วิธีปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

เกือบหนึ่งทศวรรษที่แล้ว การโจรกรรมในร้านค้าที่มีหน้าร้านเป็นเรื่องปกติ

ด้วยเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การโจรกรรมได้เปลี่ยนไปสู่ร้านค้าออนไลน์ด้วย โดยที่โจรดิจิทัลกำลังมองหาโอกาสที่จะละเมิดความปลอดภัย

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซได้กลายมาเป็นพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างมั่นคง บทความนี้จะกล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับภัยคุกคาม ประเภทของมัน และการแพร่กระจายไปทั่วโลก

มาดูกันว่าการหลอกลวงกลายเป็นภัยคุกคามที่สำคัญอย่างไร

เหตุใดการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซจึงเกิดขึ้น

ผู้คนมากถึง 4.9 พันล้านคนใช้อินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่ซื้อสินค้าออนไลน์ นี่เป็นปัจจัยผลักดันให้เกิดการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซอย่างกะทันหัน ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังการโจรกรรมออนไลน์

กระบวนการที่ตรงไปตรงมา

การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซนั้นค่อนข้างง่ายเมื่อเทียบกับการขโมยที่ร้านค้าออฟไลน์ แฮกเกอร์เพียงต้องการอุปกรณ์แฮ็ก ทักษะการแฮ็ก และการรวบรวมข้อมูลสำหรับการโจมตี

ทุกคนสามารถเข้าถึง Dark Web และรับข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกขโมยได้ เนื่องจากใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่ต้องใช้เลย การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซจึงกลายเป็นภัยคุกคามที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ใช้

ตัวตนที่ซ่อนอยู่

สาเหตุสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้เกิดการฉ้อโกงทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้นก็คืออัตลักษณ์ที่ซ่อนอยู่ หากคุณเรียกดูเว็บไซต์ เจ้าของเว็บไซต์อาจได้รับข้อมูล เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณจากคุกกี้ของเบราว์เซอร์

แฮกเกอร์สามารถใช้ข้อมูลระบุตัวตนที่ไม่ระบุตัวตนและขยายเวลาการหลอกลวงออนไลน์เหล่านี้ได้จากทุกที่ ด้วยเหตุนี้ นักหลอกลวงจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับกล้องหรือปัจจัยที่สามารถระบุตัวตนได้ว่าจะรั่วไหล การไม่มีตัวตนที่เฉพาะเจาะจงทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น

โอกาสที่จะโดนจับก็น้อยลง

ลองคิดดูสักครู่เกี่ยวกับการปล้นที่ร้านค้าในพื้นที่ มีความเสี่ยงหลายประการ:

• กล้องที่สามารถระบุตัวขโมยได้
• เจ้าของร้านอาจมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอยู่แล้ว
• โจรอาจถูกจับได้หากตำรวจปรากฏตัวในที่เกิดเหตุ

นี่ไม่ใช่กรณีของการหลอกลวงทางออนไลน์

ตอนนี้เรามาดูขอบเขตของการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซกัน

การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ 10 ประเภทหลัก

การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซมีรูปแบบและรูปแบบที่แตกต่างกัน และไม่ได้จำกัดอยู่เพียงธุรกรรมอีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียว

สนใจ?

นี่คือรายการทั้งหมด

1. การฉ้อโกงการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

มีคนแอบอ้างเป็นคุณหรือเปล่า? การขโมยข้อมูลระบุตัวตนคือการที่แฮ็กเกอร์ใช้ชื่อและข้อมูลของคุณเพื่อก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ และนำคุณไปเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณยังไม่ได้ทำ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเป็นเรื่องยุ่งยาก ดังนั้นจึงไม่ได้ใช้ นั่นทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าหมายง่ายสำหรับแฮกเกอร์ในการเจาะและขโมยข้อมูลประจำตัวและทำการซื้อ

2. การฉ้อโกงบัตรเครดิต

การฉ้อโกงบัตรเครดิตเป็นรูปแบบหนึ่งของการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซที่แพร่หลายมาก

นักต้มตุ๋นแฮ็กและขโมยข้อมูลบัตรเครดิต หากการแฮ็กไม่ทำงาน พวกเขาจะใช้เว็บมืดซึ่งมีการขายบัตรเครดิตหลายล้านใบ

