4 เหตุการณ์ปัจจุบันที่ได้รับความสนใจจากผู้บริจาคในปี 2565

เหตุการณ์ปัจจุบันเรียกร้องให้ผู้บริจาคดำเนินการ และองค์กรไม่แสวงผลกำไรสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อดึงดูดการบริจาคจากผู้คนจำนวนมากขึ้นโดยเข้าใจว่าความต้องการที่ทันท่วงทีมีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้บริจาคอย่างไร

วันนี้เราจะสรุปเหตุการณ์ทั้งสี่ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริจาคในปี 2022 นอกจากนี้ เราจะเจาะลึกถึงการเรียนรู้จากสาเหตุที่จุดประกายความหลงใหลของผู้บริจาคในการให้อย่างทันท่วงทีเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับปีข้างหน้า

เหตุการณ์ปัจจุบัน 4 อันดับแรกที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริจาคในปี 2565

เหตุใดการให้ทันเวลาจึงส่งผลต่อแรงจูงใจของผู้บริจาค

ผู้บริจาคมากกว่าหนึ่งในสี่คาดว่าจะบริจาคมากขึ้นในปี 2565 มากกว่าที่เคยในปี 2564 ใน บรรดาผู้บริจาคมากขึ้น แรงจูงใจสูงสุดล่าสุดคือ:

• ความหลงใหลของผู้บริจาค
• ต้องการบริจาค
• ทำให้เกิดความเกี่ยวข้อง

ทั้งหมดนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าเหตุใดเหตุการณ์ที่ทันท่วงทีและความท้าทายในปัจจุบันในข่าวจึงกระตุ้นให้ผู้บริจาคเข้ามามีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเห็นผู้บริจาครายล่าสุดแสดงความสนใจเป็นพิเศษในการกุศล นี่คือวิธีที่เหตุการณ์ในปี 2022 หล่อหลอมการให้และส่งผลกระทบต่อผู้บริจาคที่ต้องการสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

4 เหตุการณ์ปัจจุบันที่ได้รับความสนใจจากผู้บริจาคในปี 2565

1. วิกฤตสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศ

ในเดือนกุมภาพันธ์ รัสเซียส่งกำลังทหารไปยังยูเครนและเป็นจุดเริ่มต้นของความขัดแย้งที่ยืดเยื้อ เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลต่อวิกฤตการณ์ด้านมนุษยธรรมทั่วโลก โดยมีชาวอเมริกันจำนวนมากเข้ามาให้ความช่วยเหลือ

ในเดือนมีนาคม เราพบองค์กร 16 แห่งที่ตอบสนองต่อวิกฤต โดยรวบรวมเงินได้กว่า 105 ล้านดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม Classy ซึ่งเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น หนึ่งในองค์กรเหล่านั้นคือ World Central Kitchen ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เชื่อว่าอาหารเป็นสิทธิมนุษยชนสากล องค์กรได้ทำงานทั่วยูเครนในปี 2565 เพื่อให้บริการอาหารมากกว่าหนึ่งล้านมื้อต่อวันแก่ผู้ที่ต้องการ

วิกฤตการณ์ด้านสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศเป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ที่ผู้บริจาคที่ภักดีให้การสนับสนุนทางการเงินในปี 2565 ณ เดือนกันยายน ก่อนฤดูกาลแห่งการให้ รายงาน Why America Gives ของเรายังแสดงให้เห็นว่านี่เป็นหนึ่งในสี่สาเหตุหลักที่ผู้บริจาคที่ยังไม่บริจาคจะบริจาคก่อนที่จะสิ้นสุดปี 2022

2. การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศไม่ใช่เรื่องใหม่ในปี 2022 อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญและให้ความสำคัญมากขึ้นเมื่อเราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างความแตกต่างในสิ่งแวดล้อม

