วิธีใช้ประโยชน์จากการกำหนดราคาแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มอัตรากำไรของคุณ

การเปิดตัวกลยุทธ์การขายเป็นงานที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสิ่งที่คุณไม่เคยทำมาก่อน โชคดีที่มีตัวเลือกมากมาย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำสิ่งต่างๆ เช่น ดู วิธีใช้อีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเดือนที่ช้า

หากการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการก็อย่าสิ้นหวัง คุณสามารถพิจารณาแนวคิดในการกำหนดราคาใหม่และใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิก หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ แสดงว่าคุณได้ตัดสินใจเลือกใช้ตัวเลือกนี้อย่างแน่นอน โทรดี!

ดังที่คุณทราบแล้ว สำหรับนักช็อปออนไลน์ส่วนใหญ่ ราคาเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวของอีคอมเมิร์ซ มันเพียงควบคุมเหนือตัวแปรทั้งหมด: การตลาด คุณภาพของผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้า ฯลฯ ในความเป็นจริง ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้เวลาในการออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือหากคุณ ได้รับซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ถ้าราคาไม่ถูก ลูกค้าก็ไม่ซื้อ!

กลับไปด้านบนหรือ

ทำไมการกำหนดราคาแบบไดนามิก?

มาดูข้อมูลทั่วไปกัน ในกรณีที่ยังมีคนกำลังพิจารณาว่าจะยอมรับการกำหนดราคาแบบไดนามิกหรือไม่ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ราคาเป็นสิ่งแรกที่นักช็อปออนไลน์มอง เมื่อ ซื้อสินค้าออนไลน์ ตาม Statista ผู้ซื้อออนไลน์มากกว่าครึ่งในสหราชอาณาจักรชี้ให้เห็นถึงความสามารถในการ เปรียบเทียบราคา เป็นเหตุผลหลักในการซื้อผลิตภัณฑ์บนอินเทอร์เน็ต

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาแบบไดนามิกอย่างไร การปรับราคาจะทำให้คุณมีโอกาสปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การกำหนดราคาแบบไดนามิกช่วยให้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สามารถกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ตามความต้องการของตลาด เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่สามารถให้โอกาสคุณในการกำหนดราคาของคุณเองตามสถานการณ์ของลูกค้า (และของคุณเอง)

ดีขึ้นยัง? การกำหนดราคาแบบไดนามิกไม่ใช่กลยุทธ์ที่มากเกินไปหรือมากเกินไป จากข้อมูลของ Statista หนึ่งใน สี่ของแบรนด์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดใช้การกำหนดราคาแบบไดนามิก และมีเพียง 11% เท่านั้นที่จะเริ่มใช้งานในช่วงปี 2020

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมันจริงๆ ความจริงที่ว่าตัวเลขเหล่านี้ไม่สูงนัก หมายความว่ามีโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจเช่นคุณ การยอมรับราคาแบบไดนามิกก่อนที่คู่แข่งของคุณจะทำให้คุณได้เปรียบมากกว่า 49% ของคู่แข่งที่ไม่ต้องการใช้โอกาสที่ได้เปรียบนี้

ที่มาของภาพ

กลับไปด้านบนหรือ

ตัดสินใจว่าคุณจะทำตามกลยุทธ์ใด

ด้วยการแนะนำนี้ให้พ้นทาง เรามาเริ่มกันที่การไล่ล่าและเริ่มสำรวจทางเลือกมากมายที่การกำหนดราคาแบบไดนามิกนำมาสู่ตาราง ดังที่คุณทราบ กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกสามารถมีได้หลายรูปแบบ และเราจะพูดถึงรุ่นยอดนิยมบางรุ่น:

ราคาแบบแบ่งส่วน

ราคาแบ่งตามการกำหนดช่วงราคาตามประเภทลูกค้าที่แตกต่างกัน ราคากำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่แตกต่างกันในลักษณะเดียวกับที่ผลิตภัณฑ์กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนประเภทต่างๆ

• ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่มี กำลังซื้อสูงกว่าจะได้รับสินค้าที่มีราคาสูงกว่า

• กรณีอื่นๆ ของการกำหนดราคาแบบแบ่งกลุ่มสามารถพบได้ในบริษัทที่ เสนอส่วนลดพิเศษให้กับผู้เกษียณอายุ นักศึกษา ทหารผ่านศึก ฯลฯ อันที่จริง การกำหนดราคาแบบแบ่งกลุ่มเป็นที่นิยมมากในหมู่ธุรกิจดิจิทัลที่เปิดใช้บัตรกำนัลเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์ส่วนลดอีคอมเมิร์ซ

