ไม่มีใครคิดว่าอัตราดอกเบี้ยจะพุ่งสูงขึ้นเพื่อต่อสู้กับอัตราเงินเฟ้อที่สูงในรอบ 40 ปี และคำว่าภาวะถดถอยจะปรากฏเป็นข่าวพาดหัวทุกสัปดาห์ในปี 2565 แต่เราอยู่ที่นี่ จากนั้นก็เกิดความสับสนว่าการให้เพื่อการกุศลเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเศรษฐกิจเปลี่ยนไป ซึ่งก็เป็นเรื่องจริงเช่นกัน
ช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนสามารถจุดชนวนผู้คนให้ช่วยเหลือความต้องการการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นหรือทำให้พวกเขาถอยกลับ เพื่อให้ได้ความชัดเจนสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Classy ได้สำรวจผู้บริจาค 1,000 คนในสหรัฐฯ ไม่น่าแปลกใจที่รายงานของเราพบว่าการระบาดใหญ่ในปี 2020 ทำให้เกิดความยืดหยุ่นในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของภาคสังคมและผู้ที่ให้ทุนสนับสนุน
ไม่ว่าจะเป็นวิกฤตด้านสุขภาพที่คาดไม่ถึงหรือเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง ข้อมูลของเราชี้ให้เห็นอย่างต่อเนื่องถึงผู้บริจาคที่พยายามอย่างเต็มที่ในการให้เมื่อชุมชนของพวกเขาต้องการมากที่สุด ในที่นี้ เรากำลังเจาะลึกการสำรวจผู้บริจาค 1,000 รายทั่วประเทศในเดือนกันยายน 2022 เพื่อแสดงประเด็นที่แบ่งปันร่วมกันเกี่ยวกับผลกระทบทางเศรษฐกิจที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการให้ของพวกเขา
อ่านทำไมอเมริกาให้ 2022
7 ข้อคิดจากผู้บริจาคเกี่ยวกับพฤติกรรมการกุศลในภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน
1. ผู้บริจาคมีความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจ
เราพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริจาคในสหรัฐฯ มีมุมมองในแง่ร้ายต่อเศรษฐกิจ และในขณะที่กลุ่มผู้บริจาคที่เหลือส่วนใหญ่เป็นกลาง เราเห็นว่า 29% ยังคงมองโลกในแง่ดีสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้น
ความไม่แน่นอนใด ๆ ในระบบเศรษฐกิจมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเมื่อราคาสูงขึ้นรอบตัวเรา ผู้คนต้องเผชิญกับการรายงานข่าวและการคาดการณ์อย่างต่อเนื่องซึ่งดูเหมือนจะแบ่งปันการคาดการณ์ที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งที่กำลังจะมาถึง ซึ่งอาจทำให้ผู้คนระมัดระวังตัว
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณอ่านประเด็นเหล่านี้ คุณจะเห็นว่าการให้เพื่อการกุศลไม่ได้สะท้อนว่าผู้บริจาคมีมุมมองต่อเศรษฐกิจอย่างไรเสมอไป
2. ผู้บริจาคส่วนใหญ่เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของพวกเขา
เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นผู้คนดำเนินการเชิงรุกเพื่อรักษาสถานะทางการเงินของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอน องค์กรไม่แสวงผลกำไรจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งนี้เมื่อสร้างการอุทธรณ์ในช่วงที่เศรษฐกิจผันผวน
เราพบว่าผู้บริจาค 77% ทำการเปลี่ยนแปลงทางการเงินกับรูปแบบการใช้ชีวิตเพื่อตอบสนองต่อเศรษฐกิจ โดย 22% ทำการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาถือว่าสำคัญ ข้อมูลเชิงลึกของ Bloomberg สะท้อนให้เห็นสิ่งนี้ โดยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวสหรัฐฯ กำลังพิจารณาที่จะปรับงบประมาณการใช้จ่ายในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2565 ให้เข้มงวดขึ้น