ยิ่งผู้คนมีการศึกษามากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่กำลังดำเนินอยู่ พวกเขายิ่งให้ความสำคัญกับวิธีการสร้างผลกระทบในอนาคต ในความเป็นจริง ศูนย์วิจัย Pew พบว่าในปี 2022 “42% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ กล่าวว่าการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับประธานาธิบดีและสภาคองเกรสที่จะต้องจัดการ”

หนึ่งในผู้ได้รับรางวัล Classy Award ประจำปี 2565 คือ Trees for the Future (TREES) เป็นหนึ่งในหลาย ๆ องค์กรที่ทำงานอันน่าทึ่งเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศผ่านการใช้ที่ดินอย่างยั่งยืน การมุ่งเน้นที่การสร้างเศรษฐกิจที่มีชีวิตชีวา ระบบอาหารที่เจริญรุ่งเรือง และโลกที่มีสุขภาพดีขึ้น ดึงดูดความสนใจใหม่ๆ จากผู้บริจาคที่กระตือรือร้นอย่างสม่ำเสมอ

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นสาเหตุที่ผู้บริจาคส่วนใหญ่วางแผนที่จะบริจาคให้ภายในสิ้นปี 2022 นอกจากนี้ยังเป็นกิจกรรมยอดนิยมที่ผู้บริจาค Gen Z วางแผนที่จะบริจาค โดยมากกว่าครึ่งแบ่งปันความคาดหวังในการบริจาคเงิน

3. สิทธิการเจริญพันธุ์และสุขภาพสตรี

การล้มล้างของ Roe v. Wade ทำให้ความเท่าเทียมทางเพศและสิทธิสตรีอยู่ในระดับแนวหน้าในปีนี้ ตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่การสนทนาเหล่านี้เพิ่มขึ้นในหมู่คนรุ่นใหม่คือการวิเคราะห์ของ Washington Post เกี่ยวกับวิดีโอ TikTok แบบไวรัลกว่า 1,000 รายการโดยใช้แฮชแท็ก #abortion

Exhale Pro-Voice เป็นองค์กรหนึ่งที่มุ่งเน้นเรื่องสิทธิการเจริญพันธุ์ของผู้หญิงและการสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเธอ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรแห่งนี้ให้คำปรึกษาแบบไร้การตัดสิน ช่วยเหลือ และสนับสนุนเพื่อนในหัวข้อต่าง ๆ รวมถึงการทำแท้ง

เราคาดหวังได้ว่าจะเห็นแรงผลักดันเกี่ยวกับสิทธิการเจริญพันธุ์และสุขภาพของผู้หญิงดำเนินต่อไปในช่วงเทศกาลแห่งการให้และปีใหม่ ในความเป็นจริง Why America Gives แสดงให้เห็นว่าเป็นสาเหตุที่สองของผู้บริจาคที่ภักดีซึ่งวางแผนที่จะบริจาคภายในสิ้นปี 2565 และผู้บริจาคที่ไม่แสวงหาเหตุผลอันดับต้น ๆ จะดำเนินการภายในสิ้นปี 2565

4. สิทธิผู้พิการ

การขยายเสียงของกลุ่มที่ด้อยโอกาสยังคงเป็นเหตุผลให้ผู้คนดำเนินการ และผู้คนก็พร้อมที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากความหลากหลายและการรวมเป็นหนึ่งยังคงมีความสำคัญ

ตามตัวเลขของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคในปี 2022 ผู้ใหญ่ 61 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาอาศัยอยู่กับความพิการ จำนวนนั้นเท่ากับหนึ่งในสี่ของพลเมือง เช่นเดียวกับเหตุการณ์ปัจจุบันอื่น ๆ ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริจาคในปีนี้ ยิ่งมีการสนทนาเกี่ยวกับสิทธิความพิการมากขึ้น ผู้คนก็ยิ่งมองหาการมีส่วนร่วมโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่