• อีกรูปแบบหนึ่งของการพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาแบบแบ่งกลุ่มที่ประสบความสำเร็จคือ การสร้างโปรแกรมความภักดีที่แบ่งกลุ่มฐานลูกค้าของคุณในระดับ ต่างๆ แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกำหนดลำดับชั้นเพื่อแยกลูกค้าของคุณออกเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุง การมีส่วนร่วมในการขาย ของคุณ เนื่องจากโปรแกรมความภักดีทำหน้าที่เป็นสิ่งจูงใจที่ดีสำหรับการรักษาลูกค้า
  
  

การกำหนดราคาตามความต้องการ

หรือที่เรียกว่าการกำหนดราคาตามลูกค้า กลยุทธ์นี้เน้นที่การตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ในความเป็นจริง นี่คือแก่นแท้ของระบบทุนนิยม ซึ่งเป็นกฎพื้นฐานของอุปสงค์และอุปทาน หรือที่เรียกว่า "มือที่มองไม่เห็น" ของอดัม สมิธ

อย่างไรก็ตาม มีการกำหนดราคาตามความต้องการมากกว่าแนวคิดทางเศรษฐกิจแบบเก่าในสมัย ​​4 ศตวรรษ ทุกวันนี้ ราคาตามอุปสงค์ถูกกำหนดตามกลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างกัน การกำหนดราคาแบบไดนามิกเป็นมากกว่าการเพิ่มจำนวนในแท็กราคาของคุณ บางครั้งก็เกี่ยวข้องกับการปรับรูปแบบวิธีการขายทั้งหมดของคุณ แนวทางตามความต้องการบางอย่างใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การขายต่อเนื่อง

การขายต่อเนื่องใช้ประสบการณ์ อีคอมเมิร์ซส่วนบุคคล เพื่อแนะนำสินค้าเฉพาะของผู้ซื้อที่อาจทำหน้าที่เป็นคำชมเชยสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา การขายต่อเนื่องจะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับการกำหนดราคาแบบไดนามิก

ที่มาของภาพ

การกำหนดราคาตามเวลา

ผู้ขายออนไลน์ใช้เทคนิคการกำหนดราคาสินค้านี้เมื่อต้องการเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อมากขึ้นเพื่อให้บริการได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดส่งแบบพรีเมียมของ Amazon เป็นตัวอย่างที่ดี การจัดส่งใน 24 ชั่วโมง (สำหรับเงินเพิ่มอีกสองสามดอลลาร์หรือยูโร) เป็นหนึ่งใน กลยุทธ์การกำหนดราคายอดนิยมที่ Amazon ใช้

คุณต้องการตัวอย่างอื่นหรือไม่? ไม่ต้องกังวลมีตัน อุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณเคยสังเกตไหมว่าสายการบินและโรงแรมขึ้นราคาอย่างไรในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือช่วงวันหยุดยาว? นั่นคือการกำหนดราคาตามเวลาโดยสรุป

สภาพตลาดที่เปลี่ยนไป

กลยุทธ์นี้ใช้เฉพาะเมื่อมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อตลาดและกำลังซื้อของลูกค้าซึ่งแตกต่างจากการกำหนดราคาตามอุปสงค์เท่านั้น ตัวอย่างที่ดีที่สุด คนส่วนใหญ่ใช้ชีวิตมาจนถึงปี 2020

การระบาดของ COVID-19 ได้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อหลายเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตาม ด้วยความเป็นไปได้ของอีคอมเมิร์ซและการกำหนดราคาแบบไดนามิก ทำให้หลายบริษัทสามารถ เพิ่มยอดขายได้หลังการระบาดใหญ่

ราคาสูงสุด

วิธีนี้คล้ายกับการกำหนดราคาตามเวลามาก อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ ในกรณีนี้ บริษัท จะเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่ กำหนด

• สะพานอ่าวซานฟรานซิสโกเป็นตัวอย่างที่มีชีวิต ค่าผ่านทางที่รัฐเป็นเจ้าของจะเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาเร่งด่วนและในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผู้ขับขี่มักจะเดินทางไปทำงานหรือขับรถออกจากเมือง

• บางครั้งการกำหนดราคาแบบไดนามิกไม่ได้ใช้เพื่อขึ้นราคาเท่านั้น การกำหนดราคาสูงสุดสามารถใช้เพื่อลดป้ายราคาได้ เช่น กฎ "ชั่วโมงแห่งความสุข" ยอดนิยม ที่บาร์และผับหลายแห่งปฏิบัติตาม

ราคาการเจาะ

รูปแบบการกำหนดราคาแบบไดนามิกนี้ใช้โดยธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ในตลาด บริษัทกำหนดราคาให้ต่ำกว่าราคาตลาดที่ทราบอยู่แล้วและมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นทีละน้อย เมื่อพวกเขาได้รวบรวมการติดตามจำนวนมาก

