การตลาดอีคอมเมิร์ซ: กลยุทธ์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ยอดขายอีคอมเมิร์ซในสวิตเซอร์แลนด์เติบโตขึ้นประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ทุกปี การเปลี่ยนไปสู่การค้าออนไลน์สร้างศักยภาพในการเพิ่มยอดขาย ช่องทางการตลาดที่สำคัญที่สุดในอีคอมเมิร์ซคือ Google, Amazon, Facebook และ Microsoft ด้านล่างนี้ เราจะนำเสนอข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดและแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ช่องทางอีคอมเมิร์ซในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

• การตลาดอีคอมเมิร์ซเหมาะกับอะไร?
• การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
• การตลาดอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร
• แพลตฟอร์มการตลาดอีคอมเมิร์ซ

E-Commerce Marketing เหมาะกับอะไร?

คุณต้องการเน้นสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่? การตลาดอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์เหล่านี้บนช่องทางออนไลน์ที่สำคัญที่สุด การตลาดอีคอมเมิร์ซไม่ควรพลาดจากกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ใดๆ ด้านล่างนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงข้อดีและข้อเสียของแต่ละแพลตฟอร์ม

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การตลาดอีคอมเมิร์ซส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต เมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะบนแพลตฟอร์ม ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์และบริการจะแสดงต่อพวกเขา หากผู้ใช้คลิกที่ผลลัพธ์ เขามักจะถูกนำไปยังร้านค้าออนไลน์ของผู้โฆษณาที่เกี่ยวข้อง ที่นั่นผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้ การตลาดอีคอมเมิร์ซจึงมุ่งเป้าไปที่การทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องเป็นหลัก

การตลาดอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร

สำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ผลลัพธ์ที่เหมาะสมจากร้านค้าออนไลน์ของคุณจะแสดงให้พวกเขาเห็น หากผู้ใช้คลิกโฆษณาช็อปปิ้ง ลิงก์จะนำไปยังผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยตรง
ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดอีคอมเมิร์ซ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะได้รับการจัดการในเวลาที่เหมาะสมด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม การจัดสรรผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ฟีดข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าที่แสดงและราคาล่าสุดแสดงในโฆษณา Shopping

แพลตฟอร์มการตลาดอีคอมเมิร์ซ

แคมเปญ Google Shopping

ด้วย Google Shopping คุณในฐานะนักการตลาดอีคอมเมิร์ซมีโอกาสที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Google Search หรือในส่วน "Google Shopping" ที่เฉพาะเจาะจง Google Shopping เป็นส่วนหนึ่งของ Google Ads อย่างไรก็ตาม ไม่มีการวางโฆษณาแบบข้อความหรือรูปภาพแบบตายตัว แต่ผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์จะให้ข้อมูลที่เป็นมาตรฐานจากร้านค้าออนไลน์ของตน ฟีดข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานสำหรับโฆษณา

ข้อดี:

• Google Shopping เป็นบริการของ Google และ Google ยังคงเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่สำคัญที่สุดที่มีการเข้าถึงสูงมากขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมาย
• ผู้ซื้อที่มีศักยภาพส่วนใหญ่เริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Google
• เนื่องจากตำแหน่งที่โดดเด่น โฆษณา Shopping จึงมีการแสดงผลสูงสุดและอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น
• ใน Google Shopping ยังสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ได้ฟรี สามารถใช้งานได้ด้วยความช่วยเหลือของ Google Merchant Center

ข้อเสีย:

• ในทางปฏิบัติ การสร้างฟีดและการเพิ่มประสิทธิภาพมักต้องการเทคนิค ใช้เวลานาน และสิ้นเปลืองต้นทุน
• มีการแข่งขันสูงสำหรับโฆษณาช็อปปิ้ง เนื่องจากการโฆษณาแบบชำระเงินใน Google เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่

โฆษณาบนการค้นหาของ Google แบบไดนามิก

ด้วยโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก Google จะตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาใดสำหรับคำค้นหาใด ความแตกต่างของโฆษณาบนการค้นหาแบบคลาสสิกคือเครื่องมือค้นหาจะกำหนดชื่อโฆษณาและหน้าเป้าหมายเอง

ข้อดี:

• การสร้างโฆษณาโดยอัตโนมัติ
• ประหยัดเวลาด้วยโฆษณาอัตโนมัติและการกำจัดการวิจัยคำหลัก
• การเข้าถึงที่สูงขึ้นและการเข้าชมที่มากขึ้น
• ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพต่ำ
• ราคาคลิกที่ดี

ข้อเสีย:

