ผลโพลในช่วงต้น: 'เตะและกรีดร้อง' เกี่ยวกับ GA4

ผ่านไปไม่ถึงหนึ่งวันนับตั้งแต่การสำรวจความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับความพร้อมของ Google Analytics 4 ของคุณเผยแพร่ และเราได้รับคำตอบหลายร้อยรายการแล้ว เราจะจัดทำรายงานฉบับเต็มเมื่อแบบสำรวจปิดลง แต่ผลลัพธ์ในช่วงต้นและความคิดเห็นนั้นชัดเจนมาก

แจ้งให้เราทราบ: คุณพร้อมสำหรับ Google Analytics 4 แล้วหรือยัง พูดในแบบสำรวจของเรา

บรรทัดบนสุดของสิ่งที่เราค้นพบจนถึงตอนนี้:

• ผู้คนมากกว่า 2 เท่ากล่าวว่าพวกเขายังคงเรียนรู้วิธีใช้ GA4 มากกว่าที่จะบอกว่าได้ตั้งค่าและใช้งานหมดแล้ว
• ผู้คนเกลียด UI ที่กล่าวถึงบ่อยกว่าสิ่งอื่นใดในความคิดเห็น “ฉันเกลียดอินเทอร์เฟซใหม่ ฉันไม่คิดว่ามันใช้งานง่ายเลย”
• ความไม่พอใจมากมายกับรายงาน (“ฉันพบว่ารายงานที่เรียบง่ายและพื้นฐานยังไม่พร้อมใช้งาน”) เส้นโค้งการเรียนรู้ (“การเรียนรู้เป็นเรื่องยาก แหล่งข้อมูลการฝึกอบรมมีน้อยและไม่ง่ายต่อการติดตาม”) และการไม่สามารถอธิบายประกอบ (“ทำไม โอ้ ทำไมเราอธิบายไม่ได้!!!!”)

นี่คือตัวอย่างความคิดเห็น — เชิงบวก ผสม และลบ — ที่เราได้รับจากคุณ พวกเขาได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจนและความยาวเมื่อจำเป็น

เชิงบวก

• “GA4 มีอินเทอร์เฟซใหม่ที่ทันสมัย ​​และฉันชอบเมตริกไซต์ใหม่ เช่น เวลาการมีส่วนร่วมเฉลี่ยต่อวินาทีและเซสชันที่มีส่วนร่วม เซสชันที่มีส่วนร่วมยังบอกข้อมูลได้ดีกว่าอัตราตีกลับ เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกมากกว่า เช่น หากเซสชันที่มีส่วนร่วมมากกว่า 50% แทนที่จะเป็นอัตราตีกลับ 80% หรือ 90%”
• “เป็นเรื่องที่ดีเพราะตอนนี้ SEO กำลังใช้สมองในการวิเคราะห์ข้อมูล บวกกับการติดตามใน GA4 นั้นยอดเยี่ยมมาก”
• “แม้ว่าจะต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการทำความเข้าใจในตอนแรก แต่ทีมของเราพบว่า GA4 นั้นดีกว่า Universal Analytics เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่เหตุการณ์ต่างๆ ในกลุ่มบริษัทจำนวนมากที่มีข้อมูลที่ซับซ้อนและไม่มีความหมาย เราได้ย้ายข้อมูลไคลเอนต์ทั้งหมดของเราไปที่ GA4 และพวกเขาทั้งหมดพอใจกับการตั้งค่าใหม่”