ขั้นแรก พวกเขาซื้อสินค้าเล็กน้อยเพื่อทดสอบบัตรเครดิต วัตถุประสงค์ของการทดสอบการ์ดคือเพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดทำงานได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้นพวกเขาก็ย้ายไปที่คำสั่งซื้อราคาแพง คำสั่งซื้อจำนวนเล็กน้อยจะไม่มีใครสังเกตเห็น ในขณะที่ผู้ใช้และเจ้าของร้านค้าสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินจำนวนมากอย่างรวดเร็ว

3. การฉ้อโกงการครอบครองบัญชี

การฉ้อโกงการครอบครองบัญชีเป็นอีกหนึ่งกลโกงอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่น

ในกรณีนี้ แฮกเกอร์จะส่งอีเมลพร้อมลิงก์หลอกลวง เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและคลิกลิงก์เหล่านี้ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงอีเมลและรหัสผ่านของคุณได้

แฮกเกอร์บางคนใช้ดาร์กเว็บเพื่อซื้อรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี จากนั้นพวกเขาจะเข้ายึดบัญชีของคุณและใช้อย่างผิดกฎหมายเพื่อสั่งซื้อจำนวนมากในร้านค้าต่างๆ

4. การฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงิน

การฉ้อโกงในการปฏิเสธการชำระเงินหรือที่เรียกว่าการฉ้อโกงที่เป็นมิตรนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก จากข้อมูลของ Expert Market ระบุว่าต้นทุนการปฏิเสธการชำระเงินจะเพิ่มขึ้นเป็น 117.47 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566

การฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงินมักเกี่ยวข้องกับบริษัทธุรกรรมที่ช่วยในการคืนการชำระเงิน

ในการฉ้อโกงการปฏิเสธการชำระเงิน ผู้ซื้อซื้อสินค้า ทำการจัดส่ง และรับผลิตภัณฑ์ จากนั้นนักช้อปจะขอให้ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิต คืนเงินจำนวนดังกล่าวเนื่องจากธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง

หลังจากการปฏิเสธการชำระเงิน ผู้ฉ้อโกงจะได้รับทั้งสินค้าที่สั่งซื้อและเงิน ทำให้เจ้าของร้านค้าต้องเสียเงินจำนวนมาก

5. การฉ้อโกงบัญชีใหม่

การฉ้อโกงบัญชีใหม่ครอบงำในปี 2022

การฉ้อโกงบัญชีใหม่สองรูปแบบที่ค่อนข้างบ่อยคือ:

• บัตรเครดิตใหม่
• บัญชีธนาคารใหม่

นักต้มตุ๋นขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อสร้างบัญชีธนาคารใหม่หรือรับบัตรเครดิตใหม่ ซึ่งพวกเขาจะใช้ในการซื้อสินค้าที่ผิดกฎหมาย

Dark Web เป็นสื่อกลางสำหรับการหลอกลวงนี้ เนื่องจากข้อมูลสามารถขายได้ง่ายที่นั่น

6. การฉ้อโกงการชำระเงินเกิน

ในการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซประเภทนี้ นักหลอกลวงขอให้คุณชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณตัดสินใจที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม พวกเขาจะขอให้คุณส่งเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม ซึ่งส่วนใหญ่เป็นของแฮกเกอร์

หลังจากที่คุณส่งเงินแล้ว พวกเขาจะบล็อกคุณ หากคุณทราบเกี่ยวกับการหลอกลวง ขั้นตอนต่อไปคือการเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงินผ่านบริษัทบัตรเครดิต

7.ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังฉ้อโกง

แพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากปฏิบัติตามโมเดลธุรกิจนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

นักต้มตุ๋นใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจนี้และเจาะบัญชี โดยซื้อสินค้าผ่านโปรแกรมซื้อตอนนี้และชำระเงินทีหลัง จากนั้นพวกเขาก็หายไปหลังจากได้รับสินค้าคงคลัง การหลอกลวงจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเจ้าของร้านค้าติดต่อลูกค้าเพื่อชำระเงินเท่านั้น

8. ผลักดันการฉ้อโกงการชำระเงิน

การชำระเงินแบบพุชช่วยให้เจ้าของบัตรสามารถซื้อสินค้าได้แบบเรียลไทม์ นักต้มตุ๋นลองใช้วิธีต่างๆ ในการใช้การชำระเงินแบบพุช เช่น วิศวกรรมสังคม การครอบครองบัญชี และอีเมลฟิชชิ่ง

พวกเขาซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิตของผู้ใช้ ซื้อและรับสินค้าก่อนเจ้าของบัตร

9. การฉ้อโกงสกัดกั้น

ในการฉ้อโกงการสกัดกั้น นักต้มตุ๋นใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมยหรือเข้ายึดบัญชี

หลังจากที่พวกเขาซื้อสินค้าจำนวนมากในร้านค้าและคำสั่งซื้อพร้อมสำหรับการจัดส่งแล้ว นักหลอกลวงจะติดต่อเจ้าของร้านค้าเพื่อเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่ง

ด้วยวิธีนี้ ธุรกรรมจะเกิดขึ้นจากบัญชีของผู้ซื้อในขณะที่ผู้ฉ้อโกงได้รับสินค้า

10. การฉ้อโกงแบบสามเหลี่ยม

การฉ้อโกงแบบสามเหลี่ยมเกี่ยวข้องกับบุคคลสำคัญสามคน ได้แก่ นักช้อป นักต้มตุ๋น และเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ผู้ฉ้อโกงสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและลงรายการสินค้าในราคาที่ต่ำมาก มันดึงดูดผู้ซื้อเนื่องจากราคาที่ไม่น่าเชื่อ ผู้ซื้อที่พยายามต่อราคาในราคาดังกล่าวจะสูญเสียข้อมูลบัตรเครดิตของตน

นักต้มตุ๋นใช้บัตรของตนเพื่อซื้อสินค้าจากผู้ขายที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพิ่มที่อยู่ของผู้ซื้อเหล่านี้ และจัดส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อจากผู้ขายที่ถูกต้องตามกฎหมาย

นักต้มตุ๋นจะได้รับเงินและทำซ้ำหลาย ๆ ครั้งจนกว่าเจ้าของร้านค้าจะใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการตรวจจับการหลอกลวงนี้

คุณจะตรวจจับการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร?

ต้องการตรวจจับการฉ้อโกงก่อนที่จะเกิดขึ้นหรือไม่? ยอดเยี่ยม! สัญญาณอันตรายบางประการที่บ่งชี้ว่ามีการฉ้อโกงเกิดขึ้นหรือกำลังจะเกิดขึ้น ได้แก่:

ข้อมูลไม่ตรงกัน

โดยปกติแล้วผู้หลอกลวงจะอยู่ในประเทศอื่น ตำแหน่งของรัฐจะแตกต่างกันไปแม้ว่าผู้หลอกลวงจะมาจากประเทศเดียวกันก็ตาม

ในกรณีเหล่านี้ ที่อยู่ IP ไม่ตรงกับที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นธงสีแดง บางครั้งประเทศที่จัดส่งอาจแตกต่างจากประเทศที่บัตรเครดิต

ตรวจสอบข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันทั้งหมดเพื่อความน่าจะเป็นสูงสุดที่จะเกิดการหลอกลวง

จำนวนการสั่งซื้อเป็นเลขคี่

ลูกค้าทั่วไปซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือสองรายการ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ซื้อสินค้าราคาแพงจึงมองหาส่วนลด เป็นความคิดที่ดีที่จะจับตาดูสิ่งนี้

หากลูกค้าเป็นผู้ซื้อประจำของคุณ โปรดดูประวัติการซื้อ ภาพรวมที่สมบูรณ์ของประวัติการซื้อจะระบุสิ่งต่อไปนี้:

• รายละเอียดการซื้อทั้งหมด
• ลูกค้ามักจะซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทใด?
• ลูกค้ามองหาส่วนลดบ่อยแค่ไหน?

การสั่งซื้อจำนวนมากโดยฉับพลันโดยไม่มีส่วนลดมักเป็นเรื่องที่น่าสงสัย คุณต้องตรวจสอบว่าเป็นการหลอกลวงการครอบครองบัญชีหรือไม่

จัดส่งไปยังสถานที่ใหม่

คุณสามารถติดตามการฉ้อโกงประเภทนี้ได้เมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าจากร้านค้าเดียวกัน สมมติว่าลูกค้ามาจากสหรัฐอเมริกาแต่ขอให้จัดส่งไปยังประเทศในยุโรป ตรวจสอบเพื่อชี้แจงว่าเป็นคำสั่งซื้อจริงหรือการฉ้อโกงเพื่อสกัดกั้น

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อย่างกะทันหันถือเป็นสัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของนักหลอกลวงที่พยายามจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่ของตน

