วิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงอันดับ Google My Business ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-26คุณรู้ไหมว่า 64% ของผู้บริโภคใช้ Google My Business เพื่อค้นหารายละเอียดการติดต่อสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ถ้าไม่อยู่ในอันดับสูงถือว่าพลาด
ไม่ต้องกังวลแม้ว่า เรามีวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถ เพิ่มการมองเห็นของคุณได้ ด้วยความสม่ำเสมอและความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการจัดอันดับ คุณจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นในเวลาอันรวดเร็ว!
ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการจัดอันดับ Google My Business
การทำความเข้าใจปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อ การจัดอันดับ Google My Business ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์และดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นให้มากขึ้น องค์ประกอบเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในลักษณะที่ธุรกิจของคุณปรากฏในผลการค้นหา ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของคุณ
ความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ ความใกล้ชิด และประสบการณ์ผู้ใช้
คุณจะพบว่าความเกี่ยวข้องของธุรกิจของคุณ ความใกล้ชิดกับลูกค้า และประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม ล้วนส่งผลต่อการจัดอันดับ Google My Business ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ ความคิดเห็นของผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในการพิจารณาความเกี่ยวข้องนี้ บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้าสะท้อนถึงชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์พกพา เนื่องจากทุกวันนี้การค้นหาส่วนใหญ่ทำบนอุปกรณ์พกพา
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ขั้นสูง ช่วยวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ใกล้ชิดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นโดยการกำหนดเป้าหมายสถานที่เฉพาะ รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องลงในโปรไฟล์ของคุณเพื่อให้มองเห็นได้ดีขึ้นในการค้นหาในท้องถิ่น
สุดท้ายสร้างความร่วมมือในท้องถิ่นกับธุรกิจใกล้เคียงหรือองค์กรชุมชน พวกเขาสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณและเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า
ทบทวนคุณภาพ ปริมาณ และการมีส่วนร่วม
คุณภาพ ปริมาณ และการมีส่วนร่วมของการตรวจสอบมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มชื่อเสียงทางออนไลน์ กลยุทธ์การชักชวนให้เขียนรีวิวของคุณควรมุ่งเป้าไปที่ทั้งปริมาณและความถูกต้อง
ความสำคัญของปริมาณอยู่ที่ว่าจำนวนรีวิวที่มากขึ้นสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของคุณได้ แต่อย่ามองข้ามการควบคุมคุณภาพ พยายามรับผลตอบรับเชิงบวกที่มีรายละเอียดมากกว่าคำชมทั่วๆ ไป
กลยุทธ์การมีส่วนร่วมเกี่ยวข้องกับการรับทราบบทวิจารณ์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ การตอบกลับแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความพึงพอใจของลูกค้า และสามารถช่วยลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการให้คะแนนที่ต่ำกว่ามาตรฐานได้
ปัจจัยการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นเชิงลบ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ารายละเอียด NAP (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์) ที่ไม่สอดคล้องกัน บทวิจารณ์ที่ไม่ดี และหมวดหมู่ธุรกิจที่ไม่ถูกต้อง ถือเป็น ปัจจัยหนึ่งในการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นเชิงลบ ที่อาจส่งผลเสียต่อการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้ยิ่งเลวร้ายลงอีกจากการลงประกาศซ้ำบนแพลตฟอร์มต่างๆ การอ้างอิงที่ไม่ถูกต้องเพียงเติมเชื้อเพลิงลงในกองไฟเท่านั้น
พฤติกรรมที่เป็นสแปม เช่น การใช้คีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวข้องในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณมากเกินไป อาจทำให้ผู้คนไม่ไว้วางใจแบรนด์ของคุณได้ คุณต้องแน่ใจว่าเวลาทำการของคุณถูกต้อง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ลูกค้าหลงทางและทำให้พวกเขาแสดงความเห็นเชิงลบได้
