การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ: กลยุทธ์และแนวทางแก้ไขที่ต้องพิจารณา

เนื้อหา

ในช่วงการแพร่ระบาด ยอดขายออนไลน์ของร้านค้าปลีกทั่วโลกเพิ่มขึ้นเป็น 15% ซึ่งมากกว่าปี 2018 ถึงสองเท่า ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ส่วนแบ่งของผู้ใช้ Gen X และ Millennial ที่ต้องการซื้อของออนไลน์มีมากกว่า 50 ราย %. ภายในปี 2030 ตลาดการจัดส่งทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า 90 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าในปี 2561 เกือบ 80 พันล้านดอลลาร์

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถคาดหวังว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นอีกอย่างแน่นอน การส่งมอบอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา ผู้ขายที่ล้มเหลวในการจัดระเบียบการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของตนอย่างถูกต้องก็เสี่ยงที่จะสูญเสียแม้แต่ลูกค้าที่ภักดีที่สุด

สถิติการจัดส่งอีคอมเมิร์ซและการวิเคราะห์ความชอบของลูกค้าที่ดำเนินการในปี 2020 ให้เหตุผลที่ยอดเยี่ยมแก่ธุรกิจบางประการที่ควรพิจารณาดำเนินการออนไลน์:

• มีการส่งมอบมากกว่า 15 พันล้านรายการสำหรับผู้คนกว่า 700 ล้านคน
• ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง 1 ลูกบาศก์เมตรเท่ากับ 6.4 เหรียญสหรัฐฯ
• เวลาการส่งมอบเฉลี่ยไม่เกิน 5 วัน
• 70% ของผู้ซื้อเลือกใช้การจัดส่งฟรีหรือตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกที่สุด
• 23% ของผู้ซื้อออนไลน์พร้อมที่จะจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มเติมเพื่อรับการติดตามการจัดส่งในวันเดียวกัน และ 44% พร้อมที่จะรอนานถึง 2 วัน
• ผู้ซื้อมากกว่า 90% ต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของตน
• และสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือ 98.1% ของลูกค้าจะไม่กลับมาที่ร้านค้าออนไลน์หลังจากจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ

แนวโน้มการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในด้านต่างๆ ของชีวิต:

• ในปี 2573 เปอร์เซ็นต์ของรายการเฟอร์นิเจอร์ที่จัดส่งให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันทั่วสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะอยู่ที่ 32% เป็นอย่างน้อย
• ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2020 ปริมาณของชำที่จัดส่งหรือมารับเองเพิ่มขึ้น 6 พันล้านดอลลาร์
• เนื่องจากการระบาดใหญ่ ผู้ซื้ออย่างน้อย 40% สั่งอาหารออนไลน์ ตลาดจะมียอดขายอย่างน้อย 180 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2567 ลูกค้า 34% เต็มใจที่จะจ่ายเงินสูงถึง 50 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่งอาหารออนไลน์
• ความต้องการจัดส่งยาเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 17.3% ต่อปี และขนาดของตลาดร้านขายยาออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาจะอยู่ที่อย่างน้อย 170 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569

บริษัทในสหรัฐอเมริกาเกือบครึ่งใช้เครื่องมือด้านลอจิสติกส์ที่ยั่งยืน แต่คู่แข่ง 35% ยังไม่ได้ประกาศความตั้งใจที่จะพัฒนาโซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้ บริษัทอย่างน้อย 50% พร้อมที่จะเพิ่มการลงทุนในระบบอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ ดังนั้นอนาคตของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซจึงดูสดใสมาก

บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ: สิ่งที่ต้องพิจารณา

ความต้องการใช้งานและบำรุงรักษาการจัดส่งอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นทุกวัน เราทำงานร่วมกับลูกค้าใหม่ทุกรายเป็นรายบุคคลและเสนอกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจของพวกเขา อ่านต่อเพื่อดูคำแนะนำของเรา

กลยุทธ์ราคาส่ง

เป้าหมายของคุณคืออะไรเมื่อใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็น

• เพิ่มการแปลง
• เพิ่มการเข้าถึงของกลุ่มเป้าหมาย
• เพิ่มเช็คเฉลี่ยจากลูกค้าแต่ละราย
• ลดต้นทุน

ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดกลยุทธ์ราคาจัดส่งของคุณ

สิ่งที่มีอิทธิพลต่อค่าขนส่ง?