การทำธุรกรรมหลายรายการในช่วงเวลาสั้น ๆ

ผู้ซื้อเพียงไม่กี่รายทำธุรกรรมตั้งแต่ห้ารายการขึ้นไปในแต่ละวันต่างจากธุรกิจบางแห่ง ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณควรทราบประวัติการทำธุรกรรมของผู้ซื้อ

ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมหลายรายการภายในไม่กี่ชั่วโมง อาจเป็นสแกมเมอร์ได้ ตรวจสอบผู้ซื้อผ่านผู้ติดต่ออื่นและแจ้งให้พวกเขาทราบเช่นเดียวกัน  

มีที่อยู่สำหรับจัดส่งมากกว่าหนึ่งแห่งในโปรไฟล์

ผู้ซื้อมักจะมีสถานที่เดียวสำหรับรับผลิตภัณฑ์ซึ่งตรงกับที่อยู่ IP ในเครื่อง เมื่อแฮกเกอร์เข้ายึดบัญชี พวกเขาจะพยายามจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่ตั้งของตน พวกเขาเพิ่มที่อยู่หลายแห่ง

ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบบัญชีผู้ซื้อในร้านค้าของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบัญชีการจัดส่งหลายบัญชี มิฉะนั้นอาจเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของการหลอกลวงได้

เคล็ดลับในการปกป้องธุรกิจและลูกค้าของคุณจากการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

การปกป้องธุรกิจและลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ 100% ผู้ขายบางรายพยายามทำประกันเพื่อชดใช้เงินที่สูญเสียไป คนอื่นๆ อาจลองใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของเว็บไซต์

คำแนะนำบางส่วนในการป้องกันการฉ้อโกงมีดังนี้

ใช้เครื่องมือความปลอดภัยในการฉ้อโกง

มีเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซที่สามารถช่วยคุณจากการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นได้

เครื่องมือเหล่านี้ ช่วยป้องกันกรณีการปฏิเสธการชำระเงินและการครอบครองบัญชี และส่งการแจ้งเตือนทันทีผ่านแดชบอร์ดการจัดการความเสี่ยง พวกเขายังสามารถตรวจจับการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเครดิตบนเว็บมืดได้ เครื่องมือบางอย่างจะตรวจสอบผู้ใช้และลดการหลอกลวงที่เป็นมิตร

ติดตั้งใบรับรอง SSL สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

แฮกเกอร์กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์เพื่อถอดรหัสและเจาะบัญชี คุกกี้ของเบราว์เซอร์มีข้อมูลทั้งหมดสำหรับบัญชี ดังนั้นวิธีหนึ่งในการป้องกันการฉ้อโกงคือการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์

มีสองวิธีในการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณ ใบรับรอง Secure Socket Layer (SSL) เป็นหนึ่งในนั้น เป็นชั้นความปลอดภัยเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ พวกเขารักษาคุกกี้ของคุณให้ปลอดภัยและป้องกันการพยายามแฮ็ก คุณควรติดตั้งเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า

เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งหลายแห่งเสนอใบรับรองดังกล่าวเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ

เนื่องจากเว็บไซต์มีแนวโน้มที่จะถูกโจมตี คุณจึงต้องพิจารณาการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ทั้งหมด สังเกตจุดอ่อนทั้งหมดที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุดในการเจาะ ขจัดทุกจุดเสี่ยงด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินป้องกันสแปมต่างๆ เพื่อตรวจจับกิจกรรมการฉ้อโกงในบัญชีของคุณ สิ่งเหล่านี้ให้ความปลอดภัยสูงสุดแก่คุณ

ตรวจสอบหมายเลข CVV สำหรับการซื้อบัตรเครดิตทั้งหมด

บัตรเครดิตทุกใบมีการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพในรูปแบบของรหัสผ่านและรหัส การเพิ่มบัตรเครดิตที่ Stripe จะบันทึกข้อมูลทั้งหมดยกเว้นรหัส CSC หรือ CVV

รหัสเหล่านี้ไม่ซ้ำกันและไม่ตรงกับรหัสอื่นๆ ยิ่งกว่านั้นพวกเขาจะไม่ถูกบันทึกในการชำระเงิน หากคุณมีการ์ดจริงหรือการ์ดเสมือน คุณสามารถเข้าถึงได้