• การกระจายตัวสูง
• ควบคุมน้อย
• ปัจจัยคุณภาพต่ำ

โฆษณาอเมซอน

การจัดวางโฆษณาบน Amazon ต่างจาก Google ตรงที่มีผลกระทบต่อการจัดอันดับผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกใน Amazon สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความถี่ของการขายผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการจัดอันดับของ Amazon เนื่องจาก Amazon ยังนับยอดขายที่เกิดขึ้นผ่าน Amazon Ads โฆษณาจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายและทำให้อันดับออร์แกนิกใน Amazon

Amazon มีโฆษณาประเภทต่างๆ เช่น โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน สามารถใช้เพื่อแทนที่คู่แข่งหรือเพื่อกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ใหม่ กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่เป็นไปได้อย่างหนึ่งคือการแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักของคู่แข่ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาถูกหรือดีกว่า เป็นสิ่งสำคัญที่นี่ ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณต้องใช้ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่มีเรตติ้งสูง

โฆษณาแบบดิสเพลย์ผลิตภัณฑ์สามารถจองได้ใน Amazon สิ่งเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ต้องการซื้อกางเกง เขาอาจต้องการถุงเท้าหรือเข็มขัดที่เข้าชุดกัน

ข้อดี:

• 49% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์โดยตรงบน Amazon
• ต้นทุน CPC ต่ำเนื่องจากการแข่งขันต่ำ
• อัตรา Conversion สูง: เมื่อเปรียบเทียบกับ Google แล้ว อัตรา Conversion สูงขึ้น 70% ทำได้โดยมีราคาคลิกที่ต่ำกว่า 65%
• ผู้ใช้มีความตั้งใจที่จะซื้ออย่างเป็นรูปธรรม

ข้อเสีย:

• Amazon Advertising ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในองค์กรตั้งแต่เริ่มต้น ตัวอย่างเช่น ต้องเป็นเจ้าของร้าน Amazon หรือขายแบรนด์ที่ลงทะเบียนผ่าน Amazon

โฆษณาบน Facebook และ Instagram

ในด้าน โซเชียลมีเดีย Facebook และ Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาที่สำคัญที่สุด ที่นี่ก็มีรูปแบบโฆษณาที่แตกต่างกันเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโฆษณาข้อเสนอปัจจุบันหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางโฆษณาผลิตภัณฑ์ การใช้งานแบบคลาสสิกอีกประการหนึ่งสำหรับโฆษณาผลิตภัณฑ์คือรีมาร์เก็ตติ้ง

ข้อดี:

• คุณสามารถใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ผู้ใช้ Facebook ให้มาโดยสมัครใจเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• คุณมีตัวเลือกในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
• การแสดงโฆษณาด้วยภาพที่หลากหลายพร้อมให้คุณใช้งาน

ข้อเสีย:

• ผู้ใช้ไม่ได้เปิด Facebook เพื่อซื้ออะไร แต่เพื่อค้นหาว่ามีอะไรใหม่ในวงสังคมของพวกเขา

บทสรุปของเรา

ด้วยความช่วยเหลือของมาตรการการตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถนำเสนอร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ และพัฒนากลุ่มเป้าหมายใหม่ ด้วยการโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้โฆษณา Google Shopping, Amazon Shopping, Microsoft Shopping และ Facebook Shopping ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะได้รับการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม สามารถใช้มาตรการรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อจัดการกับผู้ใช้อีกครั้งด้วยข้อเสนอ ซึ่งจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

เป็นที่ชัดเจนว่าการโฆษณาบน Facebook และ Google นั้นทำได้ง่ายกว่าใน Amazon และทั้งสองช่องทางนั้นเหมาะสำหรับกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ อย่างไรก็ตาม การโฆษณาของ Amazon นั้นคุ้มค่าหากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ที่มีสินค้าที่มีส่วนร่วมต่ำจำนวนมาก คุณควรมองว่า Amazon Advertising เป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์สำหรับ Google Ads และผสมผสานโอกาสที่ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอ โฆษณาบน Facebook ช่วยให้ลูกค้าพบร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในขณะที่ Google Ads และ Amazon ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณค้นหาลูกค้าได้ ใช้การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ตรงเป้าหมายสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากคุณต้องการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดจากงบประมาณการโฆษณาของคุณ

คุณต้องการทำให้ การตลาดออนไลน์ ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซหรือไม่? เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านมาตรการการตลาดอีคอมเมิร์ซ และยินดีที่จะช่วยคุณดำเนินการตามนั้น ติดต่อเรา ตอนนี้และรับประโยชน์จากประสบการณ์ที่กว้างขวางของเราในด้านการตลาดออนไลน์