แม้ว่าองค์กรที่แสวงหาผลกำไรอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีที่ผู้คนใช้จ่ายเงิน แต่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอาจเห็นว่าการใช้จ่ายรายวันลดลงในการบริจาค
3. ค่าใช้จ่ายในการให้ไม่ได้สะท้อนถึงค่าครองชีพ
ชาวอเมริกันกำลังเร่งดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการสนับสนุนจากองค์กรไม่แสวงหากำไร และเห็นความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพวกเขา คิดเป็นเปอร์เซ็นต์สูงสุดที่เราเคยเห็นในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา ผู้บริจาคในสหรัฐฯ 90% วางแผนที่จะบรรลุระดับการให้ที่ใจกว้างตั้งแต่ปี 2021 หรือเพิ่มขึ้นในฤดูกาล 2022
และเมื่อชุมชนจำนวนมากขึ้นต้องการการสนับสนุน การเรียกร้องให้ช่วยเหลือดูเหมือนจะสะท้อนใจผู้บริจาคที่มองเห็นโอกาสในการสร้างผลกระทบมากขึ้น ดังนั้น แม้ว่าสถานการณ์ทางการเงินจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา องค์กรไม่แสวงผลกำไรก็ยังต้องพิจารณาขอรับบริจาค อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เราหวังว่าคุณจะนำออกไปก็คือผู้บริจาคพร้อมที่จะช่วยเหลือเมื่อพวกเขาพบองค์กรที่พวกเขาไว้วางใจและพึ่งพาเพื่อช่วยแก้ปัญหาความท้าทายที่ตรงกับพวกเขา
4. ผู้บริจาคจำนวนมากตั้งใจประหยัดเงินเพื่อบริจาค
สงสัยไหมว่าทำไมเราจึงเห็นศักยภาพในการให้เพิ่มขึ้น เนื่องจากมีผู้บริจาคแสดงความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจมากขึ้น? เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากขึ้นเมื่อคุณเห็นว่าพวกเขาบริจาคเงินได้อย่างไร แม้ในช่วงเวลาที่ตึงเครียดทางการเงิน
เราพบว่าผู้บริจาค 39% ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ และเสียสละค่าใช้จ่ายประจำวันเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีเงินบริจาคในปี 2022 โดยรวมแล้ว เรายังเห็นว่าผู้บริจาคมากกว่าครึ่งวางแผนสำหรับการบริจาคในงบประมาณของตน
การทำความเข้าใจว่าผู้บริจาคในสหรัฐฯ จัดลำดับความสำคัญของพฤติกรรมการบริจาคอย่างไรเหนือต้นทุนส่วนตัว ทำให้เราเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงยังคงบริจาคต่อไป ต่อไป เราจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแรงจูงใจภายในที่คำนึงถึงการให้เพื่อการกุศลเป็นอันดับแรก
5. ผู้บริจาคบางส่วนที่กระตือรือร้นจะเพิ่มการบริจาค
กว่าหนึ่งในสี่ของผู้บริจาคในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดวางแผนที่จะบริจาคในปี 2565 มากกว่าที่เคยให้ในปี 2564 เราถามผู้บริจาคกลุ่มนั้นว่าเหตุใดพวกเขาจึงวางแผนที่จะบริจาคมากขึ้นเพื่อช่วยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสร้างกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ที่รอบคอบ
เหตุผลหลักที่ผู้บริจาคจะให้มากขึ้นในปี 2565
- ความหลงใหลของผู้บริจาคเพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้
- ความจำเป็นในการบริจาคเพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้
- ความเกี่ยวข้องของสาเหตุเพิ่งเพิ่มขึ้น