การเพิ่มรหัสนี้เป็นชั้นความปลอดภัยเป็นความคิดที่ดี แฮกเกอร์สามารถขโมยข้อมูลทั้งหมดได้ ยกเว้นรหัส CVV เพื่อป้องกันการใช้บัตรเครดิตอย่างผิดกฎหมาย

รักษาวงเงินในการซื้อทั้งหมด

พวกหลอกลวงฉลาดมาก พวกเขาต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากบัตรเครดิตหรือบัญชีที่ถูกขโมยโดยการซื้อของราคาแพงและเทอะทะ

จำกัดจำนวนการซื้อสูงสุดไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้มีการซื้อหนึ่งครั้งต่อผู้ใช้ นักต้มตุ๋นจะใช้เวลาสองสามวันในการซื้อให้เพียงพอ จนกว่าจะถึงตอนนั้น คุณมีเวลาเหลือเฟือในการตรวจสอบว่าเป็นการฉ้อโกงหรือไม่

อย่าจัดส่งสินค้าก่อนที่คุณจะยืนยันที่อยู่

ขณะนี้ผู้หลอกลวงกำลังพยายามสกัดกั้นที่อยู่ระหว่างการขนส่ง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับจัดส่งถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่สำหรับจัดส่งก่อนหน้าและจับคู่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผน

หากข้อมูลไม่สอดคล้องกัน ให้โทรหาผู้ซื้อและถามว่าพวกเขาได้ทำการซื้อหรือไม่

ตรวจสอบที่อยู่ IP และที่ตั้งบัตรเครดิต

สถานที่ซื้อจะทับซ้อนกับที่อยู่ IP ตัวอย่างเช่น นักต้มตุ๋นมาจากสหราชอาณาจักร ในขณะที่ผู้ซื้ออาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ที่อยู่ IP จะเป็นสหราชอาณาจักร เพื่อให้คุณสามารถกำหนดความแตกต่างของตำแหน่งได้

ในกรณีนั้นคุณควรตรวจสอบที่อยู่ ติดต่อผู้ซื้อเกี่ยวกับการซื้อครั้งล่าสุด นั่นคือวิธีที่คุณสามารถกรองผู้หลอกลวงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ใส่ลูกค้าที่น่าสงสัยไว้ในบัญชีดำ

นักหลอกลวงส่วนใหญ่ทดสอบการ์ดเพื่อยืนยันว่าใช้งานได้หรือไม่ หลังจากพยายามสำเร็จ พวกเขาก็ทำการซื้อในจำนวนที่มีนัยสำคัญมากขึ้น

คุณควรติดตามการทดสอบดังกล่าวทั้งหมด ตรวจสอบด้วยตนเองและติดต่อผู้ซื้อเพื่อทราบสาเหตุของการทำธุรกรรมที่ล้มเหลว หากคุณพบสิ่งที่คาว ให้บล็อกผู้ซื้อทั้งหมดที่พยายามจะหลอกลวงคุณ

คุณยังสามารถจำกัดการเข้าถึงบัญชีและกำหนดขีดจำกัดการซื้อได้

หลีกเลี่ยงการรับข้อมูลที่มีความเสี่ยงจากลูกค้า

ข้อผิดพลาดที่สำคัญประการหนึ่งคือการได้รับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากผู้ซื้อ บางครั้งช่วยได้แต่ก็อ่อนไหวมาก ทำไม

เพราะแฮกเกอร์สามารถขโมยมันได้

การแก้ไขปัญหา?

หลีกเลี่ยงการรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสูงจากลูกค้า รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นซึ่งเพียงพอสำหรับการซื้อ

ป้องกันการฉ้อโกงธุรกิจของคุณ

การปกป้องธุรกิจของคุณจากแฮกเกอร์เป็นสิ่งสำคัญ การหลอกลวงเพียงครั้งเดียวอาจทำให้คุณเสียเงิน ความไว้วางใจจากลูกค้า และการสูญเสียชื่อเสียง

เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซทั้งหมด คุณต้องจัดทำแผนปฏิบัติการ

ทำประกันเพื่อชดเชยราคา จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเพื่อช่วยคุณประเมินจุดอ่อนของการรักษาความปลอดภัยร้านค้าของคุณ ด้วยการใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพเพื่อต่อสู้กับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย คุณสามารถทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

ค้นพบบทบาทสำคัญที่ซอฟต์แวร์ปกป้องแบรนด์มีบทบาทในการปกป้องคุณค่าของแบรนด์ภายในโลกอีคอมเมิร์ซ