ผู้บริจาค Gen Z มีแนวโน้มอย่างน้อย 2 เท่าที่จะบริจาคเพื่อสิทธิผู้พิการในปี 2565 มากกว่าคนรุ่นอื่น นอกจากนี้ เมื่อเรามองไปจนถึงสิ้นปี คนกลุ่มมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะบริจาคอีกครั้งเพื่อสิทธิผู้พิการก่อนปี 2022 จะสิ้นสุดลง รายงานของเรายังพบว่า 31% ของทั้งสองรุ่นมีแผนที่จะช่วยเหลือผู้พิการในปี 2566

พลังของเหตุการณ์ปัจจุบันในการเปิดใช้งานผู้บริจาค Gen Z

ตามที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ปัจจุบันข้างต้น Gen Z ซึ่งพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์และผู้มีอิทธิพลมากกว่า มักจะมีแรงจูงใจให้เข้าร่วมเหตุการณ์ปัจจุบันมากกว่าคนรุ่นอื่น

ไม่ต้องพูดถึง คนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z มีส่วนร่วมกับช่องทางที่แตกต่างจากคนรุ่นอื่น บวกกับกระแสข่าววิกฤตที่เกิดขึ้นทั่วโลกในไม่กี่วินาทีด้วยสื่อสังคมออนไลน์ ทำให้ Gen Z มีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจมากขึ้น

การเปิดรับแสงจากหน้าจอที่เพิ่มขึ้นนี้แสดงถึงโอกาสมากขึ้นที่จะได้อยู่ต่อหน้า Gen Z และเข้าถึงความหลงใหลในการสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังดำเนินชีวิตตามค่านิยมของการกุศลที่แตกต่างจากคนรุ่นเก่า

ในความเป็นจริง Gen Z มักจะบอกว่าพวกเขาบริจาคเพราะพวกเขารู้สึกว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ และหากได้รับการเสนองานในองค์กรที่มีภารกิจที่พวกเขาสนใจ สมาชิก Gen Z 30% จะตกลงลดค่าจ้าง 10-20%

ด้านล่างนี้ เราจะสรุปวิธีการดึงดูดความสนใจในช่วงเวลานี้และกำหนดเป้าหมายไปยังคนรุ่นใหม่

วิธีเตรียมรับเงินบริจาคทันเวลา

ทำให้เว็บไซต์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

Why America Gives 2022 พบว่าเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นที่ที่ผู้บริจาค Gen Z จะทำการวิจัยมากที่สุดก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะบริจาคหรือไม่ นอกจากนี้ยังพบว่า 69% ของผู้บริจาค Gen Z และ Millennial ชอบที่จะรับฟังข้อมูลจากองค์กรบนโซเชียลมีเดีย

หลังจากเหตุการณ์หรือวิกฤตที่ทันท่วงที ให้ระบุข้อความเกี่ยวกับความพยายามขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณเพื่อจัดการกับเหตุการณ์หรือวิกฤตในทุกช่องทางที่คุณพูดคุยกับผู้บริจาค คุณสามารถวางภาพหรือข้อความสั้น ๆ ไว้ในที่ที่ต้อนรับผู้เยี่ยมชมหน้าใด ๆ ที่มายังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งบ่งชี้ว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขากำลังเป็นไปตามความต้องการในเวลาที่เหมาะสม

ต่อไป คุณสามารถดำเนินการต่อผ่านหน้าการบริจาคของคุณด้วยภาษาที่สอดคล้องกันและการสร้างแบรนด์เฉพาะสำหรับกิจกรรมปัจจุบันที่คุณสนับสนุน

ท้ายสุด คุณยังสามารถใช้ป๊อปอัปโมดอลที่นำแบบฟอร์มการบริจาคของคุณไปที่หน้าแรกเพื่อดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็วและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ค้นคว้าข้อมูลให้เป็นผู้บริจาค ประสบการณ์การให้แบบฝังตัวเช่นนี้ส่งผลให้ปริมาณการบริจาคเพิ่มขึ้น 56% เมื่อเทียบเป็นรายปีสำหรับองค์กร Many Hopes