ผสม

• “เมื่อเวลาผ่านไป ฉันคิดว่า GA4 จะช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกมากกว่า UA จากที่กล่าวมา การเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ดูเหมือนจะเป็นไปตามอำเภอใจในวิธีการรายงานสามารถทำได้นั้นน่าผิดหวัง การกำจัดการดู ข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีใช้กลุ่มที่กำหนดเอง และการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนไม่จำเป็นอื่นๆ จะทำให้ชีวิตของเรายากขึ้นเมื่อ UA หายไปจริงๆ”
• “ฉันมีความรู้สึกที่หลากหลายเกี่ยวกับ GA4 ฉันชอบคุณลักษณะการค้นหา อย่างไรก็ตาม ฉันพบว่ายังไม่มีรายงานที่เรียบง่ายและพื้นฐาน ไม่ต้องพูดถึงการสูญเสียเวลาบนเครื่องมือวัด Conversion ของไซต์และการเปลี่ยนแปลงการคำนวณใน KPI ของอัตราซื้อต่อรายละเอียดและ KPI ของอัตรารถเข็นต่อรายละเอียด”
• “มันเป็นเครื่องมือวิเคราะห์แอพที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพให้กับการวิเคราะห์เว็บ มันดีขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาได้เพิ่มเมตริกเว็บเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในช่วงสั้นๆ ที่ผ่านมา และตอนนี้คุณสามารถสร้างการประมาณที่เหมาะสมของรายงานการเข้าชมและเนื้อหาของ GA แบบดั้งเดิมได้หากคุณใช้ Looker Studio"
• “ความยืดหยุ่นที่ได้รับการปรับปรุงด้วย GA4 นั้นยอดเยี่ยม แต่ก็ทำให้นำทางได้ยากขึ้นมาก”
• “การติดตามเหตุการณ์ รายงานที่กำหนดเอง และการสร้างคอลเล็กชัน — ก้าวกระโดดแห่งอนาคตสำหรับ GA4 ต้องการเพียงให้ GA4 มีการส่งรายงานทางอีเมลอัตโนมัติ (เช่น UA มี) ข้ามนิ้วว่าเร็ว ๆ นี้จะถูกเพิ่ม”

เชิงลบ

• “มันคือ Windows Vista ของ Google Analytics”
• “ไม่ใช่ว่ามวลชนไม่พร้อมสำหรับ GA4 แต่เป็นว่า GA4 ยังไม่พร้อมสำหรับมวลชน UI แย่มาก ทำให้คุณต้องสร้างรายงานใหม่แทนที่จะบันทึก นอกจากนี้ การแยกปริมาณการรับส่งข้อมูลตามช่องแต่ละช่องยังทำได้ยากมาก — ยิ่งยากขึ้นไปอีกที่จะเปรียบเทียบช่อง YoY แม้ว่าเราจะตั้งค่า GA4 เมื่อเกือบ 2 ปีก่อนก็ตาม! มันยุ่งเหยิง”
• “GA4 ไม่ใช่เครื่องมือวิเคราะห์อีกต่อไป เป็นเพียงเครื่องมือการรายงานที่ไม่ดีซึ่งไม่มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่ Universal Analytics มีให้ เราควรจะทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอนนี้เราเสียเวลาไปมาก และต้องการงบประมาณในการปรึกษาหารือเพื่อสร้างสิ่งที่เป็นมาตรฐานมาก่อน”
• “เป็นเรื่องที่น่าปวดหัว และแม้ว่ามันจะฟรี แต่การดาวน์เกรดสำหรับผู้นำนักการตลาดของเราเกี่ยวกับการใช้งานพื้นฐานหมายความว่าเราทุกคนต้องเรียนรู้ว่า GA คิดว่าอะไรคือวิธีที่ 'ถูกต้อง' ก่อนที่เราจะทำงานให้เสร็จสิ้นเพื่อดึงข้อมูลออกมาแทน”
• “ถ้าไม่ใช่เพราะการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์การตลาดอื่นๆ ของ Google โดยเฉพาะ Ads และ Optimize กรณีของเราในการเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นจะแข็งแกร่งกว่านี้มาก และตอนนี้ Optimize ก็กำลังจะเลิกใช้เช่นกัน…”
• “ฉันไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับประโยชน์ที่สำคัญใด ๆ ของการเปลี่ยนผ่าน ดังนั้น ณ ตอนนี้เรากำลังเข้าใกล้วันที่ 1 กรกฎาคมที่จะเตะและกรีดร้อง”

เราจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเร็วๆ นี้ โปรดคอยติดตาม

รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ที่อยู่อีเมลธุรกิจ

ติดตาม กำลังประมวลผล...

ดูข้อกำหนด