จะเริ่มธุรกิจจัดส่งอีคอมเมิร์ซและนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ตลาดในประเทศและต่างประเทศได้อย่างไร ก่อนอื่น คุณต้องรู้ว่าปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อผู้ให้บริการเมื่อกำหนดต้นทุนของบริการ

• ขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ ลำดับความสำคัญคือ DIM-weight ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ตามความสูง ความกว้าง และความยาวของบรรจุภัณฑ์ หากน้ำหนักจริงของบรรจุภัณฑ์มากกว่าน้ำหนักมาตรฐาน ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักจริง
• เวลาจัดส่ง. ลูกค้าจำนวนมากพร้อมที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว
• จุดส่งสุดท้าย. ยิ่งปลายทางไกลเท่าไหร่ ค่าขนส่งก็จะยิ่งแพงขึ้นเท่านั้น
• ภาษีนำเข้าสำหรับการขนส่งข้ามพรมแดน
• อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งไปยังภูมิภาคที่เข้าถึงยากหรือการจัดส่งช่วงสุดสัปดาห์ อาจมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งมีน้ำหนักและ/หรือขนาดเพิ่มขึ้น
• นักช้อปออนไลน์ส่วนใหญ่ชอบทำประกันและยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมการติดตามการจัดส่งพิเศษ ลูกค้าจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อให้มีการรับประกันการจัดส่งที่เชื่อถือได้
• มูลค่าที่ประกาศเป็นจำนวนเงินสูงสุดของความรับผิดของผู้ขนส่งสำหรับความเสียหาย มูลค่าที่ประกาศอาจเท่ากับราคาของการซื้อ หรืออาจต่ำกว่านี้ตามคำขอของลูกค้า ผู้ให้บริการบางรายมีขีดจำกัดความรับผิดที่แน่นอน ตัวอย่างเช่น FedEx จะคืนเงินให้ไม่เกิน $100 โดยไม่คำนึงถึงมูลค่าที่ประกาศของสินค้า

ประเภทค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สำคัญ

• การจัดส่งฟรี : นี่เป็นปัจจัยที่น่าดึงดูดที่สุดสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ แต่ควรใช้งานได้ในเชิงเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $100 ในกรณีนี้ ความแตกต่างระหว่างมาร์จิ้นทางการค้ากับต้นทุนจริงในการจัดส่งควรครอบคลุมต้นทุนอื่นๆ ทั้งหมด เลือกผู้ให้บริการที่เสนอราคาต่ำสุดสำหรับการขนส่งภายในภูมิภาคที่คุณสนใจ หากคุณไม่พร้อมที่จะจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ให้เลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์บางกลุ่มหรือกำหนดจำนวนการซื้อขั้นต่ำ หากคุณคิดอย่างรอบคอบถึงกลยุทธ์ของคุณ การจัดส่งฟรีจะช่วยรับประกันว่าเช็คและการขายโดยเฉลี่ยของคุณจะเพิ่มขึ้น รวมถึงจำนวนลูกค้าประจำ
• ค่าจัดส่งแบบอัตราเดียวและแบบโต๊ะ : รูปแบบนี้ใช้ราคาที่แน่นอนสำหรับการส่งมอบสินค้าใดๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถกำหนดราคาเดียวที่จะเท่าเดิมโดยไม่คำนึงถึงจำนวนสินค้าและราคา สามารถกำหนดราคาคงที่ได้ขึ้นอยู่กับมูลค่าของคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น หากมูลค่าการสั่งซื้อน้อยกว่า 50 ดอลลาร์ ค่าจัดส่งจะเป็น $4 และหากมูลค่าการสั่งซื้อมากกว่า 50 ดอลลาร์ ลูกค้าจะต้องจ่ายเงิน 10 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่ง คุณสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมมาตรฐานที่จะขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ตัวอย่างเช่น หากน้ำหนักของคำสั่งซื้อไม่เกิน 5 กก. คุณจะต้องจ่าย 5 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่ง และหากมีน้ำหนักมากกว่านั้น ค่าใช้จ่ายจะเท่ากับ 10 ดอลลาร์
• อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ : ด้วยร้านค้าที่ใช้ Magento หรือ Shopware คุณสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันด้วยโปรแกรมบริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซของผู้ให้บริการ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของคุณจะเห็นค่าขนส่งที่แน่นอนซึ่งคำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งในรถเข็น ในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง ลูกค้าจะสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของคำสั่งซื้อของตนได้ ค่าขนส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งจะช่วยประหยัดร้านค้าออนไลน์ของคุณจากการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากคุณอาจไม่ทราบต้นทุนที่แน่นอนในการจัดส่งไปยังสถานที่ที่เป็นไปได้ทั้งหมด
• การจัดส่งแบบผสมและแบบอื่น : หากคุณไม่พร้อมที่จะเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้สร้างข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่มีราคาจัดส่งมาตรฐาน คุณยังสามารถเสนอการจัดส่งในวันเดียวกันได้

ตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย

ผู้ซื้อส่วนใหญ่ชอบร้านค้าออนไลน์ที่มีการจัดส่งที่รวดเร็วและการติดตามการจัดส่งที่รวดเร็วของคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าไปยังปลายทางสุดท้าย เช่น ผู้บริโภค การรับความช่วยเหลือจากบริษัทขนส่งต่างๆ ในกระบวนการจัดส่งอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และรักษาลูกค้าประจำของคุณ และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ข้อดีของการจัดการการจัดส่งอีคอมเมิร์ซกับผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย:

• การทำงานกับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายจะทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบราคา เส้นทาง และตัวเลือกการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ ผู้ปฏิบัติงานเพียงคนเดียวไม่จำเป็นต้องเสนอเงื่อนไขความร่วมมือที่ดีที่สุด และไม่สามารถส่งพัสดุของคุณไปทุกที่ได้ตลอดเวลา ให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการมากที่สุด ระบบติดตามการจัดส่งพิเศษที่หลากหลายจะเพิ่มจำนวน Conversion โดยอัตโนมัติและตามจำนวนยอดขายที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ธรรมดา ปัญหาบางอย่างอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องส่งคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่และปลายทางที่แตกต่างกันในช่วงวันหยุด ไม่ใช่ทุกแอปจัดส่งอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยได้ที่นี่ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ติดตั้ง Magento หรือ Shopware เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย
• ความยืดหยุ่นในการคืนสินค้ามากขึ้น การใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซโดย Magento หรือ Shopware มอบเงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีนี้สะดวกหากจำเป็นต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์

ในส่วนที่เหลือของบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่บริการจัดส่งข้ามพรมแดนชั้นนำใช้วิธีการจัดส่งในอีคอมเมิร์ซ

ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่ง

เจ้าของธุรกิจออนไลน์ทุกคนได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จของ Amazon บริษัทที่มีชื่อเสียงสูงแห่งนี้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ และเหนือสิ่งอื่นใด ยังให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าอีกด้วย ด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณสามารถรวมเครื่องมือติดตามการจัดส่งที่คล้ายคลึงกันในร้านค้าออนไลน์ของคุณและรับความได้เปรียบทางการแข่งขัน เช่น