ปรับปรุงรายชื่อ Google My Business ของคุณ
ในการปรับปรุงรายชื่อ Google My Business ของคุณ มีประเด็นสำคัญหลายประการที่คุณจะต้องให้ความสำคัญ
ประการแรก การอ้างสิทธิ์ ตรวจสอบ และรับรองความถูกต้องของข้อมูลธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
ประการที่สอง คุณต้องเลือกหมวดหมู่และคุณลักษณะที่เหมาะสมซึ่งแสดงถึงธุรกิจของคุณได้ดีที่สุดอย่างระมัดระวัง นอกจากนี้ การสร้างคำอธิบายที่น่าสนใจเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญ
สุดท้ายนี้ ให้พิจารณาเพิ่มรูปภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้าด้วยการตอบกลับอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
การอ้างสิทธิ์ การตรวจสอบ และการรับรองข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณจะสังเกตเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในการจัดอันดับ Google My Business ของคุณเมื่อคุณได้อ้างสิทธิ์ ตรวจสอบ และมั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง กระบวนการตรวจสอบมีบทบาทสำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณถูกต้องตามกฎหมายทางออนไลน์ การอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอถือเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความแม่นยำเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าอีกด้วย
ระวังรายการซ้ำ เนื่องจากอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสับสน และทำให้การมองเห็นของคุณบนแพลตฟอร์มลดน้อยลง ความสำคัญของความถูกต้องไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้ มันส่งผลโดยตรงต่อวิธีที่ลูกค้ารับรู้ธุรกิจของคุณ
สุดท้ายนี้ อย่าลืมคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น เช่น WiFi ฟรีหรือที่จอดรถสำหรับผู้พิการ
การเลือกหมวดหมู่และคุณสมบัติที่เหมาะสม
การเลือกหมวดหมู่และคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับรายการของคุณไม่ใช่แค่การทำเครื่องหมายในช่องเท่านั้น มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาอะไรและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพบสิ่งนั้นพร้อมกับคุณ ความสำคัญของหมวดหมู่ไม่สามารถพูดเกินจริงได้ในกระบวนการนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจัดประเภทธุรกิจของคุณอย่างถูกต้องตามหมวดหมู่ที่อธิบายสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด นี่คือจุดที่การจำแนกประเภทธุรกิจเข้ามามีบทบาท
ในทางกลับกัน การเลือกคุณสมบัติจะให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง อย่ามองข้ามความเกี่ยวข้องของแอตทริบิวต์เมื่อเลือกรายละเอียดเหล่านี้ เนื่องจากควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจของคุณและข้อเสนอ
สร้างคำอธิบายธุรกิจที่น่าสนใจและนำเสนอบริการ/ผลิตภัณฑ์
หลังจากเลือกหมวดหมู่และคุณลักษณะที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ตอนนี้เรามามุ่งเน้นไปที่การสร้างคำอธิบายธุรกิจที่น่าสนใจและนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณกันดีกว่า
คำอธิบายของคุณควรเต็มไปด้วยคำหลักที่แสดงถึงธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง เหล่านี้คือ 'คำหลักคำอธิบาย' ของคุณ พวกเขามีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงอันดับ Google My Business ของคุณ
สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการระบุและสื่อสาร ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) ของคุณ สิ่งนี้จะเน้นย้ำถึงสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
เข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ – ช่วยให้ลูกค้าระบุตัวตนของคุณได้ ดังนั้น สร้างเนื้อหาที่เน้นลูกค้าซึ่งสอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา
การเพิ่มภาพถ่ายและวิดีโอที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
อย่าลืมว่าการเพิ่มรูปภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพเป็นขั้นตอนสำคัญในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพภาพถ่ายและการตลาดผ่านวิดีโอเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มความน่าดึงดูดทางสายตาของคุณ และรับประกันการมีส่วนร่วมทางมัลติมีเดีย คุณกำลังพูดถึงธุรกิจของคุณผ่านภาพที่มีประสิทธิภาพ
