วิธีเขียนแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ซื้อจาก เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชื่อดัง มาหลายปีแล้ว ? คิดว่าคุณก็สามารถ สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมและให้ผลกำไรได้ เช่นกัน? ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณ เขียนแผนธุรกิจสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซในอนาคตของคุณ เอกสารเชิงกลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณประเมินสถานการณ์ทางการเงินของคุณและจัดทำ แผนปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม เพื่อพิชิตตลาดอีคอมเมิร์ซ! 🚀

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การศึกษาของ Harvard Business Review แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการที่เขียนแผนธุรกิจอย่างครอบคลุมมี แนวโน้มที่จะทำกำไรได้มากกว่า 16% !

และด้วยเหตุผลที่ดี: ความพยายามที่คุณเขียนลงไป จะมีประโยชน์เมื่อคุณมองหาการลงทุน เพราะเอกสารจะ ช่วยเสริมความน่าเชื่อถือของโครงการของคุณ ในสายตาของธนาคารและนักลงทุนภายนอก

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังช่วยให้คุณ :

• วางแผนขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
• กำหนดความต้องการและเป้าหมายของคุณ
• วิเคราะห์การแข่งขัน
• ระบุทรัพยากรบุคคลและวัสดุที่จำเป็น
• จำกัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง การดูแล และการจัดการไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตอบคำถามสำคัญบางข้อ ตัวอย่างเช่น คุณจะทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์รายใด คุณจะสต็อกและขายสินค้าประเภทใด ใครคือผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ? คุณจะส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างไร? คุณจะเสนอการจัดส่งฟรีหรือไม่? จะมีตัวเลือกการชำระเงินหลายทาง ? หรือส่วนลดเมื่อลูกค้าใช้จ่ายถึงจำนวนหนึ่ง?

วิธีเขียนแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การเขียนแผนธุรกิจสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญ เอกสารนี้จะช่วยให้คุณ มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณ มาดูองค์ประกอบสำคัญของ แผนธุรกิจสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

1. กำหนดเป้าหมายของบริษัทของคุณ 🎯

ควรวางเป้าหมายระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกมูลค่าการซื้อขายที่ต้องการหลังจากผ่านไปสองปี ห้าปี และสิบปี

เป้าหมายอาจเป็นแบบทั่วไป (เช่น จำนวนการเข้าชมไซต์ในเจ็ดวัน) หรือสามารถมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ ( เป้าหมาย SMART )

แนวทางที่น่าเชื่อถือที่สุดคือการพิจารณาเป้าหมายระยะสั้นของคุณว่าเป็นกระดานกระโดดน้ำที่จะพาคุณไปสู่เป้าหมายระยะยาว ตัวอย่างเช่น “ลดอัตราตีกลับของไซต์ลง 25% ใน 12 สัปดาห์” อาจช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ในระยะกลาง: “เพิ่มการแปลง 50% ในหนึ่งปี”

เราขอแนะนำให้คุณลงรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในส่วนนี้ของแผนของคุณ

ต่อไป ให้กำหนดลักษณะตัวตนของผู้ซื้อหรือลูกค้าเป้าหมายของคุณ

👉กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เราทุกคนรู้ว่ามันสำคัญที่จะไม่ใส่คนไว้ในกล่อง แต่มีข้อยกเว้นประการหนึ่ง: เมื่อคุณกำลังเขียนแผนธุรกิจ จัดหมวดหมู่โปรไฟล์ของลูกค้าที่สามารถสั่งซื้อจากไซต์ของคุณ

รวมข้อมูลประชากรนี้ :

• อายุ
• ที่ตั้ง
• เพศ
• รายได้
• ระดับการศึกษา
• สถานะความสัมพันธ์
• วิชาชีพ

คุณควรพิจารณาด้วยว่าสิ่งใดที่ผลักดันให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณ ความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขา

ในการทำเช่นนี้ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้ :

• ความสนใจ
• กิจกรรมที่ชอบ
• ค่า
• นิสัยการซื้อ
• พฤติกรรมการซื้อ

2. สร้างบัตรประจำตัวบริษัทของคุณ 📇

ขั้นตอนที่สองคือการ ระบุ :

• ชื่อธุรกิจของคุณ
• สถานะทางกฎหมาย
• ชื่อโดเมนเว็บไซต์ (มักจะเหมือนกับชื่อธุรกิจ)
• นามสกุล (.com, .net เป็นต้น)
• ภารกิจของคุณ (เช่น Tinder's คือ "การรักษาความเชื่อมโยงของมนุษย์ให้คงอยู่")
• ประวัติบริษัทของคุณ

เมื่อคุณมี "บัตรประจำตัวมืออาชีพ" แล้ว คุณต้องระบุรายชื่อผู้ที่จะช่วยคุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

นี่คือตัวอย่างบางส่วน :

• เจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (คุณ)
• นักพัฒนาเว็บ (ผู้ที่จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่คุณ)
• พนักงานบริการลูกค้า
• คนโลจิสติก
• ผู้เชี่ยวชาญ SEO/SEA
• นักเขียนเนื้อหาหรือนักเขียนคำโฆษณา
• นักแปลที่เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เป็นต้น

3. ดำเนินการวิจัยตลาด 🔎

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง

ดังนั้น การทำวิจัยตลาดเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งจึงเป็นเรื่องสำคัญ ด้วยความรู้ด้านการตลาดเชิงลึก คุณสามารถสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งกว่าคู่แข่งของคุณได้