รายงานปีนี้ยังแยกผู้บริจาคที่ซื่อสัตย์ซึ่งให้ของขวัญซ้ำๆ หรือให้อย่างน้อยสามครั้งในช่วงห้าปีที่ผ่านมากับองค์กรเดียวกัน และผู้บริจาคแบบเฉยๆ ผู้บริจาคที่ภักดีไม่เพียงแต่วางแผนที่จะบริจาคเงินเป็น 4 เท่าของจำนวนเงินที่ผู้สนับสนุนเชิงรับวางแผนที่จะมอบให้ในปี 2022 แต่พวกเขายังมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อเผชิญกับความเครียดทางการเงิน
เมื่อคุณเจาะลึกในรายงานฉบับเต็มทางออนไลน์ คุณจะเห็นวิธีการเชื่อมต่อกับผู้บริจาคที่ภักดีและวิธีเปลี่ยนความสนใจที่ไม่โต้ตอบเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวที่สามารถรักษาองค์กรของคุณผ่านความไม่แน่นอนในอนาคต
สำรวจรายงานออนไลน์ฟรี
6. ตัวเลือกป้องกันไม่ให้ผู้บริจาคยกเลิกการบริจาค
ไม่ใช่ผู้บริจาคทุกคนที่สามารถให้ต่อไปได้ตามจำนวนที่อาจมี หากสถานการณ์ทางการเงินไม่เปลี่ยนแปลง ถึงกระนั้น สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าหลายคนจะเปลี่ยนการบริจาคเป็นการยกเลิกทั้งหมด
เมื่อคุณนึกถึงการบริจาคที่เกิดขึ้นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การยกเลิกแต่ละครั้งจะส่งผลต่อความสามารถในการคาดการณ์รายได้อย่างสม่ำเสมอ นั่นเป็นเหตุผลที่เราถามผู้บริจาคว่าอะไรที่จะป้องกันไม่ให้พวกเขายกเลิกการบริจาคเงิน
คำตอบแสดงให้เห็นว่าผู้บริจาคจะไม่ยกเลิกหากองค์กรเสนอให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินบริจาค (เช่น ลดการบริจาคลง 50%) หรือความถี่ในการบริจาค (เช่น รายสองเดือนเป็นรายเดือน) การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณสามารถรักษาผู้บริจาคผ่านช่วงเวลาที่ท้าทายมากขึ้น และเชิญชวนให้พวกเขากลับมาบริจาคมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกสบายใจที่จะทำเช่นนั้น
7. ผู้บริจาคกำลังแสดงการสนับสนุนที่ไม่เป็นตัวเงิน
วิธีที่ผู้บริจาคก้าวขึ้นสู่จานเพื่อให้การสนับสนุนที่ไม่ใช่เงินก็มีคุณค่าเช่นกัน ในความเป็นจริง 56% ของผู้บริจาคที่ทำแบบสำรวจได้แสดงการสนับสนุนที่ไม่เป็นตัวเงินแก่องค์กรที่พวกเขารู้สึกผูกพันหรือมีแผนจะเข้าร่วมภายในสิ้นปี 2565
ทำไม America Gives แสดงให้เห็นทุกอย่างตั้งแต่การให้เวลาอาสาสมัครและการบริจาคสิ่งของที่จับต้องได้ ไปจนถึงการสนับสนุนการเผยแพร่ความตระหนักรู้ถึงสาเหตุจากผู้บริจาคในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเวลาที่ดีที่จะพึ่งพาผู้สนับสนุนเพื่อเติมเต็มช่องว่างผ่านการบริจาคเวลาอาสาสมัครและอาหารหรือเสื้อผ้า ด้วยวิธีนี้ คุณยังคงสร้างความสัมพันธ์และจุดประกายความหลงใหลในการช่วยเหลือ การรักษาองค์กรของคุณเป็นอันดับแรกเมื่อพวกเขาพูดคุยกับเพื่อนและครอบครัว หรือตัดสินใจบริจาคเงินอีกครั้งในอนาคต
สร้างความภักดีที่ทนทานต่อความผันผวนทางเศรษฐกิจ
เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ปีใหม่และกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับผู้บริจาค เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ค้นหาข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่เราแบ่งปันที่นี่ในวันนี้ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อช่วยคุณส่งเสริมความภักดีของผู้บริจาครายใหม่และผู้บริจาครายเดิมใน Why America Gives 2022
รับชุดข้อมูลทั้งหมดในรายงานล่าสุดของเรา