ไม่ใช่แค่การมีรูปภาพเท่านั้น แต่ยังต้องแน่ใจว่าภาพเหล่านั้นได้ รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO ด้วยการติดแท็กอย่างถูกต้อง ขนาดเหมาะสม และดึงดูดสายตา
ลงทุนเวลาในการสร้างสรรค์ภาพคุณภาพสูงและใช้เทคนิคการตลาดผ่านวิดีโอเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายคือการมีส่วนร่วมของผู้ดูในขณะที่นำเสนอแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้อง
การจัดการและการตอบสนองต่อบทวิจารณ์ของลูกค้า
การจัดการและการตอบกลับคำวิจารณ์ของลูกค้าไม่ใช่แค่การควบคุมความเสียหายเท่านั้น เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับประสบการณ์ของพวกเขา แพลตฟอร์มบทวิจารณ์เช่น Google My Business มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการชักชวนความคิดเห็น
การจัดการ ผลตอบรับเชิงลบ ก็มีความสำคัญเช่นกัน อย่าอายที่จะวิจารณ์ แก้ไขปัญหาตรงหน้าและใช้เป็นโอกาสในการปรับปรุง แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลทั้งหมดโดยตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไขหรือคำอธิบายทันที
ส่งเสริมกิจกรรม Google My Business
การส่งเสริมกิจกรรมในโปรไฟล์ Google My Business ถือเป็นหัวใจสำคัญในการรักษาตัวตนบนโลกออนไลน์แบบไดนามิกและน่าดึงดูด การอัปเดตและการโต้ตอบเป็นประจำจะช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณและเสริมสร้างความไว้วางใจและความภักดีในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
การแชร์ข้อมูลอัปเดต โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆ
การแชร์ข้อมูลอัปเดต โปรโมชัน และกิจกรรมต่างๆ ในโปรไฟล์ Google My Business จะแจ้งให้ลูกค้าทราบและปรับปรุงอันดับของคุณ การรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์นี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ทวีคูณ
เมื่อคุณโพสต์การอัปเดตเหล่านี้ ให้สนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยการเชิญคำติชมหรือบทวิจารณ์ กลยุทธ์ SEO เหล่านี้มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการเข้าถึงทั่วโลก แต่ยังรวมถึงพันธมิตรในท้องถิ่นด้วย
การปรับตัวให้เข้ากับชุมชนไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของความปรารถนาดีเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการเพิ่มการมองเห็นอีกด้วย ทำงานร่วมกันในพื้นที่และพูดถึงความร่วมมือเหล่านี้ในโพสต์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดในโปรไฟล์ของคุณได้ รับการปรับให้เหมาะกับ มือถือ เพื่อให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนไม่มีปัญหาในการเข้าถึงข้อมูล โปรดจำไว้ว่า บัญชี Google My Business ที่มีการจัดการอย่างดีนั้นเป็นบัญชีที่สามารถเข้าถึงได้
การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์โดยรวมของคุณ คุณสามารถแยกแยะรูปแบบที่อาจส่งผลต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณได้โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า นี่คือจุดที่การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เข้ามามีบทบาท สามารถช่วยคาดการณ์แนวโน้ม ทำให้คุณสามารถจัดแนวการทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตรวจสอบแหล่งที่มาของการเข้าชมจะทำให้คุณทราบว่าแพลตฟอร์มใดที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด ทำให้คุณปรับแต่งแนวทางของคุณได้ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ใช้การทดสอบ A/B เพื่อเปรียบเทียบเวอร์ชันต่างๆ ของตัวแปรเดี่ยว เช่น ภาพโฆษณาหรือพาดหัว เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า
บทสรุป
โดยสรุป การปีนขึ้นไปบนบันได Google My Business ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด เพียงปรับปรุงรายชื่อของคุณ ทำให้การแสดงตัวตนในโลกออนไลน์ของคุณมีความสม่ำเสมอและมีชีวิตชีวา และคงความเคลื่อนไหวบน Google My Business
ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จะปูทางไปสู่การจัดอันดับสูงสุด เพิ่มการมองเห็นของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ดังนั้นอย่าพลาด – เริ่มขัดเกลาโปรไฟล์นั้นเลยวันนี้!