การวิเคราะห์ตลาดจะพิจารณาลูกค้าในอุดมคติของคุณ สภาวะตลาด (แนวโน้มของภาคธุรกิจและแนวโน้มระยะยาว) และวิธีที่บริษัทของคุณจะเหมาะสม

จุดมุ่งหมายของการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายคือ :

• เพื่อระบุตลาดที่เข้าถึงได้มากขึ้นและน้อยลง
• เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพของผู้ซื้อ
• เพื่อระบุช่องว่างในตลาด (ซึ่งคุณสามารถเติมได้)
• เพื่อประเมินศักยภาพของผลิตภัณฑ์/บริการ
• เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ

4. สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ถามตัวเองว่าคุณจะสื่อถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร และอาจมีคำตอบมากมาย

👉ช่องทางการได้มาซึ่งการชำระเงิน

ต้องรวมช่องทางการได้มาซึ่งการชำระเงินไว้ในแผนทางการเงินของคุณ ซึ่งรวมถึง PPC (จ่ายต่อคลิกและ CPC, ต้นทุนต่อคลิก), การตลาดแบบพันธมิตร, โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดียและมีอิทธิพลต่อการตลาด

👉กลยุทธ์การสื่อสารแบบออร์แกนิก

หากต้องการกระจายข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและ สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ ให้ใช้การสื่อสารทั่วไป การตลาดประเภทนี้รวมถึง SEO, โพสต์บนโซเชียลมีเดีย, จดหมายข่าวต่างประเทศ และอื่นๆ...

5.วางแผนบริหารจัดการโลจิสติกส์เชน 🚚

ส่วนหนึ่งของ แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งอธิบายถึงวิธีที่คุณจะจัดการการไหลเวียนของสินค้า จากซัพพลายเออร์ไปยังผู้บริโภค คุณไม่สามารถ เปิดร้านค้าออนไลน์ ได้หากไม่มี ซัพพลายเชน ที่มั่นคง

แผนโลจิสติกส์ของคุณควรมีองค์ประกอบต่อไปนี้ :

• ที่ตั้งของซัพพลายเออร์ (วัตถุดิบหรือผลิตภัณฑ์ของคุณมาจากไหน ซัพพลายเออร์หรือผู้ค้าส่งของคุณต้องชำระเงินก่อนหรือหลังการขายหรือไม่ คุณมีซัพพลายเออร์สำรองในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่)
• ประเภทการผลิต (คุณจะผลิตสินค้าเองหรือใช้บุคคลที่สาม? หากคุณผลิตสินค้าเอง คุณจะผลิตที่ไหน? ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการของคุณคือเท่าไร?)
• การจัดส่งและการคืนสินค้า (ใครจะเป็นผู้จัดส่งสินค้าของคุณ คุณจะ ให้บริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ หรือไม่ คุณจะเก็บสต็อกไว้เท่าไรและจะเก็บไว้ที่ไหน คุณจะติดตามสต็อกขาเข้าและขาออกได้อย่างไร คุณต้องการคลังสินค้าหรือไม่)

6. รวมแผนทางการเงินของคุณ 🔢

คุณอาจมี แผนการเงินชั่วคราว แล้ว แต่ถ้าไม่ก็ไม่ต้องกังวล! เราจะพูดถึงองค์ประกอบทั้งหมดที่แผนทางการเงินจำเป็นต้องมี

ขั้นตอนนี้จะพิสูจน์ให้นักลงทุนเห็นว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนและจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร ในการรวมแผนทางการเงินของคุณ ให้รวม:

👉งบกำไรขาดทุนชั่วคราวของคุณ

จัดวางเงินที่ธุรกิจของคุณจะเข้ามาและออกไปในช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น หนึ่งปี)

👉งบดุลคาดการณ์ของคุณ

งบดุลที่คาดการณ์กำหนดหนี้สิน เงินที่ค้างชำระ และหุ้นของคุณ

เอกสารทางบัญชีนี้ช่วยให้คุณคำนวณว่าบริษัทของคุณมีส่วนของผู้ถือหุ้นเท่าใด โดยมีรายละเอียดสินทรัพย์ของคุณ (สิ่งที่คุณเป็นเจ้าของ) หนี้สินของคุณ (สิ่งที่คุณเป็นหนี้อยู่) และส่วนของคุณ (เงินที่ลงทุนในบริษัท + รายได้)

ส่วนการเงินของแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คือที่ที่คุณแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของธุรกิจออนไลน์ในอนาคตและ คำนวณค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น

วิธีเขียนแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: สรุป

โดยสรุป ต่อไปนี้คือหกขั้นตอนสำคัญที่เกี่ยวข้องในการเขียนแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบกันน้ำ:

1️⃣ กำหนดเป้าหมายของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
2️⃣ วาดบัตรประจำตัวบริษัทของคุณ
3️⃣ ดำเนินการวิจัยตลาด
4️⃣ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
5️⃣ วางแผนการจัดการห่วงโซ่ลอจิสติกส์อย่างไร
6️⃣ รวมแผนทางการเงินของคุณ

เมื่อคุณทำหกขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณจะดูด้านเทคนิคในการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม ลองดู 10 เทรนด์การตลาดที่ได้ผลที่สุด ในขณะนี้! 📌