กลยุทธ์นี้สามารถใช้ได้โดยบริษัทต่างๆ เมื่อพวกเขาก้าวกระโดดทางดิจิทัลและเริ่มบริการค้าปลีกออนไลน์เป็นครั้งแรก ทำไม ราคาที่ต่ำกว่าเป็นหนึ่งในแรงจูงใจที่ดีสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ และแม้ว่าการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์จะกลายเป็นบรรทัดฐานไปแล้วก็ตาม ตามรายงานของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Esecurity Planet หนึ่งในสามของชาวอเมริกันทั้งหมดจะไม่ซื้อสินค้าทางออนไลน์เนื่องจาก ความกังวลด้านความปลอดภัย

ธุรกิจดิจิทัลสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นได้อย่างไร และเช่นเคย คำตอบอยู่ในกระเป๋าเงินของลูกค้า

จับคู่ราคา

อย่างที่คุณอาจเดาได้ กลยุทธ์นี้มีพื้นฐานมาจาก การวิเคราะห์ราคาของคู่แข่ง เพื่อจับคู่หรือตัดราคา ตัวอย่างที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของการจับคู่ราคาคือนโยบาย "รับประกันราคาที่ดีที่สุด" ของ eBay

ที่มาของภาพ

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกลยุทธ์ที่อันตรายสำหรับบริษัทขนาดเล็ก ธุรกิจเจียมเนื้อเจียมตัวจำนวนมากไม่สามารถแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ได้ และไม่ควรตกเป็นเหยื่อของราคาที่แข่งขันได้ของ Amazon พูดง่าย ๆ : เป็นไปไม่ได้ที่จะตัดราคา Amazon อย่าแข่งไปที่ด้านล่าง

ไม่ว่าอุตสาหกรรมหรือตลาดของคุณจะเชี่ยวชาญแค่ไหน Amazon ก็เข้ายึดครองได้สำเร็จ ไม่ว่าคุณจะต้องการ ขายอาหารเสริมออนไลน์ เสื้อผ้ากีฬา หรือ สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ มีโอกาสสูงที่แบรนด์อย่าง Amazon อาจทำให้คุณบดบัง

กลับไปด้านบนหรือ

ทำอย่างไร

ตกลง เมื่อคุณได้เลือกเวอร์ชัน (หรือเวอร์ชัน) ของการกำหนดราคาแบบไดนามิกที่เหมาะสมกับบริษัทของคุณมากที่สุดแล้ว มาพูดคุยถึงวิธีพัฒนากลยุทธ์นี้กัน ก่อนอื่น คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลเป็นจำนวนมาก คุณต้องเริ่มต้นด้วยการศึกษาและสำรวจตลาดเพื่อวิเคราะห์ว่าราคาของคุณตรงกับคู่แข่งของคุณอย่างไร

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เริ่มต้นด้วยการลงทุนในซอฟต์แวร์ การจัดการประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล ที่ช่วยให้คุณติดตามเส้นทางของลูกค้าได้ เครื่องมือติดตามราคาที่แข่งขัน ได้จะมีประโยชน์เช่นกัน แอพเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเช่นคุณวิเคราะห์การตัดสินใจของผู้ซื้อและราคาปัจจุบันของคุณเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร โดยพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์และราคาใดขายได้ดีกว่าและเพราะเหตุใด

นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้คุณค้นหาว่า KVI (รายการค่าคีย์) คืออะไร KVIs เป็นรายการหลักที่คุณจะเน้นในระหว่างกลยุทธ์นี้ การเพิ่มและลดราคาจะช่วยให้คุณ เพิ่มยอดขายและอัตรากำไร ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณอาจต้องการพิจารณาเพิ่มนักวิเคราะห์ข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านการทำเหมืองข้อมูลให้กับทีมของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความสามารถในการทำกำไรและ แนวโน้มของตลาด ได้ดียิ่งขึ้น ด้วยข้อได้เปรียบนี้ คุณจะสามารถปรับให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ภายในตลาดได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะลงมือทำและยอมรับแนวคิดนี้อย่างเต็มที่ คุณจะต้องรักษาความสัมพันธ์แบบร่วมมือกับทีมนักวิเคราะห์ของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณอาจต้องลงทุนเงินสดเพิ่มในแอพทีมและการทำงานร่วมกัน การทำงานเป็นทีมทำให้ความฝันเป็นจริง แต่การทำงานร่วมกันมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับงานที่น่ากลัวพอๆ กับการพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิก

และนั่นคือทั้งหมด เมื่อคุณได้เลือกแนวทางการกำหนดราคาแบบไดนามิกและกำหนดเป้าหมาย KPI และ KVI หลักของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มทดสอบกลยุทธ์ของคุณเพื่อหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบสำหรับราคาของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ในระยะยาวกลยุทธ์นี้จะจ่ายเงินปันผล