01% และ 20.08% ในประเทศตามลำดับ

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

29. สถิติอีคอมเมิร์ซของเนเธอร์แลนด์

• เนเธอร์แลนด์จัดการกับปัญหาห่วงโซ่อุปทานได้ดีจริงๆ ในปี 2565 มีเพียง 9.37% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาหมดสต็อกในปีที่แล้ว ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

• ชาวดัตช์ส่วนใหญ่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดี และ 14.93% ของฟีดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ส่งในเนเธอร์แลนด์จะส่งเป็นภาษานั้นจริงๆ
  
  
• ผู้ลงโฆษณาในเนเธอร์แลนด์มีสถานะหลายช่องที่แข็งแกร่งพอสมควร โดยจำนวนช่องเฉลี่ยที่ใช้โดยผู้ค้าปลีกออนไลน์รายเดียวคือ 3.2 ด้วยผลลัพธ์นี้ พวกเขาตีค่าเฉลี่ยทั่วโลกอย่างแน่นอน

• ในเนเธอร์แลนด์มีการใช้ช่องทางการขายในท้องถิ่นด้วยซ้ำ แต่ admarkt เป็นที่นิยมมากที่สุด

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

30. สถิติอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลีย

• 22.65% ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาในออสเตรเลียหมดสต็อกในปี 2565 เนื่องจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าประเทศนี้เป็นหนึ่งในประเทศที่มีปัญหาด้านความพร้อมของผลิตภัณฑ์มากกว่าประเทศอื่นๆ ส่วนใหญ่ ระดับสินค้าหมดสต็อกเฉลี่ยในปี 2565 อยู่ที่ 16.66%

• ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั่วไปในออสเตรเลียโฆษณาบนช่องทาง 2.5 ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มจำนวนน้อย ตัวเลขนี้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 3.2

• ออสเตรเลียมีช่องโฆษณา/การขายในท้องถิ่น 4 ช่อง ซึ่งค่อนข้างเป็นที่นิยม ที่ใช้กันมากที่สุดคือ myshopping และ commisionfactory

รายงานการตลาดฟีดปี 2022 | DataFeedWatch

บทสรุป

การโฆษณาอีคอมเมิร์ซเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของธุรกิจออนไลน์ใดๆ และครอบคลุมกลยุทธ์และเครื่องมือมากมายที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการโฆษณาอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น การมีสินค้าคงคลัง ส่วนลดและโปรโมชัน แนวโน้มการช้อปปิ้งออนไลน์ การโฆษณาหลายช่องทาง การเพิ่มประสิทธิภาพฟีด สถานที่ และภาษา ด้วยการติดตามสถิติและแนวโน้มล่าสุดของอีคอมเมิร์ซและ PPC ธุรกิจจะสามารถเพิ่มการมองเห็น เพิ่มยอดขาย และทำให้ธุรกิจเติบโตในที่สุด

สถิติและแนวโน้มอีคอมเมิร์ซมีบทบาทสำคัญในแนวโน้มการโฆษณาดิจิทัลและเป็นพื้นที่แห่งวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง การติดตามสถิติอีคอมเมิร์ซล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย สถิติและแนวโน้มของการโฆษณาอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อแจ้งความพยายามในการโฆษณาของพวกเขา