• ความวิตกกังวลในการจัดส่งน้อยลง คนส่วนใหญ่เมื่อพวกเขาทำการสั่งซื้อครั้งแรกบนเว็บไซต์ของคุณจะกังวลเกี่ยวกับการจัดส่ง ระดับความวิตกกังวลขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของผู้ซื้อ และมักจะเป็นสาเหตุของความพยายามที่จะติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของร้านค้าออนไลน์ของคุณหลายครั้ง ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งที่เชื่อถือได้ ลูกค้าของคุณจะไม่ต้องกังวลและติดต่อบริษัทของคุณ
• ลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้า ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสนใจร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้นในที่สุด คุณสามารถจัดการบริการสนับสนุนลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทเอาท์ซอร์สหรือใช้บอท เมื่อพูดถึงการติดตามการจัดส่ง เราขอเสนอแอปติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ที่นำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณ กระบวนการอัตโนมัตินี้จะทำให้พนักงานบริการสนับสนุนของคุณมีภาระงานหนัก ดังนั้น คุณจะมีทรัพยากรมากขึ้นในการลงทุนในการพัฒนาธุรกิจของคุณ
• เพิ่มความถี่ในการซื้อ ให้ลูกค้าของคุณสามารถควบคุมสถานะการจัดส่งโดยไม่ต้องสอบถามตลอดเวลา สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนลูกค้าประจำอย่างแน่นอน ลูกค้าจะมั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาจะถูกจัดส่งซึ่งจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจในบริษัทของคุณ

การจัดการคืนสินค้า

ในปี 2020 จำนวนผลตอบแทนในตลาดค้าปลีกออนไลน์เกิน 420 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่า 10% ของตลาดโลก ดังนั้นเจ้าของร้านค้าออนไลน์จึงต้องสร้างเงื่อนไขการคืนสินค้าที่สะดวกสบายเพื่อให้ลูกค้ายังคงภักดีต่อร้านค้าออนไลน์ของตน

การนำระบบโลจิสติกส์แบบย้อนกลับมาใช้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณแก้ปัญหาต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ ร้านค้าออนไลน์ของคุณจะตอบสนองทุกความคาดหวังของลูกค้าและได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

บริการจัดส่งที่ดีที่สุด: ภาพรวม

การเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการจัดส่งในภูมิภาคจำนวนมากนั้นไม่ใช่การตัดสินใจที่ง่าย ยากยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อคุณตัดสินใจที่จะเข้าสู่ตลาดโลก ซึ่งมีผู้ให้บริการชั้นนำของโลก เช่น DHL, UPS, USPS และ FedEx เหตุใดลูกค้าออนไลน์จึงชอบผู้ให้บริการบางราย ข้อดีและข้อเสียของบริษัทเหล่านี้มีอะไรบ้าง?

DHL Express

ผู้ให้บริการขนส่งสัญชาติเยอรมันรายนี้ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะหนึ่งในผู้นำด้านการขนส่งระหว่างประเทศ

ข้อดีของ DHL:

• บริษัทมีบริการส่งไปรษณีย์ที่ทรงพลังที่สุดบริการหนึ่งซึ่งดำเนินการในทุกประเทศทั่วโลก แม้แต่ในเกาหลีเหนือ
• DHL มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการด้านสิ่งแวดล้อมระดับนานาชาติและระดับภูมิภาค
• บริษัทให้บริการติดตามการจัดส่งแบบ B2B และรับประกันการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งคืน

ข้อเสียของดีเอชแอล:

• DHL ไม่สามารถส่งสินค้าระหว่างเมืองต่างๆ ของสหรัฐฯ ทางอากาศ ดังนั้นจึงทำงานเฉพาะกับผู้ให้บริการภาคพื้นดินเท่านั้น ดังนั้นการจัดส่งจะใช้เวลามากขึ้น
• บ่อยครั้งที่ลูกค้าได้รับข้อความเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาที่ได้รับการจัดส่ง โดยที่อันที่จริงพัสดุมาถึงที่บริการจัดส่งเท่านั้น

USPS

บริษัทนี้เป็นเจ้าของโดยรัฐบาลสหรัฐฯ

ข้อดี:

• มีการจัดส่งราคาถูกเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการรายอื่น
• เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งพัสดุระหว่างพ่อค้าและผู้บริโภคชาวอเมริกัน

ข้อเสีย:

• USPS ไม่ใช่ผู้ให้บริการที่เร็วที่สุดในรายการ จะดีกว่าถ้าใช้บริการของ บริษัท อื่นเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว

UPS

แบรนด์สหรัฐที่มีชื่อเสียงนี้ถือได้ว่าเป็นผู้ให้บริการที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสั่งซื้อในประเทศและต่างประเทศ

ข้อดี:

• บริษัททำงานร่วมกับผู้ให้บริการภาคพื้นดินที่มีประสิทธิภาพ

ข้อเสีย:

• ไม่เหมือนกับคู่แข่งรายอื่น บริษัทไม่ได้ให้ข้อมูลสถานะการจัดส่งออนไลน์โดยละเอียด

เฟดเอ็กซ์

นี่เป็นบริษัทอเมริกันอีกแห่งหนึ่งที่ให้บริการขนส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ข้อดี:

• การคืนเงินสำหรับการหยุดชะงักประเภทต่างๆ และคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถจัดส่งได้
• ติดตามการจัดส่งทั่วโลกที่โปร่งใส

ข้อเสีย:

• บริษัทเรียกเก็บค่าบริการและการติดตามระดับ UPS ในราคาที่สูงขึ้น

อย่างที่คุณเห็น เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเลือกผู้ให้บริการระหว่างประเทศที่ดีที่สุด ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะร่วมมือกับบริษัทเหล่านี้ทั้งหมด

วิธีเร่งกระบวนการจัดส่งของคุณด้วยวีโอไอพี

ระบบติดตามการจัดส่ง Magento ยอดนิยมเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งมีคุณลักษณะในตัวและปรับแต่งได้แตกต่างกัน

คุณลักษณะการจัดส่งเริ่มต้นของ Magento:

• จัดส่งฟรี คุณลักษณะนี้จะเปิดใช้งานเมื่อการซื้อเกินจำนวนขั้นต่ำ คุณตั้งค่าการจัดส่งฟรีสำหรับทุกประเทศหรือบางประเทศได้
• อัตราค่าจัดส่งแบบแบน ควรใช้วิธีแก้ปัญหาที่สะดวกนี้ในการจัดส่งคำสั่งซื้อในบรรจุภัณฑ์มาตรฐาน คุณสามารถกำหนดอัตราคงที่ต่อรายการหรือสำหรับรถเข็นทั้งหมด อัตราคงที่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ
• อัตราค่าจัดส่งตามตาราง ค่าจัดส่งไปยังปลายทางที่กำหนดจะคำนวณตามน้ำหนัก ราคา และจำนวนสินค้าในรถเข็น ผู้ดูแลเว็บไซต์สามารถจำกัดการใช้อัตราสำหรับบางประเทศได้

โมดูลการขนส่ง Magento ที่ดีที่สุด

ตัวเลือกการจัดส่ง Magento เริ่มต้นนั้นไม่เพียงพอเสมอที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ทันสมัย ดังนั้น คุณจึงวางใจในการขยายเวลาการจัดส่งของบริษัทอื่นได้เสมอ

รถกระบะร้านค้า

เพิ่มบริการ Buy-Online-Pick-Up-in-Store ให้กับ Magento และให้ลูกค้าของคุณรับสินค้าด้วยตนเองในร้านค้าออฟไลน์ที่ใกล้ที่สุด ลูกค้าที่ใช้บริการ BOPIS มักจะทำการซื้อเพิ่มเติม

BOPIS ช่วยให้คุณ

• มีร้านค้าออฟไลน์หลายแห่งสำหรับรถกระบะ
• ควบคุมกลุ่มลูกค้าที่จะให้บริการนี้
• ดึงข้อมูลค่าขนส่งจากบัญชีของลูกค้า

สินค้าคงคลังหลายคลังสินค้า

เพิ่มบริการจัดการสินค้าคงคลังและติดตามการจัดส่งบาร์โค้ดให้กับ Magento และจัดการสินค้าคงคลังที่กระจายระหว่างคลังสินค้าและร้านค้าออฟไลน์ของคุณ บริการช่วยให้คุณ