ทำให้ง่ายต่อการบริจาค

ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย ผู้บริจาคที่พบองค์กรของคุณในขณะที่ต้องการดำเนินการหลังจากเหตุการณ์ที่ทันท่วงทีต้องการวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการดังกล่าว นั่นคือที่มาของหน้าบริจาคของคุณ

คิดเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้ผู้บริจาคดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ:

• การชำระเงินด่วน: ยิ่งคุณรวบรวมเงินบริจาคผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ กระเป๋าเงินดิจิทัล และการโอนเงินผ่านธนาคารได้มากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับบริจาคมากขึ้นเท่านั้น ในความเป็นจริง Gen Z มักจะชอบ PayPal หรือ Venmo มากกว่าการชำระเงินประเภทอื่นๆ ทั้งหมด
• ขั้นตอนการทำให้เสร็จสมบูรณ์: คิดถึงทุกช่องแบบฟอร์มที่คุณต้องการให้ผู้บริจาคกรอกก่อนที่จะทำการบริจาค หากคุณลดให้เหลือเพียงสิ่งที่จำเป็น คุณสามารถลดระยะเวลาของกระบวนการและเข้าสู่การแปลงได้เร็วขึ้น
• การให้ทางเลือก: เมื่อคุณเสนอวิธีง่ายๆ แก่ผู้บริจาคในการเลือกจำนวนเงินบริจาคที่เหมาะกับพวกเขา คุณจะช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในการทำธุรกรรมตามงบประมาณปัจจุบันของพวกเขา แจ้งให้ผู้คนทราบว่ายังมีการสนับสนุนการสนับสนุนเล็กๆ น้อยๆ โดยการวางจำนวนเงินที่แนะนำบนเพจของคุณ เพื่อไม่ให้ผู้คนออกจากหน้านั้นหากพวกเขารู้สึกว่าไม่สามารถสร้างผลกระทบที่มากพอ

ให้ผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นกลับมา

เมื่อเรามองไปข้างหน้าถึงปีใหม่ การรักษาผู้บริจาคมีความสำคัญสูงสุด วิธีที่ตรงไปตรงมาในการมอบโอกาสการกลับมาของผู้บริจาคที่ให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีคือการให้ตัวเลือกของขวัญที่เกิดซ้ำในหน้าการบริจาคหรือโมดอลป๊อปอัปการบริจาคของคุณ

ในความเป็นจริง Why America Gives พบว่าผู้บริจาคที่ภักดีซึ่งมีประวัติการบริจาคซ้ำที่พิสูจน์แล้วมีแนวโน้มที่จะรักษาการบริจาคไว้เท่าเดิมถึงสองเท่า แม้ว่าพวกเขาจะประสบปัญหาทางการเงินเมื่อเทียบกับผู้บริจาคแบบพาสซีฟก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริจาค Gen Z และ Millennial มีแนวโน้มที่จะคำนึงถึงการบริจาคเพื่อการกุศลในการวางแผนทางการเงินมากกว่าคนรุ่นอื่น ๆ

คุณสามารถวางรากฐานสำหรับการเริ่มต้นความสัมพันธ์ระยะยาวได้ด้วยการแสดงความจงรักภักดีผ่านการบริจาคเป็นประจำเพื่อการกุศลที่ผู้บริจาคหลงใหลอยู่แล้ว

นำหน้าเทรนด์พฤติกรรมผู้บริจาคในปัจจุบัน

ในแต่ละปี Classy จะประเมินสภาพจิตใจและความคาดหวังของผู้บริจาคในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน เป้าหมายของเราคือการช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรเช่นคุณเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงผลักดันของการบริจาคและวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริจาคตามความรู้สึกของพวกเขาเกี่ยวกับการให้ในภาพรวมปัจจุบัน ค้นพบสิ่งที่เราพบในปีนี้ในรุ่นล่าสุดของเรา