• ควบคุมการส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องไปยังซัพพลายเออร์ ตรวจสอบสต็อก
• จัดเก็บและแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้า
• สร้างการจัดส่ง
• เลือกค่าขนส่งที่ต่ำที่สุด
• กำหนดราคาจัดส่งแต่ละรายการ

จัดส่งของช๊อปแวร์

แพลตฟอร์มนี้เสนอกฎเกณฑ์และตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับช่องทางการซื้อที่แตกต่างกัน

การตั้งค่าการจัดส่งของ Shopware

ในการสร้างวิธีการจัดส่ง ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ สองสามขั้นตอนก็เพียงพอแล้ว:

• เลือกชื่อวิธีการจัดส่ง
• กำหนดสถานะการจัดส่งและคำอธิบายโดยละเอียด
• เลือกโลโก้ที่ใช้งานง่ายสำหรับวิธีการจัดส่งแต่ละวิธี
• กำหนดเวลาสำหรับวิธีการจัดส่งแต่ละวิธี
• กรอกข้อมูลในฟิลด์ด้วยหมายเลขติดตามของ บริษัท ขนส่ง

ด้วยเหตุนี้ Shopware จะแทรกรหัสสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

เมื่อสร้างเมทริกซ์ราคา คุณสามารถใช้กฎสำเร็จรูปหรือสร้างกฎใหม่ ไม่ว่าในกรณีใด เมทริกซ์ราคาจะทำงานภายใต้วิธีการจัดส่งที่คุณระบุ

คุณสามารถใช้เมนูบริบทเพื่อคัดลอกหรือลบเมทริกซ์ที่สร้างขึ้น และเพิ่มกฎใหม่เข้าไปได้

ส่วนขยายการจัดส่งของ Shopware

พิจารณาส่วนขยาย Shopware ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการจัดส่งของคุณ

จัดส่ง DHL ฟรี

ส่วนขยายอย่างเป็นทางการนี้ออกแบบมาเพื่อค้นหาบัญชีร้านค้าออนไลน์ของคุณบนพอร์ทัล DHL ได้ทันที ผลที่ตามมา

• ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคำสั่งซื้อ
• การจัดส่ง PDF และป้ายกำกับการส่งคืนจะถูกสร้างขึ้น
• ผู้ดูแลระบบ Shopware ได้รับรหัสติดตามการจัดส่ง

ป้ายส่งคืน DHL

ปลั๊กอินนี้ออกแบบมาเพื่อประมวลผลคำขอคืนสินค้า ลูกค้าใช้ใบจ่าหน้าของ DHL เพื่อสร้างใบเสร็จคืนสินค้าและรับใบจ่าหน้า DHL จากบัญชีของพวกเขาโดยตรง

จัดส่งในวันเดียวกัน

ปลั๊กอินให้ความสามารถในการ

• ปิดใช้งานการจำกัดเวลาสำหรับการส่งคำสั่งซื้อ ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งในวันที่ทำการสั่งซื้อ
• เลือกจากค่าจัดส่งที่เสนอ
• เลือกปลายทางสุดท้ายของการจัดส่งของคุณ
• เลือกจำนวนรายการที่จะจัดส่งในวันเดียวกัน

ความคิดสุดท้าย: การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ

การจัดส่งอีคอมเมิร์ซเป็นบริการสำคัญที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความสำเร็จของธุรกิจ นอกเหนือจากการเลือกบริการจัดส่งที่ถูกต้องแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องแนะนำโมดูลการจัดส่งที่ถูกต้องในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมดูลทำงานถูกต้อง

เราทราบดีว่าการส่งมอบอีคอมเมิร์ซในอนาคตจะเป็นอย่างไร และยินดีเสมอที่จะช่วยเหลือคุณในการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณ ทีมงานของเรามีประสบการณ์มากมายในการใช้ API ติดตามการจัดส่ง ติดต่อเราเพื่อปรับปรุงระบบการจัดส่งของคุณ